的工作心得體會7篇 《從工作中體悟生活的真諦——一個文輯的心得體會》

作為一個公文網站地編輯，我深刻認識到公文的重要性和規範化。在工作中，我不斷學習，不斷總結，以提高公文的語言質量和行文規範化，使公文更加清晰、簡潔，更符合證明的規範。

第1篇

做好督學工作，不僅要有較強的責任意識和專業能力，更要有端正的態度和科學的方法。回顧一年來的工作實踐，我認為：督學應有“三心”與“二意”。

一是要有“信心”。如今教育督導工作形勢發展良好，通過建立督學責任區制度，促進園所依法辦園、規範辦園，加強了園際之間的交流與互動，推動了區域內學前教育的健康發展和協調發展，取得了長足的進步。這，是督導工作者應看到的希望和對自己所從事工作的信心。託·富勒説：正義的事業能夠產生堅定信念和巨大的力量。正是有了信念，讓我們看到了教育督導事業發展的生機和活力，即使當前還面臨着困難和阻礙，但是有各級領導的重視，有政策的支持，督學們信心會更足，勁頭會更高，工作會更有成效。

二是要有“敬畏”之心。敬畏，是人類對待事物的一種態度。敬畏，就是要對自己的工作懷有一種敬畏感,懷有一份敬畏心。督學要加強崗位職責意識，要有敬畏自己工作崗位之心，絕不是説説空話、走走過場、了了差事，而是要靜下心、沉下身、鑽進去，想方設法完成好督學這項神聖而又艱鉅的工作。這就需要我們潛心研究督導工作的新思路，揣摩做好工作的新方法，常懷律己之心，常修從業之道。這才是做好工作應有的敬畏之心。

三是要有“決心”。做好督學工作要有直面問題的決心，輕描淡寫，隔靴搔癢，很難找到問題的病根兒。有道是：“成績不説跑不了，問題不説不得了”，要敢於挑問題的“膿包”，只有將“膿包”挑開，對症下藥，才能將“病”治好，對於被督導單位來説，這樣的良藥苦口，是真心的幫助和關愛，只有敞開心扉，拋開情面，才能找出問題，解決問題，做好督學工作，我們要有這樣的決心。

四是要有“誠意”和“新意”。首先要抱有一顆誠意，督學要為園所發展提供專業指導和支持，要將工作督到被督導對象的心坎上，扮演好園所發展服務者的角色，用誠意贏得他們的信任和尊重。另外，督學還要有做好工作的新意，經驗只能代表過去，隨着教育督導職能的不斷強化，面對在工作中出現的新問題，從而不斷豐富和拓展自己的教育督導觀，將個人成長和加強學習結合起來，用全新的教育督導理念和創新工作精神去支撐自己的督學行為。

學，然後知不足；督，然後知輕重。常懷“三心”“二意”，將督學工作做實、做新、做強。

第2篇

時光荏苒，20xx年已經過去了，在這一年裏，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現彙報如下：

一、思想方面，在這一年裏，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裏的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越幹越感覺，責任巨大。

二、業務方面，在這一年裏，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨牀業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很複雜的科室，也比較難幹，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨牀表現(甚至不會説話)，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨牀經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養素質方面，隨着年齡和閲歷的增長，我感覺自己的個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院裏的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

在過去的一年裏，我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!

第3篇

這次入職的公司是新開的，很快我們就開始了公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，並且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。

出納每天的工作是，是記帳憑證的製作，記帳憑證的訂製，支票的填寫，對銀行對帳單的記錄，計算印花税以及登記日記帳等等。很多細節問題需要注意，比如就整個出納工作流程而言，我們要登記憑證，但憑證不是隨便登的，就記帳憑證而言，它是由出納對審核無誤的原始憑證或彙總原始憑證，按其經濟業務的內容加以歸類整理，作為登記帳簿依據的會計憑證。記帳憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證，付款憑證和轉帳憑證。.我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行，除必須做到記錄真實，，內容完整，填制及時，書寫清楚。此外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經濟業務內容的簡要説明，要求文字説明要簡煉，概括，以滿足登記帳簿的要求。應當根據經濟業務的內容，按照會計制度的規定，確定應借應貸的科目。科目使用必須正確，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關的二級或明細科目要填寫齊全，記帳憑證中，應借，應貸的帳户必須保持清晰的對應關係，一張記帳憑證填制完畢，應按所使用的記帳方法，加計合計數，以檢查對應帳户的平衡關係，記帳憑證必須連續編號，以便考查且避免憑證散失，每張記帳憑證都要註明附件張數，以便於日後查對。

憑證就已經應該注意這麼多了，作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花税為例，公司在年初都要計算公司業務購銷合同的印花税，以便及時繳納國家統一規定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上説，印花税是對經濟活動和經濟交往中書立，領受憑證徵收的一種税，其特點是徵收面廣，税負輕，由納税人自行購買並粘貼印花税票完成納税義務。而我也是作為出納第一次去購買250元的印花税，我才第一次明確了印花税這樣一個概念。但事實上，我們操作得並不是很規範。因為在實際操作中，貼印花税時，公司的產品購銷合同的統計按業務部門的編號來統計，比如公司有幾個業務部就分幾個表來一一統計，且公司產品購銷合同的業務員屬於哪個業務部，這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部，以便查找.產品購銷合同須統計序號，業務員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，税率，然後根據合同金額及税率計算印花税額，現在公司的印花税率是千分之三，最後在統計表格的下面寫上填寫製表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了.之後公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花税票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花税，並且給税務部門審核了。

我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以我有一些憑證和帳面臨着重做的命運。而且最後也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值税發票。可以説既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第xx年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背後，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。

這次的實習等於幫我全面地複習了一下會計知識，它逼着我重新打開課本看，也逼着記住了很多專業知識，儘管這個過程是系相當辛苦。別人説，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨着社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們説要勤於學習，提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對於還是學生但馬上要走出社會的自己來説，也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來説，是及其的渺小。隨着對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。因此儘管是小小出納一個，剛學的還是相當多的。

“做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責任。總而言之，通過erp模擬實習，我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。

第4篇

經過一年的教學工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。

回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經驗。

作為一名新教師，踏上工作崗位後的第一個任務就是擔任畢業班的英語教學工作，這對我來説是一個不小的挑戰。其中一個班的男生調皮的較多，所以在管理上比較困難。特別是因為我是一名新教師，初來乍到，總會有些同學表現出“不買賬”的態度。經過一個多月的磨合，通過不斷的找同學談心，主動去了解他們的情況，慢慢的我和學生之間開始互相瞭解了。經過細心的觀察和實踐，我發現了這樣一種教學方式，那就是作為一名新教師，對等學生不應總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學生的不服，從而不願聽教師的課。而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學生的角度去考慮問題，設身處地的為學生着想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育的指導。

第5篇

管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經由多渠道獲得並經比較鑑別篩選。常聽説有新官上任先微服私訪，原因是經正常渠道獲得的信息有時並不真實，所以店長要學會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關於對方的信息要謹慎對待， 對第三方提供的信息則須重視；對經紀人反映的市場和客户情況要謹慎， 對客户的信息反饋則須高度重視。 事實上，店長就是店內的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經紀人， 客户，市場，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議並推廣如下溝通渠道。

這是一個最普通也是最有效的方式，在會上，大家或討論或彙報，有時甚至是進行激烈的爭論，結果是瞭解了公司的整體運作狀況，瞭解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合並形成合力，瞭解了各自觀點的差異及原因之所在。“把論放在桌面上”有利於增強工作的透明度和合作度。店長們常説經紀人太辛苦，晚上再開會沒效果；恰恰相反，經過一天的實際操作，晚上正是經紀人們總結經驗，提升理論的時候。“今天提升一條經驗，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：

晨會可簡短一些，全體人員着制服在店面前接受店長指導，激勵，分派當天任務，總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言（擲地有聲！），鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客户信心。不要怕難為情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實！

建議每週至少組織兩次集中學習，每次時間不少於兩小時。集中學習的內容 為房 地產銷售的核心課程，由店長主持，發動大家討論。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會，由店長對當天違紀現象進行批評，組織大家就具體案例問題進行討論，集思廣益。

對新出台的制度，業務方案，營銷工具，可立即組織大家討論學習，制定落實行 動計劃。請注意：決策的參與程度越高，則羣眾自覺執行的力度和積極性越大。

好的管理者必須是好的觀察者，店長鬚仔細觀察經紀人業務操作的每一個環節和細節及時進行培訓指導。

店長應給自己規定一個任務——————每週至少跟所有經紀人正式單獨談話一次，這 樣做一方面可體現對經紀人的關心，一方面可獲取個人業務和店內管理上的信 息。店長可讓經紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時間，據此判斷其工作的效率， 服務的質量，然後進行輔導。

4．客户回訪通過打回訪電話，質量服務調查，組織客户座談會等方式獲取客户對店內的意見 和建議。

“ 所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會調動下級，也要善於調動上級，店長在組織內的位置承上啟下，其工作其實就是整和資源的工作。一份在店內，一份在公司。千萬不要單打獨鬥，千萬不要和公司脱節，公司大把的資源等着你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店裏的困難向公司相關職能部門彙總反映，尋求支援。如果等到業績上不去時才向領導訴苦，為時已晚矣！一定程度上講，一個好的店長就是一個善於“哭”，即善於尋求資源的店長。

1．首先，請考慮清楚哪些權力可以由你來行使，哪些權利屬於公司。

不要抱怨 你沒有這權力那權力，所以你便什麼事都不做，什麼事都等都靠，你可以先 “試”。如果你打算實行“業務主管制”，請先“試”，然後將“試”的結果以 報告建議的方式呈報領導，請領導做選擇題；只會抱怨的經理人絕對會被老總認為是無能。所以，請大膽地“試”吧！珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間！在店裏，你就 是總經理，大膽地改革，大膽地提建議

2．遇有無法解決的困難即向有關部門反映，請求支援

當然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助，就必須在平時做足外交工作，協調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了，報上去卻一直沒回音；某部門下店做諮詢瞭解到此事，立即與公司相關部門聯繫，當天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來自於溝通！管理就是溝通！

1．鼓勵經紀人提意見 可以通過開會研討的方式，也可以設立意見箱或單獨與經紀人談話。

2．適當保護少數不合羣的人。真理有時候會掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚效應”，有些人不合羣是因為缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛發表意見而遭致羣體的排斥。保護他們，就是保護店內的活力和生命力。

3．有計劃地招募新人，破格提拔業績突出的新人，改變店內死氣沉沉的局面。

第6篇

我於20xx年xx月xx日開始任職zz物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間裏我對文職工作有了進一步的瞭解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。

現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想説一些自己的思路。

一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：

做到文件的處理即時準確，文件按類統一編號、擬清單、製作相應的文件夾或文件盒，後續文件每週五歸檔一次。

部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。

二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文範本進行閲讀，以在短時間內學習好公文的寫作。

在以後的工作中，會議紀要保證在會議結束後的一小時內完成(如有特殊情況除外)，並使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。並保證會議要求在相關人員中熟知。

三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的製作、部門人員考勤、部門每週工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規範部門人員工作、學習、生活行為等。

1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，並引導其到嚮應部門人員處。

2、電話接聽：屬本線電話，及時規範的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，並將相關信息在便條紙上記錄後放在相應人員辦公桌上，並跟蹤知會相應人員。

3、物品領用：每週一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批後以儘快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在徵得領導同意後與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理後，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，並將已審批的需求計劃交財務部相關人員。

4、人員考勤：每日在下班後十分鐘內，根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問後，再行記錄。在月底將部門出勤情況彙總整理後知會部門人員報部門負責人審批，並做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現用考勤表格尚未完善，對現用進行完善、改進)。

5、部門工作總結及計劃：徵求領導意見進一步完善部門工作總結及計劃的使用表格。下週開始用新表格對部門人員及工作進行總結和計劃，並做到：總結充分、有力、明瞭、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結在每月底彙總後做成部門工作月總結報部門負責人審查。部門人員的周工作計劃及總結在週五進行收集整理，並在下週一上午呈部門負責人審查。部門月工作計劃及總結在每月30日及下月2日之間收集整理後呈部門負責人審查。

6、部門周信息：部門周信息在每週五做周工作總結及計劃時報周信息負責人處。

7、部門5s工作：總體按照公司5s規範要求進行部門5s工作。具體：每天上班前儘可能早到，察看部門人員前一天5s的執行情況，對發現問題的則等相應人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內，對部門人員的5s執行情況進行督促，發現不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不符合5s規範的，自己能解決的立即予以解決。

四、及時有效的完成領導交辦其他工作事務：對領導臨時交待的其他工作事務，在領會領導意圖後，在儘可能短的時間內予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關人員或向領導説明。

本人對現職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處，懇請領導指正。

第7篇

商品採購是企業業務開展的第一環節，採購工作的好壞直接影響到企業整個業務活動的進程和質量。對商業企業來講，採購商品的品種、質量、數量等直接影響到商業企業商品的銷售工作與服務質量；對工業企業而言，採購的原材料的質量、數量，不僅影響到產成品的質量，也影響到企業經營的連續性。所以，做好採購工作意義重大。

要做好採購工作，企業必須有一支高素質、有戰鬥力的採購隊伍。採購人員素質是指採購人員的天資、思想、品德、知識、能力的總稱，即採購員應具備的基本條件。我們認為，採購人員應具有以下幾方面的素質：

採購工作沒有固定規則可循，加上採購行為稽查困難，使得采購工作是“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個採購員應有的基本素質，只有思想品德高尚，才能大公無私、克己奉公，處處為企業大局着想，不貪圖個人小利。在實際工作中，我們發現有許多采購員拿回扣，要好處費，或借採購之機遊山玩水，造成企業採購費用開支過大，或採購商品質量低劣，給企業造成巨大損失。結合我國企業的實際，我們要求採購人員做到以下幾點：

3、樹立良好的職業道德，把企業的利益放在首位，嚴格把好進貨關。

4、承受訓練的毅力。採購工作是一項重要、艱鉅的工作，要與企業內、外方方面面的人打交道，經常會受到來自企業內外的“責難”，採購人員具有應付複雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。

在採購工作中，一方面採購人員要與不同類型的供貨商打交道；另一方面，採購的商品品種繁多，規格不一，且市場上商品的供求變化快，為此，採購人員應該具備承擔採購任務所需要的相關知識。政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出台的各種相關法律、價格政策、專營方向，維護國家與企業利益。

1、市場學知識。瞭解消費者需要，掌握市場細分策略以及產品、價格、渠道、促銷方面知識，才能合理地選擇採購商品的品種，從而保證採購的商品適銷對路。

2、業務基礎知識。業務知識包括談判技巧、商品知識（商品功能、用途、成本、品質）、簽約的基本知識等，這是做好本職工作的關鍵，將有助於與供應商的溝通，能主動進行價值分析，開發新來源或替代品，有助於降低採購成本。