行政人事部的工作總結3篇 「制度優化，人事精準」

本文將就行政人事部在過去一季度的工作進行總結，概括了部門在招聘、員工福利、考核和培訓等方面所取得的成績與困難。通過深入分析和反思，本文旨在為行政人事部提供對工作的深入思考，並提出改進和提升工作效能的建議。

第1篇

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客-户投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客-户自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

(二)全面出台績效考核制度上半年公司出台了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的`是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合併，並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的庫房管理。

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。

第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。

(一)完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求，出台了《客-户投訴管理制度》。通過出台此投訴制度，提高了前台工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住户的認可，大大提高了客-户滿意度。

(三)為方便客-户充電，計劃實施電卡充值由客-户自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衞生進行檢查，每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決，每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修及衞生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。

其他工作完成3月15日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據部門上半年的工作安排，結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現。

第2篇

轉瞬間，就進入年末了，今年行政人事部門的工作也將有一個結束了。本年度按照公司的指示，認真的管理部門，把人事工作全部打理好，讓整個部門往好的方向發展。現做行政人事部的工作總結如下：

加強部門的管理才能讓部門發展更好，創造優良的工作環境，讓部門的員工工作更加適應。為此在年初，就制定了部門新的工作條例，工作制度在原先的基礎增加幾條，讓部門便於管理。紀律上更加嚴了，上班時間規定做與工作沒關係的事情嚴懲，在部門辦公室抽煙也嚴懲，另外就是對上班遲到這種行為管理的更加嚴了，遲到達三次，並且不予以改正的，就扣除半天的工資，以便讓大家自覺遵守部門的制度規定。如此做法，也是希望創造一個更好的環境來讓大家工作，部門才會發展要好。

作為公司的行政人事，就是要服務好公司，服務好其他部門，配合好各部門把公司建設得越來越好。所以本年度更積極的服務大家，主動把行政方面的工作進行處理，辦公室各類設備及辦公用具全部都進行了清理，並且增加的新的設備，給大家一個良好的`辦公環境。此外，制定每月、每季度的工作計劃，讓我們部門的服務更加的細緻和有條理，認真做好行政工作，管好人事工作。

身為行政人事人員，更加需要去學習，只有不斷的給自己充上電，才能運行好。一年裏，我部組織了四次培訓，讓員工更好的參與學習，補充知識，發現自己在理論知識上的不足，予以改正。整年，部門員工在制定計劃和公文寫作及通知方面有所長進。大家的理論知識變得更豐富了，業務的學習也變強了，服務的更好的，整個部門在如此的整合下，就自然地形成較良好的一個學習氛圍。

作為公司的行政人事這樣一個部門，事情稍多且繁雜，儘管都很努力的在做，但是還是有些地方做的不夠好，畢竟一個部門管的是行政和人事兩個不同的工作，多少還是有些方面是不能全面進行的。

未來新的一年，我們會爭取把部門的工作更好的去管理，讓部門為公司提供更好的一些服務，幫助大家也配合大家助力公司去進一步發展。

第3篇

20年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會的第一年。一年來，在領導的指導和各部門的支持下，行政工作順利開展。所以在這一年裏，無論是個人工作能力還是思想素質都有了很大的進步。今年，行政部很好地完成了公司領導安排的各項任務，完善了公司的考核體系，努力使公司更加正規化。現在簡單總結一下今年的工作：

今年的主要工作分為三個方面，一是日常行政工作，二是考核制定和管理，三是外部物業和招聘工作。

日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維護等業務人員的辦理工作，基本得到公司領導認可，公司正常辦公有序進行；公司20年的制度變化很多，協助王經理制定考核制度；至於外部物業和招聘，工作相對較少。今年配合普查，業務人員意外險的辦理和修改，聯繫招聘學校，準備大巴招聘。

第二，工作中出現了一些錯誤，要分析原因，及時糾正

今年工作中出現了一些或大或小的錯誤，可能是因為我剛畢業進入工作，沒有相應的.工作經驗，所以有些工作會出現一些小錯誤，但每次都努力及時改正。在不斷的探索中成長，最後總結自己的經驗，認真徹底的思考，一切都要親自去做。還有就是對一些東西準備不足，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中會被注意到，會有所提高。今年很多錯誤都是在別人的幫助下改正的，有領導的悉心指導，有同事的提醒，所以真心感謝他們對我的幫助！

在這一年的工作中，我一直在摸索，積累經驗。所以無論是在個人生活還是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教會了我很多，給了我一個鍛鍊管理能力的好機會。

這裏真的有很多我要感謝的人。我牢記每個人對我的幫助和我的鍛鍊。這將是我成長經理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長了很多。謝謝你。最後祝大家工作順利，身體健康，步步高昇，財源廣進，新年快樂！