廣交會的實習報告4篇 廣交會實習報告：優化經驗，跨越職場

本文將以“廣交會的實習報告”為主題，對於廣交會進行全面分析。廣交會是中國規模最大、居國際領先地位的綜合性外貿展覽會，每年吸引着來自全球各地的商人與採購商。通過實習的經歷，本文將介紹廣交會的組織結構、展覽內容及其對中國外貿發展的重要意義。

第1篇

進出口商品交易會，又稱廣交會，創辦於1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年曆史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

經中華人民共和國商務部批准，第×××廣交會於××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約×××萬平方米，由×××××家境內外資信良好，實力雄厚的企業參展，展位總數達×××××個，出口成交額達×××億美元;按節日用品、自行車、電子電氣等設置了××個展區，吸引了來自×××個國家(地區)的××××××位採購商。本屆廣交會新設置了新能源展區和寵物展區，進一步提升了廣交會整體參展質量與專業化水平。

本次實習，我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進行實習。實習崗位為：現場助理。主要為輔助主管完成現場的各項工作，信息化部在現場服務方面有兩種，一種為“電子商務中心服務”，另外一種為“展商展品查詢服務”。而身為現場助理，則需要協調好這兩種工作之間的關係，兩種工作的內容都需要熟悉瞭解，當同學們有困難，出現問題的時候，需要前往協助解決。另外，也要時常對服務點進行巡查，監督同學們，確保同學們以良好的精神狀態為客商提供服務。

需要對電腦知識有一定的瞭解。由於信息化部的服務都涉及到電腦與網絡的服務。當同學們的電腦出現了狀況之後，我們需要到現場對設備進行檢查，所以一定的電腦知識是必需的。

需要了解各種公共服務。在廣交會工作，有許多客商都會對我們進行諮詢，就算我們並不是專業的諮詢服務。所以我們必須要了解廣交會展館的架構，部門職能分工，還有公共服務。如中國移動的服務點、票務中心服務、地鐵站的具體位置等等，所以需要了解廣交會的公共服務。

通過到廣交會實習，從中提高學生的學習積極性，培養職業道德，提高職業水平。

通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，以便將來能更快的融入社會。

實習過程中與身邊同事和睦相處，學會人與人之間的相處之道，互相學習。

本次的廣交會實習，我們是屬於第一批的實習生，所以實習時間相對較長。從一開始，××月份的時候，由於廣交會還沒有開始，因此我們的工作地點是中國對外貿易中心(集團)的行政服務中心，也就是辦公室。當然，其中在這裏工作的，有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習崗位是信息化部，網絡技術科。第一天的實習，由於還是初生牛犢，所以對很多廣交會的架構、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種情況下，暫時是不會有任務的，主要是查閲資料，從廣交會的歷史中瞭解廣交會的發展、架構與運營模式等等。

從第二天的實習開始，我們就有收到的工作任務，當然，並不是很重要的任務，因為對於新手還不能委以重任。客觀來説，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡單的工作做好。主要是一個產品屬性的收集與翻譯，應用於展品的搜索平台，同時也要翻譯成英文，中英對照。翻譯任務相對較難，需要藉助翻譯工具軟件。

之後也有關於網站信息發佈的工作，核對會議節目的時間地點安排，確認無誤後進行發佈。也有核對酒店停車場位置的，由於廣交會的參與人數較多，導致人流和車流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位，這樣便可以方便客商參加廣交會，同時又可以減輕廣交會的車流負擔。而一般安排的工作由工作部的同事負責，而信息化部負責核對並且於網站上面進行發佈。

廣交會開幕的第一天，由於是第一天“上戰場”，許多同學對很多東西都還不懂，遇到了狀況只懂得求助於他人，而不是先嚐試自己想辦法去解決。因此，第一期第一天的上午比較忙，無論是電源線鬆了，還是網線掉了之類的小問題，都需要跑去解決，因此比較忙。同時也反應了一個問題，同學們的應急能力、思維還有上升的區間，並且廣交會的前期培訓的效果較差。當然，培訓效果差並不是一方的事情，也許同學們在學校這一個安逸的、和諧的學習環境中，習慣了較為安逸的，跟隨着教科書的思維的一種安逸的狀態。以至於在實習“實戰”的時候表現欠佳。

從第二天開始，由於有了之前的經驗，所以問題少了很多，許多問題同學們都可以自己解決掉了，因此現場助理的工作也相對輕鬆了很多。但是同學們會出現了一系列各種鬆鬆懈的狀態，例如玩手機，睡覺，和擅自離開崗位去逛展會等情況，這也是作為管理者較為嚴峻的一個問題。其實，實際工作的天數只有15天(每期3天)，並且每五天，每一期結束以後，都會有四天的假期，因此並不是連續密集地工作。但是由於一天當中的工作時間較長，有早上8:30至下午6:00，並且其中無休息時間，所以導致同學們出現一系列的怠慢的狀況。

那應該如何去防止這類事件的再次發生呢?如何可以有效地讓同學們繼續保持良好的服務狀態呢?這是廣交會需要認真思考的一個問題。

另外，信息化部的“展商展品服務點”中，出現了一個較為嚴重的問題———許多展商展品的信息查詢不到。官方總結為，由於廣交會展會的二次販賣情況嚴重，因此許多參展商的展會並不是通過廣交會官方的一個“合法渠道”進行申請的。而信息化部的信息搜索平台中的信息，都是從官方的渠道獲取，所以就出現了網絡平台信息與真實展位展品的信息的不對稱。而這種現象已經到達了一個很嚴重的情況，而官方並沒有一個很有效的方法或者措施去解決這一問題。然而，我們認為，這一問題極大地影響了廣交會的聲譽，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。

然而這一問題並不是由信息化部的工作錯誤而導致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的數據的錯誤的、無效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對廣交會信息化部的評價。我們曾經服務一個客商，在他的筆記本上有一系列的參展商名錄，但是通過我們的信息平台卻一個都找不到。因此那個客商對我們的服務非常不滿，然在那是，我們除了説“i’m sorry.”以外，找不到任何可以幫助到他的方法。

對此，我們認為，在國家權力機關方面，一定要設立專門對會展行業進行直接管理的部門機關，單單靠行業的自律是遠遠不夠的。同時作為理性人的會展人，只會追求利益。另外，人民代表大會也應該設立相應的法律法規，並且賦予權力給執法部門，一定要加大違法違規會展企業的違法成本，減輕監督機關的行政成本，才是從根本上解決問題的辦法。

第2篇

不知不覺間，我已經經歷過了廣交會的兩期展會，並已踏入第三期展會。回首過去的十多天裏，每天都有新鮮的體驗，使我期待着每期的開始，也讓我獲益良多。接下來讓我來談談我對這一次廣交會的一些小小心得。在第一期的展會中，我對所有的事物都感到十分的新鮮。在這一期展會中，第一次真切的與外國友人交流，讓我既緊張又興奮。大部分的外國友人都是來問路或者詢問參展商攤位，在這個過程中我發現了一些小問題。

一、展會地圖指引不夠清楚。雖然地圖上都會印有每種產品的所屬場館，但是很多人還是不能夠找到，因為他們根本看不懂。打個比喻，很多人會來問14.3在哪裏，他們知道14號館的位置，卻不知道.3的意思是在3樓，這讓很多的採購商都需要問路，而關於這個.3在3樓的位置指示，在地圖上也沒有體現，這一點是需要改進的。

二、很多采購商需要查找的公司在廣交會的查找系統上都找不到。導致這種問題的原因主要有以下兩個。一個是可能關鍵字設置不符合原公司名稱，以至於搜索不到。另一種就是一些公司租用了攤位後又把這個攤位轉讓給其他公司，以賺取其中差價，從中獲益。這使得我們在搜索公司名的時候不能夠找到對應的公司攤位。這兩個問題不僅體現在第一期，而且同時也在後面的兩期展會中有所體現，因此，我認為這是一個值得重視的問題。而在第二期的展會中，我主要發現的問題是關於酒店的接送服務和停車位問題。很多的採購商都是由酒店的專用巴士送到琶洲來參與廣交會的，但是很多的採購商在離開的時候都不知道要去哪裏找回酒店巴士，同時的也不清楚巴士的接送時間，導致有一些採購商會錯過送時間。同時的，在我幫助一些採購商聯繫預定的酒店的過程中，我發現，部分酒店的酒店巴士負責人不通外語，因此只能通過我們這裏展會的工作人員從中翻譯，使得效率十分的低。另外，酒店巴士的停車位指示不清楚，而各個酒店的停車地點又不統一，使得采購商不能夠確切的找得到自己酒店的巴士，給採購商帶來了不便。希望這些問題能夠在之後的展會舉辦中得到改善，使得廣交會能夠更加的完善。在最後的第三期展會中，人流較大，特別在我的服務點13.2中，人流量相對於前兩期來説是最多的一期，我想可能是因為13.2展館是食品展的緣故吧。在這一期的展會中，我發現了一個問題，那就是參展商都不知道那些放行條，申請表等文件應該去哪裏申請或者去哪裏上交，同時，他們也不知道應該去問什麼人來諮詢這方面的問題，這使得參展商們感到十分迷惑。關於這個問題，我認為展會應該印發一本參展商手冊，裏面印有一些常見的問題解決方案，從而可以幫助到參展商們解決問題。另外還有一個十分嚴重的、貫穿整個廣交會的問題，那就是採購商們經常會錯過最佳的採購時期，從而買不到需要的產品。例如，有一位採購商需要買摩托車，但是摩托車的出展時間主要是第一期，但是採購商卻在第二期甚至是第三期才來進行摩托車採購，那樣，這位採購商就不能夠買到自己想要的產品了。這説明了一個很明顯的問題就是廣交會在關於各期主展展品類型的宣傳還不夠明瞭，以至於採購商無法在最適合的時間裏來廣交會購買產品，這直接的會影響到整個廣交會的交易額。在參與了整個廣交會後，我發現了各式各樣的問題，也增長了很多的見識，使我充實地度過了這段實習時間。希望以後我可以將在這段實習時間中學到的東西運用到以後的生活中，不斷的'完善自身，提高自己能力，為未來的就業打好基礎！

第3篇

學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，於是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平台——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年後進入社會打下堅實的基礎。

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

實習説起來很簡單，但做起來就不是那麼容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識，把理論與實際結合起來。

記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們雲集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然後我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

上班的第一天，我們對於工作都還不熟悉，實習對我們來説又是那麼的新鮮，我們每個人都對工作有着滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館a區1、1快餐館，我們等待着新工作的開始。

我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和後勤組4人。拉客組的工作是站在售票台旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務枱前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應的快餐。後勤組是負責時刻注意恆温箱裏快餐數量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟新大地賓館的人説，要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監督。

在為期21天的廣交會實習中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們三組脱了誰都不行，我們各有各的責任範圍，但是卻緊密相連，一環扣一環。二，語言能力要強，其中包括普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。而英語，因為會展中有來自世界各地的客商，英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結果你卻聽不懂，那麼，接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那麼其他人看到了也可能會學樣，所以，有一個積極的心態，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。

在廣交會實習的期間，我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的，因為在下班的時候，我們也會在展館裏面逛，在經過我們回來學校之後上網查關於廣交會以及參展的物品，公司的資料，我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦：第一期4月15日—19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閒用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯繫了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。

再有，在我們實習期間，與新大地賓館正式工作人員的聊天瞭解中，我們也可以學到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經歷，教訓。在實習前，我們作為一名學生的我們並沒有那些社會經驗，我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐，但是當理論與實踐存在差距出現時，我們必須正視它，也正是新大地賓館的人員，讓我們更多地瞭解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是裏邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

同時，我也深刻地體會到，在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動的去了解自己要做什麼，然後全力以赴的去完成。所以在學校期間，我覺得多與社會接觸，多瞭解自己周圍的環境，多瞭解你將會面對的種種問題,對以後的發展和繼續深造都是非常有益處的，對我們以後找工作，或是適應社會很有幫助的。

最後，是對學校的感謝，感謝學校安排了此次廣交會的實習，讓我們學到了課堂上無法學到的知識。

第4篇

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年曆史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會，也稱廣交會。這年的四月份至五月份，學校安排五週時間作為我們這個學期的實習時間，讓我們去參加社會實踐，參與第111屆廣交會全程，真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿活動，我感到很高興，也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會，親身體驗廣交會。這次實習的地點是琶洲會館，我的實習時間是20xx年四月一日至五月六日，工作崗位是交易團辦公室接待員。

記得四月一日那天，也剛好是愚人節，我們開始參加廣交會實習培訓，從這一天開始，我們的實習也踏上征程。第一次走進琶洲會展時，我什麼都不擔心，我就擔心自己迷路，因為初次的時候，對地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當時感到很複雜，也在擔心正式工作的時候會不會迷路。培訓工作人員安排得很好，第一天的培訓，首先就是帶我們熟悉工作範圍的地理位置情況，其次是介紹工作內容。理論知識培訓了一天，接下來都是實踐培訓，直到上崗。經過艱苦的培訓，我對廣交會實習工作了如指掌，以前的擔心都消失了，唯一的念頭就是全心全意做好工作。

我的實習工作崗位是接待崗，主要任務就是代表貿易中心接待來自各地的交易團成員，為他們服務。6-7個人負責一個館，工作比較簡單，但是要注意的

事項還是很多的。主要的還是細節和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對於接待崗的我們來説是非常重要的，因為我們的形象不僅僅代表我們個人，還代表廣交會的形象，更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣着乾淨利落，大方得體，還要表現得自信，友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環境的清潔，客商多的時候，我也會幫忙，並且主動回答客人的諮詢，恪守職責，做到“賓客至上，服務第一”。從這份工作中，不僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性，也讓我明白了責任的的重要性和微笑的力量。

經過廣交會的實習，我感受頗多。廣交會第一期，讓我印象最深刻的是，好多外國人。不同國家有不同的文化特色，從客商的着裝，我們也可以發現他們的文化特色。我從來都沒有見過那麼多外國人，“有朋自遠方來，不亦樂乎？”，看到那麼多來自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業的我，這次廣交會原本是一次很好的實踐機會，但遺憾的是，由於工作崗位的嚴格要求與工作崗位與專業不合，讓我失去這個鍛鍊自己的機會。雖然展館裏有很多外國人，但是我們團辦區卻沒有外國人的蹤影，另外工作也要求不能去離崗，休息時也不能離開工作範圍。其實這就是接待崗的複雜之處。因此，為了堅守崗位，讓工作更好的進展，我們也嚴格遵守工作制度。這是我們的責任。有責任意識是很重要的。

作為服務業工，以禮待客最基本，微笑是法寶。每天站崗時，給客商一個微笑，親切地問候一句“您好”！客商也會因為你的熱情而感到心情愉悦，並且也會微笑點頭表示感謝，同時你也會感到心情更加愉悦。客商在辦公室裏緊張的工作了一天，你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放鬆與舒心。助人為樂，微笑也是很重要的。

在實習的這一段時間，我對工作認真負責，勤奮學習，團結合作，嚴格遵守工作紀律和工作要求，積極熱情的待客，堅守崗位，盡職盡責，樂於助人。學會了如何更好的與他人相處，認識到團隊精神的力量，也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高，希望在以後的工作中加強工作效率，做到盡善盡美。這次的實習，也讓我學到了書本中學不到的知識，也讓我看見了自己的缺陷，在今後的學習中，我必須要做好學習規劃，一定要學好自己的的專業知識，並且積累相關的知識。

最後，再次感謝學校為我們提供的這次實習機會，這次的實習讓我發現學習的重要性，非常感謝學校。同時也希望我們一屆比一屆做得更好！也希望學校能為我們的師妹提供更多的工作崗位！