工作疏忽失誤檢討書3篇 疏漏反思：出錯了怎麼辦？

本篇文章以“工作疏忽失誤檢討書”為主題，着重探討在職場中可能出現的工作疏忽失誤問題，旨在引起大家關注並且探討如何有效防範類似情況的發生。

第1篇

我是xx部門的收銀人員xxx，關於昨天晚上在x號收銀台出現的糾紛事件，我沒能處理好，還最終驚動了您，實在是對不起。沒能盡好自己的職責，還發生了這樣的問題我實在是難辭其咎，特地寫下這份檢討來向您道歉和表達我的改正心態。

昨晚的糾紛主要原因在我，具體的情況是這樣的：在最近我們xx超市進行了優惠捲髮放活動，只要顧客在店內每消費了xxx元就可以得到一張xx元的優惠卷，在昨天的時候，由於是第一次參加這種優惠卷的發放，我在工作的時候有些慌亂。最後，在給一位顧客結算的時候，點錯失誤，只打印了一張優惠卷。因為打印和結算掛鈎，已經結算完成的我也不知道怎麼才能繼續打印。但是那位顧客卻非常的精明，在這件事上並不準備放手。雖然我一直在想辦法在解決這件事情，也一直再向顧客道歉。可是在過了一段時間後我並沒有找到能夠平息顧客怒火的辦法和重新打印的方法。這才導致了顧客在收銀台鬧了起來，真是非常的抱歉。

我知道，身為一個收銀員，一個服務者，我們工作的宗旨就是：“顧客就是上帝”！可是我在這次的工作上卻讓“上帝”發火了，這實在是我的不對。最不該的是還沒能找到平息顧客怒火的辦法，這是我沒有準備充分才導致的。

在經歷了這次錯誤後，我認真的在回家後進行了反思，想了想會發生這樣錯誤和尷尬的原因，最終總結為以下幾點：

1. 我在培訓中沒能積極的學習這方面的知識。在培訓中我只顧着學習怎麼完成自己的.工作，卻沒能瞭解一旦失誤該怎麼解決。要是我能多問兩句，多學兩招，也許就能避免這樣的情況發生了。

2. 作為工作者我沒能在工作的時候認真負責。這件事説道底是因為我沒能做好自己的工作才導致的，是我在打印時的疏忽大意才導致了這件事情的發生。如果我能再認真點，再下心點，這樣的問題更本不可能出現！

3. 是我的服務態度不夠好。要是我的服務態度夠好，就算是顧客生氣也不會這樣生氣，只要能及時解決也能避免這種情況。

綜上所述，主要原因都是應為我沒能在自己的工作上做到位。但是在經過了那件事情之後，在之後的收銀中，我都認真仔細的完成了每一項工作，還在之後找了主管了解了關於優惠卷的事情。我已經積極的改正了自己，還希望您能原諒我，再給我一次機會，我一定能在今後做好這份工作。

第2篇

x月x日我在業務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給營業室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內疚。

事情經過是，x月x日我在給客户辦理開立網銀業務時，由於當天在大廳內等候的客户較多，客户已經排隊等了好久了，心裏想快點兒給客户辦完，做事着急，在錄入網銀限額時沒有仔細跟客户申請書上的限額核對，憑印象錄入並且在班後看傳票看的不夠仔細，沒有發現傳票上面打印的限額跟客户申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的櫃面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中，我基本上大的風險點例如核對客户身份證，客户簽名等地方還是比較小心，都有反覆核對。但對於一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因為客户比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格櫃員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛鍊的狀態，非常想得到大家的認同，不願意自己辦理業務太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易着急。看到等候的客户比較多的時候非常想在有限的時間裏都辦理幾筆業務，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業務的準確度，不免出現一些問題

3、做事缺乏條理。在銀行從事櫃面工作應該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什麼事情，嚴格執行。班後的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節，能夠有效的避免一天工作中由於各種原因造成的`失誤。

這段時間我反覆進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處並明確了自己今後努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蜕變，才能努力成為一名優秀的員工。

1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業務時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班後嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

2、不要急於求成，不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看着前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。

第3篇

在此向您遞交這份關於我財務工作失誤的説明以及相關檢討：

如今，我的錯誤已是不爭事實，我並不想説説出什麼緣由、藉口來掩蓋錯誤。以下是我針對自己錯誤做出深刻的檢討和改正措施：

第一，通過這次錯誤的反省，今後對待今後的財務工作，自己一定要萬般謹慎，細細把關自己的每個工作環節。

第二，造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個月廠房搬遷過程中，事情繁瑣。為此，我今後必須刻苦努力工作，好好磨練自己的工作業務。

第三，我今後一定加強自身的責任意識，認真、深刻地瞭解自己的`財務工作，全心全意肩負起這份工作責任，今後我要以踏實工作，努力從事，讓自己這份財務工作責任感得到最好體現。

在此，我發誓今後我一定要積極努力地改正錯誤，以踏實、負責的態度投身於財務工作當中，盡最大努力做好工作，以長期的認真負責工作，慢慢彌補因為本次工作失職給給貴單位及貴單位領導造成的影響。