導購員的社會實踐報告7篇

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導購員的社會實踐報告7篇

導購員的社會實踐報告篇1

利用假期時間,我決定打份工鍛鍊一下自己。經朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時導購員。由於自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負責的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書,我覺得現在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內容很是瞭解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習後,才知道以前的我對導購員的認識是多麼膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8:00——17:30。在xx書店工作的這半個月裏,我對書店工作的流程有了一定的瞭解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:

一:接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發來,我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最複雜的環節。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統計,然後出庫時報上單據。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量,在所缺位置補上圖書,剩餘的圖書入庫以備補架。

二:貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款台負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三:上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖説天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發現圖書的數量短缺時,就要及時的補架。

四:導購

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用於不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中國小生通常選用六角叢書系列。《假如給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合國小生的系列又有適合中學生閲讀的,而導購員就需要根據不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕鬆地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所瞭解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要説出大概位置才行,給顧客以滿意的答覆。

假期最大的消費人羣莫過於中國小生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到聖旨般,帶着孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家後,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學,那麼這些書又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統一標準來要求孩子。孩子們可以根據個人喜好選擇讀什麼書,不能完全按照硬性規定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什麼》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中,我發現了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由於紙張等原因並不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質量問題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本着認真負責的原則,嚴把質量關,使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習中,我學到了許多。

一:作為書店的工作人員,要有責任心。

通過實習我瞭解到,導購員的工作不是那麼簡單,當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不瞭解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。

二:在以後的工作中,應該踏實肯幹。

書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱鉅"的任務。將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,其實這些工作都不是很累,只不過算是鬆鬆筋骨罷了。導購員每天要在書店裏站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。

導購員的社會實踐報告篇2

xx年夏天是一個不平凡的暑假,這個暑期是我人生的第一次參加工作,暑假轉眼就過去了,一個月的時間説長不長,説短不短,在這個假期裏我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的瞭解社會,在實踐中,增長了見識,鍛鍊了自己的勇氣,培養自己的韌性,暑假放假後,經過熟人的介紹來到一家化粧品公司,而我在公司裏做最簡單的工作,每天在公司的賣場銷售化粧品,給客户介紹產品,通過這次實踐更進一步瞭解社。在這短短的一個月工作中我學會了很多社會生存的道理,我的思想也變得不再那麼天真了。

首先我明白的是工作不好找,社會發展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車,對那個陌生的城市有着無限的嚮往,四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城,下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領下,吃了晚飯,去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時,準備回去休息的時候,經過化粧品專櫃,姐姐遇到了一個在這上班的朋友,聊了一會發現她們櫃枱新來了一個大學生,但是領導很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐(外號)和區域經理説説,讓我去她們櫃枱上班,他讓我回去等消息。第二天晚上,石頭姐就讓我11號上午去面試,面試很簡單的問了我一個問題:以前做過沒有。我明白社會工作是需要工作經驗的,這次工作無疑是為以後畢業找工作積累經驗。面試很成功當場錄用,立馬開始工作,由於沒有經驗,需要試用三天。同時,在我前面來的那個學生被開除了,這件事我感覺很內疚,因為我的到來,讓別人失業了。

姐姐公司聚會帶我去玩。(我工作時間少,空閒時間多)我發現了這個社會很多人都是雙面的,在他們公司同事中我看到了虛偽,一個個勢利的討好上司,嘴上説的和心裏想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,姐姐説:你可以不和他們一樣,但是必須適應這個社會,這個社會就是這麼現實。我發現原來搞好人際關係那麼重要,而且大多數都是搞表面關係,大學的友情是那麼的真實,我更加珍惜在大學的朋友了。

還是説説我上班時候的情況吧。第一天上班,業務經理看着我做,還給我加了很多要求,搞得我手忙腳亂,也許是故意刁難我試試我的能力吧。她發給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實我穿的是s碼的)。穿着工作服那個大呀,實在是穿不了啦,褲子只要手一鬆就掉地上了。我把工作服脱了,讓她給我那一套小點的,她説:沒有了,你必須穿工作服上班,你自己看着辦吧。沒法子,我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,不能用。最後在慌亂中不知道怎麼穿的,就那樣開始工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品,業務很滿意的説你可以在這長期上班了,我説我做一個月就要上學了。我還以為試用期過了呢,昨天發工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發現上班不容易呀,好不容易整了一個月,還要找些理由扣掉工人的工資。

我的工作是做導購,在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅瞭解到不同人的消費心理,而且讓我學會了如何面對不同客户的刁難,思維能力和隨機應變能力有了很大的提高,因此我的業績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大,產生了不同的消費羣體,在這個超市可以反應的淋漓盡致。有錢人是直接奔向自己喜歡的專櫃,嚮導購要自己想買的商品,價錢都不用問;沒錢的人對各種商品進行比較,選擇價錢最便宜的商品,還會討價還價(超市是不還價的)一番。在工作的同時,我還學會了與人溝通,和陌生人講話不難,但是取得別人的信任,能夠交流感情卻是一件難事,就這樣我在這個勾心鬥角的小社會才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學問呢。

我以前從沒做過這樣的工作,但是我沒有經過培訓就開始上班,我瞭解到自己必須要記住產品的優點、價格和特性。產品非常熟悉了,給客户介紹也有了信心,工作邊的特別容易。經過整個的暑期實踐我對工作總結出以下幾點:

第一:服務態度至關重要,作為一個服務行業,顧客就是上帝。這就要求我們想客户之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足客户的要求。

導購員的社會實踐報告篇3

在期盼中,xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對漫長暑假,一時茫然。

畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閲歷,因為在以後的學習工作中,需要有的體驗,的經歷。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

不久,我 在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專櫃的貨物的種類,價格,和以後工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題。2.嚴格遵守商場的規矩。俗話説:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了.3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做 。好本職工作,還要保持超市的衞生,4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務。5. 要與同事和睦相處.

就這樣我開始了工作,由於自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的瞭解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由於我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪裏,自己也不會很快成長起來。在經歷了這次的工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的商場的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好劍,鋒利無比,成長是要一個過程的,學校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學的怎麼樣,在社會的大環境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

社會實踐,讓我們更多去關注社會,瞭解形勢與政策的動態,認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛鍊自我的寶貴平台。在這個過程中,我們離開了學校這個象牙塔,來到了現實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。

通過這次社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以後花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對於我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經意的小細節上,因為有句話叫細節決定成敗。我相信今天的經歷就是明天不可多得的經驗。

導購員的社會實踐報告篇4

今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來説,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子裏更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛鍊了很多。並且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關於社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。

我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店裏面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這裏做起可導購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經驗都沒有。我開始向店裏的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會説話。知道什麼場合説什麼話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店裏面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來説也是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,主動向其他導購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產品。我走出了自己的第一步。

知道了店裏面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店裏面的產品和價位。更要知道每個產品的用途,懂得做廣告。學着去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什麼皮膚適合佩戴什麼顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什麼樣的飾品?這次調到這個平價店裏面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6。週日這三天人比較多一點兒,店裏面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子裏生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買髮卡的時候我和她的交流,一對價值48元的髮卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個髮卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短髮適合戴那款髮卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最後,她有點兒捨不得,可能她嫌太貴了,我發自內心的讚美她,真的戴那款好看,阿姨看着我説:“好,就衝你這態度我就把它買了”。最後在結賬的時候,她向店長誇起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑着揮手。心裏面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪裏,服務態度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產品,一定要耐着性子向她介紹,推薦,更要發自內心的讚美她。其實自己也在進步。來往店裏面的客人都是不同檔次的人,在這裏, 我可以接觸到形形色色的人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這裏會經常看到來自不同國家的外國人。在店裏面,唯一讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃着,從我們彼此的動作。發音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校裏的發音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。

大學是一個教育我,培育我,磨練我的聖地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校裏德知識聯繫與社會,社會是一個很好的鍛鍊基地,實踐是學生接觸社會,瞭解社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,瞭解基層的機會。

艱辛知人生,實踐長才幹。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野。增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置。發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

孟子曰:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經歷正是我的財富,在以後的人生路上會一直受益。

導購員的社會實踐報告篇5

今年暑假,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收穫!不僅可以積累到很多經驗,特別是銷售方面的經驗的積累,而且更多的是自己的綜合能力,各方面的素質的提升和待人處事的成長。

首先是在對銷售這個行業加深了了解,也對導購員這個職業的進一步的深入瞭解!去年兩個月的導購員的經歷讓自己一度以為今年的工作不會很難!但等自己真正接觸在發現,很多事情遠非自己所想的那麼簡單!也給自己對導購員有了新的認識!導購的工作並不是那麼好做的,但經歷了近四十多天的歷練!在對產品的瞭解,產品的擺放,銷售技巧等方面都有了較大的提高!

在對產品的瞭解上,導購員不僅要熟悉產品的性質,材質,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優劣,以及保養的注意事項,專賣店對它進行的售後服務是什麼。都是需要熟悉和掌握的!套一句行業培訓的話:“你對產品瞭解越多,你的成交率越高!你對產品的瞭解度越高,你的介紹成功率就高!”也不至於在面對顧客的時候沒有話可説!不瞭解產品,業績是很難有有提高的!

在產品的擺放上,導購員在銷售前要做好產品的擺放整齊,,同時要做好清潔保潔的工作,也需要了解產品的庫存狀況。怎麼擺也是種學問!特別是在店小而窄的情況下怎麼擺?怎樣擺才有利更好的銷售?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時間內幫顧客找到他滿意的鞋子?這些都需要思考怎麼去做。那些熱賣,好賣的鞋子要放在顯眼,易拿的地方,把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數和款式的地方!整理要快,特別是顧客多而店很窄小的情況下,就需要邊整理,邊介紹!

在銷售技巧上,要靈活,機智!針對不同的顧客採用不同的銷售策略!每個顧客的需求都是不一樣的!每個人所提出的問題也有很多的不同,在銷售中就遇到很多類型的顧客,有的很挑,有的就很爽快!男顧客有些注重質量,有些就比較計較價格!而女顧客則大多數都會細細比較一番,有時你還會跟你講價!雖然明知專賣店是不講價的,但還是會遇到很多人跟自己講價!怎麼把產品更好的介紹給顧客,讓顧客接受你這個人從而接受你的產品?因為作為服務行業更多的不僅僅是銷售產品,而是銷售服務,好的服務態度才能讓人容易接受你所銷售的產品!怎樣去面對顧客的價格和質量問題?怎麼去讓顧客更好的接受你所推薦的產品並且成交?這都需要自己運用好銷售技巧來應對在銷售中遇到的種種問題!同時從中也懂得,銷售技巧是靠不斷去實踐,總結得來的!學會從別人的成功中找經驗,從身邊的人找技巧!有些經驗是需要靠自己主動積累的,別人的經驗再多也只能稍微借鑑,然後再轉化自己的經驗!經驗只能轉為自己所用才有效!雖然自己的銷售技巧還不是很高,不過通過不斷鍛鍊和嘗試!銷售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,可以穿很久,有些隨便碰水都可以,,因為是橡膠底,所以耐磨防滑。但有個不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大!這就需要一個好的銷售技巧來介紹它的特點了!

其次更多的是自己心理素質和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長!

在心理素質上,自己的心理素質真的得到了很大的提高,銷售是一種心理戰。也是一種心理素質的考驗!每一次的銷售都是一種心理的交鋒!特別是在説價格的時候,遇到一些顧客愣是讓自己降價而自己不能夠那樣做的時候!自己心理素質不夠過關的話有時不僅僅是捱罵或不成單的事情了!同時也需要看清顧客的心理,有時就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理!從而判斷哪些顧客想要買,哪些只是閒逛而無心購買!有時換角度想想也並不能説有些導購員勢力,而是有時候他們所要銷售的對象是不一樣的!對不同的人是需要採用不同的策略!不同類型的顧客心理是不一樣的!有時他們所顯現出來的心理活動也是不一樣的!怎樣讓顧客接受你,接受你的產品,除了必要的銷售技巧外,也還要自己對自己的產品有信心,對產品質量有自信!就象賣越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,但它有個缺點,就是因為是 橡膠底,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭!當有些顧客問到腳會臭嗎?自己該怎麼如實回答?怎樣讓他更好的接受這點!如果自己很堅定的説會,而且表情很慌張的話,那麼這個成交率是很難是很高的!我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道!沒有一種產品沒有缺點,沒有它設計時的漏洞!關鍵在與我們怎麼作為導購的怎麼去宣傳,怎麼給顧客一個合理的解釋!需要一個平靜的心態去做好解答工作!這麼多天和那麼多人打交道,讓自己覺得自己比以前成熟穩重多了。

在其它能力方面,説話的技巧得到一個很好的提高!怎麼説才能讓顧客聽得進你所要表達的東西,所要向它解釋的事情!怎麼去避免衝突,那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中,該以一種什麼樣的語氣,該説什麼樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學,去揣摩!每個專賣店都有自己的銷售方式,自己的文化風格,制度。有些是比較隨意的,有些則講究衣着,髮型的整潔,大多的是需要化粧!幸好今年店所在的是屬於休閒的,不用化粧!但着裝方面也都需要整潔,大方!同時禮儀也要做到位,常規禮儀都需要時時注意!語氣是需要控制的,要柔和而不失熱情!不能忽高忽低!波動太大!同時也瞭解到微笑服務的魅力!同時自己的實踐能力也得到很大的提高!

在待人處事方面,四十多天的導購生活讓自己在待人處事上得到了成長,在還進去沒有去之前,自認自己在這方面做得很好,但真正做的時候才發現自己在這方面的不足!雖是短短的四十一天,但自己學到了很多。首先第一點,做事先做人,以一個謙卑的態度去為人處事!你做出某些選擇的時候,你都要先放下自己所謂的優越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一個人都有自己的長處,自己要學會尊重他人,同時也要善待自己!雖然自己沒有帶着大學生的優越感去上班,但可能是因為老闆既是店長也是熟人,對自己的要求更加的嚴厲些,也加上自己有些地方做得不夠好,難免會讓人以為自己自以為是,加上進去還沒有搞清狀況説了些不該説的話,難免在上司那落下不太好的印象!雖然在後來努力去禰補,有些印記還是抹不掉!所以也告訴自己不要賣弄自己的學識,即使是熟人也好,該要遵守的職場法則還是要遵守的!同時也要珍惜好自己難得的機會,學會感激,雖然自己的上司沒少讓自己受委屈,捱罵。明明不是自己的錯,但受到牽連的時候,覺得很是委屈,但現在細細想來,這也不過是一個很小的事情!碰上這種事有時是在所難免的,何必過於介懷!在遇上上司對自己提出批評時,即使是有些過了火的批評時,要學會忍受,不要跟上司起正面衝突!自己做好自己的工作之後他對自己的一些誤解自然會解除,太早太快的為自己做辯解,只會招來更深的誤解。甚至可能會牽連到家人,讓他們難做。很多時候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,需要要注意的東西更多。有時更需嚴格要求自己,因為稍有不甚就會有不好的評價傳到自己的家人那裏,讓他們為難!套用家人在對自己捱上司批評的一句話:“你被説做不好,最難受的是你的我們 。”

這四十多天的經歷,遭遇着誤解,拖累,有辛酸,有委屈,更多的是成長,遭遇着以前沒有遭遇的事情,單調而又不失挑戰的生活。這段經歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經驗,更多的是自己在待人處事的成長!也學會了與多種角色重疊而又嚴厲的上司相處,學會忍受誤解,也知道了一些職場所要遵守的規則。這段經歷也讓自己對自我和家人有了另一番的瞭解。

“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閲人無數”作為新時代的大學生,我們應該多去參與社會實踐,從而鍛鍊自我,提高自我,提高對社會發展的認識,把知識運用到實踐中去!

導購員的社會實踐報告篇6

從學校回來以後,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是土木專業,可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經驗總是對以後會有幫助的。

記得第一天上班,出於對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什麼忙,真的恨不得找個地洞鑽進去心中無數次給自己打氣説,有什麼好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,後悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的`,店長是一個充滿活力的小夥子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什麼應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順應他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。

雖然我只是大二,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以後,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經踏入社會,有的結婚生子。我深感到,我進入大學並不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經歷數年,自己長大了許多。

店裏各式各樣顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看。看到心儀的衣服,卻苦於囊中羞澀,專賣店裏的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經常看到一些穿着簡樸的父母帶着孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有的品牌,看了很讓人心酸。

店裏的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店裏一樣的服務。店長曾經説,專賣店裏不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悦難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛鍊空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校裏學不到的東西,謝謝!

社會實踐的時間並不長,可它使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一週的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

導購員的社會實踐報告篇7

一、實踐目標:

為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在畢業後能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,並且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時可以讓寒假充滿意義!

二、實踐內容:

我的工作是在xxx糖果店當一名導購員,負責為顧客們介紹各類糖果的口味及價格等。工作從每天的早上8點開始,傍晚7點結束,中間有半個小時的吃飯時間。

在天不亮的時候,我就早早起牀,提前去店裏和同伴們擺放糖果。一桶一桶的,雖然很重,但是一想到這是對自己的鍛鍊,便都咬牙堅持下去。

接下來便是最難熬的時間,一批批的人流,絡繹不絕的光顧店鋪,我總是耐心的為他們介紹,從不懈怠。即使口乾舌燥,我仍然激勵自己,這是對自己的鍛鍊,我要堅持!

此時的時間是最漫長的,彷彿每一秒都長達一年之久......

在熱血和汗水盡情揮灑過後,那期待已久的收工時間如期而至。拖着疲憊的身軀走在涼風中,形象已不再重要,心裏只有一個念頭:能好好的休息一會兒。肚子中不斷傳來咕咕的響聲,哪怕一頓飯也成了奢望。

有的時候,所謂天有不測風雲,老闆不定時的加班,更增加了我的疲憊。

每天如此,直到大年三十的下午,我結束了這段難忘的社會實踐。

剛開始,我對我即將到來的工作充滿了期待,這是我人生中的第一件真正意義上的工作,我無數次的憧憬過工作時的情景,但從來沒有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班,我帶着對於此份工作的無限熱情,為每一名顧客耐心的講解,推薦。最後即使很累,但還是心中樂呵呵的,大概是那種熱情澆滅了疲累吧,又或許是這種充實的感覺像精神食糧一樣不斷滋補着我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜裏疼得睡不着覺。不過熱情而年輕的我倒覺得這是一種激勵,我要努力去明白人生,接觸社會,瞭解未來。

在工作中,我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,腿很酸,酸到不能承受,但心中還是在不斷激勵自己,去堅持,這是對我人生的一種考驗,必須挺過去!

在工作中,老闆數次誇讚我的工作能力,聽到這些鼓勵,我頓時覺得我做的一切都是那麼值得。

在學校裏沒有人回去督促監督你,但在這裏你必須自覺地去做好一切工作,而且要儘自己的努力做到最好,一個人的效率表現的很明顯。而在學校,有的只是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。

不知不覺,二十多天的假期實踐結束了。説也奇怪,平日裏那麼多的怨言都變成了離別時的不捨。在這裏,我學到了許多學校裏學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期實踐非常有益。

三、實踐總結或體會

在這次社會實踐中,有很多地方讓我感觸很深,同時我從中也學到了很多。

一,要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。

二,要學會忍耐,要沉着冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。

三,要記住,在上班時一定要遵守紀律,要給客人留下一個好印象。客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。畢竟,兩年之後,我已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的,對社會有用的人才。

我們應該用我們學到的知識來感謝社會感謝學校的培育之恩。

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