醫院年終工作總結醫院年終總結3篇 深入總結,不斷進步:醫院年終工作總結

來源:巧巧簡歷站 1W

此次醫院年終工作總結是對全年的醫療服務、管理運作、財務收支等方面的總結與回顧,也是對全體醫務工作者的一次綜合評價和表彰。通過全方位的檢視和分析,能夠深刻反思工作中存在的問題和不足,並且尋找和總結好的經驗和做法,以期實現更高質量與更高效率的醫院發展。

醫院年終工作總結醫院年終總結3篇 深入總結,不斷進步:醫院年終工作總結

第1篇

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。

在外人眼中,收費處的工作相對於其它科室似乎輕鬆了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重複着一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之託的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,於細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關係就成為我們收費處孜孜以求的奮鬥方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。

我更要在此過程中身先士卒、勇於奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現着應有的面貌與風采。

崇尚科學,刻苦鑽研業務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個台階的穩步向前發展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中,收費處同樣起着舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。

一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;

二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;

三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目瞭如指掌,減少損失。隨着門診收費價格的不斷規範,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑着在微機應用方面的刻苦學習、認真鑽研很快便熟悉了新程序的操作。

隨着處方的規範化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間裏,我認真學習了很多藥方並從網絡上攝取了大量的有用素材,並做下相應的筆記,以便自己回家鞏固温習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的瞭解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫生開的'處方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反覆背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時,我也經過不懈努力,把由於自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

這一年,由於工作的需要,接受領導安排我有收費處兼任財務工作,領導從衞生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。回顧這一年,因中心發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮,艱苦奮鬥,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以後的工作發展打下了良好地基礎。

從一開始我就謹記張主任説的,要求我們嚴格執行醫院財務制度,遵循財務工作為醫療工作服務的原則,統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作,促進了門診各項工作的開展。

所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務預算執行情況正常,圓滿完成了領導確定的工作任務。現在,無論從財務收支還是財務管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。今後需要深化管理,使財務管理、預算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。

1、深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,總結上一任的經驗教訓,提高管理水平和執行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發展。

2、為了門診長期發展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。

新農合的工作:圍繞新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。

1、按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報定點醫療機構和醫院醫療費用基金補償彙總表和財務報表,按規定填報各種統計報表;

2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度,搞好財務管理和會計核算,做到基金專户儲存,專賬管理,專款專用,封閉運行,保證基金安全和合理有效使用,規範管理新農合檔案資料,建立參合農民登記台賬,及時整理立卷,裝訂成冊並妥善保管。

3、強化服務窗口管理,為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續和報銷制度、程序、報銷範圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,並堅持以人為本,努力做到準確、及時。並定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況,接受羣眾監督。實現了全年的無差錯報銷。

每當出現倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮鬥的一幅幅畫面;那擲地有聲、捨我其誰的一段段話語。不自覺間,以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固於我的思想中,並化為我的實際行動、體現於我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責制”,碰到題目多與相關執行科室溝通,做到儘量讓病人少跑冤枉路。

可以説20xx年中,對於門診是全新的一年,人事更發生了翻天覆地的變化,在張希忠主任的帶領下我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。

只要讓我們共同行動起來,藉着全面建設小康社會的東風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什麼呢?是耐心細緻,不厭其煩,熱情周到的服務,還是漠不關心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是隻有一個翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學會服務人民,為他人着想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,收費處的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事着怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,為人民服務不止,為國家建設不輟。

在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的,為20xx年工作的開展奠定了良好基礎。

我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好:讓我們人人爭當踐行八*八恥的模範,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!

醫院年終工作總結醫院年終總結3篇 深入總結,不斷進步:醫院年終工作總結 第2張

第2篇

20xxx年,我院在創建國家衞生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發動和整改,提高我院員工的環境意識、服務意識,並自覺地行動起來,積極參與到創衞活動中,取得實效。

創建國家衞生城市是提升城市形象和改善人居環境,實現創衞為民、創衞惠民的有效平台。

自我院20xx年成立了“創衞”工作領導小組及“創衞”督導小組以來,進一步強化了組織機構,紮紮實實地開展了創衞各項工作。

今年更是將創衞任務列入了重要的議事日程,召開創衞專題會議、專業組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導40多次,出通報32期,對“創衞”工作進行了逐一分解,責任到人。

切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體幹部職工積極行動起來,全身心地投入到創建活動中去,確保了“創衞”工作落到實處。

自開展創衞活動以來,我院始終持之以恆,不斷加大創國衞工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人蔘與”的良好氛圍。

活動中,我們既高度重視結果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創衞工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。

我們始終強調和注重調動全院職工的創衞工作的積極性、主動性、創造性,不斷增強創國衞的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創衞工作活動的新熱潮。

在做好各項工作的同時,加大對“創衞”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區製作張貼“創建國家衞生城市、營造健康美好家園”和“創建衞生城市、改善城市環境”等創衞宣傳標語。

並全年在醫院門診樓電子屏上定時滾動顯示創衞標語。

4月份,我院開展以治理環境衞生、加強病媒防治工作的愛國衞生月活動,開展愛國衞生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。

並要求全院各科室要堅持每天一小掃,每週一大掃除,節假日徹底清掃,每月對愛國衞生進行評比、表彰。

每週進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證乾淨整潔的辦公環境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。

認真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規定》,積極開展了控煙教育,制定了《醫院禁煙制度》,各個班組設立了禁煙勸導員,配有熄煙點。

根據創衞辦的通知要求,院內認真做好無煙醫院的宣傳與創建活動。

成立了醫院控煙領導小組,組建了青年志願者吸煙勸導員隊伍,制定了醫院禁煙規定;其次,在全院範圍內設置了禁止吸煙標誌、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衞生間張貼“禁止吸煙”標誌;在醫院大門、主要幹道、顯眼處豎立多塊“無煙醫院。

第3篇

20xx年,拓展部本着老老實實做人,踏踏實實做事,真真切切説話,平平淡膽結果的原則,不貪大求洋,不好高務遠,切切實實,認認真真履職履能,努力做到了不脱位,更不錯位,也不越位。現將20xx年我部工作總結情況彙報如下:

一、報送信息專報。20xx年向衞生局等有關部門報送網絡專報56篇。及時、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風、教學科研、臨牀醫療等各方面的新聞動態

二、製作“醫院名片”——《醫院宣傳專題片》,花費了極大的人力、物力、財力和精力,和合川電視台,重慶電視台合作,高質量地完成了兩稿專題片解説詞的撰寫,片子的製作。

三、強化醫院內宣傳展板的作用。更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版,重點宣傳醫院概況、專家組成員、臨牀副高以上人員的簡介;醫院主要先進設備展示;醫院主要榮譽;公共衞生健康教育;衞生改革和相關衞生法律法規;醫院新業務新技術的開展;重點學科和特色專科等。

四、策化設計製作了文化長廊。醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長廊,圖文並茂地反映出我院78年來的風雨歷程和輝煌成就,特別是近3年來我院在醫療、教學、科研、管理等方面取得的累累碩果,這些珍貴的照片,記錄了對於醫院來説有着重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動作用。

五、積極派員參加院外活動,李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衞生民政系統子論壇並且獲得一等獎。

六、為重慶市醫院管理協會年會論文組稿9篇,其中曹優文的《實施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發展巡禮》在20xx年重慶市醫院管理學會論文交流評為優秀論文,連續兩年獲得在大會上主題演講交流的殊譽,另外曹優文的4篇論文《也談行業標準和“話語權”》《向世界最好的醫院學管理——梅奧故事的啟示》《實施品質營銷,鑄造精品醫院》《深化改革促發展,創新管理增效益--區人民醫院改革創新紀實》書面交流,創本屆年會交流論文最多的醫院和個人。

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