領班演講稿8篇 領航者的演講：引領團隊騰飛

本文以“領班演講稿”為主題，探討領班在工作中的重要性以及如何有效地發表演講。領班作為團隊中的核心人物，承擔着傳遞信息、協調工作和激勵團隊的重要職責。本文將介紹如何準備一個成功的領班演講稿，包括選題、結構和演講技巧等方面，幫助領班提升自己的演講能力並取得更好的團隊效果。

第1篇

對於我這次參加競聘前台接待領班這一職務，我的理解是必須要求要具有良好的業務素質和一定的理論知識，較為紮實的專業知識體系和豐富的管理實踐經驗，一定的組織協調能力和分析處理複雜問題的能力，同時，必須能夠快速準確地把握前台接待工作重心和發展思路與脈搏，在工作中時刻保持主動性和前瞻性。

具備愛崗敬業的思想素質。前台接待工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡這工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值。所以在我從事年的工作中，從沒有因為個人私事而耽誤過工作，從沒遲到、早退過。年來的努力與付出，得到了領導和同事的肯定。

我從年應聘到酒店起從沒有間斷過自身的學習，我努力學習酒店前台接待和銷售知識。向同事請教並交流經驗，通過年來不斷的努力，使我在酒店前台管理方面掌握了較豐富的知識。這些年我始終不忘充實自己，堅持幹中學、學中幹，完善自我，提高自我，無論是為客人辦理登記入住手續的工作，還是協助領導做好前台銷售工作都是憑着紮實的知識做好，圓滿的完成上級領導下達的任務。提高了我在前台接待工作管理中的水平，同時也提高了個人的綜合素質。

我在工作的幾年中，在各位領導不同的工作作風、管理方法中，我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。再加上自己對事業的執著追求、熱愛與滿腔熱誠，以及在我的背後還有着眾多同事的支持與鼓勵，這些都將構成我今天參加競聘的強大後援，更是我今後成長與進步的動力所在。

以上就是我認為勝任這一職位的優勢，如果領導認為我能勝任這份工作，那麼，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀。

工作要幹出成績，必須有較高的業務素質。所以必須堅持學習：一是學習接待、銷售知識，針對自己不足之處，刻苦鑽研。二是學習政治理論，馬克思哲學知識，提高自己政治覺悟，政治敏鋭性和思想境界。通過學習，不斷促進自己政治素質。不僅要從書本上學習，而且還要從實踐中學習，不斷汲取理論和實踐的滋養，將所學到的知識運用到實踐中去，指導具體的工作，使自身理論水平和業務素質不斷提高。

作為前台接待的領頭雁，前台接待領的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養，以身作則。要做到言傳身教，樹立以人為本的管理理念，以身作則，率先垂範，用人格魅力凝聚人，靠模範行為帶動人，對工作主動熱情，盡心盡責，尊重領導，愛護職工，爭取帶出一支作風紮實、高服務、高素質的隊伍，為酒店的發展貢獻力量。

客人是酒店生存的根本，因此要不斷創新，利用一切手段爭取客人、留住客人。例如積極熟悉基本業務，做酒店與客人的溝通橋樑；努力熟悉周邊地理環境位置，將它掌握在腦海中，做到客人有問必答；制定加強前台接待每一位員工業務能力的計劃：以“周”為單位，讓前台接待每一位員工每週做一次“前台接待領班”，使得他們瞭解前台接待領班要做的工作，應該怎樣開展工作，在工作中遇到的問題該如何解決，並在此過程中做到言傳身教，親身示範。我想這麼做既是不斷提高前台接待員業務能力的有效途徑，同時也是為酒店的人才儲備打下良好的基礎，使得前台接待領班不會出現“缺位”情況。

各位領導和同事：如果這次競聘大家選擇了我，給我在更高層次為大家服務與奉獻的機會，我將不辱使命，以實實在在的工作和業績，來回報領導與同志們對我的信任與厚愛。如果這次競聘大家覺得我與這個崗位的要求還有一定距離，我更將以此為鑑，見賢思齊，繼續補充、修正和完善自己，努力學習，勤於實踐，在酒店內做出自己應有的貢獻。無論最後競聘的結果如何，我都會一如既往，以踏實的工作作風，求實的工作態度，進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，請領導和同志們放心。

第2篇

20xx年過去了，回首郡琳酒店3年多以來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悦。今天，我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓郡琳酒店在宣漢酒店業內嶄露頭角，取得今天這樣的成績。

我還記得20xx年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當時在打掃衞生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別幹了，回去休息一下。他對我笑笑説：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”説着又挽起袖子幹起活來了。説實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒有幾天可以閤家團聚。

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們説一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”

作為一名郡琳人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎麼可能主動積極地去工作?怎麼可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完

全不一樣的。前者是主動的，後者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客户訂餐或者會議訂單，把它拿到相關部們，相關部們的負責人説，這樣，你讓這個客户打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什麼問題，挺正常。但相關部門説這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會説：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯繫。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛鍊，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。

其次，我想要求我們每一個郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關係到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手裏的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那麼，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決

問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。

此外，還有很重要的一點，就是執行力!這是目前現代企業界裏一個很流行的詞。那什麼叫執行力呢?我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

我要告訴大家，酒店行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是説，我們的客户越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味着酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創新，才能在今後的激烈市場競爭中取得更好的成績。

20xx年的成績已經成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，羣策羣力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

謝謝大家!並祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。

第3篇

我叫xxx，去年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又温暖的大家庭。首先感謝董事長及各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會，競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措，是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

我競聘的職務是xx主管一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。今天，我今天演講的內容主要分兩部分：

通過近一年來的工作經驗告訴我，做好一個xx主管在衞生方面應該做到以下幾點：

1、過道地毯無油跡、無積水、瓜子皮、紙屑；地毯隨時鋪平拉正。

做為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。

一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悦和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。

我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。

最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。

第4篇

很榮幸能有機會參加橡果公司好記星大區經理的競崗演説，説心理話大區經理這個崗位對我來説並不陌生，但是今天能站在這裏我已經很滿足了，因為橡果公司是很多營銷精英彙集的地方，同樣也是很多營銷人嚮往的地方。橡果公司有很多優秀的人才，很多產品的銷售創造了營銷界的神話，好記星，背背佳就是其中的典範，能進入好記星團隊貢獻力量是我的願望。

首先第一點我競選目的：通過此次競選演説展示自己的才能，希望得到公司的認可，使公司為我提供一個為公司貢獻力量的平台。

其次第二點作為一個大區經理應該具備的能力我認為有如下幾點：

一、大區經理應該具備豐富的銷售經驗與能力，這是作為銷售管理的基礎．

1、電話中心：是公司接觸消費者，銷售產品的有效渠道，是承接廣告反饋數據最快速的途徑，同時也是引導消費者到終端購買的有效手段，各省級市場都有自己的電話中心，所以作為大區經理應該具備電話中心諮詢，訂購，管理的能力，以便於更有利的指導代理商。

2、終 端：我們好記星的終端在銷售中是最重要的，佔銷售比例的８０／１００以上，基本涵蓋了所有的常規銷售渠道，包括商場，超市，電子市場，家電連鎖，書店，專賣店等，終端不但體現了競爭，而且還體現了地面工作是否到為。所以大區經理對於終端的銷售，活動制定，活動實施，打擊竟品，終端管理應該輕車熟路。

3、售 後：是公司一線銷售的堅實後盾，直接體現了公司的服務，售後的強大不但能為一線銷售提供強有力的保障，同時還反映消費者的各種意見，以便於我們及時調整銷售狀態。所以重視售後是大區經理的重要工作方向，解決售後管理中的問題也體現了大區經理的能力。

二、大區經理應具備豐富的渠道經驗，這是對代理商銷售支持的基礎。

1、渠道開發：是終端建立的基礎，所以大區經理對於渠道的各項開發要點要準確的把握，包括合作形式[聯營、租賃、分銷]。

2、渠道維護：是保持終端穩定，有續的重要手段，感情聯絡必不可少。

3、渠道形象：是公司產品品牌化的的窗口，是增加消費者信任度的籌碼，包括位置，裝修，佈局，人員形象。

4、渠道配比：主要是渠道數量，種類［a+，a，a-，b］，以及整體質量．

三．大區經理應具備豐富的媒介經驗，這是對代理商廣告談判、廣告預算、廣告投放整體支持的基礎。

1、電視廣告：具有持續性，立體性，生動性，覆蓋率高等特點，主要需要掌握價格、時間、頻道、效果、以及廣告的類型[品牌廣告、功能性廣告、活動廣告等]。只有熟練掌握電視廣告投放特點才能幫助有需要的代理商解決投入問題。央視，衞視，省級有線，數字電視。

2、平面廣告：具有快速性、針對性、易調整等特點，主要需要掌握價格，版面、發行量、效果、針對人羣、以及廣告投放形式[整版、半版、通欄、硬廣告、軟廣告、軟硬結合]。報紙,雜誌,期刊,直投.

3、廣 播：比較簡單，主要需要掌握價格、時間、形式[訪談、功能性]、效果、客户羣。

4、户 外：三級市場較為有效的廣告投入[牆體、車載、路牌、燈箱]。

四、大區經理應具備豐富的銷售預算經驗，這是保證代理商合理投入，合理產出的基礎。

1、廣告投入與銷售額比例。[持平率,利潤率,貢獻率,完成率]

五、大區經理應具備極強的區域市場拓展、管理和控制能力。這應該是做大區經理的基本要求。

2、對代理商進行有效的維護與溝通，保證市場有續、穩定發展。

3、合理分解公司下達的銷售目標，也就是説根據各市場實際情況，實際銷售能力，將任務分配到各地，同時要具有一定挑戰性。

4、協助代理商制定有效的銷售網絡拓展方法，加強各級經銷、批發、代理制度，保障其有效運行。

5、協助代理商及經銷商制定銷售政策，調整銷售預算，制定零售渠道管理和支持方案。

6、掌握代理商月度媒體投放計劃並監督其計劃的實施。

7、明確代理商階段性培訓需求，配合公司市場部對代理商進行有效培訓。

8、快速發現，快速解決串貨問題，防止代理商不滿情緒的發生和升級。

1、嚴格服從公司規章制度，堅決貫徹公司銷售政策，敢於反映問題提出意見。

2、良好的心態能夠承受一定的壓力，良好的語言組織與溝通能力。

6、要對自己有信心，善於學習，同時具有較好的培訓素質。

一、沒有調查就沒有發言權，所以首先我要對所轄市場進行宏觀市場調研，以便確定工作方向。

1、這方面主要通過公司掌握的市場相關資料以及協銷人員的市場反饋來了解。

二、對所轄市場代理商整體情況進行全面瞭解，以便發現問題，找到切入管理支持的契機。[*完成率,增長率,利潤率,貢獻率]

1、省級代理商公司規模大小，整體框架是否完善，人員配比是否合理，還存在那些不足有待完善。

2、省級代理商市場運作情況，包括上一年廣告投入與銷售額比例，終端數量與終端銷售比例，電話中心進線成交比例以及上一年度好記星各型號銷量數據。

3、省級代理商地政關係情況，包括工商，廣告，渠道。

4、省級代理商現有產品線情況，都有何品牌，重視程度如何，下一步的發展方向怎樣。

5、二級市場分類，二級代理商市場運作情況，二級市場管理支持情況如何。

7、省級自營終端數量，銷售比例，專賣店建設情況，售後維修機制是否完善，客户服務體系是否完善，下載中心數量與所佔比例是否合理，終端投入是否合理。

8、與代理商溝通下一年度市場整體規劃，整體投入以及存在問題的解決方案。

9、在收集到上述資料之後，通過數據以及報銷售部分析，根據公司銷售部下達的銷售目標按時間，區域市場實際情況進行分解，原則是保證合理，同時具有一定挑戰性。

10、根據市場實際需要、結合公司的政策以及自身的優勢、快速協助代理商解決市場存在的問題，做好基礎工作，完善細節，確保銷售的穩定性。

第5篇

非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來説，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛鍊自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。

我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎項）等獎項，因表現突出，年，被外派到南方酒店做管理，並獲得了外派學習的機會。這系列經歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞台。6年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細緻的工作作風，也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，儘管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。

假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

一、當好“協助員”。協助經理做好主管的助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。

二、當好“服務員”。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力。當好“協調員”。餐飲部工作分工細，環節多，一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。餐飲部領班就是這個“協調員”。

一是與廚房做好溝通聯繫，協調酒店服務與廚房之間的聯繫，調解進餐中各種矛盾和糾紛。

二是做好與服務員的溝通聯繫，充分發揮一個集體，一個團隊的重要因素。

三、是做好與顧客的溝通聯繫，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作，

四、當好“管—理—員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其説客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如説去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，並通過“身教”強化管理效果。我想，當好管—理—員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利於自身的成長。

作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會迴避失敗，不管最後結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事”。謝謝。

第6篇

我叫**，20xx年畢業**市第二職業中學電子技術應用專業。我是一名入職半年的老員工，為什麼這麼説呢？我20xx年12月入職陽光海岸酒店，其中20xx年3月離職參加培訓，20xx年5月再次入職酒店。前後加起來近6年。

衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞台和施展才華的機會。

我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要。思想道德崗位認識業務技能水平工作實踐經驗開拓創新精神及工作思路協調能力。

酒店的產品是安全滿意優質的服務，而服務員是參與產品生產並直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中佔有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力，培養優良的職業道德和奉獻精神，服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。

本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。

本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂於助人，關心國家大事。

工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鑽研，通過學習掌握了較為紮實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已佔總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。

我個人認為工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面：

1、規範執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務。

2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處於良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。

3、工程部領班是班組的骨幹，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題。

4、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題。設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作。

5、做好工程人員的考勤制度和酒店設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。並負責計劃實施。

6、經常巡視酒店各區域，掌握設施設備的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢通，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保設施設備完好，運轉正常。做好酒店設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閲。

7、熟悉各懂房屋的分佈狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分佈狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

8、加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪製施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。

在熟練自己專業的基礎上，學習水、土建等基本知識和規範操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。

只有酒店員工個人素質及業務技能的提高，才能夠使企業進步，並且最終形成有效發展的深厚的內在動力。”酒店工作者素質高低，不僅關係到自身的前程，而且也關係到整個酒店的服務質量。

從剛畢業時只具備基礎的理論知識的我，在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高，6年工作酒店內的各類電器如洗衣房設備，廚房設備，客房設備的工作原理及維修保養方法我已非常熟悉，酒店內各配電室及酒店的電力佈線走向，冷熱水控制系統及供水管道走向，排水系統及走向，電話交換，網絡交換電視控制系統及線路走向我都已是諳熟在胸。現在我主要負責酒店電視系統的管理。

為進一步提升個人業務技能在工作之餘我學習並掌握瞭如下技能：家用工業用電器維修，電力拖動，低壓電器，protel99se（電路板製作）51單片機，avr單片機，pic單片機，plc邏輯控制系統，armlinux嵌入式系統開發。

尊重經驗的人，才能少走彎路。如一台設備損壞你可以就該設備的工作原理來推斷一番，但這樣往往浪費大量時間，如果你有足夠的經驗的話看到設備故障你已知道故障原因及解決辦法了。

學校三年以及工作之餘的學習我紮實的掌握了各類電器的理論知識，加上多年在工程部工作我現在可以自豪的説我是設備維修的一把好手。

創新精神是一個國家和民族發展的不竭動力，也是一個現代人應該具備的素質。

面對今天這個信息化、經濟全球一體化時代，如果每個人與市場不結合在一起，不去創新，這個企業就沒法生存。

我僅從工程節能降耗方面談創新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：

2、做好能源控制管理，提高所有人的節能意識。制定必要的規定和制度。採取必要的技術措施。

3、做好耗能設備的維修保養，使其經常保持良好的性能狀態。

4、對主要耗能設備如：空調系統、供熱系統的運行狀況進行分析，制定出利於節能的運行程序。

5、在保證酒店營業所需的前提下，儘可能減少耗能設備的使用。

6、對各部門進行空調、水電設施的使用和節能常識的培訓。

9、準確抄錄各種能耗數據，按時進行分析，根據發現的問題不斷採取節能措施。

10、在設備的選購、維修和運行管理中，積極採用有利於節能的新技術、新材料。

11、進一步完善設備運作管理規範，技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保養記錄工作，善於總結經驗教訓，學習新技術應用新技術，逐步用新技術、新工藝對設備進行改造，使設備系統更加完善。制定並不斷優化能源計劃與節能項目。

協調能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員羣眾、組織羣眾、充分調動人的積極性的能力。

個人認為自己據有良好的綜合協調能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協調能力等，但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理複雜矛盾和問題的能力。

我一定以此為新的起點，進一步加強學習，積極參加培訓，更加註重實踐鍛鍊，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻！

第7篇

我叫xx是xxx的一名新進服務員, 今天，我能夠在這裏參加領班這個職位的競聘，首先應感謝xxx為我們提供了這個展示自我的平台和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點，我願在競聘中接受領導的考驗和挑選。但無論成功與否，我都會從容面對，因為我已努力爭取過了 。

當然,也許有人會説:像我這樣一個才進xxx沒有多久的新人來説,又有什麼資格來競聘領班一職呢?但是我想,為什麼不可以呢?新人意味着新的思想,新的理念.甚至是創新的管理方法.大家都知道,由於政策的變化,導致公務宴請的減少,像我們xxx這種高檔餐飲場所的經營業績,已經受到了挑戰。在這樣的新形勢下,更需要調整服務理念,那種以前旱澇保收的日子已經一去不復返了。

我知道領班工作十分重要，它既要為領導當好經營情況的彙報員,還要為服務一線的姐妹們當好的主管，和生活中的知心人。既是服務工作的管理者，又是執行者,更是姐妹們的服務員。我也深知領班的工作十分辛苦。她不僅需要為人處世的藝術，而且更要具備吃苦耐勞的精神,和一顆精益求精的心。參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在公平競爭中完善自我。

如果我能夠競聘為領班，我要做好以下幾方面的工作：

1、履職盡責，團結奮鬥。在領導的指導下，積極配合領導搞好管理工作，擺正位置，當好配角;服從領導，當好助手。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位，使姐妹們的工作有條不紊地進行。要團結全體工作人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強溝通，增進協調，充分發揮集體優勢，共同打造優秀團隊，創建一流的業績。

2、注重學習，強化責任。以打造學習型隊伍、學習型員工為目標，用自己勤思、敏學的行動帶動姐妹學習們學習新的服務理念，拓寬知識面。並客觀評價和充分發揮每一位姐妹的工作潛能，發揮她們各自的優勢，使每一位姐妹都懷着愉悦的心情投入工作。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，督促核心制度的落實.完善績效考評量化指標。做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”。要加強配合，積極主動地處理好工作中的各種關係、客户關係，讓顧客者吃得舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領導放心、省心。

3、創一流服務，創特色服務。一流的服務能讓顧客感受的最大的尊重,達到最大的消費滿足感,這樣我們能留住老客户,並由老客口口相傳而帶來新客户。創特色服務是我的理念,在服務上做出特色,能做到人有我有,人無我有,這樣能讓xxx有更高的識別度。讓客户選擇時,有更好好消費理由。當然這個過程不會很簡單----學習創新,將是關鍵。

上述是我競聘領班後略粗的工作設想，而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功，我一定與xxx的領導和所有工作人員同心同德，與時俱進，為創建xxx的輝煌貢獻力量.如果我沒有競聘到這個職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實地的工作，在酒店蓬勃發展的大好形勢下，繼續發揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優秀的服務員。

“一切皆有可能”是我的人生信條。我堅信：有志者，事竟成!

第8篇

我叫寧宇，來自西湖之春。20xx年我命運不錯，有幸來到我們這個人才聚濟、聯合又暖和的大家庭。藉此機遇，最終祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司帶領給我們大家此次剛正、剛正競爭、亮相自我的舞台和闡揚才華的機遇。企業的成長必要人才，為了使企業能在競爭日趨猛烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不但必要辦事技巧過硬的員工，還必要懂交易、良策劃的辦理者，只有平常嚴厲要求本身，連續進步本身交易本質，才華把握好每一次顯現本身才華的機遇，從而兑現自我代價。

我競聘的職務是工頭一職，我知道，我異國光輝的過去，只求把握好如今和將來。從我本身來講，不管是工作本領還是綜合本質大略還不是最美人選，但人往高處走，只有連續挑釁自我，克服自我才華兑現本身的人生代價。二是淡淡做好本身主管的工作思路。

做為一個辦理者要學會雷同、長於雷同，我要用本身的熱忱把高興傳播到每個員工的心內裏，給員工創設零間隔的雷同，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，富裕闡揚員工的自動性。

一個優秀的辦理者要學會人道化的辦理軌制，要學會變策開工的主觀能動性。員工不可可以教，好的員工就應當採納富裕的相信，有了富裕的相信才華有和諧的辦理軌制和辦事意識。

我們辦事行業一貫倡導顧客便是上帝，本來辦事是彼此的，用自動、殷勤、熱忱的辦事換來客人的愉悦和燦爛的笑容，也便是本身最大的高興。做為一個辦理者你最終必要的便是敬業精神。而這類精神便是責任，對本身，對集體，對社會的責任和任務。

我本日的演講固然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位帶領亮相一個真實的我。我相信，憑着我的個人本質，我的愛崗敬業、腳結壯地的精神，我的工作熱忱，我的辦理經驗，我必定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機遇，我決不會讓大家絕望。

最終以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留偶然隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。