年銷售員工的工作總結5篇 "超越銷售目標：年銷售員工工作總結"
本文客觀總結了公司2019年度銷售員工的工作表現。通過數據分析和案例説明，全面反映了銷售員工的業績、能力、素質等方面的表現，為公司領導提供了對銷售人員個人和團隊的績效評估和激勵方案制定提供了參考依據。
第1篇
作為一個銷售人員，工作業績是最重要的。另外銷售隊伍的團結合作、互相幫助、共同進退、羣策羣力的合作精神也很重要。
我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產品，而更是要維護和開拓潛在客户。對公司、團隊和產品充滿信心和忠誠，並且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的工作紀律和風氣，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優質品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。
目前市場上有四特酒、酒中xx、xx大麴、xx雲邊、x鳳、xxx乾等白酒。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中xx。
競品現在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1)、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
xx酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。
目前我們的產品剛進入市場，相對於競品，我們的產品是出於消極狀態。但消費者對我們古井貢酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領導是我們古井貢酒的忠實消費者。
我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場，想讓消費者接受，這需要一個過程。在這過程中，不僅是需要產品的.質量，口感;而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
繼續自我增值、不斷擴充知識面，尤其是產品知識。努力開拓新的網點，維護好已存在的客户。根據市場的行情，思考相應的促銷方案。極力做好公司領導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業來做，努力，在努力……流汗怕什麼，太陽曬又有什麼關係呢?關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好，我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。
第2篇
在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：
因為我畢業就是在傢俱行業基層工作，所以在工作初期我也比較瞭解傢俱的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的'工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要的方式就是加強學習。
作為一名傢俱銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1)、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。
2)、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝公司在新的一年裏生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年裏業績飈升!
第3篇
這一週隨着氣温的上升。 萬物復甦，大地在春天温暖。 我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨着温暖，開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。 今天的社會工作也被深入引導和教導。 在進取工作的基礎上，首先具有思想取向，即明確的意識觀和積極的工作態度，才開始努力實踐。 把工作做一半，取得好成績。
回顧這一週，自己的工作情況，向自己提問，直率地總結了。 在很多方面都有不足之處。 因此，要更及時地加強自己的工作思想，糾正意識，提高專賣方法技能和業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員，我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋樑。 為公司創造業務實績。 在這個方向的指導下，如何用銷售的技術和語言打動顧客的'心，激發購買慾望是很重要的。 因此，在今後的銷售業務中，必須努力説服顧客，強化感動購買心理的技術。 同時，理論與實踐相結合，在下一階段的工作中積累寶貴的經驗。
其次，要注意自己銷售工作的詳細情況，在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。 用自己誠實的笑容，清晰的語言，細緻的介紹，體貼的服務征服消費者的心靈，使之感動。 讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣，滿意地走吧。 樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優秀的精神風貌，樹立了我們紅蜻蜓優秀的服務品牌。
再一次，要深化自己的工作業務。 熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。 儘量熟悉。 面對不同的顧客，學會採用不同的介紹技巧。 為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品，以增加銷售數量，提高銷售業績為目標。
最後，端正好自己心態。 那份心情的調整，讓我明白了無論做什麼都要盡全力。 有沒有這種精神，一個人可以決定將來事業的成功和失敗，但是在我們的專賣工作中更是如此。 一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的祕訣，他就掌握了成功的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作，在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經驗。
也就是説，通過理論總結自己這周的工作，發現了很多不足之處。 還為自己積累了未來銷售的經驗。 整理了思路，弄清了方向。 在未來的工作中，我以公司的專賣經營理念為座標，融合自己的工作能力和公司的具體環境，利用自己精力充沛、勤奮有幹勁的優勢，接受業務訓練，努力學習業務知識，提高銷售意識。 踏踏實實地進取，努力工作，為公司的發展儘自己的力量！
第4篇
光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，20xx年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我一年裏工作的優與缺。
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步，我們的銷售業務“流程化”了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道：做什麼、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了，從業務出車的台賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕鬆了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，進步更快。
(1)業務員的日常工作基本上包括，記錄台賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由於個人不細心，不操心，台賬記錄不及時，致使預付款合同客户欠款，違反公司“先款後貨”的制度，也使公司領導在與客户催款方面處於被動地位。
(2)過程決定結果，細節決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養成，在日常業務中，台賬記錄不清楚，對於業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由於沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖後腿。
(3)今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易採購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客户個別月，對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導彙報調整，造成後期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處於懵懂狀態，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧後，有沒利用這樣的機會去鍛鍊自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業務學習和鍛鍊機會也是我遺憾。
(1)從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，建議針對具體業務，列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導，增強團隊業務能力，培養業務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票，運費沒能及時掛賬，造成後期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬於我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客户要求自行開具運輸發票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書，從管理上避免公司責任。
(3)明年和政xx水泥將於6月份前後投產，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年xx水泥對市場的衝擊，建議從新整合人力，針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場，收集市場信息，儲存潛在客户，以應對明年下半年及以後強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經歷，發現貨款要控制記錄台賬，安排的'事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執行力，我個人認為，從明年起每個區域建立工作日誌，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄，説明執行結果。可以由公司領導下達任務，區域經理監督，做到出車有名，到廠有收穫，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖後腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經來臨，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
第5篇
20xx年即將過去，我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任，感謝中聯水泥為我提供了發展的平台，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校裏不能學到的東西。在此，我感謝四川運營管理區的各位領導，感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。
我於20xx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司，在這裏，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨後中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心，我於20xx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司，正式進入四川運營管理區。根據公司安排，我被劃分到德陽區域銷售部，主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研市場開發銷售售後服務的一系列工作，並且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的彙報。
作為一個應屆畢業生，我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋，並且銷售這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業知識，還學習在市場上如何與客户進行溝通、報價、銷售、服務。由於我是直面市場，承擔着公司與客户之間一種中轉的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太瞭解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、佈局情況、水泥的使用情況不甚瞭解，甚至對所銷售的產品水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之餘不斷學習水泥新國標、銷售渠道的瞭解和掌握、對經銷商的.控制、對商混站的徹底瞭解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由於德陽區域銷售部處於一個艱苦的銷售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有着更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任德陽區域的銷售工作。
20xx年7月22日，德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：
1、進行了市場調研，熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發，走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商，並通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯繫與溝通，掌握了大量的客户資料，在每個鄉鎮布好了網點。
3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，並取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的牆體廣告尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售後服務，多數客户對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作，但由於工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力併力求做到更好的地方，這主要體現在以下幾個方面：
1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處於滯後狀態，往往在銷售工作上處於被動。
2、對於客户的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動後，丟失了少部分客户。
3、對於銷售渠道的掌控和市場的規範還不是很到位，導致客户出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客户要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
