銷售經驗演講稿3篇 "提升銷售技能，發掘無限業績潛力——精彩演講分享銷售經驗"
今天我們為大家帶來的是一篇關於銷售經驗的演講稿。銷售作為商業活動中不可或缺的一環，需要不斷積累和提升自己的經驗和技巧。本文將分享一些銷售過程中常見的問題及其應對方法，希望對您的工作能有所幫助。
第1篇
尊敬的各位領導，敬愛的同事們下午好，非常榮幸能夠在這裏和大家交流dopod a3288的銷售經驗，這裏要特別感謝xxx的組織和安排，接下來的演講中，我會錦囊相授，希望能起個拋磚引玉的作用，謝謝大家.
在dopod標準的銷售術語：您好，歡迎光臨dopod，有什麼能幫助您的麼？後，我會首先根據顧客的年齡來判斷顧客需要什麼機器，比如25~35之間的年輕白領、商務人士，3288就很適合；然後再根據顧客的購買能力，比如顧客説我要個2、3千的機器，那dopod3288就是一個很好的選擇。
拿出3288的模型給顧客後，我會首先大概介紹下3288的外觀和硬件參數。外觀的亮點在於漸變色的可換外殼，多種顏色選擇，一天一個顏色，一天一個心情，而且在外殼磨花後再換個新殼子，這樣看起來機器永遠是最新的。如果顧客問及3288的外殼磨損情況，我會告訴顧客，沒有任何機器不會出現磨損的現象，比如7000多元的iphone用鑰匙這類硬物輕輕一劃就是一條印子。而後硬件上重點介紹3288的cpu，528赫茲，諾基亞在2、3千這個檔次的`機器，比如x6、n97才434赫茲，然後3288的運行內存也有256兆，而諾基亞目前運行速度最快的e72的運行內存才128兆，而cpu和內存的速度大小決定着機器的反應速度和程序的運行速度，所以諾基亞的硬件落後才會導致經常死機的出現，而dopod的3288就基本沒有這情況，人們平常口中説的智能機容易死機那是指的是諾基亞和dopod不搭界。然後3288的320w的攝像頭基本帶過去，攝像功能最好不要介紹，拍照不行。屏幕只介紹2.8英寸的大小，分辨率不介紹。
接下來我會拿出我的樣機，並詢問顧客一般用手機會用到哪些常用的功能，這裏的顧客基本分兩類 ，一類注重商務，一類注重娛樂。
我們談談注重商務的人士，我會首先跟顧客聊起3288的電話功能，商務人士一般每天有很多的聯繫電話而且聯繫人也會非常的多，這樣一來每天在上千個聯繫人中翻看查找某個聯繫人會非常的麻煩，但是3288就有一個非常方便的功能，它可以把常用的聯繫人放到桌面上去，比如你要現在某某人，你只要一點他的頭像，您看，他所有的聯繫方式是不是都出來了，打電話、發短信、發郵件都有，不用像傳統手機，打電話要去通訊錄，要發短信還得從通訊錄裏面退出來再進入短信界面，然後還要從一大堆的人名中查找，很不方便是不？而且這裏3288的聯繫人選項裏面也可以查看到對方所有的短信、郵件和通訊記錄，一目瞭然、井井有條，一般的手機是完全做不到這些功能的。同步備份到電腦裏面，您甚至可以查看到去年這時候您跟他打了幾個電話，幾點打的
介紹完電話功能我們再和顧客談談郵件收發功能，打開自己的郵件給顧客看，讓顧客看到郵件的表現形式和電腦上一樣，而且郵件裏經常附帶的word和execl文件dopod 3288也可以通過第三方軟件查看。我會親自開個一個word表和一個execl表給顧客看。這裏要讓顧客知道dopod3288郵箱的好處，那就是可以隨時隨地的收發，特別是那些經常出差、在外辦公的人士，由於筆記本的待機時間短，不可能一直指望用電腦來收發郵件。
説到筆記本電腦，我會緊接着説到3288的網絡共享功能，在筆記本無法上網的地方，突然有非常緊急的事情要上網處理怎麼辦，很簡單，把手機和電腦連接起來，那手機就能當做一個無線貓供電腦上網使用，這也可以省了專門購置一個筆記本無線貓和電信無線上網的費用。
最後就是3288的出行功能，我會首先介紹天氣預報功能，跟新一下給顧客看看目前和幾天後的天氣温度情況，再打開谷歌地圖，讓顧客瞭解下自己的地理位置，然後再在手機裏面查詢個地址，讓顧客看看谷歌地圖的指引功能，最後再打開3288自帶的dopod領航者軟件，並告知顧客導航時免費的，並可以再官網免費升級，不用擔心地圖跟新問題。
然後顧客還需要炒股功能，可以打開大智慧和同花順給顧客看。
再談談注重娛樂的人士。我會首先打開qq做登錄演示，然後再按小房子鍵讓qq後台化，最後再拉下3288頂端的標題欄再次打開qq，給顧客一個很直觀、很新奇的感受，接着在打開qq農場，可以試着讓顧客輸入自己的賬號，讓她現在就上把qq農場偷把菜。然後再打開qq空間啊，演示給顧客看。這裏顧客還有一個很重要的需求，那就是上網看，我會打開uc瀏覽器，打開縮放模式，上新浪網，讓顧客看到手機上網和電腦上網時一模一樣的，接着再打開wifi功能再上次網，象用户灌輸wifi免費上網的概念。然後可以再開個幾個軟件，比如金山詞霸、吉他軟件、重力遊戲等。
如果顧客問及軟件下載安裝的問題，有兩種方法，一種是把手機用usb連接到電腦上，然後打開91手機助手來同步，91手機助手裏面有個軟件庫，喜歡哪個軟件點下安裝就可以了，電腦會自己安裝到手機裏面，不要您任何的操心。第二種是用手機上的安卓市場來下載安裝軟件，這種情況適用於沒有電腦的情況，在有wifi的情況下，下載是不要錢的，軟件大部分也是免費的。
如果顧客問及藍牙情況，3288可以通過藍牙助手來使用藍牙，但是不要主動介紹3288的藍牙，即使用了藍牙助手，3288的藍牙使用也很麻煩。
最後再給顧客一些優惠，比如送電池啊等等，基本上顧客的錢就到手了.
最後感謝各位的聆聽，希望我的演講能給各位帶來些用處，非常謝謝！（鞠躬）
第2篇
隨着我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構築成熟，在硬件差別日趨於零的情況下，每個企業的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。
由於地域、時間、環境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通，今天，利用經驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
還記得一篇國小課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南海“進修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人；關於北京的一則消息説，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，説不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們企業只會被市場牽着鼻子走。
前段時間，辦事處搬家，整理櫃子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記着市內三百多家零售店及店主的資料，從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們早期辦事處慄強經理、劉雲、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日；幾千個數據，多少串腳印……
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估？服務雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因裏還有行業宏觀的因素，還有企業的投入，經銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優勢：品牌和服務。
今年三月，企業給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區，給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢？上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具（很差-差-一般-較好-優良-優秀），進行六項大類（店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力）的六十小項的檢查。通過人員交*打分，銷售代表近期的工作成果一目瞭然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導着我們日後對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然，“直觀量化卡”現在看還有不少問題，還要充實。在以後的工作中，想出更多更好的辦法，持續改進我們做市場的方法，增進服務的績效，給自己加壓！
辦事處是企業在市內的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務好今天的經銷商，結果是雙贏。
在我們這個隊伍裏，有很多是剛過實習期的“新兵”，周經理常常教導我們：爭取一切機會，向有經驗的前人請教，埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間後，經常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流於形式，過於簡單，究竟有沒有打動服務對象的心，又有沒有偏離企業本來的要旨。
有一個搞傢俱設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什麼總喜歡往餐桌下鑽？我説：因為貪玩。他説，不是，他問過小孩。在小孩眼裏，餐桌太高，夠不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這麼簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人（包括中間商和終端消費者）。所以，在日復一日的服務中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。
一個人新進一個羣體，起初處處新鮮，活力四射。隨着時間的推移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境裏的不和諧，變得縮手縮腳；因為自身的職責不清，變得渾身惰性。
有一則寓言，講一個房間裏有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩隻燈誰都不肯先亮，都在想：幹嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經！（當然，也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰後亮或一起亮）天長日久，兩隻燈天天不亮，成了習慣，於是那個房間成了夜色裏最黑暗的.所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩隻燈泡鎢絲上了鏽，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團隊，是一支“青年近衞軍”，有理想，有衝勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍！
人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇於並且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創造一個彼此共同分享的有助於工作的“小氣候”。
五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心並和我一起做，好嗎：
在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的説明書、宣傳畫嗎？
新開發網點中，你的份額佔多少？店主對你的付出認同嗎？
不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業內店，不管別的，你走了進去。
節日期間，是否給你認識的那些小店主問候了？雖然那之前，他不一定會想起你，但那以後我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務的那家商店，一週裏競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少？
有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪裏熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎？還是你事前溝通不力呢？
顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎？在顧客説第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎？
給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎？（如果你平時留意過的話，很容易做到）
我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎？也許專司市場服務的你，一輩子不用幹“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。
企業的促銷計劃我們執行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實效果呢？我這個地區的增長量究竟是多少？什麼樣的活動才真正有效於你所在的這個區？不同規模的商店、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢？
銷售服務的事，看似簡單，實際煩得很。寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎麼寫，他會告訴你：關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”，中間一“點”要“周到”，右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事，也要這麼做——用“心”去做！
第3篇
各位同仁大家好！時間很緊，我用最短的時間給大家做一個關於新員工方面的交流。剛才提到山東大項目多，實際上20xx年，整個山東區完成了127，濟南分公司162，今天不是157，可能有些誤差。説實話，大項目在20xx年沒有光顧山東區，山東區20xx年的項目，如果我沒記錯可能最大的項目也就三百多萬的規模，在這種情況下我們做了這個數字，説實話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項目的集團領導、專家顧問應該都有基本的體會，市場有兩大特點。第一，山東的客户非常難搞，特別一些大項目，專家都非常有體會。項目停停起起，需求非常之廣泛，動不動就要求不限併發，最後出價格的時候寥寥無幾，帶來了很多很難做的一些現象。
第二個很突出的問題關於人才。按道理來講，山東作為全國gdp排名第二位大的省份，大家可能看起來比較光鮮，實際上山東人的意識還是相對比較保守的，它離北京，離上海都不是很遠，所以，人才也很難招。濟南公司經過十幾年的發展，也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是，這幾年新公司成立比較快，公司業績要求增長比較多，帶來很多人才儲備方面的一些挑戰。我起了個名字叫“新老促進”，目標是打造一個經營團隊。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養的過程做一個簡單的説明。
背景，隨着省區設分公司步伐的加快，現在山東區七家分公司，原有部分的人員調入了下面各分公司工作，從省區來説出現了缺口。第二自然淘汰導致人才缺。第三，員工轉崗，行業化經營之後，以前可能十個人面對所有的行業還差不多，但真正分行業的時候都要有人去覆蓋他，所以，導致人員是短缺的。第四個方面，社會上的招聘難度比較大，招聘對象要求高。一般情況，我面試的人員眼高手低，心態不穩，優質對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試，從二季度開始，通過校園招聘為主，社會招聘為輔的方式，招聘了近三十名實習員工，都是學生還沒有走出校門的時候，通過培訓考核，12名員工進入銷售系列，還有近xx名員工進入顧問體系。通過考核，三季度也有淘汰，不斷的淘汰，留下的十名新員工當年都實現了一個突破，回款，這個數字這麼快的速度在濟南分公司已經是一個突破了。拿在這裏給大家介紹一下，回款差不多三百萬，為公司業績貢獻了一些力量，特別對20xx年業績增長應該説有一個人才的鋪墊。
四個方面，從選人到培養到實戰到收穫。20xx年，我們總共組織了五場的校園招聘，山大、山財、山經、濟大，總共有600名學生參加了宣講，兩百多人蔘加了面試，專業的一般是財務、信息管理、信息技術等等，徐總也多次到大學裏親自參加宣講，因為濟南分公司以前的員工學歷層次相對比較低，都是老職工慢慢發展過來的，也希望藉此能夠轉變一下山東公司人才的學歷結構。
通過宣講之後三輪面試，人力資源第一關，各業務線和銷售主管第二關，必要的時候公司老總參與一些面試。另外，經過三輪考核，實習培訓開始的摸底考核，培訓期間的理論考核加培訓結束的實戰演練，最後達到雙向選擇，你可以選擇不來，只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓期間，也可以對這些新人的表現有一個直觀的判斷。各行業銷售部門的宣講，實習生與各部門之間有個雙向選擇。
進入各行業部門後，對自己的定位都相對比較清楚，通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點相對比較明確，量化考核。這些人應該是在五六月份的時候進入公司，真正開始開展工作應該是從七月份開始，二季度主要是熟悉崗位，豐富漏斗，打打電話，三季度是過濾商機，重點跟進，四季度是重點項目，力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業績指標，年末考核，簽單突破和衝刺指標他們也發揮了獨特的作用。
員工經過篩選進入各個組織以後，我們對新員工做了大量的培養和交流工作。應該説熟悉山東區總經理徐總的人都比較清楚，徐總非常關注價值觀的建設，所以，我們給新員工的培養第一堂課就是關於你的價值觀，這個工作也做了很長時間。第二部分是專業能力，最後是行業化經營。
一個人有什麼樣的價值觀就有什麼樣的方法論，價值觀決定方法論，你進入這個崗位後想得到什麼樣的成長，想有什麼樣的空間我們就採取什麼樣的方法去應對，做客户也是同樣的。為什麼這麼説呢？價值觀這個理論也是同樣適合於冰山理論，我們日常工作中表現出來的表象僅僅是我們整個價值觀的一個體現，可觀察的行為，下面還有你的社會角色，你的特質，驅動力，傾向和動機，這個是未來在你的工作崗位上能否有優秀表現的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話，下面這層，冰山的六分之五應該屬於你的心靈，人分為本我、自我和超我，你的本我，我們選擇人的時候也是一直關注的。真正你能夠表現出來的，支持你的知識和技巧，技能某種方面是不可以培養的，但是技巧可以通過不斷的培訓。你的行為，我們為什麼關注這個東西呢？因為在一個團隊工作，還是有一個好的價值取向，一致性可能好一些，上下統一。
專業能力建設首先是產品能力，一個員工進入公司不僅不懂產品知識，可能連公司的運作流程都不掌握，這時候開展業務就非常困難。所以，產品能力遵循erp1、2、3的進階規律，遵循漸進培訓新員工erp知識，從財務、供應鏈、生產、hr 、crm 、plm多個領域，多個維度培養新員工對企業管理的理解能力。有講座，有實戰演練，還有頭腦風暴。從產品u8、u9、nc都有基礎知識的培訓，20xx年共投入培訓講師5人，差不多40課時。
銷售，從電話營銷、模擬開始，培養員工的商機發掘能力與初步溝通能力，從信任銷售入手，培養新員工的溝通與交流與現場判斷能力，通過策略銷售培訓，培養新員工的項目分析能力，項目控制能力和大局觀。
行業經營能力，對行業知識的認知，對不同區域行業分佈的認知，對行業目標客户管理關注點的認知，對用友行業化解決方案價值的認知，對用友行業化成功案例的.講解，投入6位講師。我們基本上把員工知識歸於四類，第一類是基礎知識，這個是我們在大學校園就學過了，可能很多公司內部的刊物、資料。第二類是產品知識，用友提供的產品和解決方案。第三類叫行業知識，必須懂行業語言。第四類實踐知識，必要的時候，我可以帶我們的新員工到客户現場看一下是怎麼運作的，這樣有直觀的認識。回來大家討論起來比較有對應性。
我們做行業化很短小的市場活動的時候，有一個創新，今天上午也講到關於健康成長計劃的內容，我們也用了一下，以往我們講完市場活動了，把表一發，我們回來收集一下，回來分析一下。這次改了，每次搞這個活動的時候，現場先填表，簽完表以後，簡單講一下現場互動，到底有什麼問題現場診斷，這樣很好的和客户進行一個互動和協同和參與。這樣的話，通過這種方式我很快就鎖定了很多有質量的商機，為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點項目的策略制定，我去年三四月份組織了兩次會議，就針對新員工來了之後，因為新員工對事物的判斷還不夠完成，這時候他們尋找商機，如果一次次碰壁之後可能對他自己的自信心有很大的打擊，這樣我們制定了一個方法，凡是新員工找過來的客户，我們銷售經理、銷售總監加售前顧問許多虛擬團隊，這個客户從進入視野全程參與，不見得每次去，每次都參與意見，這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項目的推進起到很好的作用。
第四部分，我們到年底，20xx年，市場活動做了“6+1”的活動方案，五個區域做了六個樣板客户，邀請客户總量超過500家，最後這些新員工總共簽了五份戰略協議，這個戰略協議金額都是，雖然稱之為戰略，金額都比較小，另外，簽了一單純管理諮詢項目，70萬，收付款59。8，這個比例還是很高的。新員工簽約客户百分之百新客户，因為老資源都在老的銷售手裏。
50萬的項目，這裏面可能還少統計了，有這麼幾家，最高80萬的，xx萬以上的。
每個新員工簽約以後，公司一進門有一個lg彩電，每天滾動播放，給他們一個信息，這是給他們做的喜報。9月份簽了第一單，12月31號當天簽了66萬的項目，做了很好的回款。這是簡單的羅列，不高，但是這個數字在山東新員工的培養歷史上還算比較快，大部分的工作量半年的時間有這麼一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎。去年新員工的回款佔到公司的回款的8%，佔濟南公司整體指標的25。56%。這是新員工培養的經過，總體感覺新員工的成長，以往是放羊式的，我們通過這種探索，可能有的分支機構已經做的非常優秀了，我們接下來可以進行更多的分享和交流。
通過這個過程，一方面員工有收穫，積累了自信心，團隊氛圍比較好，以往老是抱怨區域市場的人不好找，老話講千里馬常有，伯樂不常有，我想把每個人的潛能發揮出來之後，爆發力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好，一個組織也好，成長無非就是幾個階段，剛來的時候都在等，幹嘛不知道，什麼也不熟悉。接着稍微熟悉一點就問，今天我該幹嘛去了？我該怎麼做？下一步就是建議，我覺得這樣可能更好一點，然後就行動。再往上一個層次就是行動再彙報，我先去做，回來再跟你彙報一下。最高層次就是行動看結果，你別理我，我把錢拿回來就ok了。人都有這麼一個過程。
最後預祝各位在座的同仁各位的帶領下，都能取得更輝煌的指標，謝謝。
