年度工作總結10篇 「回首過往，銘記時刻——年度工作總結」
本文彙總了各行業單位和機構的年度工作總結，內容豐富，包含了經濟、教育、科技、文化、環保等多個領域。闡述了過去一年的工作成績以及存在的問題和不足，同時也為明年的工作規劃和發展指明瞭方向。詳細的數據和案例分析，為讀者提供了可參考借鑑的經驗和教訓。
第1篇
時光飛逝。我來單位工作一年以來，在領導的關心指導和同事的幫助支持下，我認真完成了__的員工標準。在今年的工作結束時和新的一年的到來，我將把我一年來在思想、學習和工作上的進步和不足總結如下。
作為辦公室工作人員，工作涉及面廣，對工作人員的綜合素質要求較高。因此，在業餘時間，我學習了官方禮儀、辦公室日常管理制度等相關內容的知識，也瞭解了各個業務單位的業務流程。對於不明確的政策問題和業務辦理流程，我及時詢問了相關單位的同事，以便更好地接待來訪人員，儘可能正確地回答他們的問題。同時，在業餘時間，有意識地學習科技、管理、哲學、歷史等方面的知識，培養對這些方面的興趣，用豐富的理論知識武裝自己的頭腦，學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自己的素質。
在工作中，我總是對自己要求嚴格，有大局觀念，不抱怨工作，不推卸責任，兢兢業業，腳踏實地;嚴於律己，寬以待人，正確定位自己，加強與同事的思想交流，互相幫助，互相尊重，互相信任，真誠相待，與同事相處融洽，認真完成領導交辦的各項任務。
但是對於那些沒有深入世界的人來説，社會經驗和工作經驗還是很缺乏的。他們中的一些人在日常工作中滿足於表面，缺乏工作的主動性、進取精神和責任感。更多的時候，他們只是服從命令，執行任務，這是主觀的，有限的，片面的。他們不能從整體高度思考問題，處理矛盾。在領導的指導和同事的幫助下，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學會了抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，把服務羣眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。
在日常工作中，我要求自己願意思考和寫作，列出需要處理的事件，思考解決的方式方法;把完成的事情列個清單，總結經驗教訓;列出未完成的事件，分析原因，探索解決方案，逐步改進工作方法，努力有效提高自己的工作能力。
回顧過去一年的工作，我在思想、學習、工作上都有了新的進步，這離不開領導的關心和同事的幫助。在新的一年工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力糾正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂於奉獻的精神，真正做到自尊、自省、自警、上進心，始終以幹部的良好形象作為自己行動和生活的準則，努力提高自己各方面的綜合能力。
第2篇
彈指揮間中，201#年即將成為歷史的照片。在這一年裏，我們旗實驗國小緊緊圍繞教體局201#年工作重點和學校工作實際，堅持“依法治校、民主辦校、科研興校、質量強校、文化強校”的辦學理念，深化管理，規範學校辦學行為。按照“一個堅持、兩個全面、三個着力、兩個確保”的工作目標（堅持以科學發展、改革創新為統攬，優化管理、內強素質、外樹形象、加快發展。全面提升教學質量，全面實施素質教育。着力優化課堂教學，着力加強隊伍建設，着力改善辦學條件。確保學校安全穩定，確保義務教育均衡發展達標）。注重內涵特色發展，注重提升發展內驅力，突出管理的精細化和人本化，學校各項工作穩步紮實推進，現將一年來的工作述職如下：
一是責任管理。建立“規範化、精細化、人性化”的學校管理體制，落實“五個責任制”，加強各處室、教研組的溝通交流和協調，增強教研組、備課組工作效能，基本實現“凡事有準則，凡事有負責，凡事有程序，凡事有監督”。二是制度管理。在工作實踐中，不斷修訂和完善學校各項管理制度，嚴格常規管理，改進評價制度，加大考評力度，獎優罰劣，切實維護制度尊嚴，要讓制度管理為學校健康快速發展發揮重要作用。通過實施崗位責任制和績效考核制度，拉開績效差距，使勤者多得，能者多得，限度的激發教師工作的積極性和創造力。三是目標管理。要通過目標責任書的簽訂，讓工作在實驗國小的每一位教職員工都有自己的目標任務。長期目標以三年或三年以上為一個階段，中期目標以一年為界，短期目標以一月、一週甚至一天為限。要把三項目標有機統一起來，把中長期目標切實建立在每一天、每一節課的教育教學目標上來，使我們的工作有方向、有壓力、有動力、有活力。四是細節管理。細節影響品質，細節體現品位，細節顯示高下，細節決定成敗，細節造就輝煌”，我們將細節管理落實到日常教育教學工作的行動中。在新課程的推進中，在素質教育的實踐中，牢固樹立重視細節的觀念，從備課計劃、上課過程、作業批改、教學反思、教學研究、指導學生、到個人的行為習慣都要重視細節。五是情感管理。作為人類文明和知識的傳播者——教師，首先要能夠做到胸懷寬廣、理想遠大、知識豐富、見識超羣、文明高雅。學校將真誠地善待每一位教職員工和學生，為每一名師生搭建發展、成功的平台。
學校將不斷創造條件，通過組織教師外出參觀、考察、學習，提升理念、拓展視野，限度地促使教師專業成長。並通過開展豐富多彩的團隊活動，增進教師間的情感交流，讓每一位教師心情愉悦地生活，盡心竭力地工作，自覺自願地付出，真正把“校興我榮，校衰我恥”融入到自己的血脈之中。每個教師應互相尊重、相互理解，謀求學校事業的發展，學校將成為每個教師最温暖的家園和實現人生價值的樂土。六是民主管理。學校將進一步發揮工會的橋樑與紐帶作用，通過強化“教代會”職能，健全和完善校務會制度，暢通民意渠道，擴大民主參與，使每一位教職員工都有主人翁的切身感受。每週舉行一次黨政工團聯席會，保證學校重大問題決策的民主性、科學性、透明性。學校鼓勵教師積極主動地為學校發展進言獻策，廣納羣言、廣集羣智、個個盡心、人人出力，讓每一位教師參與到學校的管理與決策過程中來，讓一切積極而富有建設性的建議成為學校發展的智慧資源，促進學校各項事業的蓬勃發展。
教師不僅僅是文化知識的傳遞者，而且是高尚品德的引導者，精神文明的傳播者，先進思想的啟迪者，心靈世界的開拓者，情感、意志、信念的塑造者，高尚人格的。因此，打造一支富有活力和創造力的教師隊伍是一項重要而緊迫的任務。按照建設一流隊伍、培育一流作風、創造一流業績、營造良好發展環境的要求，必須抓好師資隊伍建設，優化師資結構，激活學校內動力。一是打造學習型的班子，加強班子成員的學習，打造一支能幹事、會幹事、幹成事的管理隊伍。定期召開支委會和行政會議，學習政治理論，統一工作思想，使班子成員切實做到“五多五少”：即多辦實事，少説空話；多琢磨事，少琢磨人；多搶挑重擔，少推卸責任；多想到別人，少想到自己；多考慮大局，少着眼局部。通過集體學習，互相幫助，提高認識；通過個人自學，增加積澱，彌補不足，不斷提高學以致用的能力。工作中倡導三種思考：“本位思考，補位思考，換位思考”，就是要思考自己的本職工作怎麼做，有利於各負其責，各盡所能；要思考怎樣使主管領導的意圖更加完善，有利於取長補短，優勢互補；要站在其他領導的角度思考，有利於相互學習，團結協作。
每週行政會上，班子成員都要彙報上週工作完成情況和存在問題，要提交本週工作計劃安排和實施方案，對臨時性工作責任到人，對重大工作要明確責任，相互協作，杜絕推諉扯皮，朝令夕改情況的發生。班子成員都要及時反思工作，彌補不足，並提出整改意見，成員之間真正做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”，逐步成為實驗國小健康發展的“黃金搭檔”。二是強抓師德師風建設，不斷提高教師修養。學校將進一步加強教師思想品德、職業理想和職業道德建設，引導教職工樹立正確的育人觀、科學的發展觀，以德修身，愛崗敬業、甘於奉獻，淡泊名利，自覺培養健康的生活情趣，以無私奉獻的精神服務於學校。認真落實《科左中旗教師廉潔從教十條規定》、《關於規範學校收費、教輔資料徵訂和禁止節假日補課的規定》等規範性文件，完善《實驗國小教師一日常規》等制度，規範教師的教育行為，嚴禁體罰或變相體罰學生、亂訂教輔資料、有償家教等違規行為的發生；加強師德培訓，倡導愛心教育，尊重學生人格；積極開展“師德標兵”評比活動和“創先爭優”活動，切實提高教師職業道德水平。三是轉變工作作風，增強主人翁意識。面對全旗中國小競爭優勢日益增強的現狀，實驗國小需要大發展、快發展。尤其是強化黨員教師的學習，高標準、嚴要求，黨員要做到先人一步抓學習，高人一籌幹工作，退人一步講成績，思想上高素質、業務上高技能、人格上高信譽，在教師中起到模範帶頭作用。每一位教師要樹立“校興我榮，校衰我恥”的責任感，要有“坐不住”的危機感，“等不起”的緊迫感，要有強烈的事業心和責任感，要有崇高的奉獻精神，要有堅定不移的意識品質，要有持續發展的信念，要有永不滿足、不斷進取的精神，要有新時代的“敬業精神”，做一名學習型、思考型、創新型、科研型的優秀教師。做一名腳踏實地、用心做事、激情工作，敢於擔當、學生喜歡、學校放心、家長滿意的優秀教師。
落實“人才強校”戰略，全面提高教師素質，打造品牌教師，爭創品牌學校。一是開展好名師講壇活動。學校將邀請旗內外教育專家到學校進行專題講座，也將通過舉辦骨幹教師、名優教師系列講座活動，拓寬思路、提升理念、啟迪思想，激發教師的教育智慧，增長才幹。二是以“兩考一評”為推動力，鼓勵教師積極參加各級各類專業培訓。特別是要加大校本培訓力度，創新培訓模式，大力開展高質量網絡教育。從課堂教學入手，着力推進科學教研、有效教研活動，開拓思路，優化知識儲備，提升教師綜合素質。三是為中青年骨幹教師發展搭建提升平台。對骨幹教師適時加壓，倡導教師積極承擔課題組、備課組、命題組的工作，上好公開課、示範課、觀摩課，彙報課，促進骨幹教師“內驅力”的發展和引領作用的發揮。四是努力促進教師隊伍由經驗型向研究型轉變，構建教師成長機制，促進教師專業發展。通過骨幹教師引領、新老教師結對幫扶、優質課評比、教學技能展示等活動形式，促進教師教育教學能力不斷提升。重視和加強“教壇新秀”、“名優教師”的評比和培養，樹立典型，打造教育教學精品，發揮帶頭輻射作用。
第3篇
歲月如梭，一轉眼，一年的時間就這麼過去了，我也參加工作一年了。看着今年公司剛進來的新員工，意氣奮發，朝氣蓬勃，倍感親切。想象着當初我剛進公司的時候，也與他們一樣，心中滿是理想與熱情。
如今，我也從新員工，也蜕變成了“老員工”了。經過一年的洗禮，在我臉上，抹去的是剛進入社會工作的那份稚嫩，風吹日曬的日子為我增添了一份成熟。回想起這一年的工作，心中滿是感慨。
今年的__月份，我在兩館項目部負責城建檔案館的混凝土澆築工作;混凝土澆築看似簡單，其實不然，澆築前後的每一道工序都極其重要，任何一項沒做好，都會對澆築造成一定的影響。例如澆築前的灑水養護，樑口的木屑煙頭等垃圾的清理，板面澆築時標高的控制，特別是防水保護層的澆築，因為它是很薄的一層，所以標高更難控制，收面的時候，如果塌落度控制不好或者料乾的話，很容易出現裂紋，還有澆築後的貼膜灑水養護等等，都要去督促工人是否工作到位，特別是檔案館地下室部分，由於有四個部位的砼標號都不一樣，所以每次砼運輸車卸料前，一定要注意運輸單上的標號是否與澆築部位相符，澆築前一定要細心看好圖紙，算好方量，澆築時一定要督促工人振搗到位，不要少振，漏振，和過振。
今年的__日，由於工作調動，我來到了現在所處的機場項目部。雖然機場和兩館都屬於公建項目，但是機場的建設更為的繁瑣，複雜，涉及的方面更多，這對當時工作尚未滿一年的我來説，是一次寶貴的學習和歷練的機會。
初到機場項目，我被分在東區負責衝孔樁的混凝土澆築工作，雖然同是混凝土澆築，但其實是天差地別，由於機場地質複雜，超前鑽顯示地下百分之__存在溶洞，而且衝孔樁是水下樁，所以在澆築過程中根本無法用肉眼看見澆築情況，只能用測繩來判斷混凝土的澆築高度，並且與普通的混凝土澆築不同的是，它在澆築過程中只能用樁基的導管進行上下抽動振搗，澆築完畢後最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的，而且由於泥漿護壁中會有衝樁過程中殘留的沉渣，所以澆築前一定要將樁底清理乾淨，泥漿比重控制好;澆築時碰到地底溶洞漏漿時，假設一個樁的理論方量只有20方，但可能灌注__方也打不到設計樁頂標高，所以這時與監理、業主的溝通極為重要，要細心做好澆築過程記錄。來機場__月後，在負責衝孔樁澆築的同時，也負責起每天和監理、業主的樁基過程簽證和澆築過程簽證，同時負責東區的樁基終孔驗收。
今年__月底，樁基結束後，我被分在東區擔任鋼筋主管一職，這對工作剛滿一年的我來説，是一項艱鉅的任務。因為機場結構複雜，所以在管理鋼筋的同時，還涉及到邊坡噴錨，防水，鋼構預埋件吊裝，機電安裝預埋件安裝和預應力等分項工程。在此期間，自知經驗不足的我在每一道工序開展之前都會反覆的查看圖紙、規範，資料室發的每一份設計變更都標註到圖紙上，遇到不確定的地方，就向項目上經驗豐富的前輩們請教，這給予了我很大的幫助也教會了我很多。
在工作之餘，我也積極參加項目上組織開展的各項活動，如各項球類比賽，技能比賽等;在__日的機場項目啟動儀式上，也很榮幸能成為展示排的一員為各界領導進行展示。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與機場項目部共同進步、共同成長，共創美好未來!
第4篇
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞台，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉折點，讓我人生了有了許許多多不同的事情。從一個內向，怕失敗的我，到現在什麼都不怕的我，什麼都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我。讓我更加自信的去做完每天的事情。以下是我對本年度的總結：
讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間瞭解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認，讓我學了很多東西，能瞭解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什麼事項，不明確的地方跟供應商溝通，瞭解並熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。方便以後的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細緻，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己瞭解所有物料的進度。明確計劃對於生產來説是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
真正介入到單價裏面。也可以説進入採購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，瞭解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨並不是好的採購，好的採購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的採購。貨比三家，通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最願意最好的供應商，得到自己想到的結果。
最想説的話，這個erp系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的採購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
讓自己在實踐中瞭解所有的零件，瞭解倉庫的庫存量。通過盤點工作，瞭解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎麼才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不瞭解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習瞭解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到採購的適價、適質、適量、適時、適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更瞭解責任更明確。
20__年是收穫的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在採購上積累了很多知識和經驗，並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工，公司的興衰與我有着直接的聯繫。所以我願意和公司一起向着更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
第5篇
自從參加工作以來，我就一直在公司中工作，由於我數年工作以來，都能夠做到勤勤懇懇，踏踏實實的工作，從公司最底層的財務人員到現在的公司財務部領導，這麼多年走過來，我感到自己成長了很多。以往多年工作經驗積累下來，我已經對自己目前的公司中所要求的能力上，都達到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財務部領導主持工作，財務部是公司最重要的部門，公司維繫生存的最重要的一點就是財務要健康，所以我時刻努力着，努力將公司給我的重擔處理工作好。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，今我多想驕傲自豪地説一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。
我們要把精神貫穿於具體的工作中中去，一年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一總結：
一、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作__功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
二、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用;公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作;今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，並組織資金確保工資的發放;
四、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用;作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客户滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”;
七、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;
年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠。
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!回首以往的工作，我感到自己這麼多年沒有白走，因為自己一直在成長，在不斷的成長中我學會了很多，當然也為公司發展做出了我應有的貢獻。回首過去，展望未來，我將會繼續在我公司財務部工作上不斷努力，擔好目前的重擔，將自己的工作做到，為公司將來的發展做出我的貢獻!
第6篇
20--年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門裏的工作也取得了一定的成績。總體來説，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：
小區安全是居民幸福生活基本的保證，安全責任重於泰山。消防工作更是關乎小區的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衞科共同聯防，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外，部門裏每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由於連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區的生活穩定。
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好小區廣大住户。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，並且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習，通過每週的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保安工作的特殊性，住户有什麼困難問題往往每一個找到保安來解決，那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓住户再去找。對經營户的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，並進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
我們小區地處繁華路段，住户多，每天人流量很大，小區裏出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在--派出所學習外理各種糾紛的方法，本着無論什麼原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，儘量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先後出台嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立--公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，--小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衞我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衞小區、守衞我家”的責任重大。
保衞是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經説過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在--的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住户的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住户裝修消防的施工，進出的人員多且複雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全。
第7篇
光陰如梭，我進入__已經__了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納税申報，財務管理等工作。在工作中，由於區別於原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨着認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脱出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金佔比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持，並將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現在我對進出口業務財務處理的瞭解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這裏也非常感謝領導對我們工作的支持。在以後的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
第8篇
_年彈指間已過。總結我這_年來的工作，只能説是忙碌而充實。_年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這_的工作總結如下：
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
第9篇
20__年即將結束，在上級領導的帶領、支持下，酒店上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，20__年也是酒店經營上取得重大突破的一年。現就酒店總經辦20__年度工作情況做如下總結：
1、截至20__年12月31日，酒店員工人數為315人，其中總經理1人，總監3人，部門正副經理9人，部門主管21人，領班21人，員工260人，領班以上管理人員佔總人數的17%，員工佔總人數的83%。全年度共計發放工資約794。4萬元，保證在每月十八號按時發放到員工手中。
2、完善了本部門建制和崗位分工。年初總經辦人員流動頻繁，在招聘到相關工作人員後，對部門的崗位工作進行了分工細化，質檢培訓和人事檔案管理分別設置了專人負責，有效地提升了質檢培訓工作力度和檔案管理細化程度。
3、本年度對使用了六年之久的考勤設備進行了更換，設備更換後，又對考勤制度進行了重新規定，要求員工每天上下班要打卡，不允許代打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。對遲到、早退現象加大了處罰力度，並將考勤情況與員工獎勵工資掛鈎。自實施以來，員工上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡、代打卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理，規範了酒店的管理。
4、二o_年六月根據酒店經營需要，在調研了其他社會酒店工資待遇水平後，對酒店員工工資結構進行了調整，為了提高酒店全體員工的工作效率，實現按勞取酬的分配原則，獎勤罰懶，打破大鍋飯的平均主義思想，對全酒店的薪酬體系試點實行獎勵工資，將員工工資與日常部門考核結果相結合，提高了員工工作積極性和工作規範性。酒店在崗員工工資平均提升了200元/人，達到了當期同行業較高水平，穩定了員工隊伍。
5、完成了社保、勞動監察等職能部門要求的各項年審、稽核工作。
6、做好各部門人員招聘工作。由於賓館行業競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想;為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選，除了常規招聘外，我們還與各大中專院校保持聯繫，招收假期工、鐘點工在客情較忙的時候到店工作，大大緩解了部門的接待壓力。除此之外，我們加強與各部門員工之間的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店。
1、上半年，我們與合肥稻香樓賓館酒店聯繫，輸送了部分基層管理人員到專業酒店進行學習，並在學習結束後及時召開座談會，請外出培訓人員做了培訓總結，將培訓過程中發現的好的工作方法、工作標準、操作技能等向部門其他人員進行通報，並落實到本部門日常工作中去。
2、為了培養一支業務精熟、作風過硬的管理幹部隊伍，以促進酒店更好更快地發展，20__年4月起舉辦酒店領班級以上管理人員培訓，由酒店各部門負責人就本崗位所涉及的專業管理知識進行授課，培訓課程至12月16日全部結束，課程結束後即對所有參加培訓的人員進行了現場考核，並對考核成績進行了公示，提高了酒店管理人員的專業技術水平和職業管理水平。
3、堅持每月十五號的新員工入職培訓，使員工在入職酒店後對酒店的各項規章制度、組織架構、酒店禮儀等有初步的認識。消防安全工作是酒店工作重中之中，因此，我們在入職培訓課程中，將消防安全工作單獨拿出來做一課時重點教授，使員工在入職酒店初期樹立消防安全意識。培訓結束後，我們在一週之內對參加培訓的人員進行入職培訓考試，考試不合格不予轉正
4、督促各部門對員工進行崗位技能專業培訓，在各個部門進行培訓時，派專人到現場進行督導，瞭解培訓內容和培訓形式。
5、年初重新制定了質檢管理規定，在規定中明確了質檢時間、質檢範圍，並實行例檢與抽檢、重點檢相結合的方式並每日堅持執行。每日質檢結束後，將質檢結果上報總經理處，及時督促部門對質檢發現的問題進行整改，並不定期進行復檢，對複檢中發現仍未整改的問題對相關責任人進行處罰。
1、關心員工生活。年內，為了豐富了員工業餘文化生活舉行了各項員工活動，如20__年度總結表彰大會，五月份的紅歌比賽，每月堅持舉行員工生日會等等，使員工在工作繁忙的閃隙可以調劑心情，以更飽滿的姿態投入到緊張地工作中去。對員工宿舍進行了整改，重新配備了牀上用品、更衣櫃、空調等設施設備，並制定了宿舍管理規定，配備專門的管理員進行清潔，使倒班的員工能夠在酒店更好的休息。
2、完成了年中酒店各類證件的年審和改制後各類證件的更換工作。
3、完成了酒店衞生許可證、食品藥品許可證、二次供水許可證到期續辦工作。
4、製作考核方案，組織進行年中、年終二次管理人員考核。酒店每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調整意見。考評目的是為了瞭解管理的工作情況，通過述職發現酒店管理上存在的優、劣，以堅持公平、公正、公開的考評原則掌握管理者的工作能力、管理能力，通過激勵措施充分調動管理人員的工作積極性。
5、做好各類文件的製作和下發工作。堅持做好每週晨會記錄，和會議中所提出的問題的跟蹤、落實工作。
20__年是酒店品質建設年，根度酒店的實際情況，做20__年度工作計劃如下：
一、制定全員培訓計劃，聯繫外界專業酒店培訓機構或星級酒店，輸送員工外出學習或引進師資到店授課。
二、參與配合各部門對員工進行酒店服務技能知識的培訓，及禮節、禮貌、禮儀等酒店公共知識的培訓，推進服務質量的提高。
三、堅持每月十五日的新進員工入職培訓工作，並根據員工入職情況適當增加培訓次數。將入職培訓與在崗培訓相結合，按二方面內容對員工進行培訓考核，將考核成績做為轉正考核的重要組成部分。
四、加強每日質檢工作，特別是問題死角的質檢，發現問題及時跟蹤、反饋，配合部門及時加以解決。
五、逐步建立二次質檢機構，選派各部門管理人員作為酒店專職質檢員，開展部門互檢。規定每日質檢任務，制定獎懲措施，擬對完成任務的質檢員每月發放固定補貼，對未完成任務的質檢員每月進行處罰。以此來激勵質檢人員工作熱情，從而達到質檢目的。
六、做好酒店各部門人員編制的審核工作，完善酒店各部門、各崗位的有機編制，並根據酒店的實際經營情況及時調整人員。多方聯繫組織招聘員工，把好用人關。
七、年初將員工職稱補貼方案制定並參照執行。按照初級職稱補貼一百元，中級職稱補貼二百元計入工資。
八、調整酒店整體店齡工資體系，增加領班級以上人員店齡工資，將店齡工資統一化，擬按每年度進行增漲，所有崗位均按50元/年，漲滿五年封頂。
九、針對酒店現階段部分在崗人員年齡偏大，且無法在酒店購買社保的現狀，採取有效措施規避用人風險。與此類人員簽定退休返聘勞務合同，在合同中籤定聘用時間，明確雙方責任和義務。在合同中明確各類醫療費用由其自理，如在店出現工傷等意外可給予一定額度補償，或此類人員購買商業意外保險將風險轉嫁。
十、堅持執行管理人員半年考核制度和部門每月獎勵工資考核制度。
十一、重新制定員工生日計劃，以新的形式給員工慶祝生日。
十二、不定期舉行員工集體文體活動，豐富員工的業務文化生活，增強員工的集體團隊觀念和企業文化理念，使員工在認真工作的同時有着良好的心態和愉快的心情。
十三、做好酒店人員的社保增減和勞動合同簽定工作，穩定員工隊伍。
十四、配合各部門做好防火、防盜、防食物中毒、車輛事故等重大安全事故防患工作，弘揚正氣，樹立新風，把好各項規章制度的執行關。
十五、完成上級領導交辦的各項任務，配合各部門做好其他各項工作。以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的計劃，相信在新一年的工作中總經辦能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將管理工作提高到一個新的台階。
第10篇
工會組織是聯繫企業與員工的橋樑和紐帶，企業的發展離不開工會組織有力的支持，離不開工會會員無私的奉獻。發揮工會組織在員工中的領導作用，更好的服務企業的生產和經營，保障員工的合法權益具有重要的意義。小寨營業廳工會小組充分認識到責任的重大性，在20__年裏積極開展工作，在廣大會員中產生了積極的影響。
一、以勞動知識競賽為依託全面促進員工業務素質的提高。
為建立學習型企業、學習型班組、學習型個人的良好企業氛圍，在業務上形成一個“比、學、趕、幫、超”的熱潮，更好的為經營發展服務。小寨營業廳工會小組根據公司實際，與部門緊密配合積極組織職工廣泛開展勞動競賽和崗位練兵等活動。
20__年11月3日，舉行了營業廳第二屆業務知識競賽;20__年11月中旬，參加客户服務部第一屆業務技能競賽並取得了第二名的好成績。
通過舉行業務知識競賽，小寨營業廳員工中掀起了一股“比、學、趕、幫、超”的業務學習熱潮。極大的促進了員工業務知識和業務技能的提高。
為了進一步增強員工的歸屬感，提升公司的凝聚力，按照《工會法》、《工會章程》及總部的有關規定，西分公司工會下發《關於吸收勞動勞務員工加入工會的通知》要求各基層組積極、穩妥地開展此項工作，小寨營業廳自收到通知以來，積極動員員工參加。同時應公司工會的要求派出一名員工協助公司辦理此項工作。
“安全生產”是企業長抓不懈的工作。“安全生產重於泰山”是今年“安全生產月”的主題，為了在員工中廣泛開展安全生產教育，牢固樹立“預防為主，安全第一”的意識。小寨營業廳積極配合公司做好安全生產教育工作。
6月份組織員工參加了由公司工會與行政部聯合組織《安全知識問卷答題》;根據部門安排，在10月份舉行了消防安全大檢查活動，對營業前台、監控機房、辦公室、庫房以及培訓教室進行了拉網式的安全檢查工作，清除衞生死角;落地電線重新佈線;申請應急燈、滅火器;疏通應急通道;張貼消防宣傳畫等，一系列的安全知識教育使員工人人瞭解消防知識、人人會使用消防設施。
在進行安全教育的同時，小寨營業廳還形成了健全的安全自查制度，由營業廳副經理親自負責，並制定了《營業廳防火應急預案》《營業廳突發事件應急預案》形成“制度上牆”。
為活躍職工生活，增強企業和工會的凝聚力，小寨營業廳工會小組組織員工開展了豐富多彩的文體活動：4月組織員工在金碧輝煌娛樂廣場舉辦了卡拉ok比賽;6月份與營業廳團支部聯合組隊參加了部門的籃球聯賽並獲得了“精神文明獎”;8月份組織員工去位於長安區太乙鎮的翠華山旅遊;12月參加了由公司工會組織的第二屆元旦越野賽等等。
在自行舉辦文體活動的同時，小寨營業廳積極組隊參加上級舉辦的各種活動和比賽，9月份代表陝西聯通參加了由省總工會女職工部和省職工體育協會組織的健美操比賽。不惟強手在極短的時間內完成了許多高難度的動作，並取得了團體第二名的好成績。宣傳了中國聯通，展現了“聯通人”的風采,豐富了職工的精神文化生活。
為了更好的樹立“愛企業、樹新風、促發展”信念，小寨營業廳工會小組發揮自身優勢，承擔起了先進企業文化促進者責任，積極配合公司部門推進企業文化建設，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《小寨簡報》《黑板報》等形式，大力宣傳發生在員工周圍的先進事蹟，使其成為外樹新形象，內增凝聚力，推動企業文化蓬勃發展的強大動力。
保持企業穩定的大局出發，小寨營業廳工會小組還重視和加強對職工的思想教育工作，工會小組長李鳳玲定期與員工座談，傾聽員工心聲，引導樹立員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，幫助員工快速成長。
員工的身體健康和勞動防護是堅持工作的前提保障，為此小寨營業廳工會小組對員工的身體健康給予了特別的重視。
_配合西分工會安排員工在陝西亞健康診療中心進行了全面的身體檢查;夏季為員工發放降温飲品和花露水等物品;秋季是疾病的多發季節，營業廳工會小組為及時為員工購買了抗病毒顆粒並分發給員工，提醒員工關注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會小組攜帶慰問品趕往醫院探視，詢問病情，關注員工的康復。一系列的行動體現了公司對職工的關愛，極大的促進了員工的工作熱情。
一年來紮紮實實的工作使工會小組在員工中的影響日益增強，工會小組的紐帶和橋樑作用日益明顯。展望20__年，工會小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引，繼續推進工作不斷向更深層次發展，做員工的“貼心人”，為公司的發展繼續貢獻力量。
