天貓運營計劃書天貓商業計劃書3篇 "高效營運，謀劃商業天貓計劃"

本文是關於天貓運營計劃書和商業計劃書的介紹。天貓是中國領先的電商平台，擁有龐大的客户羣體和高效的運營模式。本文將闡述天貓商業計劃書的核心內容和運營計劃書的執行方案，幫助企業更好地利用天貓平台實現商業目標。

第1篇

a產品消費者定位 b 價 格 策 略 定 位 容易讓產品的特點直接讓消費者所接受 容易在行業內取得某項成果的“霸位”優勢

真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營銷以服務，信息，定位，示形，價格， 創意為主的信息發佈到各大網絡平台（比如百度百科，百度知道......）全網絡信息鋪開推廣方案，後期可以明確推那種類型的媒體，計劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設計，完成的效果預期等等。

入駐天貓的商家必須是在中國大陸註冊的企業，包括法人（公司）和合夥（合夥企業），持有相應的企業營業執照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請註冊了文字商標，持有國家商標總局頒發的商標註冊證或商標註冊申請受理通知書（部分類目的進口商品除外）。、

1）保證金：商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用於保證商家按照天貓的規則進行經營，並且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用於向天貓及消費者支付違約金。新籤商家在申請入駐獲得批准時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元； 專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元；

保證金不足額時，商家需要在15日內補足餘額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。

2）技術服務費年費：商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。

3）實時劃扣技術服務費（簡稱“佣金”）：商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術服務費。

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、税務登記證。

品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。

服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、税務登記證

品牌資質：正規品牌授權書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明）

服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員id。

2）如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳户後，無須再重複進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可，商家認證帳號關聯請點此查看。

1）登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面2）在線參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”後閲讀天貓商家須知並考試。

1）提交信息併線上籤約：考試通過驗證支付寶後在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。

2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。

第2篇

1、對淘寶線上產品做市場進行調研，分析市場的消費人羣、價格、熱銷產品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產品有一個大致的把握，瞭解同行，知道市場的大致方向。（要知道市場上賣什麼，消費者喜歡什麼產品，什麼產品好賣）

2、我們要做好產品選擇，選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小，比較好打入市場的產品，我們要挖掘我們店鋪的產品賣點，重點打造我們的賣點。（我們有什麼產品，有什麼特色賣點，為什麼要選擇我們）

3、我們要重新定位我們的店鋪，根據上面的數據，我們可以知道，我們店鋪的產品跟消費者的需求是否一致，根據數據調整我們店鋪的產品，儘量要跟市場需求相對應。（要跟着市場走，才能滿足客户要求，才能增加我們的銷量）

具體要求：要有專門的人員去做市場調研，做出數據報表，對市場的數據作出分析，可通過不同的途徑獲得，可作為店鋪選品、定價、做關聯營銷的參考。（要做到用數據説話，不要帶太多主觀想法，要根據市場定位）

二、美工裝修：根據產品和店鋪的定位，定位出店鋪的大致風格。

美工方面要重新優化，根據產品的重新調整優化首頁，還有優化詳情頁，詳情頁要重點突出產品的賣點。（直通車的圖片要做好，重點突出產品的賣點）

發掘潛在顧客：做好站內站外推廣，吸引更多新的顧客，優化標題跟詳情頁，突出產品賣點，做好關聯促銷。

具體要求：1、關注直通車，如果主推款的直通車轉化率低，要重新整改直通車，提高直通車轉化率。同時增加幾個計劃，推其他幾個產品。前期開直通車是為了測試標題、圖片，還有引流，後期直通車追求的是轉化，所以關鍵詞匹配要精準。

2、雖然現在活動銷量不算入搜索排名的計算，可是還是要多報活動。活動是一個很好的提高店鋪銷量、評價的方式，可以提高產品銷量；也可以測試你產品價格對轉化率的影響；有些活動還是有一定的利潤空間的。

每天都要做數據報表，要關注店鋪的動態，分析店鋪的發展情況，根據數據反映的情況，對店鋪做出分析，對店鋪出現的情況進行調整、修改。（數據是最直接、準確體現出一個店鋪的總體情況的，只有關注數據並且做出分析，才能很好對店鋪的狀態做出反映）

客户是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購物體驗，跟顧客做朋友，當然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語、套餐推薦）

供應鏈的環節很重要，畢竟供應鏈是網店的生命線啊，如果熱銷產品缺貨的話，對一個成熟的店鋪而言，是一個致命傷。（要加強跟廠家的溝通）

客户關係管理很重要，特別的快消品行業的，很多顧客產品體驗好的話，都會進行二次消費的，所以我們要採取一系列方式，留住顧客的心。客户關係管理也就是二次營銷，要讓顧客記住我們，下次購買類似產品，會考慮到我們店鋪購買。需要重點做好老顧客的維護，同時潛在顧客的挖掘也必不可少

具體方法： 1）、我們要物有所值的產品，這個很重要。我們很多時候都覺得我們的產品物超所值，可是很多情況都是站在賣家的身份去考慮的，而很少站在買家的方面的考慮。要知道，淘寶的競爭很激烈，我們要提供最好的產品給顧客，才能讓顧客對這個產品有好感，如果你的產品沒什麼優勢，怎麼讓顧客喜歡呢？

2）、建立會員管理體系，如在我們店鋪購買超過300的顧客，我們可以在一定的時間，送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物，給顧客驚喜，提高顧客對我們店鋪的好感，建立長期合作；購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優惠折扣活動，購買指定產品給優惠價；購買滿58的，我們定期的短信關懷和店鋪活動通知。

第3篇

第二部分：店鋪上傳的產品，分割好所屬產品線，定義好sku歸屬範圍

店鋪內有滯銷商品，一定要想辦法處理，或者刪除，或者重新編輯，保證店鋪的整體動銷率

2、天貓店為例，上線產品必須規劃產品線，一個產品線上不能跳線 產品線規劃線如下：

3、基礎店鋪的規劃，搞清楚自己寶貝的“優勢”和“劣勢”，做一個目標人羣定位，不是我們的客户不要盲目的競爭，找到合適的競爭對手，分析他學習他，才是根本，店鋪的數據要有分析能力，比如生意參謀和數據魔方等，通過數據做出理性的判斷，發現問題的根本，不要靠拍腦門來決定問題的所在，哪一點有問題優先解決。店鋪運營就是日常維護，而這一步其實也是最耗時也是最困難的，很多人不去堅持，讓店鋪一天一天惡性循環，美工，客服，雖然人少工作職責必須安排清楚，所以我認為電商要一週一小結，一月一大結，一週一培訓，一月一説明。

4、對於爆款的闡述。我就按照我的個人的經驗來闡述一下，爆款的來由及其過程，不是每個產品都是成為爆款的，不是每個產品都是適合做爆款的， a）搜索選款：

這種選款方式和銷量選款區別很大，銷量選款看的是產品之前的數據，而搜索選款看的是產品未來的數據，我們需要根據顧客搜索熱門的關鍵詞來判定哪款產品是未來有機會成為爆款的。

這種方法選款的，同樣需要先選定好一個大詞，在淘寶首頁搜索。以“鼠標 ”這個關鍵詞搜索，分析右側和下面的直通車位置的產品。 找出直通車前100的產品，做好分析，篩選出其中上架時間短而且收藏數高於20xx的產品。

這樣的產品人氣高，是受顧客歡迎的寶貝，而且是一些大型的店鋪主推的款式，具有爆款潛力。其實不存在寶貝適不適合直通車去推廣，而是看你要怎麼去推。不同寶貝有不同的玩法。四個小緯度是：1 .店鋪內熱銷寶貝、 2.銷量一般的寶貝、 3.新款上線、 4.促銷寶貝。

1）店鋪熱銷寶貝，是我們自己店鋪的消費者比較中意的寶貝，也是有潛力的寶貝之一，佔到了店鋪成交額的大部分，是鎮店之寶。這些寶貝可以重點去推廣，爭取更好的銷量。 這些寶貝推廣的時候選詞可以這樣玩：重點添加淘寶搜索下拉框以及淘詞裏的詞，保證較高的瀏覽量。 熱銷寶貝基本是應季寶貝，買家搜索的詞每天在變化，搜索的詞會不斷增加，因此關鍵詞一定要每天進行優化，刪除無展現的詞，保證有點擊的詞不斷增加。

2）銷量一般的寶貝，這些寶貝的推廣目的在於給店鋪引流。因為多推廣一個寶貝，就可以多設置200個關鍵詞。而且給店鋪引進某類潛在買家。可以為賣家引來更多的潛在消費者。 這些寶貝的關鍵詞可以側重在系統推薦詞，瞄準跟寶貝相關度高的關鍵詞，給店鋪帶來更多的目標人羣。為了區分對待，建議銷量一般的關鍵詞單獨建立一個推廣計劃，設定合理的日限額來控制推廣費用。

3）新款上線，新上架的寶貝，越早推向市場，就越容易賺錢。一旦沒把握住時機，競爭對手不斷湧出來，利潤就下降了。所以針對新款，也可以設置一個推廣計劃，在推廣資金和推廣時間上給予保證，把新款儘快打造成熱銷款。相對上面兩類寶貝 新款寶貝的推廣 選詞一定要多加註意了，要不然的話 就是在燒錢。 關鍵詞方面：應當設

置當季流行詞、新款等詞彙，保證潛在買家第一時間關注到新款。積累收藏量和成交量，迅速提升寶貝人氣。熱銷寶貝的價格 所以這些新款寶貝的銷售價格 應當設置到淘寶全網熱銷的價格區間上去。

4）促銷寶貝，針對店鋪促銷類商品，單獨設定一個推廣計劃，將這些寶貝進行推廣，保證促銷活動發揮最大作用，給店鋪吸引更多的新顧客。關鍵詞除了設置跟寶貝相關的詞，還可以設置跟活動相關的詞，比如包郵、打折等。 選擇推廣的寶貝，要迎合市場需求，也就是買家的心理。當了解了買家的購買意向後，我們賣家該推廣什麼樣的寶貝，這兩者是緊密聯繫的。 另外在出價的時候要保證自己的毛利空間，如果我推的一個寶貝利潤高，但是大部分買家並不喜歡，這也會造成推廣浪費

打造爆款店鋪層面最基本的就是店鋪裝修，一個店鋪的定位和店鋪的裝修風格是密切相關的。

2、寶貝詳情頁面要着重優化，參考如下：寶貝基本屬性清晰→促銷→本店新品→寶貝細節説明→買家心聲和熱評→搭配推薦→寶貝尺寸、模特信息、購物須知。

在做店鋪營銷前客户要基本瞭解客户來源、客户拜訪時間以及店鋪提升空間，才能開始進行店鋪的營銷策劃和推廣。

選款要求：結合量子後台原則上選擇店鋪內轉化率高、收藏高的寶貝。 考慮因素：

（1）寶貝的銷量（關注度、庫存、銷售、市場、特色）；

（3）根據市場各數據變化，對寶貝進行精準流量測試（利用多推廣計劃、多加精準詞和熱門詞、低出價、100%設置投放）