樓棟管理部心得體會6篇

通過心得體會，我們能夠更好地理解他人，增進人際關係，心得體會是對過去行為和決策的審視，幫助我們更好地理解自己的動機、目標和價值觀，下面是本站小編為您分享的樓棟管理部心得體會6篇，感謝您的參閲。

樓棟管理部心得體會篇1

卜範濤，國家註冊信用風險管理師培訓師，金融風險管理師，中國人民銀行研究生院特約風險管理講師，商業銀行風險管理專家、中國管理研究院風險管理研究所所長，北大縱橫合夥人，全國風險管理人才培訓及能力測評項目事業部主任，首都經貿大學、中國石油大學、北京郵電大學、黃埔大學、北京工商大學等多所高校特聘講師，歐中美聯國際教育集團專家委員會委員，中國智慧工程研究會理事，中國工商銀行、中國民生銀行、光大銀行等多家銀行風險管理顧問。在長期銀行實踐工作中，積累了豐富的實戰經驗，工作效果顯著。

培訓方法和特點：科學地採用"綜合素質·專業知識·實戰技能+工作態度"的綜合培訓模式，以素質和技能提升為目標；注重方法和工具的傳播，注重實際操作訓練，擅長應用多媒體技術進行情境教學，通過案例教學、遊戲互動等教學方式，增強學員互動性，教學效果明顯。

服務過的主要客户：

石家莊市農村信用社、邯鄲市農村信用聯社、中國工商銀行、中國建設銀行、民生銀行、光大銀行、瀘州市商業銀行、青島市商業銀行、合肥市商業銀行、淄博市商業銀行、蘇州市商業銀行、太原市商業銀行、台州市商業銀行、臨沂市商業銀行等幾十家農村信用社和商業銀行進行風險管理及其它培訓。

樓棟管理部心得體會篇2

20xx年，縣民政局嚴格按照縣政府應急管理工作的目標要求，遵循居安思危、預防為主的方針和預防與處置並重、常態與非常態結合的原則，加強領導，強化責任，完善措施，狠抓落實，做到突發事件發生有人管、有人落實的良好格局，確保了應急管理目標工作落到實處。現將一年來的工作總結如下：

一、強化組織領導，確保應急管理工作落到實處

我局成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，相關職能股室負責人為成員的突發事件應急管理工作領導小組，領導小組下設應急辦公室，作為應急管理日常辦事機構，負責綜合協調我局突發事件應急管理工作，並明確了領導小組和應急辦公室具體工作職責，使相關人員做到了工作任務明確、責任落實到位，保障了突發事件發生時能夠及時處理。

二、強化學習培訓，不斷提高應急管理工作能力

我局組織工作人員認真學習《突發事件應對法》，特別是對預防與應急準備、監測與預警、應急處置和救援、事後恢復和重建等章節中的有關條款，進行了認真研讀，努力做到深刻領會、準確理解、全面把握，為立足自身職能做好系統內外應急管理工作奠定了業務基礎。開展了各種自然災害及突發事件應急知識培訓。

舉辦了全縣災情觀察信息員業務培訓班，今年在3月和6月對各鄉鎮、村(社區)災害信息員集中進行業務知識的培訓，參訓人194名。邀請了縣消防大隊的大隊長對各敬老院的工作人員及五保老人累計100多人在應對防火、食物中毒及自然災害方面的基本常識進行了一次深入細緻的示範和講解。各鄉鎮也相應舉辦專場災害觀察員培訓會，通過宣傳培訓，讓各級幹部職工和羣眾更多地瞭解突發事件及自然災害的預防和抵禦，在災害面前最大程度地減少人員傷亡和財產損失。

三、強化各項措施，紮實做好應急管理工作

(一)健全規章制度。我局緊密結合實際，修訂完善了《xx縣自然災害救助應急預案》等專項預案。特別是對重大突發事件，制定了更加詳細具體、操作可行的應對措施。另外，我局還建立健全了學習培訓制度，信息發佈、監控、報告制度等各項規章制度，保證了應急管理工作的持久性和穩定性。

(二)暢通信息網絡。為保證突發事件能夠及時處理，我局嚴格執行縣政府應急辦的值班制度，特別是在重要會議召開、重大節日前後，堅持做到值班人員按時到崗，不遲到、早退，不空崗，並保證值班人員手機24小時開通，有效地保證了信息網絡暢通。

(三)加強信訪工作，維護民政對象思想穩定。設立專門的羣眾來訪接待室，配齊桌椅、飲水機等辦公設施，建立完善首問負責制、一次性告知制、領導信訪接待日等一系列信訪工作制度。對優撫對象、退伍軍人通過各種方式做好政策宣傳，引導其樹立大局意識、責任意識、穩定意識，自覺維護全縣經濟社會發展大局。

認真排查全縣優撫對象和退伍軍人等涉軍對象存在的不穩定因素，充分發揮職能作用，解決涉軍對象反映的合理訴求。及時掌握不穩定人員的思想動態，通過慰問等多種途徑對其開展思想教育，在政策範圍內解決實際存在的問題，消除不平衡情緒。同時堅持依法按政策辦事，全力無集體訪、越級訪等信訪事件的發生。

(四)完善自然災害救助制度，提高應急能力。一是修訂完善了《xx縣自然災害救助應急預案》，理順應急救助機制，規範應急救助行為，提高應急救助能力，確保災害發生後第一時間人員到位、措施到位、物資到位。二是建立縣鎮村三級救災服務網絡。一旦發生災情，局救災股、鄉鎮民政辦、村級救災員形成三級救災網絡，做好對災情的逐村核查上報，通過一級一級彙總後，上報上級民政部門。

三是完善自然災害預警機制。完善縣鄉村三級觀察預警機制，實現各鄉鎮、村、組信息員隊伍縱向到底，民政、氣象、水利、國土等單位橫向到邊，實現了救災資源共享，確保了大災之時的信息及時、準確和暢通。四是開展防災減災宣傳教育。今年3月，召開了各鄉鎮、村幹部參加的培訓會，局主要領導在會上做了專門的減災救災等知識的講解培訓，直接將這些業務知識培訓到村。9月20日，縣民政局再次組織各鄉鎮、村災害信息員集中進行業務培訓，分管領導對減災救災業務知識再次進行了專門的講解和宣傳。同時，通過發放宣傳資料，向全縣人民宣傳防災減災知識和災害救助的申請程序，力爭做到家喻户曉。

五是加強減災示範社區創建工作。將減災示範社區創建活動納入全縣城鄉社區建設總體規劃，按照試點先行、典型示範、穩步推進的方式，金牛社區被創建為減災示範社區，實現災害預防知識全民化、災害救助工作程序化、災害救助技能普及化。這項工作已經全面展開，實現了城市社區和農村社區同創減災示範社區，將更加有利於防災減災知識的宣傳和普及。六是加快防災減災基礎設施建設。在各社區建立了應急避難場所，並放置了相關明顯標識。

(五)切實抓好城鄉敬老院的安全管理工作。做好敬老院的安全監督管理，排查安全隱患，有效預防各類安全生產事故發生。每年春節、五一、十一等重大節日期間，都及時向敬老院下發安全管理的通知，指導他們做好安全生產、事故隱患全面排查治理，消除事故隱患，建立安全制度，提高安全意識，加強安全培訓。實施領導班子及股室工作人員分包鄉鎮和敬老院制度，定期深入敬老院瞭解情況，督促檢查。同時在各個敬老院開展了防火、防盜、防走失、防煤氣中毒、防食物中毒、防精神病、防傳染病七防排查治理活動，發現問題，及時督促落實整改措施。

(六)維護殯葬祭祀活動秩序，營造平安穩定環境。加強了春節、清明等關鍵時間段祭祀活動監管，明確單位職責。春節、清明節當天組織專門人員深入公墓開展安全巡查、秩序維護、交通疏導等工作。

總之，一年來，我局通過開展應急管理工作，提高了應急管理能力，維護了局內部的和諧穩定，有力保障了全縣的安定有序，為進一步推動平安建設做出了積極的貢獻。在今後的工作中，我局將把應急管理放在更加突出的位置，制定有效措施，抓好貫徹落實，為全縣經濟社會的和諧穩定做出更大的貢獻。

樓棟管理部心得體會篇3

商業銀行是經營風險、管理風險從中獲得收益的高風險經營行業，因而防範和化解風險是銀行的永恆主題。隨着經濟金融全球化發展，在大量金融產品提供給消費者的同時，銀行業所面臨的操作風險也越來越大。作為商業銀行客户經理如何應對防範日益複雜多變的風險，如何採取多種防控措施，建立風險管理的長效機制，以提升銀行的競爭力，這是一門風險管理科學。

一．商業銀行客户經理在工作中存在的風險

1、道德風險。商業銀行客户經理對外是代表着銀行與客户進行業務營銷和維繫，由於商業銀行的良好信譽和形象，使得銀行客户經理在與客户打交道時，會使客户對客户經理充滿信任。因此客户經理和客户很容易建立起較為牢固的關係。如果某位客户經理的道德出現偏差，將會存在很大的風險。

2、素質風險。客户經理是銀行業務的直接營銷人員，因此他們的業務水平，政策水平，分析判斷能力和個人素質的高低在一定的程度上影響着銀行業務風險的高低。

3、形象風險。由於客户經理對外代表銀行進行業務營銷和客户維繫，因此他對外是一個商業銀行的形象。如果客户經理在與客户交往過程中存在以權謀私，怠慢客户，言行粗俗等情況，必然會影響到銀行形象和合作關係，會給銀行帶來客户流失風險。

4、挖轉風險。客户經理大多數是各家商業銀行的銷售精英，與優質客户的關係十分密切，尤其是優秀的客户經理都有自己的忠實客户，加上他們手上掌握着大量的高端客户的信息，因此成為挖轉的重點對象。如果一個客户經理被他行挖走，他手上的客户必然大部分資產隨之轉户，造成客户流失風險。

二．對客户經理風險管理的建議

1、用人制度高水準，嚴要求。客户經理代表着銀行去服務客户，其提供的服務質量和結果會關係到銀行客户的前途命運，因此必須嚴格把好客户經理資格認定關，在眾多資格條件中人品和道德是首位。

2、培訓認證制度化，常態化。客户經理是未來商業銀行的精英，但是目前的客户經理因工作經驗，知識結構，分工機制等因素的制約，離正真能提供綜合化的服務還有一定的差距，所以銀行應加強客户經理綜合素質的培訓。3、強化內控機制建設，加大商業銀行內部稽核力度。

總之，要防範風險最根本還應從治本入手，要有針對性地加強對客户經理理想信念、思想道教育，建立良好的合規文化，要引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，要教育他們珍惜現有的工作、生活環境、愛崗敬業，樂於奉獻，自覺抵制各種誘惑，遠離違法亂紀；要加強職業道教育，引導他們學規學法，增道意識和法制意識，遵章守法；要警鐘長鳴，加強對有不良行為員工的轉化教育，嚴防道風險。

樓棟管理部心得體會篇4

根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風險防範意識，強化了合規操作的觀念，並且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。

本人認真學習《關於在全行開展依法合規專題教育活9/11動和落實省行案件防範工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性。南海“光華”案件，順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發展。

一、提高員工思想素質，增強員工依法合規經營的理念

加強員工的法律法規、規章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防範教育，使大家都認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情10/11面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我保護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。

二、建立建全各項規章制度，加強內控管理

從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鑽空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，並將內控管理當作風險防範的前提條件，要認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定，促進內部防範機制的強化與完善，努力做到在規範的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規範管理，以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。

樓棟管理部心得體會篇5

本人自加入到__，融為這個大集體以來，本着對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好運營管理工作，充分利用__這一平台提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收穫和感觸頗多。

一、強化品牌形象，提高業務素質

運營部工作最大的規律就是無規律，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業，細心學習他人長處，並能很好的虛心向領導、同事學習關於品牌文化，在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。

二、嚴於律已

從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、捨得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。

三、強化運營工作職能

工作中，注重團隊建設等工作，在這短短一年裏，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領導的培養與工作各方面的支持，以及自己的努力，這一年以來自己的運營工作，還是取得了一定的突破。在____運營部， 這一年來取得的工作成績得到了領導的肯定，在第三季度安排我代為運營部經理一職，這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養，對我來説這將是一個很大的機遇與挑戰，對於來年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用；

2、認真協助營運總監工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

3、瞭解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時彙報，研究予以解決；

4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領；

6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作並督促完成；

7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；在三季度完成主通道的招商工作，並對__廣場的空鋪進行招商；以及對於明年公司品牌升級，對一些意向商户的儲備。

9、努力學習有關知識，對複雜的要領能考慮到每個細節，對員工能採用不同的領導方式和督導方式；

11、組織並參與策劃有利於商户銷售及品牌推廣的促銷活動；

12、主持本組會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；

13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象；

14、分配區域的招商，收費及創收任務，以及各種指標，隨時關注各種指標的完成情況；

5、完成上級領導下達的其他工作任務；

公司領導讓我擔任經理，這不是權力的象徵，而是賦予我一種責任。因此，這對我來説是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心學習，認真並加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持鋭意進取、勇於創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為__的未來，奉獻自己的力量。

樓棟管理部心得體會篇6

通過對xx副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對於最近發生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痺大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發生。對於以上存在問題，經過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。

一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。

案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度並不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，模範地遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，應該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。

二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。

要加強各項內控制度落實情況的後續跟蹤和監督工作，對於嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應嚴肅處理至開除。

三、完善工作機制，防範道德風險。

道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背後，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉變，來防範道德風險轉化為實際風險。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。

四、建立健全好各種規章制度。

加強制度建設，重視員工道德風險防範，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；並做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。

五、切實加強自身的素質學習。

特別是加強規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，體現於行動，伴隨於身邊。