對標對錶工作心得體會精選6篇

通過寫心得體會，我們可以隨時記錄下自己的內心感受，大家在慢慢成長中，一定都有不少的感想需要記錄在心得體會中，以下是本站小編精心為您推薦的對標對錶工作心得體會精選6篇，供大家參考。

對標對錶工作心得體會篇1

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，我作為所質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓。

1、態度決定一切：工作時一定要一絲不苟，仔細認真，必要時檢測一下自己的工作結果，以確定萬無一失。工作之餘要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然會犯一些錯誤，受到領導批評，但我並不認為這是一件可恥的事，因為它可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤發生。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考：崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習：要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。

4、自身的不足：工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。在和別人打交道中由於個性原因，不夠主動。為了以後能更完美的完成本職工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流，更好的完善人際關係。

20xx年的工作規劃：在新的一年裏，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑑好的工作方法；同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。 我想我應努力做到：根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，儘快使自己成為一名合格的質檢員；認真學習執行工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成；對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

對標對錶工作心得體會篇2

八年前，我從大學畢業，胸懷理想，遠離家鄉，來到xx中學任教。那個時候的xx中剛剛搬到這兒，沒有圍牆，也沒有大門。整個學校才十多個班級，三十來位教師，學校不僅規模小，教學質量也不高，在江蘇教育屆沒有多少影響。然而，經過幾年的努力，xx中已由一國中校發展為完中校，教學質量顯著提高，xx中不僅有了江蘇一流的運動場，xx中的課程改革也走在了江蘇的最前列。

xx中能夠有今天這樣的成就，關鍵是有一大批愛崗敬業，無私奉獻、以校為家，愛生如子的教師。我為他們而感到驕傲，作為xx中大家庭中的一員，因此，我也為自己而感到自豪。

記得一位同事説過這樣一句話：教師有了小病不用去看醫生 ，而應該去看學生，病就會好的。他是這樣説的，也是這樣做的，他的身體不是很好，但幾年來，他沒有向學校請過一天假，沒有無故礦過一節課。在xx中，這樣的教師還有很多很多。有一位教師為了工作和學習，五、六年沒有回家探望年事已高的雙親;還有一位教師暈倒在課堂上，被學生抬到醫務室吃完了藥就又回到課堂上;更有好幾位**在生孩子的前幾天，還在給心愛的學生上課。至於那些年幼的孩子託付給父母照看的，年邁的父母拜託給哥姐照料的，更是不少。每次聽到同事們説起這些，或看到帶病堅持上課的教師，我都會有一種難言的情愫湧上心頭，我由衷的敬佩他們。

xx中的教師不僅愛崗敬業，無私奉獻，而且以校為家，愛生如子。每當學生遇到挫折時，他們總是和風細雨化解開學生心中的煩惱，揚起前進的風帆;而當學生取得成功陶醉於勝利的喜悦中時，又是他們在學生耳邊及時敲起警鐘，讓其明白“百尺竿頭，更進一步”的哲理。大多數教師由於長年的勞累，身體都不是很好，但他們心中牽掛的卻是每一個學生的學習和健康。學生病了，總是他們首先把學生送到醫院，然後才通知學生的家長。學生沒來上學，又總是他們披風沫雨，上門家訪。他們沒有寬敞的住房，沒有豪華的轎車，有的只是對學生沉甸甸的愛和家長沉甸甸的責任。

在人們的眼中，教師是“太陽底下最光輝的職業”，是“人類靈魂的工程師”。蠟燭，園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業是高尚的，但同時教師的職業也是清苦的。對於xx中這樣一所農村的普通完中來説尤其如此。但xx中的教師淡泊名利，無私奉獻，學生的進步，就是他們最大的收穫;學生的一聲“老師好”，就是他們莫大的財富。

古人云：“一年之計，莫如樹谷;十年之計，莫如樹木;終身之計，莫如樹人”，我慶幸命運賜給了我教師這個職業，我無悔當初的選擇。只要我還能夠站在講台上，我就一定會以身作則，為人師表，一定無愧於“教師”這個稱號，無愧於“xx中人”這個稱號。

對標對錶工作心得體會篇3

這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了，學習了不少以前做文員裏外的知識，比起來這個職位規範很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時間以來的工作小結：

1、落實相關人事管理xxxx度

每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據xxxx定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtxx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衞生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查表》。

2、熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxxxxxx的歸納以及都是幹什麼用的，雖然不一定全部會背，但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。

3、接受新簡歷

根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衞生、會議室衞生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印xxxx名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來説行政助理這個職位事情很隨機，説多也不多，説少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從裏到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！

對標對錶工作心得體會篇4

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間裏，我對文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我帶來忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收穫。

在這近三個月的時間裏，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。

1、負責處理來往信函、電傳、電報，並及時上傳下達。

2、接聽電話並做留言記錄，並儘量解決顧客提出的要求及疑難問題，並及時向經理彙報。

3、及時、準確收發經理行文，並協助經理做好相關公文的起草、擬定。

4、協助經理做好對銷售人員的管理及監督工作。

5、協助經理制定相關銷售政策及培訓計劃。

6、負責公文、資料的分類整理，並總結、裝訂成冊。

7、向本部門及相關人員傳達有關精神和指示。

8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。

9、辦公室財產的保管、申購。

10、完成經理交辦的其他相關事務。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。一是圍繞領導服務要突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為各部門服務突出主動性。在開展相關工作中，我經常與相關部門領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，並形成合力，以提高整體的工作水平。三是見事做事，為顧客服務突出積極性。認真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記並盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答覆

二、強化形象，提高自身素質。

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏鋭性和政治鑑別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閒的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。在這近三個月的工作中，剛開始由於對業務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業務繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業務能力。經過近三個月的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之餘，我大量閲讀辦公室的報刊雜誌，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，並在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發文前，多次校對，以確保無誤。

2、細心接待。凡是顧户來我酒店籤協議，我都認真接待，並根據顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節，力爭讓每位顧客滿意。

3、抓住時機，增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關係比作“貓和老鼠”的關係，把同事之間的關係看得也很淡，其實不然，如果是這樣發展，將不利於工作的開展，更不利於員工積極性的調動和能力的培養。所以，我總是以誠相待，利用工作之餘向領導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。

近三個月的工作經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以後的工作中，我將繼續學習與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮鬥。

對標對錶工作心得體會篇5

優質服務是溝通企業和客户的橋樑，也是現今銀行生存的根本，作為一個工作在網點一線的員工，面對各種各樣的客户，面臨各種形式的突發狀況，我們都用最真誠的微笑，最專業的技能，最暖心的服務接待每一位客户。

新的一週從忙碌的週一上午開始，大家都在各自的崗位為客户服務，突然，一箇中年婦女急衝衝的跑進大廳，茫然地看着滿大廳的客户，左右彷徨，不知所措，大堂經理見狀，上前詢問她有什麼業務需要辦理，她神色焦急地説“卡取不出來了，醫院等着要費用呢！”大堂近路再次詢問是本人嗎？她説“不是我的，是我老公的，試了幾次密碼都不對，他作為不小心出了車禍了，怎麼辦？醫院等着錢呢”大堂經理一聽這緊急情況，立刻向主管彙報情況，主管與該女士溝通，發現其丈夫已經昏迷處於無意識的狀態，現又需要從該賬户中取錢交醫療費，密碼重置業務必須馬上辦理，於是立即安排兩個工作人員帶好相關資料去醫院進行上門核實，經過主治醫師、護士的見證下完成了核實工作，馬上這回網點進行密碼重置業務辦理，解決了該女士的燃眉之急。

其實，這個故事也是我們建行優質服務的一個小縮影。我們一線員工一直致力於提高客户的滿意度，提升服務質量，為特殊人羣開闢綠色愛心通道，為特殊客户提供上門服務，兢兢業業、真誠服務、心繫客户、熱心助人，堅持用實際行動温暖客户回報社會。

對標對錶工作心得體會篇6

銀行大堂經理，他的言行舉止和服務質量是銀行形象的一個縮影，肩負着協調銀行和客户間關係的重任。大堂經理是一個銀行的形象“代言人”，當客户踏進銀行大門時，直接進入客户視線的第一人就是大堂經理。因此，大堂經理的服務態度和服務質量至關重要，做好大堂經理工作對銀行來説也非常重要。

要想成為一名優秀的大堂經理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內功”做到“內外兼修”。大堂堂經理概括為身兼六職：是業務引導員、服務示範員、情緒安撫員、矛盾協調員、環境保潔員和安全監督員。

大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客户一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客户，用微笑去了解並懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑問，儘量去滿足他們，使客户覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

大堂經理對銀行業務知識的掌握要充分並全面，這樣才能有足夠的基礎為客户提供服務，否則“一問三不知”，大堂經理就形同虛設。瞭解業務比如這裏經常會有外地務工人員來辦理個人匯款，問清匯哪裏，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細緻的為他們講解填寫的方法。

有要有較強的與客户溝通的能力。大堂經理直接面對客户，要有較強的與客户溝通的能力。不僅要做到與客户的溝通，更應該協調客户與櫃員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客户溝通，密切與客户的關係。

當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示範、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客户，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

尤其是重要的當客户對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客户的不滿情緒，不要急於去辯解什麼，誰對誰錯並不重要，就算你駁倒了客户也許帶來的是更糟的結果。要真誠的向客户道歉，因為你代表的不是你自己，首先要取得客户對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客户他的需求是什麼，要儘快幫客户解決他的問題，如果這個問題的確與制度衝突，要耐心的聆聽客户為什麼如此的為難，要給他發泄的渠道，不要插嘴，因為有些客户他可能並不是真的就要逆着我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態，然後感謝客户的督促。

要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客户排長隊問題，大堂經理要及時分流客户。要引導客户到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客户到自助設備辦理，從而減輕櫃面壓力。確保營業大廳秩序穩定。

我們要隨時隨地，急客户所急，想客户所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客户。要讓每一位客户感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。