實踐課體驗心得8篇

通過心得體會，我們能夠更好地應對挑戰和困難，實現自我成長，心得體會是我們與自己對話的橋樑，讓我們更加清晰地認識自己的優點和不足，下面是本站小編為您分享的實踐課體驗心得8篇，感謝您的參閲。

實踐課體驗心得篇1

有一句名人名言這樣説道：“在學校能學到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐。”的的確確，我們可以想想，學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜複雜的社會洪流中如何處理好人際關係、如何做好接人待物嗎？沒有！是的，我們要想在日後的生活學習和工作中立足於不敗之地，必須去親身努力實踐，感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。

在冷瑟的寒風中，便開始了我的寒假實踐之一：在我們家鄉，有着一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節”的傳統。正直今年是年，全縣的人們在體育場裏，舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在於報告全縣人民，各鎮各鄉在這一年裏的豐碩成果。由於參演人數眾多，所以每鄉鎮都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作，做起來並不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合，然後便是在縣城主幹道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由於那天的風比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細，在風大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣，這樣的場面，是我近幾年沒有遇到的。冷風颳的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒有知覺，眼睛裏基本都是黃色的被風颳起來的塵土，簡直跟挖土窯洞的人差不多了。

在這期間，我們幾個人曾開玩笑説：“再也不幹這事了，掙得這錢真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節目表演結束後，我回家洗頭時，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛鍊，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家裏可以舒舒服服的，那麼肯定會有其他人去做，那我們就比別人幸運嗎？

也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎，有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那麼一段時間。而今的我們大家，都是學生，經濟來源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個世紀已經可以獨立了，在外國已經可以獨自過活，但是，這裏還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會，去了解它。所以，在有限的時間裏，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們去做，並且去做的好。

而在離開學還有一段時間裏，做了自己在寒假裏的第二次社會實踐：我當了一次售貨員。我們學營銷專業的也就是去做銷售，本來心裏設想的面對顧客要微笑，然後利用所學的那些《消費心理學》、《公共關係學》裏面的知識去應用於實際，但這也只是設想，等自己親身去體驗的時候，我們會發現夢想和現實的差距是多麼的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以説是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態和熱情心。

記得在一次銷售過程中，由於顧客買的東西比較多，等賣完東西時顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視着，等待了兩秒多鍾，他説：“我需要一個塑料袋！”這時的我，突然有一種不適應的感覺，是自己的服務不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。如是在日後也出現這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源？

這是我對那件事情後自己的感悟，也是對日後工作時對自己的警示。應該為顧客多想，因為顧客就是上帝！還有一次由於顧客比較多，找零時，顧客買了1。5元的物品，給了我5元，我想的找3。5元時，顧客突然給了我5角，當時我便不知所措了，其實也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最後總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動，我們可能在日後面臨更多的複雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎知識很紮實，不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。

實踐課體驗心得篇2

在暑假的時候，我們小組幾個人一齊做了社會實踐的活動。在書店裏，我們每一天都很忙。書店裏的人很多，有時候連續一兩個小時都不能休息。但是，我學習到了很多，這些寶貴的經驗是校園裏學不到也體會不到的。我不僅僅學會了怎樣樣操作機器，還乘業餘的時間看了很多書，能夠説是雙收。

張瑞敏曾説過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。透過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。我想就應是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。

勞動中，我明白了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活最後當事情全部完成的時候，我們鬆了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一羣人坐在一齊吃着你做的菜，心裏會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。

工作也一樣“一分耕耘，一分收穫。”只有自己體驗了才會明白。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。透過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動並不是很難，想想父母每一天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室裏學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。我們就應珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別説讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這麼辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以後必須要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。

從這次勞動中，我還明白了我們就應尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了用心的作用，我想不管以後從事什麼樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收穫的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。

實踐課體驗心得篇3

週末了，但是父母因為前段時間調休了，所以還是要求上班，我在家也沒有什麼事情做，想着爸媽每天去上班，這周都只有一天休息的時間，我也不能夠再讓他們勞累了，所以為了他們星期天能夠好好休息一下，我就一個人對家裏面各個地方都進行打掃了一遍。以前羨慕別人家裏面特別大還是複式樓這種，經過這次的家務勞動，我才發現其實房間小也有好處的，之前打掃的時候不用那麼累，我們家也就一百多平，可是做家務勞動的時候差不多弄了一個上午家半個下午才弄完，要累趴了。

雖然春節和冬天已經過去很久了，但是家裏面改的被子什麼還是厚的，烤火爐的罩子也都還在客廳放着沒有收起來，我最開始的就是講被套都給換了，將它們全都放進洗衣機給洗了，花費了好長的時間，後面都快要沒有晾曬的地方了。又一牀一牀的將新被套給換上，因為之前都是媽媽給弄的，所以我們不會弄，都是直接鑽到被子裏面去將各個角落對齊了才給弄好的，弄好的時候已經是一身的汗了。再講各種冬天用的器具給收起來，給櫥窗等地方都給擦一遍，將各種東西都給擺整齊了。一頓收拾之後發現，家裏面變得更加開闊了，好像活動的空間更多了，之前就是許多沒用的東西給佔了地方了，沒了多餘的東西，房間感覺都變得亮堂了。

以前看着大人搞衞生的時候總覺得，沒有特別累，就是拖拖地餐桌椅什麼的，但是真到了自己去打掃的時候，就會發現需要整理的地方特別的多，而且還會各種東西都看不過眼，覺得這裏亂了那裏髒了。還通過這次做家務我也發現了許多的事情，比如做家務並不是什麼技術都不要的活，比如我這才在擦窗户玻璃的時候就發現用抹布擦之後會留下痕跡，用專門擦玻璃的工具就會有處理不到的地方，我們要避免水痕跡的話可以用報紙擦一邊，既乾淨又明亮。再比如整理東西的時候還是要細心的，不然就會向我這次不小心打碎了一個碗……

當然給我最大的感觸就是，父母他們真的是很辛苦，上完班回來了好玩做飯做菜，還要搞好家裏的衞生，現在我意識到了，我也是能夠做很多事情的“大人了”，我或許什麼重體力的活還做不了，但是為他們分擔家務還是可以的，因此以後我也要更加積極懂事的去做才行。

實踐課體驗心得篇4

轉眼之間，炎炎夏日過去了，這已是自己在大學的第二個署假，驀然回首，不得不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈，

?為了使這個漫長的署假過得充實，為了給自己的能力作一個檢驗，所以作為一名高等院校的學生的我，就決心好好利用這個暑假，決定參加學校裏組織的社會實踐，來鍛鍊一下自己。因此我參加了由山東建築大學計算機科學與技術學院組織的“關注城市陷阱 構建平安家園”暑期社會實踐，與我的隊友走出了校門，獲得了與校園裏不同的生活，感覺很特別，也很有意義!

20xx年七月中旬，我們暑期社會實踐團隊走出了校門，進入了泉城濟南的各大廣場、公園、社區，進行了泉城市民對城市安全現狀的調研，同時也大力宣傳了城市安全的有關內容。在為期半月的外出調研中我們做了幾千份的調查問卷，從中我得到了許多心得和體驗。

這次社會實踐充滿了挑戰和激情，同時也很累很累憊。已經在大學校園度過了兩年的時光，似乎平時的感覺是輕鬆的，自在的，甚至有點消極了，而這次社會實踐又找到那種充實的感覺啦!雖然很累很累憊，但是還是好開心好激動。這次實踐讓我積極起來了，積極地面對接下來的學習。

這次調研我們去了很多美麗泉城的公共場所進行了問卷調查，讓我收穫頗豐。因為在調研中有好多人給了我們好多很好的建議，使我們的調研更加的完美。但也有很多人拒絕了我的調研，雖然使我有點失望，但就是他們的拒絕，讓我更加有了奮鬥，每個人都有不同的性格，被他們拒絕其實也沒什麼，大不了我再換別人調研，所以當我在調研時想通了這一點之後，在被拒絕後我就不再那麼非常的失望，而是積極的去調研他人。

雖然這次的調研不是一般的累，但卻是每一天都非常充實，因為它不僅讓我精彩的過了每一天，而且還讓我找回了那種不顧一切奮進的感覺!我相信在這之後我將會更加努力的去做每一件事，我也堅信在每一件事上我即便是不能完美的成功，但也會有所成就。

社會實踐給我帶來很多益處。通過參加這樣的一次社會實踐活動，使我掌握了多種調查和調研的方法，例如針對社區居民關於食品安全、消防安全、交通安全調研，我相信這些豐富多彩的調查和調研方法將在我以後的學習和工作中發揮巨大作用，掌握並且能夠熟練地運用這些科學的方法將會有效地提高我學習和工作的效率，使我的學習工作更具有針對性和高效性。在向社區居民發放問卷和跟市民的交流過程中，使得我積累了社會經驗，使我在社會中接觸各類人羣時有了更靈活的應對手段，使我學會了去與人接觸認識，並且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，也新添了一份自如。我相信在以後進入社會就業的過程中，這一份自信和自如將會永遠地伴隨着我，這將成為引導我步入社會的一個先決因素，可以説通過這樣的社會實踐，使我們在面對就業時多了一個競爭優勢。社會實踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究的展開，我們學會了如何在團隊地協作下從頭到尾地解決一個問題，我們學會了在團隊中各司其職，盡忠職守，互相配合，對於我們這些90後來説，學會合作，學會配合，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋樑，它引導我們的學生去地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會，由書桌走向辦公枱的轉換，避免了大學生在初入社會時所發生不知所措，真正地把大學生的教育與社會的就業相結合，培養符合社會需求的高素質人才。

這次社會實踐也讓我更加確信了人生只有不斷的挑戰才能進步，只有不斷的去接觸新的，你才能在繁雜的人羣中脱穎而出，才能在這個人世間留下屬於自己的精彩!所以要不斷的挑戰，例如，現在的問卷調查就是我的新的挑戰，之前我從沒有接觸過。在新的挑戰中，我們會得到很多珍貴的東西，就讓我們在有生之年，不斷的挑戰，創造出屬於自己獨特的經典人生。

青春需要刺激，如果帶過於平淡，那我們的青春也就沒有多少意思了!調研中被拒絕就如家常便飯一樣，常常存在，給我們帶來了困難和刺激，使生活變得更加大精彩，也使我的青春變的活力無限，真的很感謝這次調研，讓我懂得了和明白了很多。

社會實踐鍛鍊了我，也培養了我，通過這次社會實踐我在各方面都有了提高，已不再是光會學習，不接觸社會的雛鳥!我相信以後我會不斷地提高，會比沒參加社會實踐的同學更能快速而又很好的融入社會，就讓我繼續這次實踐的激情，精彩的去走自己的人生吧!

實踐課體驗心得篇5

作為大學生志願者，我時時刻刻為我是大學生志願團中的一員而自豪。

這次志願者服務的經歷也對我的人生產生了重大的'影響。作為在學校裏的學生、作為在社會裏的個人，我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子裏，我會繼續努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務。

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。

我一直想做一名志願者，其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨着人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢羣體的一種無名的愛。我相信憑着這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是温暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志願者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志願者也可以從中得到思想上的昇華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛鍊自己的機會。

青年志願者活動是微小的，因為它涉及的範圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的範圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的温暖與自身的價值。同時，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮鬥吧！

實踐課體驗心得篇6

在這裏所説的做家務其實只包括幾件事，無非是做飯、洗碗、擦皮鞋。但不要小看這幾件事，因為它們讓我向生活邁進了一大步。

首先來説做飯。

在我五六歲時，媽媽便要教我做飯，但我有禮貌的推辭了，理由充足：“我太矮，並且倒不了油，就是倒上了，萬一又跟油親密擁抱了怎麼辦?誰負全責呀?不怕一萬，就怕萬一嘛!”媽媽自然不好再讓我學做飯，但誰知道就因為這件事，又點燃了另外一件事的導火線。呀!怎麼萬事都相臨呢?

在某年某月某日，我們家正在討論近似國家級的“大事”，是什麼大事呢?當然是全家舉手決定誰來洗碗啦!但在討論前，老爸和老媽在嘀嘀咕咕的，好像在統一意見。我當然不允許啦!於是，我像法官大人一樣，用筷子敲了一下碗。這樣好了，爸爸媽媽都不出聲了。“嗯，那個，我宣佈，討論誰洗碗的重要大事，現在開始!”這是我的聲音。

我深吸一口氣，正打算要説些什麼，老爸老媽竟用這個時間一塊説了句話：“堅決同意讓全家最小的人來洗碗!”説了後，一個在前，一個在後，一起跑沒影了!哎!只剩下我望着幾個盤子幾個碗長歎老天爺為什麼對我這麼不公!事後老媽説：“你又不做飯，幹嘛不洗碗。”

洗碗告一段落了，接下來是什麼呢?擦鞋。

一天心血來潮，拿着家人的鞋子去找爸媽，並達成協議，我來擦鞋，爸媽支“工錢”。一邊擦一邊唱：我是勤勞的擦鞋工……可去了趟衞生間，就後悔了，因為臉上也被擦上了一塊鞋油。呀!不幹了!罷工了!

這就是我第一次做家務乾的事兒，你支持嗎?你笑了嗎?如果你笑了就支持吧!

實踐課體驗心得篇7

經歷了將近一週的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海裏迴旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、瞭解社會的機會。

“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎!

艱辛知人生，實踐長才幹

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞台。在這裏我們真正的鍛鍊了自己，為以後踏入社會做了更好的鋪墊，以後如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

從羣眾中來，到羣眾中去

在本次的社會實踐中我們還同諸多羣眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從羣眾中來，到羣眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯繫起來，才是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、並投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛鍊才幹的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量!

實踐課體驗心得篇8

實習是將理論聯繫於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。從學校畢業不久後，就來到了xx有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來説，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才瞭解到其中的不易和艱辛。

一、實習工作介紹

公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在於，公司規模大，有xx多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大xx期貸市場的價格信息，國外各地大豆、xx的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連繫客户，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的.工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的用户賬號，並讓他試用一個星期。如果客户滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、實習內容

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客户電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xxx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx有限公司的，主要是給您提供xx諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了説明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿着這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約xx多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，説話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要説的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方説他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照着電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們説領導沒上班，或者經理出差了，當我説要找別的負責人時，她會説所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我們組長xx對我説，每天要儘可能的多打電話，這樣潛在的客户就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用户名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的説就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客户進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來説優勢很大，因為女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，説不定在這幾分鐘裏，機會就來了。

同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過xx個電話，工作強度非常大。

三、實習心得

每天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過xx個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什麼時候才能有客户會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我説，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且為公司創造的利益，是啊，我想了想，組長説的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客户聊天、嘮家常，總之讓客户對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。