畢業設計：校園網絡購物網站設計

摘  要：隨着科技的發展，人民生活素質的提高，網絡已經成為大家生活中必不可少的一部分。校園網絡文化發展尤其迅速，網上購物也應運而生，當今網上購物已經成為一種時尚潮流。就當今校園網絡發展的優勢條件，本文通過自己實際的創業設計案例來闡述在大學校園內開設了一個校園網絡購物網站的過程及經歷，提高自身的就業意識與壓力，嘗試創業的過程與艱辛，體會校園創業設計的意義與不同之處。　　

關鍵詞：創業設計；
網站設計；
校園網絡；
網上購物 　　

一、創業設計的動機　　

隨着科技的發展，人民生活素質的提高，網絡已經成為大家生活中必不可少的一部分。校園網絡文化發展尤其迅速，大學生對網絡並不陌生，並且大部分的大學生都會有自己的私人電腦。然而隨着網絡科技的迅速發展，網上購物也應運而生，而且當今網上購物已經成為一種時尚潮流。因此，就此當今校園網絡發展的優勢條件，本團隊在大學校園內開設了一個校園網絡購物網站，取名為“樂購網”，主要提供同學們需要的生活用品，當天送貨，使同學們能夠在學校內輕鬆娛樂購物。　　

當前的就業形勢要求更多有條件的大學畢業生選擇創業之路。眾所周知，勞動力過剩、就業難在我國是一個非常突出的問題。隨着大學擴招，畢業生的迅速增加，而社會需求基本上保持在擴招前的水平，而且許多單位希望應聘者都能有幾年的工作經驗，畢業生的就業壓力越來越大。面對這種形勢，受過高等教育並具備一定創業能力的大學畢業生，選擇自主創業既可以為自己尋找出路，又可以為社會減輕就業壓力。我們現在就有意識到現在的就業壓力，在校期間就要嘗試創業。　　

大學生自主創業面臨着良好的環境。目前，從中央到地方到各個高校都熱情鼓勵，支持大學生畢業自主創業，各級政府為大學畢業生創業制訂了一系列的優惠政策，各高校為大學生創業也積極創造各方面的條件，對有條件的大學生來説，自主創業已經具備了難得的機遇。因此，我們響應黨中央的號召，發揮我們大學生應有的潛力，借用校園網絡發展的優勢條件，在大學校園內開設了一個校園網絡購物網站，下面與大家一起探討我們在開展校園網絡購物網站創業的過程與經歷，體會校園創業設計的意義與不同之處。　　

二、創業召集人手　　

1.網絡部：精通電腦人員2名，主要負責網站的設計。　　

2.市場部：善於溝通和經商的人員3名，主要負責聯繫廠家訂貨。　　

3宣傳部：善於表達人員2名，主要負責宣傳本網站的的知名度。　　

4.銷售部：銷售主管2名，各負責學校北區和南區，然後是銷售人員，每棟寢室樓一人。　　

5.財務部：精通會計學人員1名，主要負責資金錢財問題。　　

6.後勤部：能夠吃苦耐老人員2名，主要負責清點商品貨物。　　

三、校園網站的申辦過程　　

門户型自助網站系統可以讓我們擁有自己的校園網絡購物網站，成為自己的媒體、展示和交流平台或網上辦公室。只要會打字，我們就可以迅速發佈圖文、動畫、音頻、視頻、文件、代碼等，可網上互動交流，網上從事商務活動、在線辦公、網上賺錢，成為我們的自由網絡媒體。第一步：免費註冊用户,申請域名和空間。第二步：登錄後台，管理自己的網站。第三步：升級網站，備案並登記版權。我們要通過這三步建立我們的校園網絡購物網站。　　

我們要注意，新開通的網站全部是試用版，試用期為20天，在這20天內，至少建立5個欄目，發佈10篇以上文章信息，並且做出相應的選擇：要麼申請為永久免費版，要麼升級為收費版，否則將被關閉。切記！　　

同時在申請完網站後我們要做到以下幾點。1、明確網站內容，和網站定位。我們是購物網站，有一定的商業性，因此網站內容一定要能吸引購物者的眼球。網站首頁要有：（1）申請加盟（2）商鋪在線（3）商家管理（4）留言建議（5）購物流程這五項大的程序。其次要有客户註冊登錄網站的註冊表，然後最後應具備（1）新品上架（2）特價促銷（3）熱銷商品（4）用户中心（5）商城新聞（6）行業資訊（7）導航分類這七種大的分類要醒目。最後要有商品分類，（1）男女服飾（2）休閒生活食品（3）禮品/學習用品（4）化粧/香水/護膚品（5）精品手飾（6）數碼電子產品（7）鞋帽/箱包/服飾配件。還要有高級搜索商品定位，商品價格，並且我們的價格一定會低於市場價格，因為我們的網站定位就是成為本大學唯一為同學們服務的網上購物網站。
    2、確定網站域名如：校園網絡購物網站
    3、收集相關資料 　　

我們要到市場上的超市去實地考察商品的市場價格，要確保我們網站上的商品低於市場價格。要考察商品供應商提供的商品的質量和價格，要調查同學們喜歡和經常購買的商品，還要去現有的網上購物網站上徵詢意見和學習。
    4、根據網站定伴，確定網頁是靜態頁面還是動態頁面，設計和規劃網站風格，明確製作步驟，這就需要我們的精通電腦人員精心製作。
    5、用網頁製作軟件製作網頁，用PS，FW之類的軟件製作網站圖  片。

    6、宣傳網站，帶我們的網站上商品齊全時，並且網站已經開通時，我們要印刷海報在人羣多的地方招貼，並且每一棟寢室樓上都會貼一張。我們還要印製大量傳單去發送，確保我們大學每一位同學都能知道我們學校購物網站的存在。還要搞一些現場宣傳活動，主要賣一些生活用品，目的不是賣商品，重要的是通過這次活動介紹本網站，發送傳單，活動地點主要分佈在人羣較多的食堂門口。　　

我們要好好善待我們自己的網站，她將陪伴我們、並記錄我們大學期間的點點滴滴；
她將成為我們的門户網站、我們的網絡媒體、我們每年的網上辦公室、我們與親朋好友交流的平台——而完成所有這一切，沒有任何技術門檻，只要我們會打字就可以完成。　　

四、購物網站的產品和服務介紹　　

我們購物網站的產品主要是針對於同學們生活中所需要的用品，主要分為七大類：1.男女服飾2. 休閒生活食品3. 禮品/學習用品4. 化粧/香水/護膚品 5.精品手飾6.數碼電子產品7.鞋帽/箱包/服飾配件。商品確保都是超市裏賣的質量有保障的，價格一定會低於市場價格，每一件商品都會有市場價格和賣價進行對比，使同學們能夠輕鬆放心購物。　　

服務介紹是顧客在當天早上八點到晚上八點，這段時間訂貨的當天晚上八點送貨，不在這個時間段內訂貨的客户，將於第二天送貨。我們服務特點是免費服務上門，熱心服務。當客户對我們的服務有意見可以撥打我的熱線電話，也可以直接登陸我們的網站，在論壇裏留言，我們會虛心聽取客户的意見，然後做出相應的調整與完善。　　

五、購物網站產品的銷售流程　　

1.我們的工作流程主要是以每週一至週五每天晚上8：00準時開始送貨。　　

2.週六與週日大家進行統一安排，在週日晚上7：30準時送貨。　　

3.同時與產品相對應的“購網網訂單統計一覽表”須在次日返回。　　

操作流程　　
 詳解　　
 
接到通知　　
 電話通知，QQ在線通知　　
 
提貨　　
 銷售人員可到指定的地點找配貨人員提貨，並索要“樂購網定點統計一覽表”，並對商品核實，核實無誤後簽字提貨。　　
 
送貨　　
 銷售人員都有特定的服務範圍（特殊情況除外），按照“樂購網訂單統計一覽表”的收穫地址微笑服務，將商品遞交到每個客户。　　

客户滿意　　
 收取其應付金額的貨款，同時客户簽字。　　
 
客户不滿意　　
 理由合理將商品返回　　
 
客户不在　　
 讓朋友代收（需查看證件）或商品返回　　
 
餘額付款　　
 已在商城“餘額付款”的，將不再收起貨款　　
 
為付款　　
 商品返回　　

統計　　
 統計“樂購網定點統計一覽表”並認真填寫　　
 
定點返回　　
 次日將訂單.貨款一併返回樂購網管理中心　　
 

六、銷售業務操作規範　　

1.確保電話等聯繫方式處於即時通訊狀態。　　

2.提貨時，請按照“樂購網訂單統計一覽表”合適點清發放的商品。　　

3.保持待發商品的完整性，送貨途中有物品損傷，遺失等事故有銷售人員負責。　　

4.面對客户要熱情服務，微笑面對，文明用語。　　

5.收取客户貨款時，要當面點清所收金額，辨別人民幣真偽，即時和客户妥協。銷售人員自備零錢，以防客户的不能支付價格相當的金額。　　

6.精確地統計訂單，確保“零誤差”並對其簽字確定。　　

7.接到售後服務的通知，要在規定的時間內到位，經核實符合“退換貨説明”將即時退還貨到位;不符合的將不受理退換貨；
有疑難問題即時和樂購網聯繫。　　

8.按時上崗，特殊事情要事先請假，通知樂購網。　　

七、工資待遇　　

1．工資待遇　　

樂購網將抽取純利潤的30%作為銷售人員的底薪，另外業績突出者將給予獎金。　　

2.工資發放辦法　　

銷售人員在每星期天在財務出結算領取工資。月底例會後將對該月銷售額進行整合，業績突出的給予獎勵。　　

八、樂購網的投資資金的估算　　

按照上面我們總結的情況，我們要投資商品2萬元錢，然後要在宣傳方面和設備方面要準備5000元錢，還有準備後備資金5000元錢，我們網站的資金是股份制，投資者為十人，最低投資2000元/人。在此期間，財務由財務部負責，每人有權過問。帳務做到月月結算，年末進行大結算，堅決杜絕帳務不清，財務混亂現象。

九、市場定位　　

通過以上分析，我們準備重新定位，以挑戰者的姿態出現在本大學校園，並且會逐漸擴大市場範圍，一年後我們要儘量使整個武漢市的的高校都知道我們“樂購網”，兩年後我們要儘量使整個湖北省的高校知道我們“樂購網”，五年之後，我們要盡力讓全國的高校都知道我們“樂購網”。而要實現這一步，只能通過我們優質的服務可靠的誠信及先進的管理才能實。　　

十、使命和宗旨　　

為同學們創造一個輕鬆和娛樂的網絡購物環境，遵循顧客至上，服務至上，速度至上，誠信至上的體念。　　

十一、創業管理與風險分析
1、組織結構，人事計劃
    由於我們是合夥企業，因而組織結構相當簡單，我們既是老闆，也是員工，十位投資者之間相互幫助，相互制約。而到以後項目擴大後，我們會選擇僱傭員工，但最好是一專多能型的，因為人員閒置造成的工資浪費也是總資金浪費的一個很大的問題。

2、管理團隊
   在整個的創業合作團隊中，我們分工明確，例如團隊中的呂祥瑞負責人事管理，冉宏超責管理財務，劉浩負責網頁技術管理，王鑫負責市場營銷，曉晴負責宣傳，我主要負責策劃。由於大家之間是很熟悉的好朋友，所以在處理事情上有相當的合作默契這，對於一個團隊的團結及凝聚力無疑是件好事。
3、利潤和風險
    由於投入的資金很大，因而是否贏餘，贏餘多少都很難測算，所以具有一定的風險。按照我們的網站營業情況初步預算，按最壞的計算50元/一天（這樣計算有一定的合理性，因為不可能每天都會有訂單）。每月可盈利1500元錢，我們在校時間是一年九個月，可盈利13500元錢，差不多到兩年的時間我們每年就可以掙回本金，除了給銷售人員開工資，我們大概兩年的時間掙回本金。到了第三、第四年我們才會真正的開始盈利。當然風險也很大，各個關節都要把關，爭取把網站做得更完美。同時網頁所瀏覽的內容保證健康，同時我們嚴格遵守了樂購網的人員管理制度，能使我們網站能夠順利經營。

結束語　　

其實，大學畢業生創業並不是一個遙遠的夢。比爾·蓋茨就是大學生創業的一個成功典範。在國外，高校畢業生根本沒有國家分配的概念，都是自謀職業，“創業當老闆”是大多數人孜孜不倦的奮鬥目標。我們在校大學生就要提高意識，盡我們最大的努力去奮鬥，在校園的創業過程中我收穫到許多，提高了自身的就業意識與壓力，嘗試創業的過程與艱辛，鍛鍊了自身的綜合能力，也深刻體會到校園創業設計的意義所在，為今後的學習和生活打下堅實的基礎。