醫德的心得體會8篇

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醫德的心得體會8篇

醫德的心得體會篇1

隨着經濟體制市場化改革的逐步深入,我國自20世紀80年代以來對傳統的醫療制度進行了一系列的改革。但是,由於醫療制度的複雜性,國內對出台的醫療制度改革方案還存在不少意見分歧。隨着醫療衞生改革的不斷深入,醫德醫風建設也面臨着新的問題,衞生行業的不正之風已引起了全社會的關注。在新形勢下,如何加強醫德醫風建設,改善行業作風,是擺在醫院管理前的重大課題。本院領導高度重視醫德醫風的建設,組織了醫德醫風的學習,以下是本人通過學習後,對醫德醫風的幾點認識:

1何謂醫德醫風

醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重患者,對患者負責,醫療行為自始至終認真、規範。高標準的醫德、醫風要求做到對患者極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統。傳説唐朝藥王孫思邈遇一隻母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食,不能哺乳兩隻幼崽,無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一隻髮釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來是攔路求醫。孫思邈冒着被咬的危險伸手將異物取出,虎欣然離去。數日後孫思邈在返程中途經此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事首先説明即使是吃人的猛虎患病,醫生也應該為它治療,不要説人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌地迴應。其實這應當是醫德、醫風和醫患關係的基本原則。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻户曉。這些典範為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。

2醫德醫風的現狀和存在問題

2.1醫德醫風的現狀

在醫療衞生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規範,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛

的醫療技術戰鬥在救死扶傷的第一線,為保障人民羣眾的身體健康做出了貢獻,受到社會各界和人民羣眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放鬆,為人民服務的思想觀念有些淡薄,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對患者檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,增加了患者的負擔。這些問題都屬於醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衞生戰線的形象,同時還會給黨和政府造成不良影響。

2.2 醫德醫風存在的問題

目前我國醫療系統醫德醫風存在的問題主要有:

2.2.1部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀,不講為人民服務的宗旨,把醫療服務視為商品交換,用等價交換原則看待醫患關係,這些少數的害羣之馬,嚴重踐踏了醫療道德,損壞了醫務人員的形象。醫術不精,事業心、責任心不強。目前,有些醫務人員事業心不強,有的醫生滿足於一般性的應付,上班無精打采,看病馬馬虎虎,對患者缺乏感情,缺乏責任心;有的甚至釀成醫療事故,造成醫患糾紛;有的給患者留下後遺症,帶來終生痛苦;有的使危重患者錯過了搶救時間,使患者失去了寶貴的生命。有的護理人員不能做到愛崗盡責,對患者感情冷漠,態度粗暴,甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬。患者到醫院本來是想得到身心健康關懷,想不到感受的都是傷心、寒心。

2.2.2為醫不廉,收受好處。有的患者總是怕醫生不盡心,覺得送了紅包心裏才踏實,一些醫護人員也就泰然笑納。有的醫生道德素質較差,暗示甚至索要好處。有的醫生被醫藥代表買通,為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至於接受請客吃飯,收點土特產則已經不當一回事了。

2.2.3不平衡和消極埋怨的心理。市場經濟使一些行業在一定時期內有較大的贏利,社會上一部分人員收入過高,與醫務人員的收入差距較大,一些醫務人員產生了“拿手術刀不如拿剃頭刀的”,知識廉價、醫療技術工作低人一等的不正常心態,這種心態在醫務人員中有一定的市場。

2.2.4部分醫務人員在經濟利益的驅使下,醫德醫風削弱,義務感淡薄,在

醫療活動中不講醫德,把單純追求經濟利益作為最高準則。認為醫療工作也應全面適應市場經濟,就是一切以經濟效益為依據,以賺錢獲利為目的,拒絕執行國家有關規定和醫德規範,一切向錢看。片面追求效益,損害患者利益。一些醫療機構盲目花高價購進大量診斷和治療設備,為急於收回投資和產生利潤,不顧患者需要不需要,照樣開單檢查。有的醫院要搞基本建設,改善環境,就給各科室下創收任務,要求必須完成規定指標,

否則不發獎金。如少數醫院和科室或個別醫生無病當有病看,小病當大病看,不需檢查也檢查,儘量使用昂貴藥品。有的醫生習慣於開大處方,不管什麼病,都要用最好的藥。這些做法,不僅加重了患者負擔,而且造成了醫療資源的浪費。

3醫德醫風問題產生的原因

3.1醫德核心動搖

“為人民服務”是社會主義的醫德核心,醫療事業屬社會福利事業,醫德是一種職業道德,它是同醫療衞生人員生活緊密聯繫着的,它要求醫務人員把社會效益、患者利益放在首位。改革開放以後,有一部分人先富起來。醫務工作者看看自己,辛辛苦苦,收入卻無法相比,於是產生了心理上的不平衡。部隊醫務工作者看到地方醫院有人拿紅包、吃回扣心理便失衡,不平衡心理導致在物質誘惑面前把持不住自己。近年來,由於市場經濟的負面影響,一些醫療單位只重經濟效益,忽視醫德建設;只重物質利益,忽視人的思想品德教育,使醫德建設滯後於改革和發展,以致出現醫德醫風水準下降的局面。

3.2醫德價值失衡

商品經濟的基本規律是“價值規律”,它的主要原則是“公平競爭”與“等價交換”,競爭是一種激勵機制,它衝擊“因循守舊”的觀念,弘揚鋭意進取的精神,這無疑對醫德建設具有積極意義。但當它從經濟生活反映到道德領域時,勢必滋長了人們的非道德傾向,主要是追求物質利益,把個人的利益置於集體利益之上,處處講求“等價交換”,甚至唯利是圖,這些思想潛移默化,滲透到醫德領域裏,扭曲了醫務人員正確的價值觀、人生觀,造成了醫德價值失衡。

4加強醫德醫風建設的重要性

醫療衞生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衞生工作方針的政策指引下,醫療

衞生事業才能健康地發展,更好地保護生產力。因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文明一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起各級領導的高度重視。

5如何進行醫德醫風的建設

5.1更新觀念,順應市場競爭機制的認識

充分發揮市場競爭機制的積極作用,近年來,社會辦醫熱潮興起,大量湧現的個體診所對醫院構成強大的競爭壓力,醫院的門診量和住院率有所下降,改革已把醫院推入醫療衞生市場競爭的大潮中,良好的醫德醫風已不僅僅是對醫務人員職業道德的要求,而是作為一種競爭手段,與醫院的命脈緊密地聯繫在一起。患者有權自由選擇醫院,醫院要想在競爭中立於不敗之地,就必須抓住機遇,以高尚的醫德、精湛的技術,良好的服務態度、優良的醫療條件吸引患者。

5.2增加上級投入,適當提高醫務人員待遇

為了解決醫療腐敗問題,最近有人提出高薪養醫。但從網上調查情況來看,贊成和反對者幾乎各佔一半。更多的人希望加大政府投入,增加百姓的醫療補貼以減輕負擔。同時增加醫院建設的投入,減輕創收壓力。適當提高醫務人員待遇,既是對他們付出的回報,也是對他們從事的特殊勞動——為人民的健康服務一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問題的保證。醫療衞生行業具有一定的非市場屬性,不是完全意義的企業單位,它具有相當程度的社會福利性,所以,醫療行業離不開政府補貼和投入,政府要根據醫療行業不同情況進行合理的資源配置,要注意醫療衞生事業發展的相對平衡性,做到農村、城鎮的醫療水平的協調發展。特別是現階段應把發展重點放到農村、中小城鎮,建立縣、鄉、村三級防保網,這樣,可以減少大城市醫院患者擁擠不堪的壓力,以及這種壓力導致的不正之風。

5.3建立完善的法律法規來規範醫療活動,推廣法律知識教育

對目前普遍存在的醫德醫風不良行為問題,還沒有一系列的完善法律法規來對此進行約束,普遍是行為自約和自律,部分醫務人員缺少法律知識,對從事

醫療活動中的違法犯罪行為認識不夠,以致違法後才認識到後果,另外,也應加強立法保護醫務工作人員從事醫療活動的正常運作,減少社會上越來越多的如毆打醫護人員,打砸破壞醫院設備的情況發生,建設和諧的醫患關係,以利為建設醫德醫風營造一個良好的社會環境。

總之,醫德醫風問題關係到人民羣眾的切身利益,關係到醫療行業的發展,必須不斷加強建設,加強醫德醫風建設,是一項長期的、系統的、複雜的工程,有些問題也不是僅僅靠衞生行業自身就能根本解決,還需要全社會的共同努力,我們相信隨着社會主義市場經濟體制的逐步完善,國家宏觀調控機制的進一步健全,市場運作的進一步規範,以及國家治理腐敗的力度進一步加強,醫院堅持社會主義的醫德原則和規範,堅持患者利益第一!社會效益優先的原則,堅持深化醫療衞生改革,不斷地研究新情況,解決新問題,與時俱進,勇於創新,就一定能搞好新形勢下的醫德醫風建設,促進衞生行業作風的根本好轉。

醫德的心得體會篇2

八月下旬,在全市衞生系統開展的以“抓規範管理、抓紀律作風、抓服務質量”為主題的醫德醫風建設活動中,我院也如火如荼的進行着醫德醫風建設,醫院領導高度重視,下發關於加強醫德醫風建設相關文件,精心組織多次醫德醫風建設專題會議,無論臨牀醫技科室,還是行政後勤部門,從上至下,各個人員都積極參與,包括我們信息科,科主任會後都會及時傳達醫德醫風會議精神,組織科室全體人員認真學習醫院關於加強醫德醫風建設相關文件、資料,科室人員採取自學、科室集中學習、小黑板宣傳三步相結合的方式,加強學習,提高認識,並做好相應的學習筆記。主題活動的第二階段,通過對照自查,我們完善了科室相應的制度及對需要改進問題處理的措施,通過這兩個階段的學習與自查,我收穫良多。現將學習心得總結如下:

一、更加明確醫德醫風建設的認識

醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。這次醫德醫風集中教育活動,讓我們深刻的明白作為醫務工作者不光要有精湛的技術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心,發自內心地為病人服務。通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衞生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。

二、樹立醫德醫風,從小事做起,從人人做起

從古至今,醫者都把“大醫精誠”奉為準則,而現階段我們雖不是臨牀工作人員,作為信息科的工作人員,我們更應該將我們的業務工作做到更好,力求達到“精”,在網絡硬件與軟件的維修維護上,從容易忽略的小故障做起,堅持做的更細緻更實在,通過醫德醫風建設的主題活動的第二階段的自查,對目前存在的問題進行深刻剖析,提出整改的相關措施,如針對節假日的維修工作,我們安排每人按周除上班外的時間值班,並做好相關值班記錄,在週一科會上交接上週值班工作,以便於工作有條不紊的進行,切實保障臨牀工作的順利進行。

總之,我們即將進入醫德醫風主題活動的整改、總結、考評階段,通過前面階段的學習,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性,同時需要我們對查找出的問題及時修改,對修改過的問題及時總結,進一步增強責任意識、憂患意識,以對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來維護我院的良好形象。

醫德的心得體會篇3

一個政治家的責任在於洞察國際風雲,高瞻遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在於發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在於掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此説:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神聖,選擇了高尚。

當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提着一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負着救死扶傷的重大職責。

醫院求發展,就要善於發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有後顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持服務質量無小事的原則,每次進行患者滿意度測評和兩訪四會後,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,並幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。

對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素採取數量化的表達方式,並建立對應和比照關係,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鈎,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。

以載體教育形式加強醫德醫風建設,羣眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衞生事業改革和發展的要求,深入紮實地開展以病人為中心的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。

儘管醫院現在存在着種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。

做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻揹負着巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以温暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了昇華!

從古至今,醫生都把大醫精誠奉為圭臬,在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鍾南山、樑世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。

今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟後,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信於民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用温馨的微笑恪守那個神聖的誓言,締造人間愛的真諦。

醫德的心得體會篇4

醫德規範是醫生進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。

首先,醫生在醫療衞生服務活動過程中,"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解`方案範#文。庫整—理^的醫患關係。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮鬥,無私奉獻,取得了重大的成就。他在説到自己從醫五十年的感悟時説道:"作為一名醫生,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠於職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘於奉獻。"在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衞生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。

其次,醫療衞生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫生每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫生,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。隨着人類科學技術水平的不斷髮民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。

作為一名醫生,工作是很辛苦的。身上時刻揹負着巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解、不配合。但是,當與死神的拔河終於獲得勝利;當癱瘓在牀的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悦,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和昇華。

醫德的心得體會篇5

端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衞生服務的神聖使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫務工作者的神聖使命,具有無可比擬的崇高價值。對於醫療執業環境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務,保證醫療質量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關部門的合作,努力維護醫療服務秩序。

醫德醫風是社會精神文明建設的一部分,它是每醫務人員道德的表現形式,應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識,採取各項措施,從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫德醫風建設規範化、特色化、人性化。

開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎,建設社會主義精神文明是全社會的共同責任, 而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬於政治範疇,而屬於職業道德範疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有着密切的關係。因此衞生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領導幹部進行經常性的教育,提高個體素質,形成優良的醫德醫風氛圍。

進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界,能使全體醫務人員對工作樹立事業心,對患者具有同情心,在為傷病員服務的過程中,逐漸形成責任心,表現為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術方面,好學上進,求精求深。

進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫務工作者的天職,是同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反覆宣傳和倡導這一精神,使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細緻,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務工作的崇高。

進行英雄模範事蹟教育 要以現代醫學史上英雄模範教育廣大醫務工作者,使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動,請英模講授自己工作的體會,學習他們的精神,對技術精益求精的信念追求,獻身於醫學科學的思想境界。以提高醫務人員的基本素質,繼承和發揚優良的醫德醫風。

制度建設是推動醫德醫風建設的必經途徑。 制定崗位醫德醫風規範服務制度,提升服務質量 本着服務到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領導制定崗位規範服務制度,把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規範。形成細而嚴謹的優質服務行為準則,並在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型,發現好的醫德醫風現象要及時表揚,推廣。

制定醫德醫風總的規範,明確醫德醫風要求 制定總的醫德醫風規範要體現醫務道德的基本原則,體現我國衞生工作的基本方針,體現社會主義道德原則,各崗位的醫德醫風都要符合總的醫德醫風規範,既要重視傳統的倫理性,又要有新時代的特點。

制定內部監督制度 單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組,巡查監督,觀看實際服務過程,徵求患者的意見,研究服務過程的細節,對崗位規範服務制度提出修改意見,不斷地促進和相互學習,以利於共同提高。

接受社會公開監督制度 包括:

(1)設立意見箱、意見台,備有意見徵求表和筆,使患者、親屬隨時自願填寫,定期收集,研究改進。

(2)聘請社會監督員模擬病人暗訪監督,反饋意見並及時糾正。

(3)倡導新聞界、社會團體、知名人物對服務設施、服務態度、醫療質量、收費標準、單位文化等方面進行視察、評價。建立和諧的社會公共關係。在社會公眾中樹立良好的形象,促進醫德醫風的根本好轉。

建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務,明確患者享受服務的內容,如導醫服務、生活服務、諮詢服務、安全提醒服務、診斷治療設施服務、回訪服務以及患者及陪員應遵守的單位規定。醫務工作者要全面耐心地進行引導教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到温馨的引導,得到優質的服務。告知患者的內容就是單位及醫務人員應盡的義務和責任,促進醫患溝通,共建文明單位。

單位各級領導是推動醫德醫風建設的動力, 單位中層以上領導應以身作則,率先垂範 要加強醫德醫風建設必須要各級領導首先以身作則,遵守單位制定的醫德醫風規範,模範帶頭,表現出良好的職業道德,處處為羣眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫德醫風建設的`骨幹力量。 中層以上領導應成為觀察員、監督員 在工作中,各級領導有責任隨時瞭解觀察各項服務工作流程,醫務人員是否規範服務,服務設施是否跟得上,服務流程是否合理快捷,有無三不管現象,只要存在問題就必須及時發現,及時進行糾正。這是每個幹部應盡的責任,只有這樣才能有效推動醫德醫風建設,提高綜合服務能力。

抓醫德醫風建設要持之以恆 醫德醫風建設在衞生系統整體工作中雖然只是一個方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚瞭解,但對單位的形象、作風、服務質量、服務語言卻比較敏感,往往產生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會公眾中的威信,損害單位的信譽。因此,各級領導抓醫德醫風建設絕對不能鬆懈,必須要持之以恆,使單位醫德醫風形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環境,受到良好的薰陶。

嚴肅紀律是推動醫德醫風建設的必要手段。 誘導教育是思想工作的重要方法 有些醫德醫風問題是不能用紀律來執行的,如語言不當、醫患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫務人員自身的素質、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯繫。只有採取言傳身教,與優秀醫務人員對比的方法,找出差距進行教育,逐漸扭轉。

執行紀律,教育全體醫務人員 對於嚴重違反醫德醫風規範的典型事件,要公開調查,進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風崗位連帶責任制,醫務人員出了問題,其上級領導負有主要責任,要一併進行處罰。對個別情節特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。

建立醫德醫風舉報制度 對反映出來的醫德醫風問題要認真追查,分析產生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務人員,促進醫德醫風建設的健康發展。

醫德的心得體會篇6

近年來,在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象,一定程度上損害了“醫生”的形象,也加重了人民羣眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。

同時,還要從市場經濟的實際環境出發,以人為本,優化對醫務人員的激勵機制。

醫務人員的激勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫務人員的行為朝着某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什麼?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?

單從醫院的局部利益着眼,還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵機制,考慮前者居多而考慮後者甚少。

誠然,醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫院將無法生存。

因此,激勵醫務人員刻苦鑽研業務,提高醫技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優化”,並不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。

醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵的內容並不難。關鍵的問題在於如何實現公平、公正。而公平、公正的`實現,需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要儘量量化,便於操作。

其次,實行醫德考評制度,是加強職業道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫患關係、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是優化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督,更要有社會公眾監督與媒體的輿論監督。

有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起着重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對於媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,並將其作為考評制度實施的一個重要依據,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關係的建立。

醫德的心得體會篇7

醫德醫風是我們醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。

我認真學習了醫院醫德醫風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫護人員是人民健康衞士,又是黨和政府聯繫羣眾的窗口,醫德醫風好與壞,與廣大人民羣眾密切相關,是關係醫患和諧的大事。

我們醫護人員在醫療衞生服務活動過程中,為人民服務是關健。其次,核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關係,醫德規範是醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則。

醫療衞生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個零件出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的零件。每個醫務人員,不論是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾,用我們的愛心,責任心,同情心換取病人的放心,舒心,開心。

作為一名護士,我們最根本要坐的是要夯實基礎護理,加強專科護理,切實履行專業照顧、協助診療、心理護理、健康指導、溝通協調等護士職責。作好優質護理服務工作,病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內涵,根據患者需求,提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終於獲得勝利;當癱瘓在牀的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替,作為醫護工作者,那一份滿足和喜悦,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和昇華。

還記得,一百多年前提着馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,終身純潔,忠貞職守,努力提專業技術知識,慎守病人及家務之祕密,勿謀病者之福利之謹誓。的確,不論時代怎麼變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記在心的標杆。

醫德的心得體會篇8

學習了“鑄醫德、提醫術。正醫風”使我明白了身為醫護工作者所應具備哪些條件。我們更應該用“三亮三比,三好一滿意”來要求自己。

三亮:亮身份、亮承諾、亮標準。

三比:比技能、比業績、比作風。

三好:一以服務號為基礎。努力改善人民羣眾看病就醫的感受。

二以質量好為核心,努力實現醫院發展模式轉變。

三以醫德好為準則,加大醫德醫風建設。

一滿意:使羣眾滿意。

身為醫護工作者我們要有形象意識。我們給患者的是情感,我們的一句語言、一個表情、一個聲音、一個手勢都會給患者巨大的心裏暗示,所以我們要給患者一份和諧的氣氛,使每位患者的身心能更輕鬆。我們的着裝也要熨帖、整齊、乾淨,給人一種由內而外的美。

在業務上我們應努力鑽研,精益求精。我們應將“慎獨”銘記於心,並時刻要求我們。我們應不斷學習,提高自己的業務水平,只有不斷學習,不斷進步才能提高自己跟得上社會前進的步伐,才能更好的為羣眾服務。

我們更應以謙虛、誠實的態度對待每位患者。克服以自我為中心的心理,做好工作中的細節問題,更要有醫護之間的協作、團隊意識。

“鑄醫德、提醫術、正醫風”這九個字詮釋了醫護工作者應該學習和具備的所有內容。

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