管理實踐心得通用7篇
寫心得體會一定要有自己的思考和見解，通過心得體會的寫作我們能夠讓自己的思維能力得到鍛鍊，下面是本站小編為您分享的管理實踐心得通用7篇，感謝您的參閲。
管理實踐心得篇1
德魯克説：管理就是界定企業的使命，並激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的範疇，二者的結合就是管理。提出了三個經典的問題：我們的事業是什麼?我們的事業將是什麼?我們的事業究竟就應是什麼?這三個問題經過改編完全能夠應用於此刻的我們：我們學習的是什麼?我們學習的將是什麼?我們學習的究竟就應是什麼?
經典之所以被稱之為經典往往在於其超強的預見性。多年之後依然閃耀者奪目的思想光輝，熠熠發光，為處在黑暗中的人們知音了前進的方向與道路。大師之所以成為大師在於思想的高度，作品能夠讓人們產生心靈上的共鳴，大事記是肉身已逝，但精神依然長存。
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了，在這五十多年中，有關企業管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時間考驗的的書籍還是《管理的實踐》一書，這也從另一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閲讀的好書。
最後讀完了德魯克的《管理的實踐》，彷彿自己遊蕩在上個世紀中期的企業中。這本書構築了完整的對人的管理思想。如：
1、人是資源，是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認為人的資源――整個的人，是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能，最有潛力的資源。這是因為在企業能夠得到的所有資源中，認識唯一能夠增長和發展的資源，亦即人要貢獻出什麼務必由他自己決定，只要他們願意進行有目標的、集中和聯合的努力，就能夠產生出真正完整的東西來。
2、務必對人進行管理，挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出利潤並不是企業活動的目的，利潤不就應成為企業決策的理由、原因和依據，他只是對企業是否起作用的一種測驗，他説道：企業需要最大限度地發揮人的潛力。因此，經理人員的首要任務是把他的資源――首先是人的資源中藴含的力量都挖掘和發揮出來。那麼我認為，真正詮釋管理的好處就要將人的機能發揮的淋漓盡致。人是社會的主體，是社會發展的主要動力。
3、是工作富有活力，並使職工有成就感。管理者如果只注重員工的績效，那就死定了!那是傳統的管理方式，現代管理方式已經是人性化管理，更多的是注重員工的感受。同樣的工作，在行政的約束下與在自動自發的工作結果雖然是都完成任務了，但完成的綜合效果完全不同。只注重績效的話，那會留不住優秀人才。因此，要想將公司管理的有聲有色，務必關注職工的感受，經常與他們交流，瞭解他們的想法，使他們在工作中能夠感受到自己的重要性。
?管理的實踐》一書，系統的論述了企業的核心問題，即企業的目的：只有一個正確而有效的定義--創造顧客;兩個基本職能--營銷和創新。企業存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對社會的貢獻中尋找，從客户那裏尋找。企業透過不斷的創新滿足顧客的需求。管理本質上是一種實踐，而不是一種專業和科學，其本質不在於知而在於行。任何熱衷於將管理科學化和專業化的嘗試，試圖消除所有的波動，風險和不可知的措施也就是在消除自由，創新和成長。管理本質上是一句目標業績和職責進行的管理。檢驗管理和創新的成果，不是知識，而是業績和成就。管理者和員工在本質上沒有差別，只有職責上的差別。員工的權利不是來自於管理者的授權，而是來自於所承擔的職責。區分高層管理者和基層管理者的唯一維度在於時間。
正確的定位個人與組織的關係，組織要求員工要主動用心，以企業的目標為努力的方向，同時要求員工要自願理解改變。但員工對組織的要企業一般較為弱勢，德魯克總結為，首先員工是一個人，透過職位建立地位，期望公平做事有好處;其次，員工要求企業建立標準，對員工良好業績的關注。組織需要個人為其做出貢獻，個人需要把組織當成實現自己目標的工具。因此管理者的重要任務是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優秀的著作哇不盡的寶藏，能夠陪伴人的終生。有所得在於能夠更加深刻的領悟思想的內涵與外延，在於發現自己的誤解與錯誤，在於能夠明確自己未來道路的方向!
管理實踐心得篇2
社會經濟的發展，讓財務管理成為炙手可熱的行業，也成為企業、公司等日常經營必不可少的必備。隨着財務制度的日臻完善，對財務人員的高度重視和嚴格要求，作為即將步入社會的財務專業人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴於自身的專業素質修養，培養較強的財務工作的實踐操作能力。財務是對財務單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。財務專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開財務，經濟越發展財務工作就顯得越重要。通過三年的學習，可以説，所有的有關財務的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，認為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經過兩個月的實習，我才意識到，自己的想法過於天真，真正的財務工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終於體會到了，實踐勝於理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠都不會以為財務工作是如此的嚴謹認真，也不會以為作為一名財務人員，需要比其他工作更多的細心與耐心。
在摸索中，為期2個月的頂崗實習結束了。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。在短短的2個月裏，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對財務工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事財務工作的能力，堅定了我從事財務工作的理念。
通過這段時間財務實務的的實踐學習，我對財務工作中必不可少的基本流程有了不小程度的瞭解：
1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證；
2、根據財務憑證登記日記帳；
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳；
4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本；
5、根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。據記賬憑證編科目彙總表；
6、根據科目彙總表登記總帳；
7、對帳（編試算平衡表）；
8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表；
9、記賬的規則和方法。同時我更加深刻的認識到作為一個財務人員要有嚴謹的工作態度。財務工作是一門很精準的工作，要求財務人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條税法，正確使用每一個公式。財務不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統的財務理論知識，不懂得那些專業的財務詞彙，要想完成財務工作，是相當的困難。
財務工作是比較繁瑣而細微的，面對的不是深刻的文字，而是反覆出現的阿拉伯數字，很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中，就會導致賬目記錄、登錄錯誤，計算的錯誤等問題。只有靜下心來，認真的做，才不會出現差錯。因此，工作的時候，絕對的高度集中注意力，不能分心，不能心浮氣躁。不然，效率極低，而且錯漏百出。
良好的專業素質、認真的敬業精神、嚴謹的工作態度、清廉的道德修養，都是對財務人要的基本要求，此外，作為財務人員，對外的溝通力與交際能力，也是要求頗高的。一個財務的綜合素質，體現了一個公司的整體水平。
經過這段時間的實踐操作學習，我對出納、財務等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學習。對財務崗位人員要求的耐心、細緻有了切實的體會，對於自己浮躁的心裏也需要調整，把心態整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什麼樣的工作，明白自己需要努力的方向。與此同時，我對財務工作的認識有了更多的提升。財務工作也如同一門藝術一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認。僅僅有着專業知識，是無法勝任財務工作的，還必須有着綜合素質的修養，才是一名合格的財務人員。只有認識到自身的不足，與財務工作的重要性，才能讓自己更瞭解自己的位置，肩負的責任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優秀的專業財務人。
管理實踐心得篇3
?管理的實踐》一書，系統的論述了企業的核心問題，即企業的目的：僅有一個正確而有效的定義--創造顧客;兩個基本職能--營銷和創新。企業存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對社會的貢獻中尋找，從客户那裏尋找。企業透過不斷的創新滿足顧客的需求。管理本質上是一種實踐，而不是一種專業和科學，其本質不在於“知”而在於“行”。任何熱衷於將管理科學化和專業化的嘗試，試圖消除所有的波動，風險和不可知的措施也就是在消除自由，創新和成長。管理本質上是一句目標業績和職責進行的管理。檢驗管理和創新的成果，不是知識，而是業績和成就。管理者和員工在本質上沒有差別，僅有職責上的差別。員工的權利不是來自於管理者的授權，而是來自於所承擔的職責。區分高層管理者和基層管理者的唯一維度在於時間。
正確的定位個人與組織的關係，組織要求員工要主動用心，以企業的目標為努力的方向，同時要求員工要自願理解改變。但員工對組織的要企業一般較為弱勢，德魯克總結為，首先員工是一個人，透過職位建立地位，期望公平做事有好處;其次，員工要求企業建立標準，對員工良好業績的關注。“組織需要個人為其做出貢獻，個人需要把組織當成實現自我目標的工具。”所以管理者的重要任務是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優秀的著作哇不盡的寶藏，能夠陪伴人的終生。有所得在於能夠更加深刻的領悟思想的內涵與外延，在於發現自我的誤解與錯誤，在於能夠明確自我未來道路的方向!
管理實踐心得篇4
首先非常感謝公司給予這次培訓的機會，尤其對於我們做技術出身的人員，管理溝通是個誤區或者説是欠缺，通過本次學習有以下收穫：
一、通過管理行為來規範個人思想。對於技術性強的部門，it（資訊）部要有一套標準規範的技術指導書。
1、硬件方面：標準的網絡佈局圖，電腦維護技術標準手冊，設備保養，讓技術人員參照技術指導書作業；
2、軟件方面：做項目可行性分析，解決分析，系統流程，各部門使用的erp系統要作系統的作業指導書，通過標準化作業來規範企業的操作流程，統一思想。
3、內部技術授權，根據技術人員的能力分配權限，技術必須在權限範圍內作業，以防止系統混亂。標準化作業將是it（資訊）部將來工作的方向和重點。
二、認同企業立足自己的文化，企業的高管來自企業內部。加強本部門團隊建設，讓下面的技術人員各有所長，既分工又協作，打造一個協助高效團隊。
三、溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。（現狀）印染行業的特殊性造就公司內部多個小“團體”，各股勢力互相排斥心理，嚴重影響企業內部之間的溝通。
1、個人覺得企業，生產過程是一個需要既分工又需要協作的生產流程。所以各部門要換位思考，溝通中的一個部門出現了段裂，整個生產過程的結果是不能轉化的結果。
2、部門內部：企業管理者應該放下高高在上架子，真誠聆聽下屬員工的聲音，尤其是一線技術員工，他們的心聲真實反映生產的真實狀態。只有瞭解到問題才能行之有效解決問題。同時下屬也必須尊重管理者的決定。總之，各部門應該積極主動的溝通。
真誠希望企業部門內部和諧，部門與部門之間溝通達成默契。公司的發展能一步一個台階。
管理實踐心得篇5
前一段時間讀了《管理的實踐》一書，讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機構以生命的、能動的、動態的器官。”管理作為企業的器官，具有管理企業、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》，就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養，強調人的理想性、價值觀及判斷力，形成了組織績效表現的關鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機構以生命、能動、動態的器官。我最欣賞他的一句話：管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學的思想基礎，可以説他的思想已經紮根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點，形成了一整套的思想體系，從而創建了管理這門學科。
?管理的實踐》中將管理的內容描述為三部分，即管理企業、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業從企業需要的組織架構上考慮，全面詮釋了職能分權制和聯邦分權制，而且指出在條件可能的情況下，聯邦分權制為最優構架，也是責權利同位，最有積極性及效果的架構。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提升等程序中，道明瞭企業員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當每個員工都成為管理者時，企業人才才能正常接替，員工績效才能最大發揮；管理員工和工作指明瞭決策的過程和分析決策工具的重要，要充分運用現代化的工具來為管理員工和工作做好的決策嚮導。
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分，因此在決策每一個行為時，都要考慮對每一個方面的影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業是社會的公民，服務於並豐富了社會的各種功能，它的目的只有一個，就是創造顧客。（以前經常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事，而故事中那個看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣的才具有經營企業的戰略眼光）企業的兩項基本職能：營銷和創新。通過他們產生經濟成果，而企業其他的一切活動都在成本的範疇內。
企業是社會的豐富機體，只有當它能夠正常新成代謝時，才能在社會中正常生存。而企業的正常生存必須要有足夠的利潤，這不同於一般認為的企業的目的是追求最大的利潤，從而使得企業追求生存的必然結果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實踐》中，自己得到了很多收穫，他的思想建立了我的管理思想基礎，深深的影響了以後的學習與發展，在此基礎上，在以後的實踐過程中不斷的領悟和發展德魯克的管理思想，實際運用到自己的工作或者是事業中去。
德魯克的書，與我從此一生相伴！
管理實踐心得篇6
為期一週的財務管理實訓結束了，這一週的實習讓我深深感到理論和實踐的巨大差異。原本自認為財務管理這門課學得不錯，但當模擬到真實工作環境中時，卻感到力不從心。大量的數據，業務以及分析是我完全沒有預料到的。儘管有些可以運用所學的理論知識解決，但是在許多時候並沒有想象的那麼簡單和順利。整個實訓包括以下幾個部分：
1、財務分析報告：在財務分析報告中，又包括三方面內容：水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析，進行橫向數據對比，通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析，通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響，再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標，通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力，儘管這些指標存在一定的誤區，但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。
2、預算報表：預算報表是全面預算管理的一部分內容，根據經驗數據（銷售量、單價），先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃；再憑藉着以銷定產的思路，拋出庫存量，計算得到生產量及需要採購的量，而得到費用支出計劃表；然後再依次算出預計直接人工、預計製造費用、預計銷售及管理費用，從而可填列現金預算表。通過上述工作，我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。
3、資金籌集管理：根據實驗資料的要求，企業預計的借款及還款金額和時間，我們可以填制還款計劃表：由資金的總需求量減去利潤留用和折舊（非付現成本）剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告：該報告是假設企業投資一條新生產線，而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路，先根據銷售量估算出現金收入估算表，然後在估算出直接材料、直接人工、製造費用銷售及管理費用，再得出現金流量估算表，最後根據上述數據就可以計算得到淨現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
在我看來，第一部分必須從全局上準確把握整個趨勢，並且通過一層層仔細分析，最終找出導致變化的因素。比如説：公司期末負債比期初增加了14.94%，主要是由於流動負債的增加，而它的增加又是因為短期借款大幅上升。只有這樣才能有針對性地對其進行改善。除此之外我發現自己對企業財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進的杜邦分析都不清楚，因此在做的過程中對數字感覺很模糊，沒有十足的把握。第二部分並不難，最重要的是要細心和耐心。雖然做財務管理工作有很多相同的重複工作，但是卻是容不得一點馬虎的，因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。
通過本次實習，我們理論聯繫實際，不但熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題，還讓我們掌握瞭如何運用現代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算，為實際工作打下良好基礎。在取得實效的同時，我也在實習過程中發現了自身的一些不足。
總結了以下幾點：雖然我們只是參加了短短的一週的實習，但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。做財務管理工作，如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的，工作的經驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的，它需要靈活的應用能力，把所學知識應用到實踐當中去。可以説沒有實踐的學習是非常狹隘的，也是不利於財務管理工作的。其次，作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度。財務管理工作是一門很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，牢記每一條税法，正確使用每一個公式。再有，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態，用積極的心態處理日常遇到的難題人際交往方面。
最後感謝學校給我們這次實習的機會。
管理實踐心得篇7
伴隨着時間的匆匆流逝，這個學期已經接近尾聲了，與此同時，有好多課程也即將結束，其中宋作海老師的管理溝通這門課程也是如此。而通過學習這門課程，使我們的溝通理念提升到了一個新的高度，讓我們發現了諸多平時生活溝通中存在的問題，也對我們今後的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。所以在這裏，希望能夠和老師分享一下我們的心得。
當初選這門課程除了學校規定的必須要拿到學分之外，最大的原因還是對它的興趣。對於溝通，自己是覺得人生在世無非就是要和別人溝通交流，而對於我們學生來説交流就顯得更加重要了，老師也經常叫我們要學會和人交流溝通，所以就選擇了這門課。我們的教材一共有16章節的內容，其中包含管理溝通、羣體和團隊溝通、會議溝通、危機溝通等十幾個溝通類型，宋老師都有詳細地為我們講解，其中還通一些案例、問題等材料來為我們對溝通進行更深的講解。 通過學習我們都認識到溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。交流溝通是人類行為的基礎，但是，個人的交流溝通是否能準確傳達出個人的願望或對某事不予贊同的態度？卡耐基曾提出，成功與否，與其説在於交流溝通的內容，不如説在於交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決於交流的對方認為你所解釋的信息是否可靠而且適合。交流溝通涉及到各式各樣的活動，個人要在這些活動中游刃有餘，並培養出高效溝通所需的技巧：
一、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人着想，並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方着想。由於我們的瞭解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的迴應。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時説道：“我在各個國際商談場合中，時常會以?我覺得（説出自己的感受）、?我希望（説出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談"：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
通過這些有技巧的高效溝通，往往帶給我們許多的益處：能獲得更佳更多的合作、能減少誤解、能使人更樂於作答、能使人覺得自己的話值得聆聽、能使自己辦事更加井井有條、能增自己進行清晰思考的能力以及能使自己感覺現能把握所做的事。對於我們大學生來講，學習管理溝通必然對我們今後工作有很大的幫廚，但在現階段，如何做到與同學好好地交往，或許更是我們需要這門課程的動力。而在經過一個學期的學習及老師指導下，對於如何與同學溝通交流也有了一定的認識。為了更好地與其他人溝通交流，我們都需要做到：
第一，要做的是站在他人的角度設身處地的為他人着想，在接納和諒解的基礎上去適應他人。
第二，要注重自己的能力培養和人格塑造。一般來講品質好、能力強或具有某種特長的人容易受到他人的喜愛和尊重，所以在與他人接觸的過程中要熱情、真誠、坦率、友好、有責任感、真誠地讚美他人，同時在抓緊學習的前提之下適當施展自己的才華，表現自己的特長，使同學接納、信任和尊重你。
第三，在交往中要學會做個有心人，善於體察他人的心境，主動關心他人，採取不同的方式使他們感受到你的善意和温暖。在承認、理解、接納和尊重他人基礎上，才能贏得他人的承認、理解、接納和尊重，所以以換位思考、將心比心、以誠換誠的心態和行為來與他人相處，這樣才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。只有這樣，才可能獲得他人的支持、鼓勵、認可和肯定；也只有這樣，才能感受到愉悦、快樂、幸福與和諧的情緒體驗而體現出自我價值來。
第四，多觀察周圍的同學，特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強的同學，看他們是如何與人相處的。通過觀察和模仿，你漸漸地會發現，自己的人際交往能力會有意想不到的改進。
第五，要有意識地去選擇和培養一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業上有所建樹的人都不是隻會閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業餘愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發揮您的運動潛能，也可以培養您的團隊合作精神。
此外，我們也要遵循人際交往的原則：
①充分尊重對方的內心祕密或隱私；
②會話交談時，目光注視對方；
③在聽到對方的內心祕密後不要把內容泄露給他人；
④不在背後批評別人，保住對方的面子。
在遵守以上四條原則的基礎上注意做好以下幾點：
①承認“真實的自我”，並將它展示在眾人的面前，即老老實實地承認自己反映在別人心目中的形象。心理學研究表明：人們並不喜歡一個各方面都十分完美的人，而恰恰是一個各方面都表現優秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以您不用太在意自己的缺點，對這點要有足夠的信心。
②要時時處處站在他人的角度來考慮問題，經常要與別人合作，在取得成績之後，要與他人共同分享；給他人提供機會，幫助其實現生活目標；當他人遭遇到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。
③要胸襟豁達樂於接受他人及自己。當別人取得成績時，要不失時機的給予讚揚和祝賀。這種讚美的話語會給被讚揚者帶來快樂，引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性，即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。“快樂”則會消融人際關係的僵局，使人際關係變得融洽。
④要掌握溝通的技巧。與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，並給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發泄時的傾聽，更能顯示一個人的素質和修養水平；在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。
⑤爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地瞭解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。
⑥多吸收別人的優點，對他人的缺點，應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿於懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂“大事聰明，小事糊塗”，把有限的精力用在做主要的事情上。
⑦要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養自己多方面的興趣愛好，以愛好結交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和體會，達到廣泛交往與融洽人際關係的目的。
有關對管理溝通這門課程的心得體會實在是太多了，怎麼寫也是寫不完的，但在收穫了這門課程帶給我們的知識的同時，還是要深深感謝為我們授課的宋老師，他的.精彩課程令我們又向更高的溝通層次邁進了一步。溝通是一門學問，需要不斷的去學習、體會及實踐，在今後的生活工作中，我們要做的是將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到生活工作中去，達到學以致用。
