暑假實踐活動心得模板6篇

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心得體會的寫作過程需要我們進行反思和總結,這種反思能力對於提升思想認知非幫助,通過心得體會,能夠更加深入地瞭解自己的情緒和情感,以下是本站小編精心為您推薦的暑假實踐活動心得模板6篇,供大家參考。

暑假實踐活動心得模板6篇

暑假實踐活動心得篇1

七月驕陽似火,我們學校奏響了奉獻的xxxx樂章。20xx年7月18日,這是一個特別的日子,是我們法政學院團委社會實踐服務隊出發到xx市xx島xx鎮xx村進行社會實踐活動的日子。學校20xx年暑期社會實踐“三下鄉”出征儀式,吹響了我們為期十二天的“三下鄉”社會實踐活動的號角……

法政學子攜青春下鄉,科學發展為xx島添彩。十二天的下鄉生活,十二天的百感交集,十二天的真心付出,天天都有新的精彩,天天都有新的心情,我們領略到了xx村的村容村貌、人文風采,收穫了鄉親們的讚許目光,孩子們的理解與尊重。十二天下來,師生同樂,深刻而難忘,我們不僅僅與學生們結下了深厚的師生情,還結下了深厚的友誼,雖然現在已經離開了那片曾經揮灑過我們汗水與淚水的土地,不過,十二天的日子還歷歷在目,讓人回味,讓人感動。

還記得18號那天,天公作美,陽光明媚,我們都早早地起牀了,穿上整齊的隊服出席上午的出征儀式。出征儀式結束後,我們搭着汽車,xxxx澎湃,懷着好奇與希望,順利來到xx島xx鎮xx村基地xx國小。思想彙報範文我們住宿的地方是在國小附近的村委會辦公樓,前面是xx村的文化樓,後面是一間祠堂,可謂三位一體了。一下車,村長就來來為我們開門了,樸素的衣着,厚實的外表,是那麼的平易近人。接着,我們開始了大清潔,大家都互相幫助,共同把我們的“家”清掃得乾乾淨淨,這是我們團隊合作精神的再次體現,第一次的團隊合作精神體現在出發前我們合力將大家的行李擺放好在車上。

其實第一天最讓我難忘的是下午的“師生見面會”。下午四點鐘,我們滿懷希望走進了xx國小,得到的是一片的失落。國小隻有一棟兩層的教學樓,很普通,xx國小四個字的顏色已經褪去。作為五年級的班主任,我先去看了五年級的教室。一片狼藉,這是我看到後的第一個感受,黑板上的粉筆跡凌亂,課桌倒得亂七八糟,被撕爛的課本紙碎鋪滿在地。當時到校的學生不多,於是,我和幾個“同事”一起把課室清潔了一番,雖然有點失望,不過卻堅定了我的決心,我跟自己説一定要做好班主任,教育好咱們班的孩子們。

下午的師生見面會遭到了冷場,來的學生很少,在與部分學生的談話中,我們瞭解到原來有些學生不是不願意來,而是怕被個別不願意來的同學笑,於是就跟着不過來上課了。聽到這,我發現這些孩子中有我自己以前的影子在,孩子們都很真誠,普遍存在從眾心理,我於是想到了將心比心,對,在我以後的教學過程當中對學生要將心比心,不能常以老師自居,要和他們做朋友。

第二天早晨我們剛踏進學校,就發現了一張張天真可愛的笑臉,他們那雙渴望知識的眼睛深深地打動了我,讓我感到很是欣慰。隨即一聲聲“老師好”的問候,更是讓我感動了一陣子,因為,畢竟這是我第一次被叫做老師。上午十點四十分,我踏上了期待已久的講台,雖然學生不到二十個,但是絲毫不減我教學的熱情。這是我給自己的第一批學生上的第一節課。這一課,我給自己班學生上的是哺乳動物,他們對此都很感興趣,整節課都很活躍,我上了自己人生中成功的第一節課。

下午,我們舉行本應上午舉行的的文化支教開班儀式。開始之前,我組織班上的學生帶上凳子在走廊上排好隊,有秩序的地帶到文化樓。我突然發現,在我們班的課室走廊上還有一個學生,他充滿希望地望着我們,眼睛水汪汪的。於是我問了班上的學生,原來他也是五年級的學生,上午沒有過來上課,下午過來了沒有座位,是跟其他同學擠在一張凳子上坐的。噢,糟糕了,剛才在課室沒注意到他,這是我做班主任的失職,我得過去道歉。於是我馬上跑到他跟前,向他賠禮道歉,似乎生我氣了,眼睛一動不動地望着?x劍閃着淚光,對我的道歉無動於衷。我給他找了一張凳子,説和他一起xxセ岢。他似乎不領我情,轉身跑掉了,我追也追不上,一個轉角,不見了。懷着愧疚的心情,我走到了文化樓。半個小時過後,剛才那個學生哭着過來了,後面跟着他媽媽,手上拿着一支竹條,看來,孩子是被家長打過來的。我走過去?ahref=""target="_blank">問了聲好,瞭解清楚了情況。原來孩子當時跑回家了,他媽媽以為他淘氣不來上課,就打着他過來了。頓時,我感覺很對不起這個學生,如果沒有我對他的忽略,事情就不會發生成這樣,孩子就不會捱打。經過一番溝通,學生被我帶到了座位上坐下,我一邊安撫着學生,一邊道歉,希望得到學生的原諒。那天我不知道他有沒有原諒我,不過我知道第二天他主動找我説話了,還教我説當地的方言,把我當成了好朋友。其實,農村的孩子還是很懂事的。

那次的經歷告訴我,身為班主任還要多留意每一個,注重與學生溝通。於是,在這十天的支教活動中,我除了努力記下每個學生的名字,努力上好每一節課,還注重與學生的溝通和交流,將心比心,努力與學生做好朋友。

在這次“三下鄉”社會實踐活動中,我除了是支教組的一員外,還是廣播組的組員之一。做廣播,是我樂於也很熱衷於做的事,雖然每次都只有短暫的二十多分鐘,但是可以學到很多東西,很開心。

很值得一提的是我們晚上的生活,很熱鬧,很精彩,很舒服。傍晚吃完乾媽煮的美味飯菜過後,我們都積極地排練節目,那時給最後一天舉行的文藝匯演做準備的。期間,學生們陸陸續續過來我們的院子找我們,聊天、玩遊戲,師生打成了一片。孩子們回家之後,我喜歡坐在院子裏抬頭看天空,這裏的月亮特別明淨,星星特別多,特別亮,聞着農村清新的氣息,給人好愜意的感覺。

十二天的時光,如白駒過隙,很快就過去。期間的點點滴滴,無法用言語道盡,只能用照片留住片刻,只能留給我們好好珍惜。珍惜我們隊員之間純潔的友誼,珍惜我們與學生的師生情,珍惜我們與負責給我們做飯的乾媽的“親情”……

二十八號早上成功的文藝匯演讓我們激動不已,晚上輕鬆的慶功宴讓我們玩得瘋癲;二十九號早上的離別則催人淚下,學生老師哭成一片,那是人最真摯的感情,淚水將它抒發出來了。我沒哭,不是因為我的無情,不是因為我對學生對大家的感情不夠深,而是我習慣於沉默,習慣於留住感情與淚水,然後,默默離開……

付出與收穫,開心、感動、難忘,匯成十二天的“三下鄉”。孩子們,相信我們,等待我們的再次到來;“不老實”的隊員們,願我們友誼永存……

暑假實踐活動心得篇2

為了瞭解社工是什麼樣的一個職位,奉行什麼樣的宗旨,履行什麼樣的義務,我踏上了為期三天社會實踐的道路。

藉以此機,我認識了三個同齡人,並與他們合作完成了垃圾分類宣傳視頻的製作,這讓我體會到了團隊協作的重要性,也讓我在工作之餘收穫了意料之外的友情。

在這三天中,我與同伴們完成了勤豐社區志願者招募、“江干紅袖章護航g20”演習活動、垃圾分類宣傳視頻製作等任務。

對於我來説,做好社工工作不在於專業知識有多紮實,而首先在於要有一顆熱情的心和一份認真的態度。是的,我的工作水平就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務經驗都比較缺乏,我不需要一開始就給自己施加壓力,但我要真誠平等地對待服務對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務。當然,隨着時間推移,我還是需要提高自己的工作能力和服務水平。

在社會實踐中,我學會了把自己對別人的欣賞表達出來。於是我學會從優勢視角去看人,也學會了從細節讚美他人。比如進行志願者招募時,我們會向有意向者詳細介紹説明志願者的服務內容及意義,並向報名參加者提供小禮物,鼓勵並感謝他們投入志願服務。

同時,在服務中,服務者要比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是在社區活動中,我們都要比服務對象更投入,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。並且,要主動了解服務對象的基本情況,要站在服務對象的角度思考問題,投其所好實現共贏。

在工作中,還要善於學習。在紮實專業基礎的同時,我們更需要不斷用新知識衝擊我們的大腦,廣泛吸收不同學科和領域的知識,這就要求我們在工作中不斷學習。每次參加社區服務的內容,都要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務對象之間的故事,還要記錄工作當中的感想。這是紮實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然像我覺得自己的工作還不成熟,那也可以以此為反面教材,引以為鑑正是學習的王道。

以上是我本次社會實踐中的心得,也是我在今後社會活動中的努力發展的方向。我希望在閒暇時參與到更多社會活動中,幫助更多羣眾,用崗位的職責為社會服務,爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

暑假實踐活動心得篇3

在這個炎炎夏日,我迎來了大學生涯中第二個暑假。這個假期,我沒有直接回家,而是去了xx。到xx兒童智能訓練中心實習一個月,在這一個月中,我過得很充實。在此次實習中,我學到了很多在學校學不到的知識,它讓我開拓視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己所學的特殊教育專業培智方向的教學方法與策略有了更深入的瞭解。

20xx年xx月xx日中午,我和另外兩位同學從xx到達xx。xx月的xx,氣温達xx度以上,人生地不熟,等我們找到實習單位時已經是下午3點多。天氣炎熱帶來的不適與飢餓並存着。到了實習單位,我們就像“林黛玉進賈府”一樣,不敢多説一句話,不敢多走一步路。到辦公室裏等着老師的安排,一位姓x的老師把我領到訓練室裏觀摩,另外兩位同學則被辦公室的老師叫去幫忙掃描。

在兩個多小時的觀摩中,我手無舉措。當時訓練的學生,有兩個是自閉症,一個是智力發展遲緩。路老師問我,在學校都學了哪些課程,譬如怎麼樣讓自閉症孩子聽指令、減少自殘行為等。

觀摩了一天半,x月x日,我們就開始帶學生了。x月x日晚上,我很着急!我帶的那個學生沒有做過測評,也沒有醫學鑑定,我要怎麼給他制定教學方案?聽説那學生的家長還挺多話的,要是我做的不合她心意,就會被告到領導那。就在我為第二天的教學不知所措時,我想到了住在隔壁的x老師。跟他説了學生的情況後。他建議我先和孩子接觸一兩節課,觀察孩子,再製定教學方案。

第一天的教學下來,一個字:累!但是孩子比較聽話,很好學。一上午的接觸,對孩子也有了瞭解。當天晚上就給他制定了教學方案,找了相應的教材複印。一個星期下來,孩子認知、感統方面有了進步。但問題來了,我忽略了一個問題----與家長溝通。第一個星期的最後一節課下課後,同學叫我到外面説有事。原來,我被學生家長告到領導那了。理由是我沒有按照她的要求來教。當天,我輾轉了一個晚上,回家的心都有了。週末兩天休息,我也想清楚了:實習就是給畢業後踏入社會打下基礎,如果我因為這點小事辭職回家,那麼將來怎麼面對工作?怎麼實現我的遠大理想?想到這些,我決定堅持下來。

一晃半個月過去了,我從一個只會理論知識,不會實踐的學生,到一個可以根據孩子的情況自己制定教學方案、完成每節課的課堂教學;從一個只按照自己方式教學,而忽視與家長的溝通,到每節課課前、課後都會與家長溝通,只有與家長溝通了,才能制定出更好的教學方案,孩子才能更好的`發展。

x月中旬,有幾位新來的實習生,和我們一樣,她們也是學特殊教育專業的。課下,我們也會聊聊,學校不同,同一專業,所學的課程也會有所不同。與同事們聊天,也是一個學習的過程,一個取長補短的過程。

新來的同事看到我們那麼“熟練”課堂,以為我們是已經畢業的了。我們笑笑説:“沒有,我們還是在校生,比你們低一屆。”領導把新同事安排在我們身邊,觀摩我們上課,也就是説,我們有帶教老師,同時也是新同事的帶教老師。

經過最後半個月的學習,新同事對教學有得心應手了,也學會了如何和家長溝通。7月底我就要離開單位回老家了,我帶的是暑假班,7月份和8月份的還不一樣。問了我所帶的那個學生的家長,她説8月份還要繼續上課。想到很多家長因為之前的老師離開,他們也會離開,因為換一個老師帶,孩子又要花時間來適應老師。我與家長溝通,説要離開機構一段時間,8月份的課由另一位老師帶,正好那位老師也跟着我帶學生半個月了,家長也挺喜歡的。

在實習期間,我除了上課外,還參與了單位的網站建設、新聞稿寫作、活動策劃等。剛開始,我不敢寫稿子,理由是很久沒寫了,擔心寫不好。實習的第一週,寫了活動的稿子,第二、第三、第四周寫了例會的新聞稿,都得到了領導和同事們、關注單位微信公眾號的家長們的讚賞。領導私底下對我説:“有哪方面的能力就要大膽施展出來,不要藏着掖着。”聽了領導的話,在之後的工作中,我更加自信了。

時間如火箭一般快,一個月的實習就這麼過去了。從剛開始因為家長的不理解而想回家,到最後的不捨。這也許就是一個成長的過程吧?

這個假期,在家時間只有半個月,其他時間都在實習、見習,雖忙碌,但充實!通過這個假期,我學會了怎麼堅持,怎麼利用專業知識與實踐相結合,學會了怎麼與同事相處,學會了怎麼與家長溝通。

暑假實踐活動心得篇4

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來説,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以瞭解一些跟我們專業相關的

知識,比如不過的人過春節的習慣習俗,春節期間的旅遊計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。促銷的一天基本工作安排:促銷前的短暫培訓,瞭解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完後還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。促銷過程中的體會及感觸:促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對於一個促銷員來説,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的促銷員來説必須具備以下素質:

一、要有良好的專業素質當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,説話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的説明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會

自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站着用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結:不管做什麼事,態度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

暑假實踐活動心得篇5

我們利用享受暑假的時間,背起行囊,和隊友踏上征程,去“三下鄉”,深入農村,體驗生活,這是次難得的機會,爭取在這短暫的時光中能成長起來,增多見識,學一些書本學不到的東西。

我們卻肩負着不同的使命,擁有不同的感動。7月3日,在學院領導的關懷下,在院團委的支持和帶領下,我們信息服務隊一行7人背上行囊,帶上我們的“裝備”,踏上“三下鄉”的征程,感覺任重道遠。但我相信,我們定能將xx學院計算機科學學院的道德風尚在此程中發揚光大。

信息服務隊的一行7人在學院黨委副書記xx老師和團委書記xx老師的帶領下順利到達xx市xx縣xx鎮,並且受到了xx鎮委鎮政府的熱烈歡迎。信息服務隊青年志願者與鎮長xx在xx區xx鎮政府會議室舉行了座談會。會上,鎮長xx表示,信息服務隊的到來將會給xx鎮帶來新知識、新信息,送來新的科技技術。同時,黃鎮長希望,信息服務隊的青年志願者們能夠發揚不怕苦、不怕累的精神,在農村艱苦的環境中鍛鍊才幹、自我成學長。

來到xx市xx縣xx鎮的短短三天時間裏,我們按照我們的原定計劃開展“三下鄉”社會實踐活動。在此次活動期間,我們開展了“四個一”實踐活動,即做好一份調查問卷、開展一次主題團日活動、搞好一次科普宣傳、完成一次義務維修。在此期間,我校黨委書記曾崢教授和我院黨委書記以及學校領導一行到xx鎮慰問信息服務隊隊員,並且給予了服務隊的工作高度的評習價。

此次活動以“傳播it新資訊,服務和諧新xx”為主題,以科技下鄉、文化下鄉為主線,不僅向當地人民傳播了基本的計算機基本技能和網絡知識,提高了他們對計算機網絡的認識,而且體現了當代it學子欣欣向上的精神面貌和豐富的知識,達到了把科技之光帶到農村的目網的。

計劃是死的,活動是活的。很多時候計劃趕不上變化,這個時候就需要體現我們團隊的應變能力,和大膽的決策。在開展各項活動中,我們遇到了不少問題,碰了不少的釘子。但是,這個就是我們此行的的目的之一,在服務新農村的同時,接受挫折教育。這樣能讓我們瞭解到基層工作是苦的,條件是差的,但是基層需要大學生,大學生也需要到基層去,誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,基層就是需要那些有知識,有能力的大學生去貢獻力量。

我們信息服務隊“三下鄉”隊伍有2位老師,7名學生。大家既明確分工,又必須緊密協作。在服務隊裏每一個人都是不可或缺的一分子。此次活動總體上説,我認為尚算成功的。“成功”,不光是説活動開展的怎麼怎麼好,而是每位隊員都能全心全意的投入到服務和諧新xx的活動中去,把科技之光帶到xx鎮。信息服務隊的每位隊員都積累了一定的社會經驗,懂得了怎樣與人相處。在服務xx鎮的同時實現自我的成長。

三天的時間一轉眼就過去了,我們經歷了,走過了,收穫了。這短短的幾天將成為我心底最美好的回憶。坐在這裏寫心得的時候,這次三下鄉已經結束了三天了,但發生過的情形卻不時地想起。我要感謝那些可愛的xx鎮人民,是他們給了我們成長的經歷;我要感謝陪我們下鄉的領導和老師,謝謝你們對我們的指導和幫助;但我更要感謝一起和我下鄉的信息服務隊隊員們,是他們讓我看到了真正的互相照顧互相幫助的真情。同時也真誠地希望xx鎮人民的生活越來越好,經濟發展的更好更快。

“艱辛知人生,實踐長才幹”只要你願意去嘗試和經歷,並坦然的接受過程的酸甜苦辣和結果的成敗得失,人生就會很精彩。三下鄉雖然結束了,但是我們的服務隊伍將會繼續下去,不斷的去需要我們的地方。通過這次活動我也更加堅信:意氣奮發的我們經得住暴風雨的洗禮,象牙塔裏的我們並非“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”,年輕的我們擁有絢麗的青春年華,走出校園,踏上社會,我們仍會交上一份滿意的答卷。

暑假實踐活動心得篇6

長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助於大學生接觸社會,瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。

下面是我在酒店裏面工作的實習心得:

客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間瞭解到,服務員進房間要先敲門,進門之後第一步是打開窗户,然後收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理牀,要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等,按照鋪牀程序一換上。

這一切結束之後開始打掃衞生,要注意的是這裏濕布一般擦木製傢俱,乾布則則擦金屬和玻璃制的傢俱,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位,還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。

最後一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄並上報主管。這段期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由於客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人説明情況,最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較瞭解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。

實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在街頭,穿梭於這芸芸眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的複雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間裏我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩衝器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。

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