心得體會收手機6篇

心得體會的寫作是可以讓自己的想法有很好的記錄的，寫心得體會其實也是鍛鍊我們邏輯思維能力的一個過程，下面是本站小編為您分享的心得體會收手機6篇，感謝您的參閲。

心得體會收手機篇1

作為一個非銷售人員，得到這個獎，我感到非常意外，但也十分的榮幸。 開展銷售這個工作首先要了解客户並滿足他們的需要，因為他們決定着你的業績。而接近客户一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客户，採取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關係也是做銷售工作中較為重要的。

做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒，總之是不開心的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情，但如果你的不開心影響了客户，試問誰還會將工作交給你去做呢？

我們也要有足夠的勇氣去接受客户指責和挑剔，甚至是破口大罵。當然，這不僅僅是針對銷售工作的，任何工作都是同理的。

我們在完成一項銷售任務後，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事後的感情交流。在每一次銷售會議上，領導總會説維護工作別忘記。時不時的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會時時記得你。

在人生道路上，我始終堅信一點，只要有付出，就一定有回報。儘管我只是一名小小的後台員工，努力為提高酒店業績也是我義不容辭的。只有酒店業務提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢！

因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客户，對於每一件小事都踏實地去做。

相信我們的客户一定會願意與朝氣蓬勃的你交往，也願意給你創造更多的銷售機會。

心得體會收手機篇2

實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點捨不得，捨不得的大學生活，捨不得的太多，去過了實習就應該有個交代。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

説到應變能力，我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裏買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她説了些什麼：我的兒子都比你們大，怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，説不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。

心得體會收手機篇3

我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校裏學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。

服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎麼來服務。服務營銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務營銷，往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客户。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。

而我們做為一名手機銷售員，在店裏做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。

我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閲歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

心得體會收手機篇4

這段時間的工作讓我感觸是非常大的，作為一名手機銷售我對自己的工作能力是持着一個好的態度我，我能夠清楚的意識到自己有哪些不足，這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明，做銷售讓我感覺非常的輕鬆，也非常的有動力，有些方面是我應該主動一點去做好的，在這些細節上面我應該主動督促自己，不管是做什麼事情都應該給自己充分時間跟空間，現在包括未來這些都是我應該主動去做好的，我的行為也是對自己各個方面能力的一個證明，我的感激在工作當中領導的提點，周圍的同事也讓我感覺非常的有動力，我清楚的知道這些都是我需要努力的方向，這段時間以來我也有一些心得。

通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點，這對我而言是非常有幫助的，我也是能夠看到在一些事情上面我應該朝着什麼方向發展，我也能夠意識到這些都是我應該去做好的，做手機銷售這份工作讓我感覺非常的輕鬆，我再也不會再出現這樣的情況理了，這對我而言是有着非常大幫助，有些事情應該要去讓自己一點點去成長起來，我認為有些事情是可以一點點去做好的，我也是慢慢的看到自己的進步，這對我而言是非常有意義的事情，工作當中自己做的也不是非常的好，我真的是不知道我應該去做好的哪些事情，我真的是考慮了很多，我不希望這樣持續下去。

過去一段時間以來給我最大的感觸就是自己進步了很多，想要去賣出產品不是一件容易的事情，我也一直都在思考我要怎麼去努力，這對我而言非常的重要想，在學習當中我一定也會繼續努力的，作為一名銷售我需要去的認真的落實好工作當中的一點一滴，有些事情是非常開心的，每次賣出一步手機的時候內心就是很開心，也是非常的有成就感，這種感覺真的是非常的好，讓我能夠清晰的體會到這一點，不管是在現在還是在未來我認為這些都不是什麼問題，我也是希望那個通過這樣的方式去做好自己的本職工作，銷售工作也是讓我感覺非常的滿足，在這樣的工作環境下面我真的是思考了很多，我不會再這樣消耗自己的時間了，這是作為一名手機銷售應該努力的方向。

我現在對自己各個方面的能力也是認可的，我想要讓自己處在一個好的工作環境下面，對自己要有足夠的耐心，要讓自己根據自己的實際情況做出判斷，我以後會更加努力的。

心得體會收手機篇5

時間總是過得飛快，讓人來不及反應就流逝了，現在都還記得自己剛剛來到這裏實習的時候是一個什麼樣的場景。那時剛剛來到這裏的我還不懂作為一名銷售應該具備哪些特質，應該怎麼樣去完成自己的任務，達成自己的想法。這些對我來説都是一個很大的挑戰，畢竟在這之前我還只是一個每天時間都花在學習上的大學生，然而現在我勉強也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有着不足，但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學習來讓自己變得更加的優秀。雖然現在實習馬上就要結束了，但是我也不會改變自己謙虛的態度，而是繼續謙虛的向每一位比我強的人去學習，學習別人身上的那些優點，讓自己變成一個更加優秀的人。

在剛剛來到這裏實習的時候，我還有着一絲的不安，但也期待着自己未來的工作會是什麼樣子的。就這樣我開始了我在這裏的工作，在一開始的前兩天或許是領導們害怕我們對於業務不熟悉，對我們進行了為期兩天的培訓，讓我們能夠更加熟練的掌握業務。而我們也沒有辜負領導對我們的期望，很快的適應了過來，掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時候學習收穫了很多的東西，這些或許就是我在這次實習最大的收穫。

在一開始的時候我還認為這項工作並不難，只要把手機賣出去不就行了嗎，客人不買這款還可以買另外一款嗎。但後面在經過幾天工作之後我發現並不像我想的那麼簡單，想要成為一名優秀的手機銷售需要做到很多，有很多的優點才能夠變成一個好的銷售。比如作為一名手機銷售肯定要對自己的產品有很深的瞭解吧，你自己都不瞭解怎麼賣給別人呢。但我以前並不關注這些東西，所以我對於產品的詳情是一點也不瞭解，但這我也只是花了幾個晚上就背下來了大部分產品的信息。但有很多東西是段時間內練不成的，比如一個人的口才，膽量和靈活的思維。我距離這些都還有着很遠的差距，這幾個月下來也只是鍛煉出來了還算可以的口才，至於其他真的是差的很遠。而我剛剛工作的時候更是難堪，在面對顧客的時候差點結巴的説不出話來，但經過幾個月的鍛鍊現在好了很多。我想這次的實習對於我來説意義是重大的，讓我初步的瞭解了社會工作是一個什麼樣的情況，也明白了自己還有很多不足的地方需要去學習進步。我也會一直堅持自己的態度，學習下去讓自己變得更好更優秀。

心得體會收手機篇6

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

經歷了第二階段的培訓後，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“dell”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時，我只好吞吐的説這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裏面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裏面去站櫃枱幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售後售後又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發展新客户的工作作得不夠細;(4)售後服務不是太好，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

i f you can dream it,you can make it!