房產銷售心得體會範文8篇

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寫心得體會是一種自我反思的方式,讓我們更加清晰地認識到自己的需求和慾望,在經歷了一系列的事情之後,想必大家的內心感悟也很多了,這時候就可以寫一寫相關的心得體會,下面是本站小編為您分享的房產銷售心得體會範文8篇,感謝您的參閲。

房產銷售心得體會範文8篇

房產銷售心得體會範文篇1

首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客户方面應具備的心得説起,也許我們在很多時候也會常説以下幾點,問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。

1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客户要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客户,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的也就達到了。

2:接待客户的時候不要自己滔滔不絕的説話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客户的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客户的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。

3:機會是留給有準備的人:在接待客户的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客户就知道不會買房”“這客户太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客户流失,對一些意向客户溝通的不夠好,使得這些客户到別的樓盤成交,對客户不夠耐心,溝通的不夠好,對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

4:做好客户的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間,電話裏都説了,客户就覺得沒有必要過來了。

5:經常性約客户過來看看房,瞭解我們的樓盤。針對客户的一些要求,為客户選擇幾個房型,使客户的選擇性大一些。多從客户的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客户提供最適合他的房子,讓客户覺得你是真的為他着想,可以放心的購房。

6:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客户更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候,一問三不知,客户就根本不會買你推薦的樓盤。

7:學會運用銷售技巧。對待意向客户,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客户儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能着急的,因為你表現出越急躁的態度,客户越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客户還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉着,冷靜,並且沒有太過於期待客户能夠成交。

8:與客户維繫一種良好的關係,多為客户着想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客户。

9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客户過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼在客户要離開的時候,不妨試着與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客户的需求,也可以幫助你確定客户的意向程度。

10:記住客户的姓名。可能客户比較多,不一定能夠記得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客户會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客户以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客户很累了,那麼就看着客户,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了佣金而去好好地對待客户。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗,我以後要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能説不能做,不是真本領!

房產銷售心得體會範文篇2

時光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏,為這個季節平添了些許涼意和清明。雨落後,帶着明媚的心情,公司循着往年的足跡,為員工繼續編織成長的搖籃,提供為期二天,即7月22日—7月23日的學習培訓,希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。

就這樣,我們每一個人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓之旅。7月22日早晨6點,我們所有人在總部集合,每個人的臉上都洋溢着激動地心情,期待着這一次能夠學到更多的知識與經驗,這二天的培訓是汲取知識、提升技能,培養專業水平和綜合素質的二天,是開闊眼界、塑造人才、收穫成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機會,也樂於接受這樣的挑戰。出發之前,我們整齊的排着隊伍在門口集合,出發後,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經驗,在工作中遇到的種種問題與技巧,與客户之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓地點。

此次培訓是由備受好評的王薪喬老師作為培訓演講的主講人,主要課題是《門店經理三階段蜕變》和《經紀業務之高效議評》。課堂上,王老師風趣的語言、豐富的解説讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動、活潑了起來,引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學識、精到的講解,也使學員們對於課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個人都細心的做好自己的筆記,認真的探討相關的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設計還是演講的內容,足以證明公司的用心與細心,在公司的精心準備下,三天的培訓獲得了圓滿的成功。雖然培訓時間有限,但是我們每一個人都受益頗豐,滿載喜悦與收穫。

通過這次系統的學習與培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧以及管理之道的同時,也更加堅定了我們在銷售行業的信心,在與客户之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結了,更像一個大家庭,在工作與生活中國共產黨同奮鬥與進步,更加完善團隊協調能力,短短的二天學習,我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學習,才能進一步充實自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務於客户,打造最受尊敬的房地產服務公司!

房產銷售心得體會範文篇3

在房地產業待了這麼長時間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項目情況,學習項目知識和接待技巧。前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中,在對他們進行銷售的過程裏,我也體會到了許多銷售心得。在這裏,拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

一、最基本的就是,在接待當中始終要保持熱情。

二、做好客户的登記及進行回訪跟蹤。

做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作方便展開。

三、經常性約客户過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。

加強客户的購買信心,做好溝通工作。並針對客户的一些要求,為客户做好幾種方案,便於客户考慮及開盤的銷售。使客户的選擇性大一些,避免集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。

在面對客户的時候,就能遊刃有餘樹立自己的專業性。同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

五、多從客户的角度想問題。這樣,自己就可以針對性的進行化解,為客户提供最適合的房子。解決他們的疑慮,讓客户可以放心的購房。

六、學會運用銷售技巧。營造一種購買的慾望及氛圍,適當的逼客户儘快下定。

七、無論做什麼,如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。

在工作中,我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展。而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公總是抱怨、等待與放棄什麼樣的態度,決定什麼樣的生活.

八、找出並認清自己的目標,。不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中。兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑,一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的,有經驗的人 像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理。

我堅信,只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會運氣,總有用盡的一天。 對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

所以這一年來,我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印,堅定的向着我的目標前行。

房產銷售心得體會範文篇4

其實銷售並沒有什麼“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來説,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客户打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以説,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

一、用心學

從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨着自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

二、學習積極的心態

進入房地產行業之後,在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。

一個有着積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起牀都是面帶微笑地對自己説。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客户聯繫,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

三、培養你的親和力

所謂親和力,就是銷售人員和客户交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客户打交道,怎麼才能更好地與客户溝通,讓客户認可你,必須通過規範你的言行舉止來實現。

在售房的過程中,語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中,約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不説話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

四、提高你的專業性水準

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客户就根本不會買你推薦的樓盤。

當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,我們卻不能有效銷售或者説不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客户是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象,客户對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客户的購房需求作一番説明,成功率就會很高。

專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、户型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本瞭解,而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的瞭解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客户產生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客户提供置業意見,使客户對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

要學會在與客户交流的過程中抓住客户所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。

房產銷售心得體會範文篇5

通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。

在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客户心中的定位,同時也決定公司在客户心中的定位,也更加的決定公司在客户心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客户對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面瞭解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項税費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為“戰鬥”一線隊員,經營理念的傳遞者,客户購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客户的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。

“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今後,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散佈周身耀眼光環,成就大輝煌。

房產銷售心得體會範文篇6

雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收穫了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。

到達目的地集合後,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發揮創意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。

活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什麼不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:

一、 團隊精神:

做每個項目大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力,最有代表性的項目就是最後的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,採取正確的措施以確保每個隊員能順利脱離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網了,又得重做,有的隊員過去之後很激動,竟發出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做?..過到最後,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網了,當時的選擇要麼重來,要麼總指揮做50個俯卧撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯卧撐,看着總指揮一次又一次的艱難的做着俯卧撐,汗水濕透了全身,心裏是那麼的心酸。又是關鍵的時刻,最後一個隊員放鬆自己,一切隨着他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以説是痛苦的一個階段。

這個項目告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什麼困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理計劃,嚴密組織,團結協作、嚴格執行對我們完成集體任務是多麼的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節,度不端正,意見不統一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由於準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。

二、 每個人都需要鼓勵、支持:

體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最後自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發現遇到困難並不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多麼強,多麼封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今後的工作中對同事善意的讚美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。

在訓練中,我們取得好成績,得益於團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發揮集體的智慧,個人的潛能都有效發揮出來了。

總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今後的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模範帶領作用。但他告戒我們,願我們在今後工作和生活中更應團結,堅強地發展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。

房產銷售心得體會範文篇7

剛來公司不久,在xxx房產公司發生了一些故事,讓我記憶最深的就是:我在xxx房產公司第一個成交的客户。剛來公司實習,我沒有接待權,只有接電權,所以我整天地坐在熱線前接聽電話。16號中午,我接聽熱線,接到謝先生的電話,並約好下午過來看房。下午謝先生果然如約,到了售樓處,我熱情接待了他,並詳細介紹了,我們小區的環境和熱銷户型,他很滿意,通過溝通了解,我知道他是結婚用房,兩室朝陽87個平米的户型正適合他。我的介紹,使他對我們的小區及户型很感興趣,我想:是時候帶他去看房子了。祝福範文網

出了售樓處,我開始介紹周邊完工後的居住情景,讓他想象:他美好的生活場景,到了大門我介紹小區是人車分流的,非常人性化,車進了小區就進入地下車庫,不會對路上行人造成危險,他認可地點點頭。在到51號樓的路上,我又介紹小區以後的綠化、園林等等,他都很滿意的點頭。到了他的房子,我介紹兩室朝陽的優勢,通風和採光等獨有的特點,他還是不停地點頭,而且眼裏放光道這是成交的前兆。看完房後,我帶他回售樓處,詳細算了一下税費,他也能承受。我説:“那就定了吧!”可他要和家人商量,我説:“等你商量完,這房子也就沒了,現在僅剩兩套,房子是自己的,看好了,就沒有問題!”祝福範文網

他這時用手去撓頭,我知道他在考慮,他很想要這個房子,可還是有些擔心。這是,我不停的重複:户型、小區、xxx房產公司品牌等優勢,他猛的一拍桌子,定了!他給他姐打電話要錢,他姐也是售樓的,並且讓他回來商量一下再説,我接過電話,詳細介紹小區、户型、xxx房產公司的品牌,最後他姐也被我説服了,給他匯了錢。可是到了銀行,客户的密碼不對,我又開始做工作,讓他姐給他匯另一張卡,過了不多時,錢匯到了,取出一萬當定金。到了售樓處辦完手續,解釋完相關簽約事宜,都到了下班時間了,客户交錢的過程用時整整一個下午,很累的一場談判,可心理充滿了成交後的喜悦。

通過這個客户的成交,我深刻的理解到:只要客户要房子,你一定要熱情地接待,並且進行換位思考,站在他的角度上,耐心解決他任何問題,讓他説他的顧慮,你幫助他打消這種顧慮,你就成功了。今天的事情做完了,可是我在公司的路還很長,我要努力工作,讓自己成為**房產公司不可缺少的人才。

房產銷售心得體會範文篇8

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客户解釋的機會,客户就流失了;而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

二、學會聆聽,把握時機

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁,沒誠意”,導致一些客户流失,應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客户真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優秀的員工,我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客户;腳踏實地的跟進客户,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客户,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態

每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

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