B2C利潤大幅下滑 噹噹被迫轉型C2C
來源：巧巧簡歷站 1.71W
以“免費”策略轉型C2C後，噹噹網贏利仍寄望收取用户註冊費和交易費，並將推自己的在線支付工具。
“噹噹網挺進C2C交易，壓力來自現有業務。”噹噹網總裁俞渝11日接受《每日經濟新聞》專訪時表示，噹噹目前的B2C業務無法為用户提供足夠多的商品，面臨增長瓶頸，這是噹噹的主要壓力。
目前，淘寶和eBay易趣一共佔據了中國C2C交易90%以上的市場份額。在雙方都沒有實現贏利的情況下，“燒錢”競爭卻不斷升級，eBay易趣今年投下了1億美元預算，淘寶的砝碼是追加10億元繼續“免費”三年。
噹噹網目前一期投資4億元，2006年註冊的個人商家終身免費。俞渝對此坦言，“我們的實力和嗓門的確沒有其他對手強，但噹噹必須做C2C。”
事實上，做C2C是噹噹網在業務上的第二次突破。靠網上出售圖書音像起家的當當網，5年之後在業務線上開始加速突破。從今年年年初開始，已是中國最大B2C網站的當當網，開始第一次戰略拓展———從單一的圖書音像產品為主的網上書店，向綜合性的網上百貨商場轉變。
“不到一年時間噹噹就不以賣書為主了。”俞渝表示，近幾個月銷售數字表明，非圖書音像類產品的銷售已佔據主導地位，佔整體營業額比例超過50%。特別是數碼和化粧品兩個產品線，這符合噹噹網22到35歲核心用户的定位，都已大規模運營。僅玉蘭油每天的銷量就在2000瓶以上。
俞渝坦言，噹噹做全方位B2C戰略拓展的原因很簡單，音像製品利潤率下降過快，在銷售量幾乎是逐年翻番增加的同時，利潤卻在不斷大幅下滑，物流成本卻隨油價上漲。圖書價格戰也日趨激烈，紙質圖書也如同音樂一樣，被數字化衝擊越來越大。已經擁有資本、用户羣、物流和採購“家底”的當當網必須轉型綜合型的B2C。
而噹噹目前的困境是，要發展綜合性B2C，噹噹的採購無法跟上，根本無法設置足夠多的產品，產品線無法補足，而市場環境無法等待噹噹逐步發展。俞渝決定採取“蛙跳”———由C2C來填補空白，為用户提供一站式購物服務。
在俞渝看來，噹噹網剛從書店變成百貨大樓，有些力不從心。而引入C2C平台，就好比在百貨大樓上新增一個自由交易市場，可以豐富整個百貨大樓的品種。
截至今年上半年，噹噹網註冊用户已超過1560萬人，形成了穩定的商流。因此噹噹採取的C2C策略與淘寶和eBay易趣不同，不會投入太多的電視廣告。
其次，噹噹B2C的經驗可以為C2C大賣家提供幫助，比如在噹噹網銷售的個人商鋪可以利用噹噹網現有的物流和支付體系，噹噹網C2C業務正式上線後，會實現100多個城市上門收貨和送貨。
另外，噹噹網也準備推出自己的網上支付工具“噹噹安付寶”。“噹噹可能不會引入許多商鋪，會進行篩選。”俞渝對《每日經濟新聞》表示，噹噹正在開發自己專用的搜索系統，替用户進行比較，形成自己的特色。
“C2C的盈利模式主要就是eBay收取註冊費和交易費的模式。”俞渝説，噹噹主要與競爭對手比耐力，等到能夠收費那一天，“也許我現在無法説服你，但我相信五年後C2C的老大是噹噹。”
易觀國際分析師認為，噹噹網擁有做C2C的基礎，可短時期內還是較難撼動eBay易趣和淘寶的主流地位，但將使C2C的競爭局勢更加殘酷。（孫璡）
來源：每日經濟新聞
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