行政文員年終發言稿

行政文員年終發言稿

篇一

尊敬的各位領導、各位同事，大家好：

非常感謝大廳領導為我們搭建這個展示自我的平台。在這裏，我結合自己工作實際和親身感受，向各位領導、同事們彙報我在行政服務中心工作中的所感所悟。今天，我演講的題目是：《提升自身素質，真誠服務百姓》。

本次演講比賽目的主要在於使機關工作人員樹立正確的工作理念和目標，努力提高自身工作能力和素質，培養良好的思想和工作作風，進一步增強工作責任感和使命感。這讓我想到了黨的十七屆四中全會所提出的四個“大興”即：“大興密切聯繫羣眾之風，大興求真務實之風，大興艱苦奮鬥之風，大興批評和自我批評之風”。隨着社會文明、法治文明的不斷髮展，人民羣眾對政府工作人員文明友善、盡心服務的期望值與日俱增。為此，我們必須時刻省視自身，把羣眾的事當成自己的事，牢固樹立為民服務的意識和觀念。20xx年6月，我代表市園林處進入審批大廳，成為大廳的一名工作人員。當我踏進大廳的第一步，就被那整齊的畫面深深吸引：一個個充滿微笑的臉龐，傾聽您辦事的訴求，一排排整齊的辦公設施，幫助您實現自己的願望，那一望到底的平台一下子拉近了羣眾和工作人員的距離。此刻，我無比的驕傲與自豪，因為我告訴自己，我就是這樣一個高素質、硬隊伍中的一員，我也將通過我的努力為羣眾服務、為企業服務、為社會服務。同時我也要在這裏實現我的人生理想和自身價值。大廳的服務人員是大廳對外形象的一道窗口，一面鏡子。因此，我認為，加強自身的人際交往技巧、語言表達能力、風俗禮儀等是尤為重要的。

我常想：要做好大廳服務窗口工作，就必須以實際行動讓來廳辦事的每一位羣眾體會到温暖，讓來廳辦事的企業感受到快捷。這就需要我們用最真誠的微笑，迎接每一位到訪的辦事人。微笑是人際交往的金鑰匙，作為服務人員，微笑就是美的象徵，是愛的體現。它給辦事羣眾親和的感覺，改善同事間、服務對象間的關係。你對別人微笑，別人也會對你微笑。一絲微笑，它讓你在世上不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒。在享受生活的同時，你也付出了你的善良。微笑還是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間心裏的距離，為深入溝通與交往創建温馨和諧的氛圍。因此，有人把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，看起來是日常生活和工作中極為普通的小事，可卻在潛移默化地影響着人與人之間和善的關係。

當羣眾東張西望找不到辦事窗口時，我上前一步，幫他指引方向;當羣眾手拿一堆材料理不清頭緒，一籌莫展時，我主動幫其消除疑慮、化解困難。我堅信，真誠的微笑，熱情的服務，會讓每一位辦事人如沐春風。同時，我也堅信，有大廳領導的支持與信賴，我會做得更好，這不僅僅是因為我為自己的工作感到驕傲，更是為能代表大廳良好的形象而感到自豪! 20xx年6月，XX市行政服務中心正式營業，真正成為了我市行政審批、協調的“主戰場”，為人民服務的前沿陣地。這就是實踐“三個代表”的最有力體現!這是黨和政府聯繫人民羣眾的橋樑和紐帶，是陽光工程!形象工程!民心工程!作為窗口的工作人員，我深知，我的一舉一動，一言一行，不僅代表自己，代表大廳，更代表XX市。為企業、為羣眾多辦實事，多辦好事，紮紮實實工作，勤廉高效服務這是我的責任!讓百姓心裏高興，為政府形象增添光彩，為經濟發展鋪路搭橋，這是我的心願! 我是這麼想的，也是這麼做的。用微笑詮釋真誠，始終如一地把它踐行到工作中。始終保持真誠的微笑，不卑不亢的服務態度。把我對工作的熱忱，用微笑真誠地表達給每一位辦事人，讓辦事人切實感受到大廳良好的人文素質。

雷鋒日記本里寫過這樣一段話“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守在你生活的崗位上?”現在的我，就猶如一顆小小的螺絲釘，在許可辦這個大機器裏發揮着微小的作用，但我甘願為了她的發展奉獻出我的一切。 最後，再次感謝領導給予我這次展示自我的機會，我堅信，在領導的支持與信任下，我一定會把這項工作做得更加完善，不斷提高自身素質，真誠熱情的為百姓服務 謝謝大家!

篇二

各位領導、各位同事：

截止今天我到咱們 鎮已經整整兩個月了，這兩個月也是我從一個企業職工向一個鄉鎮基層幹部角色轉變的重要時期。在這兩個月裏我主要做的工作是外圍協調。做的事情不多，但都讓我感觸很深，讓我學到了許多我以前沒有學到的東西，但同時也暴露出了自己好多方面的問題和不足，主要有以下幾點： 一是鄉鎮經驗嚴重缺乏，學習力度不夠。我説的經驗不僅包括實踐經驗，也包括理論知識;從客觀來説自己確實工作時間很短，但從主觀來説，自己在學習上未能做到堅持不懈，還不夠刻苦認真和深入，學習的自覺性不夠，特別在理論聯繫實際上還存在一定的差距。 二是工作的方式和方法不太靈活，有待改進。由於自已剛來主觀上特別想幹好工作，有時看到工作進展較慢，便產生急躁情緒，有點急於求成，不注意講究方式方法，容易脱離實際地盲目工作。 三是對自己要求還不是很嚴，主動性不夠，存在遷就的思想，工作效果一般化。

四是深入村組調查研究不夠。到今天為止，我在反思自己這兩個月把精力在外圍協調這一塊投入很大，但沒有把更多的時間用於走村到户的去了解調查上，對村組的情況掌握不夠全面。

對於以上四點自己發現的不足，我想採取以下措施進行整改：

一是轉變思想觀念，誠心誠意、放低自己、從零做起。記得在《大學》中有一段文字告誡我無論做什麼事情，都要先從思想上重視起來，誠誠懇懇的去接受，擺正心態之後再談行動。所以我覺得對於我來説現在首要的是從思想上認識到自己的不足與差距。

二是要積極的行動起來，敢於面對現實、面對挑戰、去勤勤懇懇、踏踏實實的做事。現在的工作跟我以前的工作相比的確差異很大，挑戰性也比較大，而我自己又是人常説的“80後”，身上不免具有80後的浮躁和懶惰，但面對現在的工作我信念很堅定，準備苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，以致把工作做好。

三是要深入基層、注重細節、注重方法。回想這兩個月內自己所接觸的一些事情，我常想如果把有些事放到現在我會用另一種方法去處理可能會更加合理、效果會更好。有時候是不瞭解實際情況、有時候是不注重方法、有時候是不注重細節，這些對於工作的影響看似小，但實則很大、很致命。

以上這些就是我自己這兩個月的工作感受、發現的自己的問題以及提出的整改措施，不足之處，還望各位領導、各位同事批評指正。