銀行愛崗敬業的演講稿精選四篇

來源:巧巧簡歷站 2.09W

  演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。現如今,演講稿在演講中起到的作用越來越大,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是本站小編為大家精心整理的銀行愛崗敬業的演講稿精選四篇,希望對大家有所幫助。

銀行愛崗敬業的演講稿精選四篇

銀行愛崗敬業的演講稿精選1

  今天,我走上了演講台,用我的拼搏,我的奮鬥,我的經歷來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇,迎接挑戰。歲月留痕,往事可憶,從一個經辦員到一箇中層管理者,再到支行獨擋一面,我完成了業務知識的原始積累,完成了業務經營由前台向後台的自然過渡,完成了由參與經營到組織管理的角色轉變。

  在這裏,飽含了儲户對我的信任;

  在這裏,凝聚了我年來的心血和汗水;

  這裏,雖然沒有戰火的硝煙,卻處處充滿着金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。

  這裏沒有節假日,有的只是周而復始、默默付出的分分秒秒。

  分社裏有多少筆存款,有多少餘額,我心裏清清清楚,但一年來,我所走過多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,我卻無論如何也説不清楚。年來,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,在行這個施展才華的實踐平台上默默的奉獻自己。

  記得曾有一位經濟學家説過,“不管你的工作是怎樣的高貴和卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱,只有這樣,你才能真心實意地善待每一位客户。”在櫃枱服務工作中我始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養,品德高尚情操純潔的人。

  讓我記憶最深刻的就是那一次,一個業務繁忙的工作日,一位外地女士為了急事取款在隊伍後面心急火燎。特事特辦,我們將她引到VIP專櫃辦理,但輸入了2次密碼均告有誤。核對了女士的身份瞭解為本人無誤後,接待她的小劉利用自己長年的業務經驗進行各種善意提醒,希望通過各種細節提示對她的回憶有所幫助。耐心地等着她撥打一位位家人的電話,耐心地等着她翻查着包中的筆記,終於,小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條。看到她取到了急用的現金後,對小劉那感激的笑容時,我頓時明白:這平凡的工作似乎並不平凡。曾有一位粗心的客户來我們支行辦理匯款業務,手續基本完成之後他就匆匆忙忙的離去了,絲毫未想起還有30多元的餘錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管,並根據客户留下的信息嘗試各種方法與他聯繫,由於留下的聯繫方式有誤,幾經周折多方打聽總算取得了他的電話號碼。在他接到電話來到我們行裏從小王手上接過那遺忘的30多元時,從他那吃驚的笑容中,我看出:這笑容似乎在告訴我一些不平凡。在像老櫃員學習的同時,我逐漸明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客户。

  還有許多員工他們也在自己的舞台上默默地演繹着,即使沒有觀眾,他們也在認真地做好每一個動作,每天從接待第一位顧客到送走最後一位顧客,工作的各個環節都以統一、詳細、明確的標準來要求自己,做到接待顧客有禮、有節、有度,處理業務規範、快速、準確,讓顧客感到和諧、友愛、温馨,因為我們的每位員工都懂得,我的行為代表着銀行的形象,沒有客户就沒有支行業務的發展,培養良好的職業道德,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護全行的形象和榮譽。我們分社人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務技能,更加完善的服務質量為客户提供優質、高效的服務,把微笑溶入服務,把滿意留給客户,奮勇爭先,開創分社美好的明天!

  每當看到分行業務量增加、黃金客户遞增的時候,心裏甭提有多高興了,所有的辛勤和勞累頓時無影無蹤。特別是去年年底因我社存款任務超額完成而獲得各項獎勵時,我心裏樂滋滋的,印證了一份耕耘就有一份收穫的真理。雖然今年我們的存款任務更重了,但分社的各項獎勵政策具有較高的刺激,我們的每一名員工將在自己的工作崗位上,以飽滿的工作熱情,紮實的工作作風,為分社的明天增光添彩,為單位存款目標的實現多貢獻,我相信,今年一定又是我們分社存款大增長、職工收入大提高的豐收之年!

  天地生人,有一人應有一人之業;人生在世,生一日當盡一日之勤。為了我鍾愛的農行事業,我將始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言,引領分社闊步前進!

銀行愛崗敬業的演講稿精選2

  20__年2月1號,我加入銀行這個大家庭。作為這個家庭的新成員,我身體力行的體會銀行的企業文化,深刻的理解銀行的精神。日常工作中,積極的鑽研業務、強化團隊合作、積極創新進取,默默地奉獻自已的青春和力量。截止14年年底,我的個人儲蓄存款餘額為1。2億元;中間業務收入15餘萬元;貸款500餘萬元。

  一、加強知識儲備,提高營銷層次

  “愛崗敬業,與時俱進”是我在銀行市場營銷事業追求的奮鬥精神。隨着這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,我十分注重加強政治思想修養,思想上積極向組織靠攏,行動上自覺服從銀行的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。在營銷客户的過程中我認為,紮實的業務基礎是獲得客户認可的第一源泉,因此廣泛學習各類金融知識和務實操作,就顯得尤為重要。我時常購買一些有關營銷、交際、等方面的書籍,提高自身的文化修養和營銷能力,並且利用業餘時間我參加金融理財師AFP的培訓。市場競爭條件下,客户所要求的服務、產品是多樣化的,作為客户經理,應及時掌握客户的需求和意願,既能為客户提供優質服務,也能更好地發覺出潛在的業務。因此,我不斷地深入瞭解客户,歸集各種客户信息,為客户提供最佳的金融產品和服務。我還時常同行裏經驗豐富的客户經理進行溝通交流,歸納和總結更多適合自己營銷經驗,進而提高自己的營銷技巧。

  二、分行大力支撐,助推業務發展

  營銷過程中,我積極加強團隊成員間的配合,發揮“眾人拾柴火焰高”的精神。記得在我營銷的某個單位的工資代發業務,經過我的一再努力,和同事們多次上門服務,終於和該單位達成了共識,但是在最後關頭該單位卻提出了一個條件:因為該單位在郊區,客户辦理業務不是很方便,於是希望我行設立自助櫃員機,為其員工辦理業務謀取便利。當時我考慮到由於在郊區,加上營銷的單位單一,實際操作起來會遇到一些阻力,但是想到我們銀行“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”的宗旨,想到都做到這裏了,怎麼能就這樣放棄,於是決定要儘量的去爭取,畢竟銀行想要發展,抓住人心是非常關鍵的!就抱着一線希望向行裏説明了情況,希望能得到批准,本以為至少會在審核程序上多等些日子才有答覆,沒想到卻得到了分行領導的充分理解和支持,分行相關部門在很短的時間裏就在企業所在地安裝了自助櫃員機,見到我行辦事如此有效率,該企業非常滿意,迅速將工資代發業務轉入了我行,並帶來了各項存款3000餘萬元。不但獲得了不小的效益,還得到了良好的社會形象聲譽,分行的支撐對實現我們更好的營銷發揮了重要的作用。

  三、堅持用心營銷,實現以誠感人

  對客户經理而言:要了解客户,就應站在客户的立場上考慮問題,儘可能的與客户達成共識;對客户要言:客户經理應誠信,高效。客户經理是客户和銀行的紐帶,客户只有通過客户經理了才能認知銀行、瞭解銀行、同銀行合作。客户經理應“勤于思而敏於行”,為客户所想、知客户所愁、排客户所憂、做客户所需。我相信只要我們以客户為中心,換位思考,用優質的服務就能抓住客户,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客户。有一次,在和一位新客户營銷過程中,無意中得知該客户正為出國手續遲遲不能辦理的事情煩心,我悄悄的記了下來,抓住這個機遇,利用我的個人關係網,抓緊時間、四處奔走,儘可能的為該客户的出國手續辦理提供幫助,迅速為客户辦理好了出國手續。告之客户後,客户當時就感激萬分,認為我能夠這樣細心的幫助他,沒想到我的服務如此的周全,是一個值得結交的朋友,馬上將個人儲蓄的2000萬元轉入了我們銀行。就這樣我們用對客户的真誠為銀行有贏得了一位優質客户。通過細緻入微的服務,為客户謀取最大利益,也為我銀行取得了明顯的效益。細節決定成敗,誠心感動人心。在營銷過程中,要時刻堅持以誠待人,一定會取得很好的效果。

  贏得客户是贏得市場的基石,也是銀行做大、做強的保證。今後,新的更為繁重的工作任務在等待着我們,也是對我們新的考驗,我要提升自己的綜合素質和處理複雜問題的能力,準確分析客户資源、彈性配置客户服務,將客户羣體與產品服務進行優化組合,大量的增加潛在客户資源,並將潛在的客户資源轉化為新的業務增長點。

銀行愛崗敬業的演講稿精選3

  尊敬的各位領導各位同事:

  大家晚上好!

  首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前台營業員,今天我們以愛崗敬業為演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那麼在這裏我想請問一下,大家是怎麼理解愛崗敬業的,在詞典裏是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責

  廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這裏,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鑽研學習回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,説實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。

  我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客户,之前學習操作的時候,面對的是客户和電腦。因為什麼都不會,要慢慢去摸索很多客户就會反應説辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我説時間長了就好了多練。

  大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是説以前不會的東西現在會了,而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員,什麼都懂,能夠很清淅的為客户解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客户從來都沒説謝謝,而現在10個人,8個人就會説,心裏有種説不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎麼才能更好的讓客户有好的印象。客户過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關係自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎麼好,但也會有非常挑剔的客户。

  有時只能這樣安慰自己,遇到客户辦理業務時不時就喜歡説你幾句或是説你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是説了幾句心裏舒服了。但你還是願意把自己家的資產都放到我們這裏管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前台營業員並不累,每天都做着同樣的事情並且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客户怎麼溝通就要靠自己動腦。並不輕鬆。

  讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峯,我2個月沒有為客户辦理過業務。加上系統重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。説收了電費沒單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業廳裏都是滿的,又發出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼裏都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要麼一天中來吵鬧的人少了。

  但我們也並不輕鬆,因為是電工親自拿着300、400個存摺來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

  在以後的工作當中,我深信只要不斷鑽研,學習新業務,服務態度周到,遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以後為出現更多的新業務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業務,在發展新業務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!

  演講完畢。謝謝大家!

銀行愛崗敬業的演講稿精選4

  尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻詮釋自我”

  在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠於職守,是敬業,是拼搏,是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。

  青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

  許振超,青島港一位只有國中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部,為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻,堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衞士,罪犯的剋星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們,幹一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上,平凡的崗位同樣能創造輝煌。

  這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?

  當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

  我的演講完畢,謝謝大家!

 

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