電信夢演講稿7篇

提前準備好演講稿可以提高演講人的自信心，大家應該知道精彩紛呈的演講稿是一場演講開始之前的準備工作，本站小編今天就為您帶來了電信夢演講稿7篇，相信一定會對你有所幫助。

電信夢演講稿篇1

尊敬的各位領導各位同事：

大家好！ 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏，感到十分榮幸；感謝公司領導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經理），我本着鍛鍊和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

首先下面簡單説下我的個人簡歷， 我叫xx，在沒有進入公司之前我先後從事過（移動公司學生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又温暖的大家庭，在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，並能很好的學以致用，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。

其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想：作為營業廳值班經理，具體為以下幾點：協助廳經理建立健全營業廳的各項規章制度，並對制度的落實進行監督，分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務質量與自我作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味着要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業員之所想，急營業員之所急，公正廉明，經常和營業員換位思考，想想營業員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，儘量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．

最後，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。

我的演講完畢，謝謝！

電信夢演講稿篇2

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸我能最後一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

我來自數據分局，我叫，今年24歲。20xx年畢業於河北省郵電學校綜合電信專業，從實習起一直在數據分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考，一次性通過了全部的科目，4月畢業。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數據分局的技術骨幹之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來説不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛鍊的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經營分析。

隨着改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶佔市場，隨着我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經營分析，應從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作，大力開展。

其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。在我們中國電信業正在深入內部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經營分析的專業人員，運用各種傳統的統計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯網這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。

我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創舉，通過這樣的方式我們很容易在企業內部選拔出適用的專業人才。

最後，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話説：“知己知彼，百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言，由於地區經濟發展的滯後性，眼下在我們的主要業務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用户的情況，瞭解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由於一些競爭對手已在大中城市出現，如：網通、吉通等，要深入瞭解和分析他們在那裏的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應採用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經營分析水平，為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務於經營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協作關係，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

以上是我對“如何做好電信市場的經營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。

在我演講即將結束的時候，我最想説的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天裏，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司裏最優秀的青年，真正得才兼備的年輕人。

那麼最後，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年幹部祝福，為所有參賽的選手祝福，為電信分公司和中國電信的美好未來祝福！

我的演講完了，謝謝大家！

電信夢演講稿篇3

尊敬的各位領導和評委：

大家好！

公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實現個人發展，我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。

首先我談一下對數據業務的認識：

目前對電信運營商來説，用户高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，後果是語音業務arpu值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業務增長點，數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任，各大運營商都在大力發展數據業務，可以説，誰抓住了數據業務，誰就在以後的競爭中處於優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動，而xxx數據網網絡總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務，應該以大力發展有移動特色的數據業務為主，如：短信、wlan、無線ddn，為以後發展以3g為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐，開發相關的增值業務，為集團用户提供信息化整體解決反感，積極進行數據網的網絡優化和技術儲備，積累移動數據網建設和維護經驗，積聚相關維護人才。

xxx現在的數據網包括：mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門，而開展數據業務也多種多樣，也因此對於數據技術支持這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才，他既要有豐富的維護經驗，又要具有一定的開發能力，還要對對數據業務熟悉。我認為，數據業務技術支持崗位要做好下面的工作

1、數據據業務相關網絡設備。

2、的技術支持和網絡維護工作。

3、開發可增值的數據業務。

4、數據業務分析、統計工作。

5、向集團用户提供信息化整體解決方案。

對於這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優勢：

1、我畢業於武漢測繪科技大學計算機系，專業非常對口，在大學的四年裏，我係統地學習了計算機專業的課程，具有紮實的基礎知識，對於新事物、新設備、新技術有着強烈的求知慾望，能夠很快地接受並加以應用，特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。

2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前台微機、網絡、主機的維護，又開發過親情號碼、一元包乾的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外，我還獨立承擔着1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的.一年裏，我主要的任務是維護cmnet、mdcn、oa等設備，側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以説，計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長期的維護過程中，我的技術水平得到了長足的進步，積累了豐富的維護經驗，能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數據網技術標兵”，我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時，當時，基礎資料非常匱乏，而且省公司對於數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環境進行了整理，各類標籤、走線進入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料；根據xxx的實際情況和省公司下發的文件，制定了相應的維護細則、作業計劃，建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄；對於故障處理，通過故障資料庫和專線用户資料庫的建立，為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中，我們拿了並列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較*前，在今年打造數據精品網的活動中，我個人獲得了“先進個人”的稱號。

4、我具有較強的開發能力。據兩個例子：

1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令，做完一次差不多需要兩個多小時，而且還容易出錯，後來我利用自己編程的特長，編寫了自動登陸程序，使得檢查時間縮短為十分鐘。

2、為了提高cmnet的競爭力，我花了兩個星期的時間，開發了vod視頻點播系統。

5、在數據網維護過程中，要經常跟用户、廠家聯繫，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯繫，這些基本上都是由我來負責與各方面聯繫協調，這使得我在數據維護方面有着較高的認知度。

6、由於我在計算機中心幹過三年，對於數據統計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作，並作出分析和研究。

如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平，來提高xxx的業務收入和知名度。

對此，我有幾點設想：

1、這半年以來，有不少的互聯網專線用户退網，其中還包括610、供電局等大客户，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業務，據調查，大部分的用户上網是為了娛樂，特別是視頻點播、在線遊戲等業務，我們也可以像電信一樣，開發電影vod、音樂在線、遊戲在線業務等增值項目供用户選擇。也可以選擇和遊戲開發商合作，這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

2、由於在維護過程當中，發現許多問題具有共性，我們可以架設一個網站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統升級軟件，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗，將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來。

3、由於我們接入方式只有2m和光纖，沒有電信的接入優勢，成本比電信的adsl要高得多，但並不是就不發展接入用户，我們也有自己的優勢，就是一我們的傳輸資源比較富餘，二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由於本地傳輸網的升級，其傳輸設備可以帶有lan口，這意味着我們可以大大地節省成本，使得城域網的建設成為可能，數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣wlan接入方式，它有效地解決了最後一百米的接入問題。

4、由於以前的工作基本上是數據維護，對業務方面涉及地相對較少，跟客户的接觸工作也僅限於維護方面，跟用户直接打交道很少，我想從幾個方面提高自己，一是儘快地熟悉各種數據業務，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優點，掌握各種數據業務的數據統計方法，這樣就可以瞭解數據業務的發展特點，做好相應的分析研究工作，這一點要向有經驗的同志學習。三是加強對集團客户的服務的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據用户的實際情況，發揮移動自身的優勢，給用户提供確實可行的信息化整體解決方案，二是做好用户的售後服務工作，包括提供處理障礙的技術支持和對用户提出的新的需求開發新的數據業務項目。

5、對數據網存在的問題，積極分析問題根源，制定並實施相應的解決方案。

如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數據網的支撐工作做好。

最後謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講！謝謝

電信夢演講稿篇4

各位領導、評委：

上午（或下午）好！

根據分公司工作的需要，結合自己的實際，我決定參與此次。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我

將努力珍惜這次機會，現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。

一、身體為行之需要

機構精簡，富餘人員當充實前台服務工作，這是流程之需要，作為企業員工當無條件服從。在此基礎上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業又提供了這樣一種機會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。

二、具有熟悉社區地理環境和用户分佈的條件。

現年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個單位的分佈情況非常熟悉，如果能我從事社區經理這個崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數家珍，這對於提高工作效率，適應市場的快速響應，具有重要作用。

三、對社區經理崗位有正確的認識。

社區渠道是中國電信集團為實現其戰略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮或街道為單位，結合主幹電纜走向，組成一個社區。按照社區內固定電話和寬帶用户數的多少決定社區代表人數。

社區經理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人，代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產品的營銷服務。

從上述對社區經理的二點定位看，它實質上就是最前端的服務。是實踐“用户至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業看。從某種意義上説，除了技術以外，企業的成敗就是服務質量了。作為新一代電信人，為了企業的興旺發達，我有信心在前端做好對用户的服務，為企業作出我應有的貢獻。

四、我有我的社區經理觀

我的社會經理觀是：

啟動市場必須先啟動企業，啟動企業必須先啟動人，啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區崗位，我將用如下社區經理觀搞好崗位工作：

換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經常否定自己，破除舊的習慣思維，在否定自我中更新觀念，在破除舊的習慣思維中創新；融“智”就是要加強學習和培訓。

學會在不同崗位上、不同時間內創造注意力，讓市場在乎你，讓企業注意你、讓社區需要你。

倡導開放心態，克服嫉妒心理，凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等，中國電信與客户、中國電信與員工雙贏。

不害怕壓力。

在做好自己崗位工作的前提下從事非企業崗位的工作是員工價值的體現，允許部分員工當“老闆”。

在具備市場的六個要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創新、能溝通、能監控。

快樂地工作，每天做工作，做服務和營銷是人生的一種快樂！

中國電信是品牌，品牌是資源是制勝的法寶。在公關、營銷、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上，幹在手上，放在心上。

以時間搶空間，以作為搶地位，以真誠搶份額，以業績搶收入。

集語音、寬帶、數據維護、營銷於一身是酉陽電信人的基本技能；能學習，追求卓越是酉陽電信人的品質。

各位領導、各位評委，古人説：“不可，以一時之得意，而自誇其能：也不可，以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上，也有下。無論上下，我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學習，努力工作。如果我應聘了，我將以實績回報你們的抉擇！

我的完畢，謝謝大家！

電信夢演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位評委，在座的各位同事：

大家好！

首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現自我價值的機會。我叫xxx，退伍後就讀於___省郵電學校，學習綜合電信專業，並於20xx年畢業。來自___縣電信分公司。今年25歲，共產黨員。我本人1996年參軍，20xx年參加電信工作，幹過線務員、營業員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數據、九七系統、寬帶調測、局域網、光纖城域網等維護工作。

我今天來參加商業客户部的競聘有三個優勢：第一、我具有紮實的運行維護知識，有能力為商業客户部工作提供優越的技術支撐條件；第二、我具有較強的求知慾望和積極向上的進取精神。在工作之餘，20xx年參加南京郵電學院電子商務函授專科的學習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業理論知識和實踐能力；第三、我具有較好的文化修養和年輕優勢，並且適應能力強，能吃苦、敢於拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優勢加上對電信企業強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講台，來參與商業客户部技術支撐經理一職的競聘。

我先介紹一下以前的一些工作：

寬帶調測安裝和維護，網吧維護、各單位局域網，光纖城域網維護和各單位話費包乾、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業務技術方面的資料。當時___縣城adsl用户有600多户，一個人面對這麼多用户的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用户的事放在第一位，把公司的“用户至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。

在競爭激烈的今天，價格戰加劇的今天，有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客户流失。前一段時間，聯通用低價格誘惑網吧想要把我們的客户搶走，我們經過走訪調查，大部份客户對我們的人員是滿意的，服務是滿意的，不管是在休息時還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客户的網吧，這樣客户對我們就有了感情，有了感情作為基礎，開展工作也很順利，雖然面對的是低價格誘惑，但是所有的用户還是選擇了我們電信的adsl及fttx＋lan；“大用户絕對不能丟失，也不能讓用户感覺我們的服務差”，這是在聯通介入網吧戰爭時，我首先給自己定的一個小小的目標。

從維護工作中也學到了好多知識，我在實踐中邊學習邊運用，不但提高了自己的專業理論知識和實踐工作能力；而且還積累了豐富的維護經驗。

20xx年10月15日，根據州公司的“寬帶20xx普及風暴”的精神，結合xx縣的實際情況，以深入挖掘寬帶用户，激發客户的慾望為目標。在公司xx經理的安排和組織下對xx縣城及各個鄉鎮大力進行adsl業務宣傳和聯想電腦推廣活動，此次風暴活動我們分為二個專項小組，深入到各個鄉鎮進行。並取得了優異的成績。

基於以上一些工作實踐和經驗，我對今天所參加商客部技術支撐經理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。

一、加強力量

商業客户部是為適應市場競爭需要對客户細分而建立的，面向商業客户提供個性化營銷及服務的部門。隨着市場經濟的不斷髮展和通信需求量的不斷增加，這些客户將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點，所以加強商業客户部的力量是很有必要的。加強商業客户的技術力量也是勢在必行。

二、積極的廣告宣傳和推廣

對於電信企業而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業的品牌、信譽是不可替代的。隨着通信技術的飛速進步與普及，各電信企業提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產生出鮮明的品牌效應。客户走進電信市場，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場營銷中是必不可少的一部分。

三、把握先機

商業客户市場較為廣闊，潛力巨大，且用户屬性較為複雜。隨着市場經濟的不斷髮展，商業客户的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業客户的市場調查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日常化、規範化，以便能隨時掌握市場動態，同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告，實現數據共享，為公司的下一步決策提供依據。

四、細分客户、建立技術資料庫

在確定商業客户的情況下首先對客户進行細分，商業客户的範圍本身來説就非常廣闊，有個體私營、集體經營、合資控股等等，其本身經營的範圍和營銷的手段多得數不勝數。因此，我們只有根據商業客户的本身價值、市場價值、當前市場所佔份額、潛在市場的發展空間、未來的發展趨勢等等進行細分，才能根據細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象，然後建立客户動態檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫，才能進一步完善和細化服務方式，提高本部門的運作效率。

五、當好助手

作為商業客户部技術支撐經理，我認為在當好本部門的“助手”外，還要負責一些重要的商業客户，如網吧和多媒體大户、經營性中小型商業客户的業務支撐、發展和管理工作，負責商業客户的營銷管理、業務培養、潛在大客户的培育工作，負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作，同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。

以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，當然要把技術支撐工作做好，要依靠公司領導和部門的正確領導，依靠各部門的密切配合，同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無論成功與否，這都是一次難忘的經歷。

我的演講完了，謝謝大家！

電信夢演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

我叫xxx，畢業於河南財經學院，會計專業，20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天，對我來説，與其是競聘優秀員工這一榮譽，不如説是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閲：

一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用户

自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之後，我被分到了營業廳從事前台營業員的工作，在這裏奠定了我今後幹好一切工作的基礎。在前台工作並非像想像的那麼簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表着整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這裏我不僅學習到了先進的移動通信業務，更多的是學會了怎麼真正的用心與客户交流。

剛到營業廳不久恰逢聖誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客户做好諮詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎着到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峯期，顧客特別多，我並沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客户，當卡一張張發到每一個客户手中時，看到客户滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。

突然這時，抽屜裏的卡發完了，而新卡還未領回，眼看着櫃枱前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但説什麼的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶裏盤旋。幾分鐘後，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的説道“對不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當回過身時，她不好意思的説，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順着面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客户的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！

二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效

20xx年底，我被抽調到市區營業部辦公室工作，有人説辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不願幹。但我要説辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有4個人，我主要分管市區營業部收發文件的登記，草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度；做好信息的採集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由於人少任務重，一個通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悦會沖淡一切疲勞。

隨着公司規模的不斷壯大，市區營業部從20xx年底全部員工只有100餘人，增加到如今380餘人，營業廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來後，人員基礎管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由於人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環節不協調，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我瞭解到這一情況後，結合市區營業部實際情況，通過兩次修定完善，出台了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎管理。

轉眼到了20xx年xx月份，市區營業部根據公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔，而市區營業部是營業部中規模最大，人數最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班後才能彙總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協助領導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最後一個數字，一種工作帶來的成就感衝散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧於自己，更無愧自己所熱愛的這份事業。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛鍊和提高綜合素質的崗位，也是一個幹事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話説“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面，我能主動應對，把握得當。努力着做好營業部的好後勤。

三、工作中汲取營養，不斷完善自我

在日常煩瑣的工作之餘，為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況，我閲讀大量的《人民郵電報》、《中國移動週刊》等專業性報刊，並積極採集本部門內部的信息、經驗，立足於市區營業部，從各個方面挖掘素材，先後撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所採編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統，講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團幹。

各位領導、各位同事，競聘重在參與。站在今天的講台上，我可以從容而自信地對大家説，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與！至於參與能否成功，這取決於我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神聖最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。

謝謝大家！

電信夢演講稿篇7

尊敬的各位領導：

上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發展，也可以更加提升自己！經過兩年多的工作經驗，我覺得我能電信公司經理這個工作，主要表現在以下幾個方面：

第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善於與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄並反饋客户代表反映的問題，並及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客户溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續，從而保證接通率！第三，注重班組業績，創建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有強烈的上進心與自信心，會隨時瞭解其他班組的信息，從而取長補短！

因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝於雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長後，對於近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關優勢，所謂新官上任三把火！

第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對於存在的問題，以及如何處理，並積極改進，爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他電信副總經理學習更多關於管理方面的經驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內完成使命，一切只因為相信自己！

人生道路還很長，我想我面對的挑戰還很多，對於這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝！