關於移動公司的演講稿6篇

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通過演講稿演講者可以選擇適當的例子和故事,以使演講更生動有趣,演講稿的語言通常要簡單明瞭,以確保聽眾容易理解,下面是本站小編為您分享的關於移動公司的演講稿6篇,感謝您的參閲。

關於移動公司的演講稿6篇

關於移動公司的演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位主考官:

大家好!

我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區域中心主任。這一職位肩負着四大職責,即銷售、服務、信息蒐集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客户為中心,以網絡為依託,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造傑出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處於不敗之地。客户是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恆的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客户提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客户對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:

一、通過服務創新實現服務領先。

中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新開始”和“溝通從‘行開始”。也就是説我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客户市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用户只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十餘種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅侷限於業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新開始”和“溝通從‘行開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客户進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客户的需求保持“零距離”。

用心、誠心、真心為客户服務,強化“客户就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客户滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客户之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客户上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客户對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客户與企業融為一體,達到企業與客户的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客户到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客户的提問或幫助指導客户處理完業務直到客户滿意離開。他不得以任何理由推託,讓客户耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客户至上,杜絕在接待客户方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關係到企業的生死存亡和發展,更是關係到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客户就是失去了市場、利潤,員工。

關於移動公司的演講稿篇2

尊敬的各位領導:

我述職的題目是愛崗敬業,我的無悔追求我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標誌服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表着企業的形象。

營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。説起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。

我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看着客户滿意的目光,我也欣慰的笑了。有人説,營業員的工作是枯燥的,但我説,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。

一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客户與我們之間的距離。在工作中,我本着企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客户着眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏,急在心裏,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客户就失去一筆收入,失去一份信任。

為了儘可能的保住用户,我耐心的講解我們xx的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口髒話,我委屈的淚水在眼睛裏打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什麼,只要我們公司的利益不受損害,用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客户滿意服務”,我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。

這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底,還要了解客户的需求,及時的向公司反饋信息,根據客户的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關xx方面的信息,瞭解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客户溝通,徵求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今後的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能説我離一個優秀的營業員還有差距。

即使我離開公司,我依然會關心xx事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。

關於移動公司的演講稿篇3

各位領導:

大家好!

我叫xxx,xx年年x月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環,沒有系統學習過電信業務知識,我的業務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區域客户經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導彙報如下:

作為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:

1、工作作風頑強,善於學習,勤于思考,努力鑽研業務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中幹,在幹中學,現在已掌握公司所有業務流程,並且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600餘張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。

2、營銷經驗豐富,善於觀察市場,熟悉企業財務工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務後,擔任了公司經營經理。在那裏,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏鋭的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

3、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、後台boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客户經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依託社區服務站,以服務用户為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。

三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月裏,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫遊多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客户購買手機卡的.無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所説的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客户放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種羣體,為每個羣體設計幾種資費方式,客户就可以自己對號入座,不會再説:“給我整張卡,便宜點。”那時候我們就可以大聲地説:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您!”

一是對現有的社區服務站進行調查統計,瞭解服務站營銷成績,進而整合資源,調整佈局,消滅城鎮 死角,力爭達到分佈合理、競爭有序,從而增加公司效益。

二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開展多種形式的小區宣傳,讓移動公司的所有業務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業務解釋給廣大用户;不僅要從公司效益出發考慮問題,還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區宣傳的目的。

各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,請領導給予指正批評,爭取做到最好。如果有機會競聘成功,我會更加努力,如若沒抓住這個機會,我也不會氣餒,我會繼續的努力,直到有能力勝任這個職位。最後,謝謝領導給我這個展現自己的機會。

尊敬的各位領導、各位評委,同事們,大家好:

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭裏感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。 今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,並認為具備有以下優越條件:

其次愛崗敬業,確保本職各項工作出色完成。 為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細緻的工作,由於公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏。

從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由於我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。

另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管幹再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面,極積挖聯通用户,利用親朋好友同學等關係,動員使用移動卡。

幾年來共發展用户近千户。20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

謝謝大家。

關於移動公司的演講稿篇4

各位評委,各位領導,各位同事:

大家好!

20xx年的錘鍊與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂。於是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那麼我的優勢是什麼?我要説,我的優勢就在於三個方面:

一是有較為紮實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。 二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的.問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用户的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用户的滿意。

三是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。

一、勤學苦鑽技術領先。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗並不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客户,贏得市場。

二、務實創新力謀發展。數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關係到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關係到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一髮而動全身。“發展是硬道理”,只有紮紮實實做好本職工作,並在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立於不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關係,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據採集並進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。

三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客户提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客户時那樣熱情的態度讓我受益匪淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

時間飛逝,轉眼間20xx年就要過去。中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立於不敗之地,就要敢於創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!

最後,我想説,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,紮紮實實做事。言必信,行必果。

謝謝大家!

關於移動公司的演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位評委

今天,我在這裏坦誠自己的優勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認可,使我走上三級經理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重託,把新的崗位當成幹事創業的大舞台,竭盡個人所能,不遺餘力地去追求事業的成功與實現人生價值的最佳結合點。具體來講,我將做到以下幾點:

第一、我將擺正位置,切實做到“兩個轉變”。

作為經理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴於律己,帶頭遵守各項規章制度,積極主動配合經理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發,作好經理的助手。“兩個轉變”就是,一要實現自身角色的轉變,即由以前的綜合部經理,儘快轉移到三級經理副職的角色上來。二是實現思維方式的轉變,從原來的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉變,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,保證各項工作落到實處。

第二、做好管理工作,促進務實作風的形成。

我將創新經營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,着力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。

第三、做好營銷工作,促進各項業務快速增長。

營銷應該是我的強項,工作以來,我從事過營銷組長、數據業務組長等多個營銷工作,一線的營銷經歷,使我積累了豐富的市場開拓經驗。平時,我也加強自己對營銷理論的學習,經常購買營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我掌握了紮實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。如果能競聘成功,我將強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點,同時,指導並協助經理做好本區域內重點集團客户的拓展及關係維護工作。科學定位,大力拓展業務區域。準確進行市場定位、客户定位和時段定位。城市抓社區、抓企業,農村抓個體大户,千方百計拓展業務區域。

第四、做好服務工作,促進競爭優勢的形成。

對於我們通信行業來説,服務非常重要。我們要樹立全新的服務理念,所有的工作都應始於客户需求,終於客户滿意,一切服務緊緊圍繞客户需求開展,並致力於提供超越客户期望的產品。一切服務先於需求而動,以滿意服務贏得客户。要遵循市場導向、客户導向的原則,為客户提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客户市場的競爭力,積極促進競爭優勢的形成。

第五、不斷提高自身素質,適應未來需要。

我深知當今時代是一學習的時代,不學習終將被時代所淘汰。因此,我將進一步加強學習,並從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學習,熟知國家的大政方針政策;二是要學習專業知識,特別要學習管理、服務、通訊等知識,努力成為精通業務上行家裏手;三是豐富自己的基礎知識,多學習歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人,為做好工作提供進一步的保障。

關於移動公司的演講稿篇6

青春因理想而激昂,人生因執着而鏗鏘。我競聘的崗位是移動公司綜合部主任。

連續五年組織召開了職代會暨工作會議,並負責組織起草會議文件移動公司主任競聘演講稿;協助公司領導溝通協調內外部關係,成功完成20xx年重組上市各種手續的變更;連續多年在後勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。在綜合部主任任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進工作者。

我的競爭優勢和弱勢:

我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作能全身心的投入。我敢於創新、思想敏鋭,可塑性強。善於接受新事物,適應新環境,並能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。

二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常*工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績移動渠道經理競聘演講稿。經過多年的學習和鍛鍊,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。

三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有着嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時徵求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰鬥團隊。

四是具有豐富的實際工作經驗。從xx年畢業後,先後從事過線路工程維修,通信電源維護,網絡基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養了我較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關係經驗。

五是具有一定的綜合事物管理、文祕管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。

我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鑽研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關係,辦事風格過於嚴謹,有時考慮事情過於複雜,想的方面過多,往往移動店長競聘演講稿會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧後,缺乏雷厲風行的作風。

三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,後來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關係的經驗,但缺乏市場實戰經驗。

對所競聘的崗位認識:

總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負着上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大幹部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關係,為企業發展營造良好的運營環境,還要*基層,調查研究,與員工打與一片,及時瞭解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼移動主任競聘演講稿聲。

總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客户轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是説應該具備多方面的綜合素質。

工作設想:

基於以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客户的認識和工作設想:

一是在開發擴大集團客户市場的同時,應更注重集團客户的維繫力度,應加大集團客户的服務和流程管理工作。

二是進一步細化集團客户經理分級。應建立一套合適客户經理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級移動主任競聘演講稿等。讓最優秀的客户經理負責最重要的集團客户,並獲得最佳的物質報酬。讓新進的客户經理有職業發展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客户經理評級和考核制度,實現客户經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

三是進一步細化集團客户分類。應定期根據不同集團客户的規模、行業、貢獻度等要素,重新調整集團客户類別,並根據a、b、c類集團客户的需求特徵和重要性設計服務方式和服務內容。

四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前,隨着高速發展,集團客户數量越來越多,除利用客户經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客户之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客户打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客户經理的工作壓力,這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客户時尤其顯的重要。

這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:

進入角色要“快”。我要儘快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,與公司領導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發,從公司的利益出發,從員工的利益出發。

學習知識要“深”。我會以強烈移動主任競聘演講稿的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯繫實際,善於總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心採擷工作經驗,儘快轉化為自己實際的工作能力。

基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發點始於市場,最後的歸宿也是落腳於市場,為此我一定會報着求真務實、鋭意進取的態度,多*市場,貼近用户,採集和整理第一手有用資料,為總經理科學決策提供事實依據。

如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,説明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以後的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。

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