社保局公開服務承諾書

為提高服務發展、服務基層、服務羣眾的能力和水平，進一步轉變機關作風。xxx省xx市xxx企業社會保險局根據區委關於在基層黨組織和黨員中開展“創先爭優”活動精神，樹立以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標，以培養“學習優、作風優、素質優”的社保隊為重點，圍繞“學習、創新、務實、服務、廉潔”“五型”社保建設向社會公開服務承諾。

　一是打造“學習型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標，深入開展以“學理論、學業務、學政策法規”為主要內容的學習活動，力求理論基礎更紮實，業務技能更熟練，政策法規更熟悉。

　二是打造“創新型”社保。緊緊圍繞養老保險的基金徵繳、清欠、擴面和推進新型農村養老保險等中心工作，突出創新工作理念、創新工作方法、創新管理機制，努力實現基金徵繳、清欠顆粒歸倉，保險擴面應保盡保的工作目標。

　三是打造“務實型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題，堅持“精簡、高效、務實、便民”的原則，積極推進政務公開，簡化辦事程序，提高服務質量，最大限度地方便企業、方便羣眾；努力實現以責任實踐承諾，以責任營造和諧，以責任推動工作的目標。　　四是打造“服務型”社保。嚴格按照“接待服務熱情周到、解答諮詢耐心清楚、辦理業務優質高效”的服務宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、複雜事情協調辦、一切事情依法辦”的原則，對各項工作完善落實“首問責任制”和“責任追究制”，大力開展“羣眾滿意窗口”創建活動和全力推進品牌服務建設。

　五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預警機制，完善落實責任追究制度，及時制定了“不準接受企業請吃，不準接受企業饋贈，不準以權謀私，不準索、拿、卡、要，不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制，確保人人會幹事、人人能幹事、人人幹成事、人人不出事，真正樹立好社保隊伍良好形象。

　通過以創建“五型”社保活動為載體，以優質服務為核心，以強化領導、健全制度、創新機制、豐富形式為保障，廣大幹部職工以飽滿的熱情，高昂的鬥志，嶄新的姿態和紮實的作風，積極投入到實踐工作中，使全局上下形成了“比學趕幫，你追我趕，明爭暗賽”的工作局面，有力地促進了各項工作的穩步推進。截止6月底，該局完成基金徵繳、清欠2210萬元，佔年度目標任務的55.1%，完成養老保險擴面1228人，佔年度目標任務的51.2%，按時足額社會化發放企業離退休人員養老金3310餘萬元，實現了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。