IT桌面工程師崗位職責

崗位職責：

1、辦公枱式電腦、筆記本電腦，平板電腦和智能手機的硬件和辦公軟件的安裝配置、維護，故障處理；

2、辦公電腦定期巡檢，檢查軟硬件狀況，包括設備性能、磁盤空間、標準化軟件安裝和運行情況；

3、打印機、掃描儀、投影儀、複印機、傳真機、視頻會議終端的維護；

4、協助IT資產的管理；

5、配合內控、財務、審計等部門進行的資產相關內部審計工作等；

任職要求：

1、大學專科及以上學歷；

2、 計算機及相關專業；

3、 2年以上IT桌面工作經驗；

4、 熟悉Windows操作系統及AD域相關技能；

5、 能熟練處理常見辦公電腦及移動終端故障

6、 具備基本的局域網/廣域網知識

7、具備良好的溝通能力、學習能力和服務意識

崗位要求：

1. 計算機相關專業畢業，大專以上學歷

2. 1年以上工作經驗；

3. 熟悉電腦軟硬件的安裝和故障排除；

4. 熟悉打印機驅動安裝和設置；

5. 良好的溝通能力 吃苦耐勞，誠實守信

提供桌面支持，包括但不侷限於：
1)公司內部各重裝系統
2)公司提供的軟件安裝
3)常用軟件使用問題（附常用軟件列表）
4)客户端網絡故障的分析與解決，包括有線網路，無線網絡和VPN
5)其他桌面相關的問題
6)打印機的基本支持，如換硒鼓，為員工安裝打印機等
7)音視頻系統相關問題

任職資格：

1，大專及以上學歷，計算機相關專業者優先
2，常見打印機的使用管理和故障處理
3，熟悉一種服務管理工具的使用
4，具備良好的面對面溝通能力和服務意識
5，具備蘋果系統安裝配置和故障排除能力的優先
6，具備TCP/IP網絡的接入能力和故障處理能力者優先