後勤工作人員工作總結參考7篇

出色的工作總結，可以調動學習的積極性和創造性思維，工作總結存在的意義就是幫助我們今後的工作更加順利展開，以下是一團範文網小編精心為您推薦的後勤工作人員工作總結參考7篇，供大家參考。

後勤工作人員工作總結篇1

今年以來，我中心在區委、區政府的直接領導下，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、幹部職工服務，在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將今年工作總結如下：

一、按照區委的統一佈置，組織開展教育活動

在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規定的程序和內容，主要進行了以下方面的工作：

一是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;

二是廣泛徵求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和建議35條;

三是深入開展談心活動，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進了團結，找準了問題;

四是緊密結合個人實際進行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務，對照“六個堅持”、“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，對照黨員先進性的具體要求，結合徵求到的意見，認真進行自我分析，撰寫個人的黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向;

五是認真開好專題組織生活會，組織黨員切實開展好批評與自我批評;

六是黨組織按照規定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見，肯定成績、指出問題、提出整改方案;

七是按要求在一定範圍內通報生活會的情況，並得到羣眾認可;

八是堅持邊議邊改，對查出的突出問題落實整改措施和責任人，進行着手整改。通過分析評議，廣大黨員發現並深刻剖析了自身存在的問題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。同時，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。

在整改提高階段，我中心黨支部認真結合本單位的實際情況，圍繞如何“依法行政”提高機關後勤管理、保障及服務水平展開了討論，根據各股室的實踐情況開展了邊學習邊整改。同時，圍繞“三為”服務開展了一系列的思想教育工作，切實為領導、幹部職工解決實際問題，促進了幹部職工工作作風的轉變，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，開創機關後勤服務各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開後，支部將整改措施、方案與實際工作結合起來，圍繞服務是宗旨，管理是根本，創新是動力，狠抓問題整改的落實。在整改過程中，緊扣機關後勤服務的宗旨，努力提高“三為服務”的水平，進一步提高機關後勤服務的質量。為了使整改取得真正的實效，各股室就結合自己的實際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針對水電、安全保衞、會務接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決;對於幹部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改;對應該解決但由於受客觀條件限制一時解決不了的問題，也向羣眾説明情況，採取措施逐步解決，明確整改時限;對情況複雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問題，通過多方協調，採取綜合治理措施加以解決。通過整改，我中心的各方面的工作得到了進一步的發展，服務水平得到了提高。

二、____年度各股室的工作情況

(一)、辦公室和財務管理工作方面

(1)在__區機關後勤服務中心實行年度目標責任管理.為了加強幹部、職工隊伍建設，調動全中心幹部職工工作的積極性，加強黨風廉正建設，規範、推進機關後勤服務、管理、保障工作，全面完成20__6年的各項工作任務。經過中心全體幹部職工充分討論並經請示區政府分管領導同意,中心決定在全中心幹部職工中實行年度目標責任管理，中心主要領導與各股(室)股長簽訂責任書;各股(室)股長(主任)與個人簽訂責任狀，對股(室)領導、幹部職工實行風險抵押。把落實崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鈎。

(2)辦公室認真做好日常工作，對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。

(3)財務負責管理區委、區政府及10多個單位的財務工作，工作量大，任務重，但他們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，嚴格把好各種開支。充分發揮資金的經濟效益和社會效益，確保收支平衡，多次得到領導幹部的好評。今年以來，對歷年欠交的各單位、各住户水電費進行全面清理。通過下發通知、上門收繳、電話聯繫、重點欠費户整頓等多種方式工作。

目前水電費收支差額部分的原因：

1、水管老化滴、漏水嚴重。

2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。

3、區政府配電間兩台變壓器及線路損耗大。

4、大院內庭院燈和公用路燈用電。

5、各單位辦公用電，不自覺及時交費。

6、區四家班子辦公使用水電，會堂、區委會議室使用水電，財政沒有按時劃撥辦公、會務水電費專款。

7、部分住户不自覺按時交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知並上門代收，但效果不太好，很多住户習慣於每半年或一年交一次水電費。

(二)、水電管理方面。

加強對水電線路和水電錶的管理，對大院周邊用户和大院內的各住户、各單位的水電錶進行全面的檢測、檢修，並進行了封表，杜絕漏水跑電現象。對沒有安裝電錶的雜物房線路進行拆除，避免私人用電公家出錢的現象。投資多元安裝一個總水錶和總水閥，控制大院內的所有用水，避免原來抄登12個水錶凌亂現象。

目前政府大院水電管理存在的主要問題是:

①辦公區、會務區、生活區和公共場所的總電錶沒有劃分，支付難以分清。

②大院內的水管安裝複雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時間長，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。

③由於大院內供電線路和電錶的陳舊，加上各單位、各住户增加安裝空調、電腦、複印機等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峯季節很容易出現電路故障，給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。

(四)治安保衞工作方面：

政府大院和各生活區的治安工作，嚴格執行持證上崗制度，保安員24小時值班制度，來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治，為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。

(五)、會務接待工作方面：

做好會務接待工作。今年以來，在積極做好各類會議會務接待工作上，着重做好一年一次__市、__區兩級人大會、政協會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。

(六)、大院環境管理方面。

聘請兩名清潔工對大院所有衞生責任區堅持每天打掃兩次，週一、週五由大院內的單位幹部職工打掃，保持全天候保潔。

後勤工作人員工作總結篇2

伴隨電力行業深化改革和加快發展的歷史進程，×××電力公司系統後勤戰線廣大幹部職工顧全大局，艱辛付出，勤奮努力，踏實工作，圓滿地完成了省電力公司黨組賦予的後勤服務保障各項任務，為省電力公司改革、發展、穩定做出了積極的貢獻，為系統企業職工安居樂業營造了良好環境。在努力開創建設“一強三優”現代公司新局面，共創小康社會美好生活的形勢要求下，我們應當站在發展和穩定的高度，立足實際，改進管理，促進後勤服務水平的不斷提高。

一、正確認識當前後勤服務面臨現狀

近年來，通過對省電力公司系統後勤工作檢查和調研，瞭解到目前系統後勤工作存在一些困難和問題。主要方面是：後勤建設和經營資金匱乏，創新提高缺乏後勁；服務設施設備陳舊；服務報酬與服務內容範圍相比存在較大差異；職工隊伍文化素質偏低，年齡偏大；部門性質定位不明確，職工思想波動，穩定工作壓力大等等。

要正視上述現狀，深入分析研究，查找癥結所在，積極制定出解決問題的意見和措施，確保後勤工作沿着可持續發展軌跡運行。為此，必須圍繞建設“一強三優”現代公司發展目標、“三抓一創”工作思路，正確認識後勤建設中存在的問題。

首先，公司系統後勤存在的問題關係到系統後勤職工的切身利益，關係到公司系統的後勤保障和正常運轉，關係到省電力公司整體戰略目標的實現。各基層單位領導尤其是黨政一把手要高度重視，認真研究，採取有效措施，結合本企業實際，有計劃有步驟的解決這些問題，確保全局安全穩定。

其次，這幾年省電力公司經營形勢雖有好轉，但面臨的形勢依然嚴峻，“兩網”改造鉅額投資揹負沉重債務，近年進入還貸高峯，還貸壓力較大犎∠供電貼費和電建基金後，電網建設資本金缺乏來源，持續發展後勁嚴重不足等，都給公司系統整個經營工作帶來巨大困難和壓力。基層企業應立足於單位內部挖潛和調整來解決好後勤建設困難和問題，不等、不靠，不把矛盾激化和上交，“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”，同舟共濟，一定能夠戰勝困難。

第三，系統後勤存在的問題的形成有歷史原因，是客觀實際的。後勤部門多年來曾經為主營業務部門“減人增效”做出了很大貢獻，長期以來責無旁貸承擔着老弱病殘的轉崗安置工作，也由此造成後勤隊伍人員偏多，年齡偏大，素質偏差，市場競爭能力較弱。在制定後勤建設和發展政策措施時，不僅要考慮後勤服務方面貢獻，也要考慮後勤部門所承受的人員分流安置等方面壓力。公司後勤建設直接為生產、運行、管理、指揮、經營活動服務，這一“後勤保障”不能視為“多種經營”。

第四，對於系統後勤存在的現狀問題，既要引起注意予以傾斜支持，又要重視後勤內部挖潛和創收；既要解決當前困難，更要着眼於提升系統後勤的可持續發展能力。

第五，解決後勤建設問題要與省電力公司系統當前的形勢任務和工作部署結合起來，要抓住電力體制改革深化這一歷史機遇，積極探索，較為穩妥地解決好後勤服務發展問題。

二、結合實際情況，注重探索體制創新方法創新

１、切實重視後勤建設投入。在企業發展的同時，要注重員工生活環境質量的層次提高，對後勤建設要在資金安排上給予一定傾斜。要充分利用政策，在財力許可的情況下，對缺少的後勤配套公共設施，包括文體活動中心、停車場等要跟進建設。對較為陳舊的服務設施設備，則及時進行改造和更新。同時，又要扶持一些後勤實體不斷壯大，激勵創收，如給予安排一些力所能及的安裝和大修工程，既要“輸血”，更要培育後勤服務實體的“造血”機能。

２、順應後勤服務體制創新。逐步推行物業管理，穩妥實施物業管理收費，直至達到社會標準，減輕企業的負擔，增加後勤的收入，為持續發展儲備能量。這就要求我們一是要加大宣傳力度，提高職工對物業收費的認識，轉變消費觀念，引導職工逐步適應無償後勤服務向物業收費管理的過度，增強承受能力。二是在現階段，後勤部門要繼續認真開展後勤承諾服務活動、不斷提高服務質量和服務水平，增強職工對後勤工作的滿意度和認知度，促進服務報酬與服務內容、服務範圍相匹配。三是要在未實現物業管理社會化的現階段，保證後勤部門運作資金的投入，使後勤管理工作不滑坡，維護穩定、和諧的企業內部環境。

３、努力形成後勤服務規模。電力體制改革是挑戰又是機遇，我們應未雨綢繆，制定有前瞻性的後勤發展戰略，並儘早實施。從有利於後勤建設發展的角度出發，按照政策通過劃撥等手段增加後勤的優良資產，擴大後勤的

生存、經營、發展空間。落實後勤企業的註冊資本，完善後勤單位的法人治理結構，建立現代的後勤服務企業。整合後勤資源，探索相鄰地區的後勤企業(包括和電廠的後勤部門之間)強強聯合，進行優勢互補，擴大後勤服務經營規模，提高效率。

後勤工作人員工作總結篇3

20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導與員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識與奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識與深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範與辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境與秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構與提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論與專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視與指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但是仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但是由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

後勤工作人員工作總結篇4

本學期的工作很快就要結束了，在區教委、教育辦的大力支持下，我校後勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。

現把這學期工作總結如下：

一、加強整體規劃和建設，努力探索後勤改革新路子

我校的環境和基礎建設跟隨着學校管理和發展的需要不斷髮生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神振奮。學期我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

今年春天我們在校園文化牆前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。後期我們又改建了領操台、升旗台，安裝了新的白鋼旗杆。為了使教師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四台多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統一尺寸的書櫃，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。

二、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等諸多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，儘量不去拖累前線教師

後勤工作人員工作總結篇5

本學年，以園務計劃為指導，全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要（試行）》的教育精神，在園領導的重視、關心和指導下，全體後勤人員以團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作，現總結如下：

一、後勤隊伍建設

1、堅持保育員學習、勞動制度。本學年進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜誌上有關教養方面的經驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見傳染病的防治”（流感、腮腺炎）；學習了《關於切實做好中國小校安全工作的緊急通知》的通知，通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談體會，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀，進一步提高保教水平。

2、根據後勤工作的需要，繼續挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長”，以良好的氛圍，團結協作的精神，紮紮實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。

3、進一步規範和落實“日常規範操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規範操作”的要求，正確配比使用。

4、本學年根據實際情況，組織食堂工作人員學習和明確了《食堂工作人員崗位衞生責任制》、《粗加工崗位衞生責任制》、《配菜崗位衞生責任制》、《燒煮烹調衞生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每週請主勺一同參加制定下週“幼兒食譜”，並在菜餚的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜餚更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。

5、加強指導、督促和檢查食堂的食品衞生、規範操作。組織食堂工作人員學習《食品衞生法》、《關於切實做好中國小校安全工作的緊急通知》的通知，進一步明確各崗位的職責，日常規範操作，把幼兒的安全、健康放在首位。

二、財物管理

1、做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外，對於園內的各類公開活動，能根據教師的需要，及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發揮有限資金的作用。

2、做好物品的調配工作，提高園產的週轉使用率。做好幼兒代辦費的結算，並向家長公佈；做好發放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學年要使用的物品。

三、安全方面

1、期初，後勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”，進一步強化教職工的安全意識。

2、進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購，做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衞生許可證和營業執照。

3、堅持每月檢查户外大型活動器具、電器設備、班級設施，做到發現問題及時記載，請專業人員進行維修，延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。

4、經常督促門衞工作人員做好門衞值班，發現問題，及時彙報和處理，促使安全防範措施起到更好的作用。

5、本學年，檢查滅火器1次；各類維修20餘次；檢查户外大型玩具19次；改造食堂油煙機的'開關等。經常提醒教師和後勤人員增強安全意識，加強安全防範措施，使安全工作深入人心，並化為實際行動。

四、衞生保健方面

（一）完成托幼機構衞生保健台帳。

1、科學合理地制定食譜、及時完成營養分析。

嚴格按照婦保所六大營養素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準，根據季節特點，綜合考慮經濟、營養、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助於幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。召開膳委會會議，公佈營養分析結果，聽取各方意見，不斷提高食譜質量。

2、晨間檢查、全日觀察記錄。

認真執行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時篩檢出患傳染病病的幼兒。若發現有患傳染病的幼兒入園，立即進行隔離觀察，通知幼兒家長。所在班級進行消毒，防止病情擴散。對於一般小傷病者，仔細詢問後做好記錄，給予必要的護理照顧。按時給患兒服藥，喂藥時核對班級姓名。

3、完成體格檢查並進行評價。

學年初收齊新生入托體檢卡，認真核對登記。每月進行生長髮育指標的測定與評價，採取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯繫進行宣教。

（二）衞生宣教

1、根據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節健教課。

2、每月更換衞生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。

一學年在緊張而又忙碌、愉快而又充實中結束了，我們後勤部門的工作人員在園長領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學年的工作中不斷完善。

後勤工作人員工作總結篇6

辦公室是一個單位或企業的樞紐，起着承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

一、幹好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動着手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衞生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、幹好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當好乾羣的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為羣眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導彙報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裏延誤，不讓事項在自己手裏積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裏受損害。

三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

三、幹好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。

二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面瞭解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裏受到冷落，不讓辦公室的形象在我這裏受到影響。

四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”。要據實情、講實話、幹實事、創實效，紮紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

後勤工作人員工作總結篇7

過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供優良的服務和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。本着“精打細算、厲行節約”的原則，加強校物、校產的日常維護與管理，做到物盡其用;切實加強安全防範工作，積極建設“平安校園”，要把學校安全工作擺到重要位置，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學校安全防範機制，落實各項安全措施。現總結如下：

一、抓好後勤人員的思想建設，更新觀念，增強服務意識。

全體後勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用，樹立為教育教學服務，為全校師生服務的思想意識，紮實開展各項工作。一學期來，能做到既明確分工，又通力合作，紮實工作，樂於奉獻，較好完成了各項工作任務。

1、期初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。

2、改善教育教學環境和學習環境，對學校教育教學設施及時維修，利用暑假時間對南、北校區屋面防水處理，南校區啟慧樓整體裝飾，小禮堂整體裝修，北校區多媒體教室設備更新，年級組更換，整理啟慧樓二、三樓活動場地，教師培訓基地設施添置和場地整理，添置課桌椅200套、教師辦公桌椅12套。凡是影響到教學工作的事都及時處理，維修、本學期共更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共50只。門維修10餘張、窗户維修15頁，零星維修服務100餘次，課桌椅期中安排一次全面維修，平時維修隨叫隨到。

3、配合政務、教務開展工作，基本做到教育教學問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、開學初根據班級人數課配備桌椅，因北校區學生人數增加太多，及時從南校區凋運100套，滿足了正常教學的需要。開學工作完畢後，對各班桌椅及財產統一登記、對門窗、開關、插座、電風扇檢查，排除安全隱患。

二、強化全員安全意識，確保師生健康安全

1、學校擬訂了特大事故處理預案，資興市一完小用水用電設施安全管理制度、資興市一完小食品安全工作職責、資興市一完國小校食品安全事故應急預案、資興市一完小應急小分隊，全體教職員工簽訂了安全責任書，消防安全承諾書，並實施校園安全責任首問制。建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容，簽訂安全責任狀。做到職責明確，責任到人。不斷完善學校安全工作規章制度。根據安全工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、防火防災、食品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度，全期安全排查四十餘次。

2、加強設施設備安全排查，防患於未然。對教育教學設施重點排查，全期全校性安全大排查4次，常規安全檢查每週一次，惡性天氣隨時檢查，每月食品安全檢查一次，每月配合社區民警檢查一次消防安全。

3、強化安全管理，經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度，加強了門衞、校園管理，不經允許外來人員、車輛不得以任何藉口進入校園，家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出，非學校工作人員不準進校園，有事要履行登記簽字消號手續。利用國旗下講話、廣播、黑板報等形式向學生開展安全教育，組織全校學生開展緊急疏散演習，通過各類教育活動，培養學生安全意識，形成了一定的自我防範、自救能力。利用班隊課、學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、週一升旗時間，小結上週安全工作。強調安全事項，開展常規檢查。

學校組織教師學習安全教育工作文件，校園意外事故處理辦法，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。提高自遵守法律法規的自性。

4、定期校園巡視與不定期校園巡視相結合，對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修。如南校區單車棚牀架安放不穩固，後勤及時重新安放並加固，北校區單槓開裂及時焊接，運動場音柱鬆動及時加固，運動場足球門鬆動開裂及時加固並焊接，疏通廁所下水管堵塞20餘次。

5、加強了門衞的職能，對外來人員來校登記、上課期間學生原則不準離校，有事外出須持班主任開具的離校單並登記後方可離校，學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍牆進校打籃球、玩耍等不良現象。

三、存在問題：

1、作為總務主任工作作風還不夠紮實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。

2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。

3、工作不夠深入，調查瞭解不夠。缺少與教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題了解太少。

四、今後努力方向：

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今後的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。

1、加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。

2、加強後勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實幹，使學校的財產管理制度化。

3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛徵求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。