人力年工作計劃7篇

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人力年工作計劃7篇

人力年工作計劃篇1

根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前酒店發展狀況和今後趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作:

一、搭建架構,優化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃

1、根據酒店發展規劃,進一步完善酒店組織架構,確定和區分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保酒店在既有的架構中正常運行。

2、進行酒店各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析瞭解酒店各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使酒店各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於酒店瞭解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。

二、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好優秀人員的儲備工作,提升酒店營業部門人員的學歷水平,為酒店成為行業領軍企業做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔,培育酒店所需人才。

三、搭建內訓機制,完善培訓體系

大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高酒店整體人才結構構成,增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。

1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。

2、開展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓和自學。

外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓,內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及酒店領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。

3、計劃培訓內容根據培訓需求和酒店發展要求及員工發展要求而定。

四、規範管理,加強行政服務。

1、對酒店名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。酒店行文規範不僅是酒店行政人員的工作能力表現,同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待。

2、加強後勤服務,營造良好生活環境

(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》,做好水、電、衞生、安全、及各類設施的配套管理工作,保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環境。

(2)進一步加強食堂的管理工作,做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種,嚴格把控衞生關,更好的滿足員工的就餐要求。

3、關心員工,做好行政服務的細節工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,瞭解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。

五、建立真正“以人為本”的企業文化,保證酒店持續發展

優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展,必須管好軟數據,能夠發現優勢、因才適用,能夠敬業員工、忠實客户,以保證企業的可持續發展、推動利潤增長,從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業文化的瞭解。

以人為本,行政人事部將在所有與人相關的管理環節上做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入職培訓,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程序規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,明年要求行政人事部所有人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。

在即將過去的20xx年裏,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝着適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年裏,行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作,克服缺點,改進方法,深入調研,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的台階,為酒店快速健康發展做出新的貢獻。

人力年工作計劃篇2

根據酒店的整體方針,人力增援部的工作重點將圍繞①機構調整(職位設置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調整③培訓政策的調整三方面而展開;特別是“培訓政策的調整”,人力部將作為重中之重來開展,計劃建立完善的培訓體系。

一、酒店職位設置與人員配製計劃

1)根據200年酒店總體工作思路,人力資源部將對酒店人力資源作整體的規劃,局部改變各部門的人員編制及根據總經理的思路調整個別崗位的設置;

2)根據200年酒店經營方向及經營項目的調整,重新制訂各部門的定編計劃;

3)根據200年人力資源部的工作重點,人力部將完善培訓部,設置培訓主管一職。

二、員工招聘計劃

1)員工招聘需求

根據200年的職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求;(詳情見《招聘需求表》《招聘計劃表》

2)招聘方式

員工級:學校招聘與社會招聘

管理級:內部提升、社會招聘與網上招聘

3)招聘途徑

學校招聘主要通過①應屆畢業生洽談會②分佈招聘張貼③網上招聘

社會招聘主要通過①人才交流會②刊登招聘廣告③網上招聘

內部提升根據人力部制訂的提升程序操作

4)招聘政策

招聘政策將作局部調整

原因:(1)招聘工作具有一定難度,招聘生源不理想,招聘到的員工普遍素質不高;

(2)主要是酒店的吸引力不夠,試用期工資較低,住宿問題一直得不到解決,酒店提供的福利不甚理想。

調整:(1)取消三個月加一百的做法

(2)增加招聘費用,加強招聘力度,拓寬招聘途徑

(3)增加試用期工資

(4)大學生:試用期三個月,作為酒店重點培養對象,簽訂二年合同,轉正後享受社會保險,考取研究生可得酒店的學費補助。

(5)中專生:試用期三個月,簽訂一年內部合同,考取大學可得酒店的學費補助。

(6)實行“蓄水池”計劃

附:年度招聘計劃表

三、薪資福利政策調整

傳統的薪酬福利政策已制約着酒店的發展,員工意見也很大,也造成了員工及管理人員的流失;主要症狀有:

1)工資標準混亂,各部門工作政策不統??

2)工資設置不合理,崗位工資不明晰,同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統一;

3)各類補貼沒有延續性,工資政策隨意變化較多

4)至今沒有完善的成文的薪酬福利政策。

調整方向:

1)取消三個月加一百的規定

2)工資結構重新調整,基礎工資、崗位工資、浮動工資、工齡工資及各類補貼清晰

3)重新設計崗位標準,體現以崗擇人,以崗定薪的原則

4)工資與員工表現,與績效,與部門的業績等掛鈎

5)工資標準應整個酒店統一,工資政策各部門不應隨意變革

6)形成成文的薪酬福利政策

四、考核政策調整

不考核的管理、不考核的培訓只是一種形式,只是一種任務;考核是人力資源管理的必須,但目前,酒店的相關考核形同虛設,各部門“只是過一下程序”。所以,考核有必要制度化,政策化。

調整:1)增加新員工入職考核

2)每次培訓後都有考核及反饋

3)員工的試用期轉正考核應標準化

4)員工晉升已有相關程序,晉升考核需要加強

5)管理人員的績效考核需要建立

五、員工培訓政策調整

培訓作為的工作重點,人力部將重點開展;為避免聲東擊西,東抓一把西抓一把的零亂狀況,人力資源部將增設培訓部,設培訓主管一職,受人力部經理的直接領導,進行有效的培訓管理:完善相應的培訓體系,建立培訓檔案,制訂培訓紀律與考核制度。

調整:1)完善培訓體系

缺乏整體規劃的培訓往往事倍功半,無所成效,建立有序的培訓體系,進行有序的管理,顯得非常重要。

l新員工入職培訓體系

瞭解員工的基本情況---準備新員工入職培訓配套資料---擬定培訓計劃---發放新員工培訓調查問卷---執行培訓計劃---培訓後考核---建立員工培訓跟蹤表---培訓效果調查---新員工座談會---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓---新員工試用期滿後轉正考核

l崗位技能培訓體系

其一是對新員工進行系統的培訓;其二是對在職員工進行反覆的強化培訓,不斷提高

l優質服務專題培訓體系

通過多形式培訓,以提升員工的服務意識,提升酒店個性化、情感化的服務水準。

l領班主管晉升培訓體系

要求每位晉升或即將晉升領班主管都必須此係列課程的培訓,並且考核合格後才能擔任此職

l內部資源利用體系

一是酒店各部門工作技能,如酒店內部的交叉培訓

二是管理和服務方面的資源,利用酒店各管理資源的智慧

l外部增援利用體系

行業主管部門、行業培訓機構、諮詢顧問公司、高等院校、行業報刊等

2)培訓檔案的建立

培訓檔案:培訓資料檔案、培訓記錄檔案、檔案管理規定

①培訓資料檔案

專項檔案

新員工培訓教材、領班主管培訓教材、優質服務培訓教材等

各部門崗位培訓資料

崗位工作程序與政策

公共課程培訓照料

交叉培訓資料、崗位知識培訓資料

外部培訓資料

酒店方面的書籍、音像出版物等,分類編號登記

②培訓活動檔案

培訓活動記錄檔案

各類試題檔案

員工培訓跟蹤表

③檔案管理規定

3)培訓紀律與考核制度

新員工入職培訓制度

只有通過入職考核才能錄用

領班主管培訓制度

只有接受專題培訓的領班主管才能晉升或轉正

優質服務培訓管理制度

只有經過培訓並考核合格,才能參加優秀員工評選

崗位培訓管理制度

沒有完成崗位系列培訓的員工沒有資格申請轉正

公共課程培訓管理制度

培訓活動管理制度

人力年工作計劃篇3

一、工作計劃:

1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。

5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性

6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;

8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

10、完成領導安排的臨時性工作等。

二、經費計劃: (合計:17970元)

1、招聘:16200元 a、登報招聘:xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元; b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;

2、辦公用品:810元 a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元; b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元; c、打印紙4件,120元/件,即480元; d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;

3、交通費:960元 80元/月,960元/年 (用於人力資源部每週招聘、每天例行下店、外出辦事等)

一、人力資源管理體系建設的總體目標:

1.保證公司戰略目標的實現;

2.持續提升公司員工人均產出效益;

3.建立為公司形成價值創造的人才激勵機制。

二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關係:

綜合未來3~5年公司發展戰略及業務發展需要,從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發,建議公司人力資源管理體系建設採取“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。

(一)、公司戰略目標:

1. 發展目標: 在“十二五”期間,成為一家以房地產開發為主業,金融貸款服務和旅遊酒店為輔業,具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

2. 成長規模: 20xx年上繳國家利税1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元, 20xx年2億元。

3. 業務模式: 以精品房地產開發為核心,以高附加值的金融產品和服務和旅遊酒店的開發管理來滿足廣大客户的需求。

(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關係:

1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現,並促進公司文化建設;

2.通過培訓持續提高員工素質和職業化技能,為公司的後續發展提供梯級人才儲備;

3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創新的動力。

4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,有效保障公司發展的可持續性。

三、建立以績效為導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,一貫地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並形成為公司創造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過製造一定的差別,保證公司對員工持續激勵。

通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和範圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是:“考核什麼,就得到什麼”。對公司經營目標而言,要的是利潤;對管理者來説,要的是業績;對員工來説,要的是個人發展和個人價值的實現。而這一切的基礎都取決於公司的戰略目標的實現。因此,公司對員工關鍵績效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想,並直接作用於公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,規範月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過程的控制,強化公司獎優罰劣、重在激勵的利益分配製度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。

四、結合公司戰略目標的培訓體系建設

在當前我國的市場經濟條件下,儘管在組織裏面每位員工的成功標準各有不同,但追求個人發展與自我價值的實現是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,公司不僅給員工成長的空間和發展的機會,也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有着強大文化凝聚力的組織,並滿足公司發展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,收集各部門的培訓需求及公司為實現戰略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發展需要。

五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度

本年度主要工作之一是繼續優化健全人力資源管理的各項規範及管理制度:《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關的文件規定的程序進行操作,採取對事不對人的原則,對員工提供儘可能的人性化的服務,希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

根據董事長對安徽公司“兩個認識、三個制訂、四個統一”的指示精神,20xx年公司面臨着重要的發展機遇,在人力資源管理方面,人力資源部全體員工將積極主動地按照集團經營目標和實現提供人力資源保障,結合安徽公司人力資源現狀,制訂安徽公司20xx年度人力資源計劃。從自我出發認識企業、認識自己,在集團和公司領導正確的領導下,統一思想、統一認識、統一指揮、統一行動,服務好產業項目及各部門正常工作的運行,發揮團隊效應,使員工的素質得到有效的提升,為企業的發展奠定堅實的人力資源基礎。

(二)20xx年,安徽公司人力資源整體目標是:

1、傳承、弘揚企業文化和企業傳統,用優秀的企業文化吸引人、發展人。用優秀的企業傳統感染人、改造人。

2、優化崗位與職責,依據崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員,使組織機構精簡高效,實現人力資源的最佳和合理配置。

3、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,人均培訓達到50課時/年,使員工的崗位技能和綜合素質滿足公司發展的需要;4、加大內部人才開發力度,為員工的職業生涯創造、提供、搭建可持續發展的空間和平台,充分調動員工的積極性,最大程度的發揮人力資源潛能。

5、完善員工薪資結構,實行科學、公平、合理的薪酬制度;6、完善有效的績效考核和激勵機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係;集思廣益,為企業發展服務。

7、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又維護公司形象和根本利益。

8、充分引進、開發、利用人力資源,為公司20xx年發展戰略和生產經營目標的實現提供人力資源保障。

9、公司生產、發展、產品研發、服務保障等人力資源的招聘與配置。

(三)、崗位設置與配備計劃

依據公司20xx年發展目標,堅持“優化結構、規範合理、精簡高效、因事設崗、按崗設職”的原則,結合崗位説明書內容,認真細緻地對每個崗位進行分析,滿負荷設崗,充分開發人力資源潛力,提高工作(生產)效率,實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達到“人盡其才、才盡其用”的目標。據此制訂公司20xx年崗位設置和配備計劃。

人力資源部還將從本部門人員的態度、責任為出發點,進行人才的分層次管理,對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴於20%的優秀人才,因此,管理並激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。

人力年工作計劃篇4

為配合公司全面推行並實現20xx年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發展規劃,以本公司現階段工作狀況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經理批閲,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:

組織架構建設決定着企業的發展方向。鑑於此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則,透過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

(一)、具體實施方案:

1、20xx年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報總經理審閲修改;

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位説明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項:

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略,決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來必須時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥於現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閲公司現有各部門職務説明書;

2、組織架構草案出台後需請各部門審閲、提出寶貴意見並務必經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,透過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也能夠透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、職責程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度帶給良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工帶給方向性的培訓帶給依據。

(一)、具體實施方案:

1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作資料,工作行為與職責,所務必使用的表單、工具、機器,每項工作資料的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化,表單設計合理有效。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成後彙總報請審閲後備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標註意事項:

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以到達預期效果。

2、整理後的職位分析資料務必按部門、專業分類,以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫

4、該目標達成後將能夠與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重複性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:

1、職位信息的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成後需請公司領導審閲透過。

20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作資料。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

人力年工作計劃篇5

一、 人力資源規劃

1、 在機構重新調整整合之後,對新的人員崗位情況進行分析統計,

鎖定現有人員崗位。分析各生產線的人員配比情況,如空罐電阻焊生產線、沙司生產線、八寶飯生產線及午餐肉生產線的各崗位人數。尤其是午餐肉一線生產與二線生產的人員對比情況,統計現有在崗人員與實際理論生產人數的差額,為明年午餐肉四線生產人員配置做好鋪墊。

2、 新的生產線——沙司、八寶飯已逐步步入正軌,人員崗位也逐

漸趨於穩定。下一階段,將根據生產情況,對個別崗位人員配置進行微調,以適應實際生產需要。同時,嚴格控制生產線在崗人數,監控人員流動情況,使生產線崗位人員處於動態平衡之中。

3、 20xx年,將有47名員工退休,男員工21人,女員工26人。

其中生產一線員工12人,配套輔助(加工廠、包裝等)員工20人,後勤(倉庫、食堂、門衞等)員工15人。根據20xx年的生產規劃,將制訂崗位人員接替模型,從而確定接替崗位人數、人員類型,保障公司人力資料有序穩定。

二、 招聘與配置

1、 在鎖定各部門崗位人數之後,如用人部門需突破人數上限增加

崗位人數的,需填報《人員需求申請表》,確定所需招聘對象的年齡層次、性別、技能要求等等要素,上報至人力資源部,由

人力資源部根據月度勞動力需求統籌制訂招聘計劃。

2、 探索、嘗試引進人員測評軟件,對招聘人員進行入職測評,使

用結構化的面試手段,提升招聘選拔工作的效率、科學性及專業性。

3、 由於本公司為生產食品製造性企業,所需勞動力絕大多數為??

線操作工,技術性要求較低,今後外來勞務人員將成為我司長期使用且迅速增長的一大人力來源。因此,加強對勞務工的甄選將成為下階段招聘工作的重點,勞務工招聘工作,將從“能用”逐步向“好用”轉變。人力資源部將增加對勞務工個人信息的收集與整理,建立勞務工的信息庫,為今後選拔和培養勞務工中的“精英”打下良好基礎。

三、 培訓與發展

隨着本企業生產安排需要及用工機制的改變,勞務工在我職工隊伍中所佔的比重日益增大,已經由年初的人,增加到目前的人,佔在職職工總數的%。尤其)是新增的沙司、八寶飯車間,勞務工佔全體員工總數的85%,遍佈殺菌、原料加工等關鍵崗位,已經成為了我們生產中一支不可或缺的力量。由於勞務工普遍文化程度較低,且大部分人首次接觸食品生產,因此對勞務工的培訓今後將成為培訓工作中的重點和難點。

經過對前階段的勞務工培訓總結,發現勞務工對休息日進行培訓普遍興趣不高,且因文化程度低,知識接受能力差,理解力不強,一次性長時間的培訓往往不能取得長期效果。因此,在新的一年將探索

對勞務工的培訓方式及培訓時間進行調整,以適應這個較為特殊羣體的培訓需要。

1、 利用班前會

積極利用班前會的形式,向勞務工宣傳灌輸安全知識、食品衞生要求以及各位操作要求,通過重複性、持續性的講解指導,將質量安全意識牢牢紮根於每個員工的頭腦之中。班前會可以成為落實和推進各項工作任務的重要環節,公司的制度、工作都可以通過班前會落實貫徹。通過建立班前會制度,使勞務工安全意識、質量意識、職業素質得到提高,從而規範現場操作,保障產品質量。

2、 現場指導

生產線崗位眾多,且各崗位之間操作要求不同,僅以課堂理論講解,難以取得直觀理解。因此,加強工作現場的指導培訓,具有十分重要的意義。質檢員、技術質量專管員等在日查巡查時應立即對不規範的操作進行更正指導,並填寫《現場指導記錄》,詳細記錄指導的項目、內容、被指導人的姓名、日期,並在一定時期後進行復查,檢驗指導的作用。每月或者每季度,定期進行規範操作抽查,以檢查現場指導培訓的實際效果,聽取勞務工的意見反饋。

3、 邀請專家,進行專業輔導

隨着勞務工在企業各個崗位遍地開花,對於他們的崗位技能要求需要達到一個新的高度。擬選取部分工作穩定、優秀的勞務工,將其納入到企業培訓體系,享受同等的培訓權利,如剷車、電梯、托盤車等崗位,不僅提升其工作技能,而且成為一項激勵政策。

4、 繼續與勞務公司協助開展培訓

在20xx年12月份的培訓中,勞務公司的共同參與帶來了良好效果,不僅解答了勞務工眾多疑問,而且突出了勞務公司在勞務工管理中的責任與作用。計劃在20xx年繼續與泓通等勞務公司開展深入合作,舉辦數次現場互動交流會,在溝通交流中答疑解惑,增進雙方瞭解。同時,公司可以宣傳自身的管理思路與工作要求,利用三方交流的契機,交換各自的想法,從而達成共識。

5、 有選擇的參加各類競賽活動,在文化上享有同等參與權

公司的勞動競賽已連續舉行了2屆,廣大職工積極響應,熱烈參與,達到了相互學習、技術練兵、提高技能的作用。20xx年計劃通過組織、引導勞務工積極參加工會舉辦的各項勞動競賽,着力提高廣大勞務工的履崗能力,為今後的職業發展奠定良好的基礎。同時,動員和鼓勵廣大勞務工從本崗位的工作實際出發,積極參與合理化建議工作,鼓勵他們為單位發展出謀劃策,調動廣大勞務工的工作熱情,提高他們的產品創新能力。

四、 青年員工培訓

1、 繼續與工會協作,利用上級工會培訓平台,選擇青年員工參加

光明食品集團舉辦的.初級工商管理(eba)的培訓,理論提升培訓,拓展青年員工知識面,增進基礎管理能力。挑選優秀青年用工參加由光明食品集團與上海電視大學農工商分校共同開辦的“工商企業管理”大專學歷培訓,提高基層青年員工學歷水平。

2、 選擇優秀青年員工,明確崗位發展方向,分析現有能力與實際

崗位要求之間的差距,如知識學歷、崗位技能、工作經驗等,採取有針對性的培訓。同時,充分利用企業員工經驗豐富的優勢,結成“師徒帶教”模式,進行內部專業知識及工作經驗傳授,在工作中形成“傳幫帶”。年底進行統一考評,雙方互評,在績效考核上進行掛鈎,為青年員工早日獨擋一面提供有力保障。

人力年工作計劃篇6

一、目標概述:

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的瞭解與合作,建立健康、和諧的內部關係,避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業文化的塑造與宣貫,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20××年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

二、具體實施方案:

1、建立內部溝通機制。①人力資源部在20××年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少於5人次,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。②設立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱,並保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。總經理每週開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。③建立民主評議機制。

人力資源部計劃在20××年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利於工作的開展。人力資源部在20××年元月31日前完成對使用工作聯繫單的規範。⑤其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統人力資源部將繼續保持和完善。

2、企業文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和責任。20××年,人力資源部在繼續編輯好《××特刊》的基礎上,全力塑造騰牛公司獨具特色的企業文化。①制訂《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》,並在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。③對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛騰牛,讓每一個非騰牛人都向往騰牛。

3、辦公室管理。由於歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬於交叉管理,但由於責任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20××年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模範作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。

人力資源部20××年重點抓好以下幾個方面:①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規定,人力資源部20××年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經理抓起,從擔任領導的職員抓起。②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打遊戲、串崗等突出現象重點整治。③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,20××年,人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,並每週至少組織一次辦公區域的衞生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的着裝、禮節禮貌的規範,人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括打印機、傳真機等可能涉及企業祕密文電的工具使用,人力資源部將進行規範管理。

三、實施目標註意事項:

1、實施內部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發現問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方

法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司祕密。對發現的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋。

2、企業文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結廣大員工,將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同**的價值觀,統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。

3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不苟地堅持原則,又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的牴觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。

四、目標責任人:

第一責任人:人力資源部經理

協同責任人:人力資源部所有職員

五、目標實施需支持與配合的事項和部門:

1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;

2、企業文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導提供支持;

3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20××年的工作職責劃分還需要公司總經理裁定。

人力年工作計劃篇7

20xx年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱鉅,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。市場部20xx年年度工作總體內容如下:

一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。

一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。

二、 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作。

1、 對周銷售額進行分析,根據一週內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。

2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。

3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。

三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,儘可能的搶佔市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。

四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。

根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來説是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。

市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:

1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。

2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。

3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關係走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人羣。

五、 健全、完善、推廣電子商務系統,並使之健康運轉。

隨着時代的發展,電子商務已經遍佈全球,根據xx縣城的發展,80、90後的人羣已經發展為主要消費羣體,此年齡段的人羣對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速佔領渦陽餐飲行業電商平台,並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。

六、 尋找、建立合作伙伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。

現代市場早已不在是單打獨鬥的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關係着各類人羣的生活需求,有着更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。

七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

1、 根據節日製定節日促銷活動。

2、 根據會員制定會員活動。

3、 根據合作單位制定合作活動。

4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。

5、 根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。

6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。

八、 按季度制定季度工作計劃並進行工作總結。

按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內容,並根據實際情況進行工作總結,補差補缺,並作出相應改變策略,對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。

一、人力資源管理體系建設的總體目標:

1.保證公司戰略目標的實現;

2.持續提升公司員工人均產出效益;

3.建立為公司形成價值創造的人才激勵機制。

二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關係:

綜合未來3~5年公司發展戰略及業務發展需要,從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發,建議公司人力資源管理體系建設採取“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。

(一)、公司戰略目標:

1. 發展目標: 在“十二五”期間,成為一家以房地產開發為主業,金融貸款服務和旅遊酒店為輔業,具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

2. 成長規模: 20xx年上繳國家利税1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元, 20xx年2億元。

3. 業務模式: 以精品房地產開發為核心,以高附加值的金融產品和服務和旅遊酒店的開發管理來滿足廣大客户的需求。

(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關係:

1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現,並促進公司文化建設;

2.通過培訓持續提高員工素質和職業化技能,為公司的後續發展提供梯級人才儲備;

3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創新的動力。

4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,有效保障公司發展的可持續性。

三、建立以績效為導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,一貫地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並形成為公司創造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過製造一定的差別,保證公司對員工持續激勵。

通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和範圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是:“考核什麼,就得到什麼”。對公司經營目標而言,要的是利潤;對管理者來説,要的是業績;對員工來説,要的是個人發展和個人價值的實現。而這一切的基礎都取決於公司的戰略目標的實現。因此,公司對員工關鍵績效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想,並直接作用於公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,規範月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過程的控制,強化公司獎優罰劣、重在激勵的利益分配製度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。

四、結合公司戰略目標的培訓體系建設

在當前我國的市場經濟條件下,儘管在組織裏面每位員工的成功標準各有不同,但追求個人發展與自我價值的實現是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,公司不僅給員工成長的空間和發展的機會,也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有着強大文化凝聚力的組織,並滿足公司發展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,收集各部門的培訓需求及公司為實現戰略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發展需要。

五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度

本年度主要工作之一是繼續優化健全人力資源管理的各項規範及管理制度:《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關的文件規定的程序進行操作,採取對事不對人的原則,對員工提供儘可能的人性化的服務,希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

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