銷售的培訓計劃優質6篇

培訓計劃的內容一定要根據我們的培訓目標來擬定，為了讓自己在培訓中有更好的學習，一定要認真寫培訓計劃，本站小編今天就為您帶來了銷售的培訓計劃優質6篇，相信一定會對你有所幫助。

銷售的培訓計劃篇1

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由於以前長期在外，沒注重個人衞生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客户都紛紛迴避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛鍊銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

一、產品知識的培訓

銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是説產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客户知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對於客户提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家諮詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客户那裏學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客户的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發事情。鍛鍊一個時期，具體時間長短由企業而定。

二、銷售技巧的培訓班

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客户，挖掘潛在客户的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特徵，能給客户帶來多大利潤，就可於客户達到共識。在現代的市場經濟下，好的客户經銷商並不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的.產品，而獲的更完善，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最後判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客户，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛鍊和進步。

三、研究對手信息班

通過各方方面面信息蒐集，瞭解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。

四、經理言傳身教班

實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場觀察銷售人員與客户打交道的表現，評估銷售人員關於產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一羣優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

五、年底的聚會和大餐

年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦遊戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。聚會開始，當然由老闆總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品，或着頒發獎金，激進銷售人員努力奮鬥！大多數公司在年底都要聚一次餐，這也説明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。

這樣，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力！

銷售的培訓計劃篇2

1、體能的訓煉

做為公司的銷售工作人員沒有好的身體是不行的，大家都知道"身體是革命的本錢"這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售工作人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務工作人員，這位銷售工作人員由於以前長期在外，沒注重個人衞生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客户都紛紛迴避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛鍊銷售工作人員的身體是企業不可忽視的大事。

2、產品知識的培訓

銷售工作人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是説產品知識培訓越多越好，因為銷售工作人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客户知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售工作人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售工作人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售工作人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對於客户提出深奧的產品知識問題，而銷售工作人員可向企業內部專家諮詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售工作人員放到客户那裏學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客户的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發事情。鍛鍊一個時期，具體時間長短由企業而定。

3、銷售技巧的培訓班

銷售工作人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客户，挖掘潛在客户的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售工作人員往往認為光憑產品特徵，能給客户帶來多大利潤，就可於客户達到共識。在現代的市場經濟下，好的客户經銷商並不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的產品，而獲的更完善，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售工作人員，最後判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客户，各種各樣的問題，使銷售工作人員得到鍛鍊和進步。

4、研究對手信息班

通過各方方面面信息蒐集，瞭解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。

5、經理言傳身教班

實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售工作人員一起出差，工作。現場觀察銷售工作人員與客户打交道的表現，評估銷售工作人員關於產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售工作人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一羣優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售工作人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售工作人員，找出銷售工作人員好的.方面和做的不好的地方，並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

6、年底的聚會和大餐

年終一次的銷售工作人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦遊戲，使每一個銷售工作人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。聚會開始，當然由老闆總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售工作人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品，或着頒發獎金，激進銷售工作人員努力奮鬥！大多數公司在年底都要聚一次餐，這也説明企業對銷售工作人員一年來努力工作的關心。

這樣，每一位聚會的銷售工作人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力！

銷售的培訓計劃篇3

一、項目市場介紹

1、公司產品商業的前景

2、適應領域和現階段銷售範圍

3、售價與銷售情況

4、推廣和銷售手段等相關資料

二、產品專業知識

1、產品優勢簡介（講解）

2、產品使用需要的硬件及網絡環境（講解）

3、產品的功能主要分為（講解）

4、產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

補充：

演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。

三、銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

業務員的基本素質

1、首先對專業知識的掌握（會安裝，詳細瞭解公司軟件產品的功能及特點）

2、注重個人形象和公司形象

3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、敬業精神，挑戰極限和創造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念：（學習方法和心態）

學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執??

四、銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的慾望，要充滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

五、職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、業務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、抓好銷售業務人員的培訓。

（1）銷售的基本概念銷售的概念

銷售人員的行為準則銷售模式介紹

（2）銷售人員個人發展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表

（3）公司政策及營業方針介紹

銷售的培訓計劃篇4

一.對公司的瞭解：

熟悉公司的創建歷史，人員結構等。

二.銷售：

1.儀容：

提問(1)客户來展廳購車，你第一個推銷的是什麼?其次是什麼?

首先推銷的是自己，只有在客户認同你之後才會去認同你的公司和你所賣的產品。這就是所謂人們常説的第一印象

作為一個銷售員，該從服裝，儀容，儀態上給客户一個信任感。

2.售前工作:

售前準備工作至少包括三個方面，產品知識，消費行為以及自我態度。

(1)產品知識：

當銷售人員向客户介紹汽車產品的時候，不應將該汽車的所有特點都事無鉅細，一一介紹，羅列在客户面前，而是應該有針對性地將產品的各種特徵概括為五個方面來論述，而且一定要努力讓客户接受這個理念-在看汽車的時候，首先要想到的就是五個方面，那就是造型與美觀，動力與操控，舒適實用性，安全能力以及超值表現。

任何一個產品都是有特徵的，而這些產品特徵也都可以轉換成相應的產品優點。一個產品的優點就是：該特徵是如何使用的，以及是如何幫助客户解決問題的!

介紹公司主營韓國現代及法國標誌系列：

韓國現代：

特點：外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。

缺點：品牌可信度不高，近一年價格浮動太大。導致客户從質量方面產生誤解。

銷售重點：性價比

法國標誌：

特點：國際知名品牌，世界銷量第2位。做工精緻，座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且後箱蓋的開啟方式是一個亮點。

缺點：進駐國內市場較晚，品牌知名度未打上去。售後服務站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。

銷售重點：從外型設計及其硬頂敞蓬車特點上着重介紹。

3.消費行為：

消費行為是一個社會科學的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做採購決策時是如何思考的。

從客户利益出發，幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。詢問客户打算購買何種車型，心理價位(預算)，幫助推薦(儘量推薦公司現有車型，也要求對其他各種車型熟悉，並加以對比)

4.自我態度與銷售的核心實力：

一個人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決於其態度是有一定的道理的。要成為一個銷售員很簡單：熱情的接待客户、耐心的介紹產品、瞭解客户需求、為客户做好服務、完成經理下達的每月指標，這樣的銷售誰都會做。但如果想成為更好的銷售人員。還有太多的事情可以做，可以學習：

收集了解熟悉各類汽車知識和相關數據

瞭解競爭對手，知道同行最近動向、同類產品的價格及他們是怎麼向客户介紹產品

熟練掌握銷售流程：

填寫報價單――簽訂合同――簽訂委託上牌協議――客户確認後去財務部交錢――與售後服務部人員交接車輛――填寫交接單――單證到後通知客户商檢――交購置税――上牌――結帳

購置税

1. 領照單

2. 客車額度投標拍賣ic卡

3. 大貿單(原件及複印件)/國產車為合格證

4. 商檢單(原件及複印件)

5. 整車發票(原件及複印件)

6. 身份證(個人/原件及複印件)

7. 户口本(個人/原件及複印件)

8. 營業執照(單位/正本及複印件)

9. ic卡(原件及複印件)

10. 介紹信(三考場)

進口車地點：曹楊路 國產車：曹楊路/滬南公路三考場

商檢及上牌手續1(個人)：

1. 身份證(複印件)

2. 户口本(複印件)

3. 大貿單

4. 商檢單

5. 整車發票

6. 保單(上牌時)

7. 車

上牌時身份證及户口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗車地點：濱州路

商檢及上牌手續2(公司)

1. 代碼證(複印件)

2. ic卡(交購置税時)

3. 營業執照(複印件)

4. 大貿單

5. 商檢單

6. 整車發票

7. 保單(上牌時)

8. 車

上牌時代碼證及ic卡需要原件，單位公章。

填寫成交單

第一聯交客户服務部。

第二聯銷售人員自留在所有銷售流程結束後交財務。

第三聯交財務部。

第四聯交銷售經理。

三.銷售技巧

1.溝通技能

經常讚揚客户的觀點和看法，尤其是客户對汽車的任何評價和觀點，從而建立良好是溝通方式。與客户周圍的人有廣泛的關係，密切的關係。銷售人員不僅要對客户的行業有所關注和關心，而且還要理解客户的利益，完全從為客户提供建議的角度來介紹汽車。傾聽客户説的任何一句話，仔細觀察客户的任何一個表情動作。

學會讚揚客户：如他的提問、觀點、專業性等。如：您説的真專業，一聽就知道是行家。

或是承認客户的觀點、看法或者問題的合理性。如：如果我是您，我也會這麼問。許多人都這麼問過，這是大部分人都很關心的問題。

重組客户的問題，重組客户的問題可以增加對客户問題的理解，尤其是客户會認為你在回答他問題的時候比較慎重。

2.接近客户技巧

當客户一走近展廳時，上門微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車。當客户表現出若干動作時，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽、交談。客户問完繼續獨自看車時再退後。這樣會讓客户有種被尊重的感覺，而不會覺得有厭惡感。切記對普通客户使用大量的深奧難懂的專業術語，儘可能多的把一些專業術語轉換成簡單易懂的語言介紹給客户。(作業：明白什麼是esp、abs、ebd等，並用簡單的語言表達)

在與客户接觸的短暫時間中儘可能多的瞭解他，如職業，工作性質，脾氣，性格等。這樣介紹時就更能得心應手，更多的從客户的角度出發，讓他感覺到你是幫他在選車，而不是強制推銷某一車款。對於客户來説，找到一個他們喜歡的賣車人，再加上一個合理的產品價格。兩者相加，就是一個成功的銷售。

而獲得一個陌生人的喜歡不是一個容易的事情。首先難在一個人決定自己是否喜歡另外一個人的標準因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個人的時間非常短暫，而且一旦喜惡形成後，就很難改變了。

人們通常會喜歡與自己有類似背景的人

人們通常會喜歡與自己行為舉止，觀點，看法，價值觀類似的人

人們通常喜歡衣裝與自己類似的人

人們通常喜歡真正關心他們應得利益的人

人們通常喜歡比較示弱的人

人們通常喜歡帶給他們好消息的人

人們通常喜歡讚揚他們的人

人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人

在最初與客户溝通的過程中，作為銷售員首要的目的並非是直接推銷你的車，而是先與客户進行良好的溝通，讓客户喜歡與你交談。要讓客户感覺到你的熱忱，專業，更重要的是誠懇、真誠。

3.瞭解潛在客户的動機：

從展廳的角度來看，應該有5個重要方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。

弄清前來展廳看車的客户他們到底是來幹什麼的?順便路過?開眼界?替上司看車?自己買車?

清楚客户的購買重點，價格?技術?舒適度?還是靠車來提升自己的地位。瞭解清楚後，從客户角度出發，與客户之間就能初步建立一種信任感。

遊戲形式 :

兩把椅子，一個培訓學員。形式上，要求這個學員在兩個椅子之間轉換，在不同的椅子上扮演在那個椅子上指點的角色，並與另外一個椅子上的角色對話。至少要有15個回合。主題根據培訓師培訓的內容由淺入深地設置。

遊戲目的

透徹地學會如何在客户的頭腦中發現客户的需求，並且找到他們的採購的真實動機，在客户沒有感覺的情況下，將自己的產品植入客户的頭腦。

所需時間

一個學員需要大約15分鐘。一次30人的培訓，應該至少有20%的人蔘與，可以要求小組選派代表來當眾演練。

4.客户關係

將車賣給客户只是第一步，隨後可以建立自己的客户檔案，與客户保持聯繫，跟蹤服務，詢問車況、駕駛感受，提醒客户不要忘記給車做保養等。這樣一方面能提高自己對車的實際使用狀況有一很好的瞭解，其次也能使客户感覺到他得到了一種温馨的服務。

再有的，就是自己在不斷的實踐中的感悟。每日可總結一下所接觸客户的類型，介紹時所遇到的難題，及對不同客户不同的介紹方式。久而久之，就會體驗出一套自己的心得。

最後，祝各位工作愉快!讓我們共同努力^_^

銷售的培訓計劃篇5

崗前培訓：

一、對企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等的瞭解（人力資源部當日完成）

二、對本公司銷售與其他銷售行業的一種區別認識（人力資源部當日完成）

三、對整個系統的一種理論性認識（可通過一些相關資料、書籍等作為輔助）（銷售部協同人力資源部當日完成）

四、下到車間、生產線上體驗系統的具體流程，每個設備運行的原理及相關的硬性要求（生產部協同人力資源部為時1—2個月）期間每週針對個人進行情況收集，對整個試用期的表現做一個綜合的評定。

入職培訓：

一、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；（銷售部、法務部）

1、識別和確定顧客的要求，並負責合同評審、合同簽訂和與顧客的溝通活動。

2、顧客的產品規定要求，對交付及交付後服務的要求，包括諸如擔保條件下的措施、合同規定的維護服務、附加服務（回收或最終處置）等；

3、顧客雖然沒有明示、但規定的用途或已知道的預期用途所必須的要求。

4、與產品有關的法律法規要求；

5、公司規定的內控要求。

二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前，應按規定程序進行合同評審並滿足以下要求，評審記錄應予以保持：

1、將顧客規定的要求在合同（含招標書）或訂單中予以明確並形成文件。

2、是否已經解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。

3、公司是否有能力滿足顧客規定的要求，包括產品技術指標、價格、交貨期和服務的要求。

4、合同的修訂

a）銷售部對已籤的合同或訂單。如因技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應與顧客溝通，經確認後才能對合同或訂單做出修訂。評審記錄應予以保持。

b）對已接受的合同或訂單，如顧客對技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應對修改內容進行評審，才能修訂合同。評審記錄應予以保持。

三、與顧客的溝通：

銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中，建立並保持與顧客的聯繫渠道，及時將有關信息與顧客進行溝通。

與顧客共同的活動包括：

a）向顧客提供產品性能、價格有關的信息和新產品推出計劃；

b）顧客的問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；

c）顧客就產品質量的信息反饋，包括產品反常維修要求，服務要求和其他顧客抱怨。

四、銷售部應負責建立並保存《用户信息登記表》等與顧客溝通的有關記錄。

五、相關的銷售技巧。

銷售的培訓計劃篇6

一、前??

__公司作為一家處於高速發展期的企業，現有人才的缺口及後備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處於新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負着不同的責任和使命：即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可複製的和規範化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態，逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對於我司新員工培訓的思路與實施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

二、新員工培訓計劃的目的

1、使新員工瞭解公司的企業文化及業務內容

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守

3、培養新員工正確的工作態度及方法

4、幫助新員工快速投入工作

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

三、新員工培訓計劃的宗旨

本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威並重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即採用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規範而良好的工作習慣。

四、新員工培訓計劃的內容

1、行業概況、企業文化、公司概況及業務範圍培訓

為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

3、經驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案製作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

4、實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客户面談、方案製作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進行評估，反饋給公司管理層並留檔。

5、幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況，定期生成報告，反饋給公司管理層並留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鈎。

6、新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規範而快速地進入狀態。

五、新員工培訓計劃的執行方案

1、第一天上午進行內容(1)的培訓，時間約為10：00至11:00。並於上午儘量完成新員

工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、第一天下午進行內容(2)的培訓，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，

講師負責檢查並提改進意見。

3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓，時間約為15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性為主，氣氛務求輕鬆熱烈，充分展現講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓，時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是複習之前的知識並藉由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。

5、第二天上午最後由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪裏，新員工也在哪裏。為期一週至兩週(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容：a、電話邀約示範不得少於50通(暫定)b、客户拜訪不得少於5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少

少於一份d、方案撰寫不得少於3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份並附幫帶老師評語g、其他(待定)

7、幫帶期滿之後進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行，

具體內容將在下一章詳細闡述。

六、新員工培訓效果的評估辦法

1、評估人員：銷售部門主管及幫帶老師

2、評估內容：

a、工作態度：出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

b、培訓成果：相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客户面談效果評估

c、工作成果：出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

d、培訓記錄總結：相關培訓記錄彙總及總結

3、評估方法：

a、幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價並整理成一份評估報告送交部門主管參考

b、 參考公司的考勤及日常考核記錄

c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客户面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，並根據過程及結果做出評價。

e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果，並以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準，並以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。