人力資源調查報告8篇

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想要積累更多舉辦調查的經驗,就必須認真寫一份調查報告,寫調查報告是為了記錄下我們在調查中得到的感受,下面是本站小編為您分享的人力資源調查報告8篇,感謝您的參閲。

人力資源調查報告8篇

人力資源調查報告篇1

在企業人力資源管理中,“培訓與激勵”這兩個環節具有重要作用,對於建設一支高素質的職工隊伍與發揮職工的工作積極性有着直接的聯繫。我通過實地參觀、瞭解和詢問的方式對一家企業進行調查,現將調查情況報告如下:

一、企業基本情況

該企業全稱是xx縣xx機械有限公司,屬民營企業,佔地面積近1萬平方米,職工200餘人,生產產品為紡織機械,年產值5000萬元,經濟效益與職工待遇在當地屬於中等。企業人力資源管理歸屬企業辦公室管理,由企業辦公室主任兼管人力資源管理。企業人力資源管理權在公司,辦公室是具體操作和管理者。

二、企業人力資源管理現狀

1、缺乏高素質的經營管理人才

企業需要人才,更需要高素質的經營管理人,否則企業的發展只是一句空話。“科學技術是第一生產力”,專業技術人才受到重視是理所當然。但是,經營管理人才的重要性也不可小視。該企業管理者是技術起家,存在重技術、輕管理。他們認為經營管理人員不能直接創造經濟效益,是“吃閒飯”,因此不予重視和培養。所以,該企業缺乏高素質的經營管理人才,即使有也往往留不住。

2、人力資源流失嚴重

隨着市場經濟體制的建立和人才主體意識的增強,人力資源流動逐漸頻繁。合理的人力資源流動不僅是正常的,甚至是必須的。但是,如果企業的人力資源在大量流失的同時又缺少補充,無疑是一個嚴重的問題。特別是中高級經營管理人才和技術人才的流失,不但使以前對這些人員的培養投入得不到回報,而且重新招聘、培養相應人員所花費的成本也非常高。由於種種原因,該企業人力資源流失嚴重,特別是優秀技術人才與經營管理人才流失比一般人員要多。

三、企業人力資源管理中“培訓與激勵”存在的問題

1、人力資源培訓落後

在對人力資源的使用上,該企業沒有認識到人力資源是一種通過不斷開發而不斷增值的增量資源,沒有認識到人力資源像所有資源一樣會發生損耗,只關注對其使用,而沒有考慮到補給和折舊,不捨得把人力資源培訓作為重點投資與投入對象。另外,企業重視對廠房、設備的投入,認為這是自己的財產,看得見。對人力資源培訓不重視,一是認為生產忙還是生產要緊,不肯抽出時間培訓;二是認為資金緊張,不願安排資金培訓。總之,人力資源培訓落後有多種因素,但最根本的一條還是企業領導不重視人力資源培訓。

2、激勵手段單一,缺乏科學的激勵機制

該企業在員工激勵認識上存在誤區:注重人力資源職位的提升,忽視人力資源專業技能的發揮。該企業往往以專業技術作為提升行政管理領導的依據,存在重技術輕管理的現象。此外,該企業基本上還是執行按職能分工設置的組織管理體制下的分配製度,經營管理者和廣大員工的積極性、創造性因為不能得到合理的激勵,沒有最大限度地發揮出來。

四、“培訓與激勵”存在問題的原因

“培訓與激勵”存在問題的原因一是對人力資源的理解存在片面性,缺乏科學的人才觀。企業應認識到,德才兼備、有創造力、有貢獻的就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。然而企業在人才認識上總是模糊的,沒有一個明確的標準。二是將現代的人力資源管理和傳統的人事管理混為一談,未能建立起有效的人力資源開發與利用的投資、保障體制。很多企業雖然把“人事科”或“人事部”的牌子換成了“人力資源部”,但思想上還停留在傳統的人事管理的層面上,換牌子仍然是換湯不換藥,換牌子不過是趕時髦,求新鮮。現代人力資源管理的核心是“以人為本”,它不僅涵蓋了傳統人事管理的內容,而且在理論上和操作上更加豐富、深刻和全面。現代企業的人力資源部門是為員工的自我發展提供幫助的服務部門。企業應當從人的自然屬性出發,視員工為最寶貴的資源,用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關心他們的需求,幫助他們自我完善,實現自身的目標和價值。企業在員工成長的同時也得到了成長,實現了企業與員工的“雙贏”。而現在的企業很多還是以為人力資源部跟以前的人事部門一樣,是招人管人的,而沒有想到人力資源部主要是為人提供服務。

五、企業人力資源管理中“培訓與激勵”存在的問題的思考

1、重視人力資源培養與開發

成功的企業領導層都十分重視對人力資源培訓的投入。他們認為,只有人力資源的潛能得到開發,企業的潛能才會得到開發;只有人力資源的素質得到提高,企業的素質和競爭力才會得到提高。合理開發出現有人力資源的潛能,相當於在不增加人員數量的條件下,增加了人力資源的總量。這對企業效益的增加和員工自身素質的提高都是非常有利的。作為人力資源流失比較嚴重的企業,更是要重視人力資源培訓,把人力資源培訓經費列入年度預算,做到捨得投資,捨得開發,捨得培養,真正把人力資源轉化為人力資本,進而轉化為科技優勢和產業優勢。在進行人力資源培養之前,應分析企業現有人力資源結構,結合未來發展需要,科學地設計培訓體系,建立並完善培訓與用人相結合的機制。

2、人力資源的考評與激勵

在人力資源管理方面,企業應特別注意在人力資源的選拔、績效考核等方面應用科學方法和信息化手段,具體可以下兩個方面開展工作:

(1)建立科學的績效考核體系。使激勵更加有效和充分的基礎是對工作績效的科學考評。建立科學的績效考核體系,包括目標任務、任職標準、考核制度。績效考核體系建立起來,必須公佈實施,而不是僅僅裝潢門面。同時在實施時,應嚴格照章辦事,而不是説説一套,做做一套,還要防止企業領導的一句話隨意就改變績效考核體系,到最後,還是企業領導説了算。這樣,即使建立起科學的績效考核體系也是空的,沒有一個員工會相信它,當然也達不到績效考核的作用。目前凡是員工積極性高的企業,一般都建立了科學的績效考核體系,並真正實施,做到與個人收入掛鈎。

(2)建立適合企業的激勵機制。激勵,是指通過滿足員工的需要使其努力工作,實現組織目標的過程。激勵機制可以使員工清楚認識到自己在企業中的價值所在,清楚瞭解到在企業中應扮演的角色,最終實現人力資源的合理配置。激勵是企業人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。根據該企業的具體情況,主要有以下幾種激勵方式:

a薪酬激勵。企業可以通過工資、福利以及股權等方式,把員工的薪酬與績效掛鈎,以經濟利益的形式來激勵員工的積極性,讓他們感到個人利益與企業整體利益息息相關,願意為企業整體利益服務。不過,這種激勵如果過量的話,會加大企業的負擔,對企業的長遠發展不利。因此,薪酬激勵必須與精神激勵相結合。在薪酬激勵中必須做到慎重,即考慮薪酬激勵仔細不輕易,薪酬激勵出台必須實行,不得半途而廢,否則盡失民心,下次再實行薪酬激勵則無人相信。

b精神激勵。精神激勵包括對企業員工的尊重、理解與支持,信任與寬容,關心與體貼。正確運用精神激勵可以有效地培育員工對企業的忠誠和信任度。企業如果做到真心為員工着想,就能夠充分調動員工的積極性。當然使用精神激勵也要適可而止,不能長時間運用,畢竟精神激勵是務虛的,最好的方式是精神激勵和薪酬激勵交替使用,達到企業與員工的雙贏。

c事業激勵。人都有強烈的成就動機,以科技人才為例,他們都希望在專業上有所建樹,對提升專業領域的成就、名聲、榮譽以及相應的地位比物質利益有更強烈的需求。因此,對他們來説,事業激勵主要就是創造機會和條件保證他們能夠施展才華,讓他們創造事業後獲得成就感與榮譽感。

d企業文化激勵。企業文化是指企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的,帶有本企業特徵的經營哲學,以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業內部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風俗習慣和傳統以及與之相應的制度載體的總和。通過企業文化激勵能使員工體驗因能力差異而引起的收入和地位差異,激勵員工不斷自我完善,從而形成一種良性循環。這種以人力資源價值的良性循環為核心的企業文化激勵,反過來又促進企業形象的自我完善。

人力資源調查報告篇2

1、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。

學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作的人員學習具體的人事操作。結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,並培養實際操作能力,從而瞭解人力資源管理的基本方法。

瞭解當代大中型國有企業整體管理現狀,深入理解人力資源管理工作在企業中的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其模式,發現和發掘企業現實的管理方式。

2、實習單位及崗位介紹

七台河礦業精煤(集團)有限責任公司{以下簡稱七煤(集團)公司}位於黑龍江省東部,1958年9月成立勃利煤礦籌備處,礦區開始開發建設。1961年1月成立勃利礦務局,1965年5月改稱七台河礦務局,1998年2月企業改製為七台河礦業精煤(集團)有限責任公司。

1986年七台河礦務局行政隸屬東北內蒙古煤炭聯合公司,1994年東北內蒙古煤炭聯合公司撤銷,七台河礦務局行政隸屬於中國煤炭工業部。1998年3月,第九屆全國人民代表大會第一次會議批准國務院機構改革方案,決定不再保留煤炭工業部,在國家經濟貿易委員會下設主管煤炭行業的國家煤炭工業局,全國94個國家重點煤炭企業下放到省級地方政府,經黑龍江省政府授權七煤(集團)公司由省煤炭管理局管理。

2002年6月,組建了股份制企業七台河礦業(集團)有限公司,2003年末,省政府成立國有資產監督管理委員會,七煤(集團)公司劃歸省國資委管理。2005年2月,黑龍江龍煤礦業集團有限責任公司成立,七煤(集團)公司所屬新建煤礦、龍湖煤礦、新興煤礦、桃山煤礦、新立煤礦、七台河洗煤廠、桃山選煤廠、新興選煤廠、龍湖選煤廠、鐵東選煤廠、富強選煤廠、熱電廠、煤氣公司、運輸部、物資供應公司、救護大隊、電力總公司、設備租賃公司、汽車管理處19個單位組成七台河分公司。龍煤集團七台河分公司與七煤(集團)公司為一套班子,一套管理機構,實行同步工作運行機制。

七台河礦區煤田面積1115平方公里,遠景儲量40億噸,保有儲量11億噸。其中,七煤(集團)公司開採範圍內的井田遠景儲量為294999萬噸。煤層平均厚度為0.86米,是全國煤層最薄的礦區之一。主要煤種為焦煤、1/3焦煤、貧煤、瘦煤、肥煤,煤質低硫、低磷、中灰份、高發熱量,產品主要供應東北三省的冶金、電力、化工、建材等行業並打入上海寶鋼、上海焦化、江蘇國電、廣西柳鋼等南方市場,洗選精煤打入國際市場,遠銷到巴西、阿根廷、日本、韓國等國家。

我在公司中的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關係等人力資源制度;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員工社會保險辦理;協助執行招聘工作,發佈招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃,聯繫組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關係,協調員工與管理層的關係,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。

3、實習內容及過程

3.1、工作能力

在公司實習的這段時間裏,我不僅在積極肯幹,虛心好學,認真工作的同時,還利用業餘時間認真完成實習週記、撰寫實習報告。實習的這段時間裏,我的學習能力得到了明顯體現,我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,並將其應用於工作。我還有着較強的適應能力,僅用三天我便熟悉了工作環境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動中,憑藉自己的組織能力和溝通能力,得到了領導及同事的欣賞。不出一個月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領導不止一次的讚賞與表揚。在工作的過程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,鍛鍊了發現問題和解決問題的能力,為企業的效益和發展做出了貢獻。

3.2、實習方式

我們是以學生的身份進入到該實習單位。在實習的過程中,我積極協助上級建立健全公司各項人事規章制度,並且在業餘時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規,熟練運用辦公軟件對員工信息進行整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,密切配合了其他業務部門的工作;和其他同事協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃,聯繫組織外部培訓以及對培訓效果進行跟蹤、反饋。另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。

(1)招聘方面:因為公司為特大型國有企業,人員流動性小,以定向招聘為主,

這也就意味着招聘人員的招聘任務比較輕。但在工作中我也發現了一些自己無法通過課本解決的問題。因為自己剛接觸這份人事工作,所以,在很多情況下自己都處於一個學習和摸索的階段,可能很多工作做得也不夠到位。

(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作。通過這一個多月的實習,我發現自己在這方面還存在很大不足。首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎麼擴展,不知道如何授課才可以讓現有員工更好的接受薪知識。再加之自己的口頭表達能力一般,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好。其次,上課前要準備課件及投影設備,要聯繫授課老師,培訓後還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊。當然,有付出也有收穫。我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊自己口才及溝通能力的一項工作,甚至將來做得好還可以成為公司的講師。

(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理新員工的入職手續,包括合同的簽訂、離職手續以及員工調動手續辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如七煤集團公司的第七屆排球賽等。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等。

3.3、實習收穫

有句話説得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩負的責任重大,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。隨着從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,曾經的老師變成領導,曾經的同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色以及同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴説時卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學的關心和老師的支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事以及生活。

在實習的這段時間裏,我的工作表現得到了公司部門領導的肯定和認可,同時,整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是必要的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨着信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,從另一個角度講,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為我們基本上都是從西方學來的現代企業管理制,尤其是現代人力資源管理制度。而現實中很多企業還停留在傳統的人力資源管理層面,尤其是在一些國有大中型企業。這些企業在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。

世界上沒有隨隨便便的成功,只有付出了努力才會有回報。我深知自己的職業之路還很長,所以在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠在工作中取得更大的進步。來到這裏工作,不論在敬業精神、思想境界方面,還是在業務素質、工作能力方面都得到了很大的進步與提高,這也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。

4、總結及體會

首先,要感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持,感謝七台河礦業精煤(集團)有限責任公司給我的這次實習機會,感謝七煤集團公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作提供幫助和支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會。

(1)理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程,加上我的虛心好學,我感到自己真正學到了人力資源管理方面的知識。

(2)以一名正式員工的身份要求自己。儘管只有一個多月的實習時間,但我努力把實習當成自己的第一份工作,把自己當成單位的一名正式員工來要求,經常思索自己該如何為企業帶來更好的聲譽和效益,在每一個細節上都嚴格遵循公司的規章制度,不放鬆,不懈怠。

(3)強烈的責任感。既然在公司的崗位上實習,就要承擔起這個崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感,對負責的事情要負責到底,對確實有困難的工作直接向主管説明,決不能因含糊應承而影響工作的按時保質保量完成。

(4)為人處事。作為學生,面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的人際關係。無論是和領導、同事還是客户接觸,都要妥善處理人際關係,照顧好各方的利益,設身處地從對方角度換位思考,而不是隻顧己不顧人。

人力資源調查報告篇3

為協助公司逐步走向規範化、科學化管理,完善管理體制15年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態。

一、人力資源的狀況

截止2月1日,公司員工總人數383人,其中總公司124人,為保證可分析性,本報告只對總公司人力資源進行分析。

(一)人員結構

(二)年齡結構

(三)學歷結構

(四)人員淨增長率=(入職人數-離職人數)/年初數=%

(五)人員流動率?=當期離職人員數/(期初人員數+期末人員數)/2*100%

二、人力資源管理基礎工作現狀以及存在的問題

1、領導雖有先進理念,但缺乏對人力資源管理的系統性認識

公司領導層缺乏戰略性人力資源管理觀,尚未將公司人力資源管理與公司戰略發展緊密集合起來規劃公司人力資源管理功能的完善和發展。公司領導也沒有對人力資源部門提出戰略管理要求。人力資源分析報告。人力資源管理與公司的發展戰略尚處於結合階段,尚未起到為企業高層戰略決策提供依據、充當助手的作用。公司長期忽視或輕視人力資源管理部門完善、崗位設置、人員配備工作,現有人力資源管理部門和所設崗位及人員配備不足以勝任戰略人力資源管理的重任。

2、公司未形成全員參與人力資源管理概念

人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的工作,而應該是所有部門主管們的一項日常性工作,但目前中間管理層對此認識不足。非人力資源管理部門的經理認為人力資源管理非份內之事,認為人力資源管理就是人力資源管理部門的事,錯將人力資源管理部門的督導、制度、政策制定工作誤作人力資源管理的所有工作。由於缺乏全員人力資源管理意識,他們在行動上更難協調公司人力資源管理部門搞好人力資源管理的各項職能工作。典型的,各部門經理就不能準確及時提供有關員工的培訓需求、績效考核方面的信息;缺乏與員工的溝通意識,極少將人力資源管理理念貫徹於日常工作中去。

3、人力資源部門存在的問題

公司人力資源管理部門崗位配置少,大部分精力仍放在傳統的人事管理上,從事的大多是核發工資、處理檔案和人事關係等事務性工作,績效管理佔比過重,無法有效開展人力資源規劃、工作分析、職務評價、薪酬設計、員工激勵和文化建設等人力資源管理的職能工作,更談不上戰略性人力資源管理工作,為高層決策服務。人力資源分析報告。以上這些,也制約了公司人力資源管理職能的發揮,難以調動公司員工的積極性、主動性和創造性。

4、組織結構

公司採取扁平式的組織結構,管理層級少,組織架構相對平坦。戰略決策層的職能重心是對企業發展的重大戰略上進行決策並制定宏觀戰略計劃;管理控制層的職能重心是對宏觀戰略計劃進行分解,組織下級機構實施各項計劃,並對計劃的實施過程進行有效的整體控制;管理執行層的職能重心是堅決貫徹執行上級下達的指令,是基礎管理工作的執行者。

部門的設置因職能的發展需要而定,部門雖不設副職,但未充分授權或因能力不足而未充分授權。公司集中管理,有些部門相互之間的制約性未能體現,且出現了部門職能、崗位職能重疊的狀況。如:項目施工過程中,工程部經理及項目經理職能混亂、重疊。公司可適當分開以相互牽制、監督,並可緩解內部因工作而產生的矛盾和壓力,也避免了公司高層投入較多的時間和精力去協調、化解矛盾。

隨着經營需要,組織結構也在不斷的調整,部門功能定位及職責劃分、管理權限都一一明確,但是在實際工中作仍舊存在或多或少的多頭領導、多頭管理或推委扯皮現象。

5、人力資源規劃

缺乏中、長期規劃,常常是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,依據職位空缺或臨時緊急任務招聘,缺乏發展觀和動態觀。

公司在人事政策規劃、薪酬政策規劃方面已經奉行傾斜性政策。

人力資源管理部門尚未能根據公司的外部環境變化、市場競爭的要求分析和預測公司未來對人才類型、數量需求的情況,制定激勵人、留住人、開發人的系統目標。

缺少對各層次、各部門人才梯隊的規劃和人才儲備計劃,沒有制定人員的補充和接續計劃,導致無法適合公司發展的人才梯隊,關鍵崗位缺乏對接班人的培養或缺乏適配人員,同時,由於人才梯隊規劃作得不好,員工不瞭解公司中各個層次人力資源需求情況,自身發展也不明確,缺乏競爭意識和緊迫感,工作積極性不高。

6、工作分析

現代人力資源管理的基礎性工作是工作分析。企業戰略目標一旦確立,圍繞戰略目標必然依賴一些列的部門和崗位的工作鏈去實現目標。各個崗位具體的工作內容、工作應達到的指標和標準、工作環境條件及崗位任職者資格成為必須首先考慮的問題。工作分析是招聘、培訓員工的標準基礎,是對員工進行績效考核的依據,也是工作評價和薪酬設計的依據。

我公司目前現狀是。未開展規範的、科學的工作分析。

部門職責是工作分析的基礎,先對部門職責進行科學界定,然後將部門職責分解到部門中各位任職者,才能制定出科學的崗位職責。

公司有8個部門(企管部、辦公室、財務部、預算部、開發部、拆遷部、物業經營中心、採購部),沒有對部門進行部門職責的科學擬訂。

現有的崗位職責描述籠統、程式化,未能明確界定任職者的權力、責任、義務,很多員工對自己的工作職責不清楚或不太清楚。

7、招聘與選拔

公司目前雖有招聘管理制度,其中提及了招聘的原則、程序等,而且雖然制度中要求用人部門根據實際需要,向人力資源部門遞交,並註明需招聘崗位人員的任職條件,崗位職責要求等,但從未按此執行。招聘渠道主要集中在網絡招聘,以“外部輸入”人才為主,對於公司內部人才選拔做的較少,使員工得不到全面的鍛鍊,成長曲線單一,不適合公司戰略發展的用人需求。

8、培訓開發與職業發展

公司每年擬訂培訓大綱和培訓計劃,但尚未建立完善的培訓體系。雖然每年投入到員工培訓方面的經費較多,人力資源部門員工投入時間上較大,但效果不佳。

年初對全年的培訓作了總體的規劃和安排,只是根據公司的計劃安排培訓項目,且年初的計劃也不完整,沒有建立整套的培訓內容體系,在過程中臨時安排組織培訓;缺乏培訓評估;培訓形式和方式單一,缺乏對培訓的需求以及分析,公司所做的培訓,缺乏長遠規劃及戰略指導。

培訓的內容側重於專業知識和技能,對員工思想觀念、態度、價值觀以及人際交往技能和心理 適應等方面沒有放到重點上來;員工缺乏嫻熟的與人交往的`溝通技巧和技能;遇到問題首先想到的是上交;缺乏創新精神和合作精神,致使有些方面人際關係緊張,不善於應付工作壓力。

9、績效考核

績效考核是衡量公司各部門及員工工作表現及工作進度的標尺。然而我公司現有的績效考核制度及績效考核方法缺少嚴重的執行力。在績效考核實施過程中,各部門領導不能充分認識到績效考核的作用,推諉拖拉、不負責任,以“應付差事”的心態上報部門員工的績效考核分數。這樣的成績水分很大,不能體現到部門員工的真實水品,最終導致了績效考核成績的不真實性和人力資源成本的浪費。

10、薪酬

薪酬激勵體系是公司較為薄弱的環節。有的員工對薪酬分配製度不滿,也對實際分配的公平性產生懷疑。員工不僅僅關心報酬的絕對數量,也關心報酬的相對數量。總把自己的投入與產出與其他人的投入與產出進行比較,對自身的價值、貢獻及產出沒有明確認知。

11、文化建設

企業文化是企業中長期形成的共同思想、基本價值觀、行為規範的總稱。是企業領導倡導、培植並身體力行的結果,需要通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去,從而日積月累逐步形成,形成企業凝聚力和外部競爭力。

至今企業文化並沒有系統形成,首先公司上下未形成企業文化立業的共識,公司高層對企業文化的重要具有一定認識,中間管理層起並沒有多大的認識,或是口頭叫得響,行動看不見,基層員工認為與己無關或關係不大,認為就是高層領導的事情。

公司事實上並不重視企業文化的建設和推進工作。

三、建議

1、降低員工流動率

1)八分人才,九分使用,十分待遇。

“九分使用”説的就是發展,把人安排在合適的崗位上,為員工職業生涯發展做好規劃。“十分待遇”就是指公平的薪酬和良好的福利待遇,在可能的情況下,需要對公司的整體薪酬重新梳理,前提是結合市場薪酬水平開展,使公司的薪酬具備一定的市場競爭力。

2)提前儲備才能失之不慌

儘管員工流失對企業來説不是利好消息,但員工流失不可避免。當然,完全不流動也未必是好事。

既然,“總有人要走”是一種客觀存在,我們不妨認清事實,對關鍵崗位給予人才梯隊建設,項目部的人員配置給予一定幅度的機動名額設置,從招聘開始就發揮前瞻性,保證人才不斷檔、工作不脱節。當然這需要企業更多的財力投入以及對經營前景的一個預見性。

3)領導加強和員工之間的員工主動溝通。

要引導員工主動溝通,主動把問題、想法告訴上級。以便於充分發揮部門員工的工作主動性。一位集團老總曾經説過“善於思考的員工才是好員工”,做好與員工的溝通工作很重要,能夠發揮每一個人的智慧,以便於更好的統籌管理和開展團隊建設。

2、人才的合理化使用

人才,是企業發展中不可或缺的重要因素,合理的使用人才,可有效的降低人力資源成本,保證企業戰略規範化推進。我們應積極的發掘員工的各項優勢,結合“崗位職責”和“任職要求”將其適當的放置在合適的崗位,確保公司人才的合理化使用。

目前公司現有部分員工不符合其崗位任職條件,建議進行人員調整,名單如下:

3、加強培訓開發工作

1)建立並確定培訓體系,加大培訓的預算投入,豐富培訓的形式。相對而言,外聘或外訓對員工的誘惑性更大些,培訓效果更佳一些。能夠外聘一些專業領域的專家學者進行授課,從而更有説服力加深認知力。每年能夠有一些接受外訓的名額或指標,獎勵那些在工作中績效突出的員工。

2)組建公司內部講師隊伍,積極調查各部門及員工的培訓需求,開發新課程,並鼓勵員工積極加入內部講師團隊,提高公司全員學習風氣。

3)加強新員工培訓及在職員工制度培訓,使員工熟悉公司各項管理規定,加強員工規範化意識,瞭解薪金、福利等與自身相關的政策規定,同時要做好人力資源規劃的實施,明晰員工的發展空間及職業導向,保證員工積極的工作態度。

4、取消“項目績效考核制”,實行“項目獎金制”

公司目前的績效考核制度在實施過程當中存在很大的問題,且缺乏執行力,監督及考核機制不健全,考核成績不真實。針對績效考核中存在的多種問題,從根本上現階段很難實現系統的改變。

公司處於發展建設初期,如何才能節省成本,規避風險,保證項目作業的順利開展?經過多方面的瞭解,建議公司取消“項目績效考核制”,實行“項目獎金制”。下面針對“項目獎金制”做出分析:

“項目獎金制”是指根據項目工程量及項目造價,在項目竣工驗收完成後一次性給予項目組發放的獎金。

“項目獎金制”的優點:

1)符合現階段公司發展要求,為今後的績效考核完整、合理的實施奠定基礎,便於公司發展後績效考核的平穩過渡;

2)激勵機制、節省成本、規避用人風險。

項目獎金在項目竣工驗收完成後發放,可以促進該項目施工過程中的人員穩定性,避免了施工的過程中,由於相關由於人員的替換導致的對項目工作不熟悉,致使出現偏差和延誤工期的現象。

“項目獎金制”的實施可以使充分發揮項目組的能動性、積極性。項目組目標明確,既可自主管理,也降低了公司的管理成本。

5、調整薪資結構

薪酬是激勵員工的重要手段。合理有效而具有吸引力的薪酬不僅能有效地激發員工的積極性、主動性,促使員工努力去實現企業的目標,提高企業的效益,而且能在人力資源競爭日益激烈的知識經濟條件下吸引和保留一支素質良好、具有競爭力的員工隊伍。薪酬專家、綜合開發研究院(中國·深圳)研究諮詢部部長劉佔軍博士認為:“人力資源結構、薪酬制度問題要用科學的方法進行分析,不是薪酬越高越好,學歷越高越好,而是要有一個合理的結構。沒有一個合理的結構,收入再高,大家心理也不會平衡,但結構合理,即使收入相對低一點,也能穩住人才。”下面針對我公司的薪酬結構做出分析,並提出建議:

1、薪資結構過於簡單,不能發揮出薪酬的優勢;

我公司現執行的薪資結構為:崗位工資+司齡工資+績效工資。結構過於簡單。薪酬結構是企業總體薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動部分薪酬(主要指獎金和績效薪酬)所佔的比例。其中,基本工資又分為基礎工資、工齡工資、職位工資、技能工資等。據諮詢和調查顯示,我公司現執行的工資水平在同行業中差別不大,而且略微偏高,但現執行的薪資結構,不能夠體現出公司薪酬體系的競爭優勢。

2、無“差異化”,員工多有抱怨;

薪資差異化,是近些年人力資源引入的新理念,是體現“同崗不同酬”的重要依據和手段。企業用人時,會根據該員工自身的經驗 、學歷、專業等多方面綜合能力因素來制定該員工的工資,當該員工的工資水平高於崗位其他員工時,就會聽到很多員工的抱怨聲,使薪酬失去本來的激勵作用。“差異化薪資”是將基本工資深層次剖析和明晰,從而促進薪酬發揮更大的激勵作用。

3、建議:

鑑於我公司的情況,我部門經過研究,建議將公司現執行的薪資結構在工資總額不變的情況下進行調整,建議調整為:“崗位工資+司齡工資+學歷津貼+職稱津貼+住房補貼+降温(保暖)補貼+績效(項目)獎金”(該調整結構僅供參考,具體實施中另作調整)

人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新,努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現公司發展戰略提供強大的人力資源支持。

1、招聘方面:主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩定性方面,尤其對生產一線的操作工人需要吃苦耐勞,並有能具備良好穩定性的員工,對人力資源在這個問題上應該做的工作提出了很多的要求和希望。

2、培訓方面:

3、入職管理方面:主要質疑存在於員工入廠沒有明確的職業規劃和職業狀態管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對新入職員工的後續管理和幫助其進入狀態的入職幫助,成了單純的招聘人事部門,並對公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的人來後,因為沒有人管理和沒有明確的職業規劃很快就會離開公司,很多管理層的普通管理員工在問卷中表達了一種失望的狀態,表示沒有自己明確的職業規劃和職業發展方向。

4、對公司人力資源工作的定位和作用產生了質疑,認為公司沒有足夠重視人力資源,同時人力資源也沒有發揮應有的作用,不適應現在的市場競爭環境,必定會影響到公司的後續發展。

(二)車間一線員工思想動態方面:

1、車間管理方法:主要反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對員工缺乏耐心,批評教育以高壓方式為主,難以有人情味,對員工的自尊沒有半點可顧忌,“願幹就幹,不幹快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,根本不去考慮熟練工人對生產的重要性,高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情,新員工到職後,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,指定個師父後,任其自生自滅,做的好點的管理者,偶然還會在車間巡視中問問,做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一週後,仍然不能知道新職工的名字,更不用説和工人談心做工作和為工人解決到新環境中的難點、難題了。

2、制度管理方面:主要反映在罰款制度和請假扣款等方面,職工認為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤,可如果以罰代管,像檢查衞生罰款、質量問題罰款、上下班問題罰款等等,現在很多職工對任何問題都是抱着一種非常機械和麻木的心態工作,喪失了工作的熱情,重要的一個原因就是因為被罰款,帶着被處罰的心態工作,工作中有怨氣,來新工人後錯誤的引導,甚至説喪氣話,促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎麼不被罰款,帶着思想包袱工作,形成了一種非常不好的現象。

3、工資方面:工人因為自身工資的問題,對公司的管理根本不理解,特別是對車間管理的工資持很大意見,他們有的甚至這麼講:“造紙的是我們,掙錢的是他們”“掙錢的不幹活,幹活的不掙錢”等等,總之是意見很大,加上去年物價上漲,更是增加了員工發這個牢騷的共性,繼而相互埋怨和影響,最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較,現在在這個工作上所受的工作環境勞動強度拿到的工資跟其他的行業進行比較,如果感覺不合適就選擇離開,最讓人擔心的是很多的老工人也説出同樣的話,其中有1個是在企業工作了多年的老工人,相信如果不是的確有不合適,斷然不會這麼説,因為人工作時間長了,畢竟對人對物對公司都會有感情。

4、工作時間方面:現在多數車間三班倒,並且是三天倒三班,員工可以説很難休息好,又加上機器檢修,很多員工是連軸轉,24小時不休息,三班都要來,卻沒有得到應有的回報,沒有加班費,所以很多員工意見很大,平時工作中本身的環境就不是很好,加上這麼累,工資高還可以,現在工資也不高,加上不能準時歇班,請假扣款,調休又沒有人,如此惡性循環下去,更是心裏不平衡,進而就會牢騷、埋怨、甚至離開。

5、信息溝通方面:很大企業高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結果,很多工人有問題不知道找誰説,對上對下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何信息,很壓抑,本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有説的地方,也就轉為牢騷了,很多企業的老工人希望能有機會和公司的高層談談,説説心裏話,有的員工甚至説:管理人員天天坐在辦公室裏出規定,有時候做的根本就和現實中的不符合,也沒有很好的溝通反映機會,比較壓抑!

四、解決的措施及建議:

(一)人力資源管理方面:

1、招聘方面:對新員工的招聘,特別是一線新員工的錄入,一定要做到三點:a、生源要準;b、雙向合適;c、協議管理,比如:可與某技校簽訂單向人員輸入協議,技校用半工半讀方式為企業培養專項人才,有些技校現在採用的國家補助,學生免費上學,畢業後用工資來抵學費的做法,那這樣的學生到單位後就會相當的穩定,因為學校有協議和條規約束,而企業又可和學校簽訂單獨的協議,穩定性必然強,屬於國家補助的學生,必定能吃苦,這就是:生源準;企業和學校能達成共識,並學校能有能力為企業培訓本專業的學生,這就是:雙向合適;有學校和學生的協議,又有企業跟學校的協議,企業用人管人,學校同樣進行管理,學費,畢業證等後續手續的辦理,使學校的管理非常生效,而學校又和公司有明確的協議約束,使這樣的雙向管理非常生效;另一方面對人力資源和車間管理者也可以採取雙向的問責,從招聘開始,有用人部門出具《人員需求申請表》,根據申請條件和申請到崗日期安排進行招聘,面試時作為使用部門的責任人就必須要參與,形成人力資源牽頭,使用部門面試,最終完成員工的入職,員工入職後,到使用部門後,對員工的穩定考核必須採取雙向管理:即建立《職工管理雙向考核制》,有用人部門和使用部門同時管理入職職工,對職工的流失對人力資源和使用部門雙向考核,從而保證職工的穩定性,實現公司職工的優良管理。

2、培訓方面:對公司培訓的實施,不能太多依靠於各部門自己的《年度計劃》,作為人力資源必須能夠掌握適時的企業發展動向,從而能夠根據管理人員的動態和管理問題點及時提出培訓的課題,形成《臨時培訓需求計劃》,進而組織培訓,實際解決管理的難點和難題,提升企業的管理能力;對公司的一線生產管理者的培訓:應該從企業理念、生產管理方法方式、企業的企業文化、一線班組長的管理工具等方面展開,做為公司的人力資源必須在培訓組織上有能夠策劃,在實施中能夠單獨授課、有説服力、並能夠讓所有管理者都能信服的培訓講師,人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調查表》深入生產一線進行入職跟蹤發現課題後,及時立項,培訓組織者便根據課題馬上組織《臨時培訓需求計劃》實施。公司各部門也可以根據自己本部門的需求,及時的向人力資源部門提交《臨時培訓需求計劃》,兩線控制兩線提交,則必然會通過培訓保證了企業思想和企業管理力的統一性和先進性,更好為企業發展提供軟環境的支持和保障。

3、入職管理方面:對一線員工和新進公司的管理者,在進廠的前期跟蹤後期的入職溝通方面必須按照《培訓管理制定》,按規定定期召開溝通會,做到一線生產信息和基層管理信息上上通下達,能夠讓員工從思想上先有個疏導口,有人力資源的第二方人力布控點,不再是單純的一線管理一線彙報,而是二線疏導兩線彙報;縱向管理,橫向調度,自然能夠加強人員在職的穩定度和信息掌握的準確度,能夠根據情況和信息及時反應、及時對應、靈活對待、把問題降到最低。在對非從事生產的辦公基層管理者,在收集基本的入職信息後,根據本人的工作情況和職業狀態,必須給予本人一個良好的職業規劃和職業晉升計劃,否則會錯過會很多以後會成長為優秀管理者的基層管理人員,使公司喪失建立良好人才儲備梯隊的機會和平台。

(二)一線員工方面:

1、管理者的管理方面;一線管理者的管理方法解決是需要通過對管理者尤其是一線管理能力的慢慢提升來解決,管理者管理方法不對,一是自身的管理水平所決定,二是公司的培訓和企業文化的無力,沒有學習,沒有良好企業文化的引導,沒有系統的培訓,管理者在沒有方法甚至懶的想方法的時候,就會出現“以罰代管”的現象,犧牲的是工人的利益和公司長遠的利益,當我們的工人不再信任和配合我們管理者時,誰又能保證這個工人能忠誠的服務於企業,能安心的幹好自己的工作呢?沒有了熟練的工人,企業的良性發展又有多大的推動力,失去熟練的勞動者,是失去了產品的質量,失去了設備的使用壽命,是失去了設備生產力的最完美髮揮。人力資源中,有3:3:2:2的比例,即3成骨幹工人,3成熟練工人,2成一般工人,2成新工人,這是最完美的生產力組合,是最良性的,即保證了企業發展所需的新血液,又保證了企業的穩定,因此可見有穩定的一線生產員工,對企業是非常重要的,所以能否保證對企業一線員工的良好管理方法是現在能否保證一線員工穩定的重要因素,通過培訓和學習來提升生產管理者的管理方式和方法是企業的重中知重,作為人力資源更要做活做好,要能深入一線研究課題,要能橫向的通過管理方法來做好在職人員的管理,通過真正提升管理的方法方式做到穩定一線生產員工,為企業長期和穩定的發展提供真正的一線員工和完美的管理團隊。

2、公司的罰款制度方面;做為企業採取罰款做為管理的重要手段是典型的粗放式管理。

3、一線員工工資方面;08年以來,隨着新勞動法的頒佈實施,企業的成本在飛速上升,企業很累,可作為一線員工,如果讓他單純的從理解企業的難處和處境去改變自己的心態而好好工作,這的確是比較困難,應該能在現有的基礎上:

a、首先應該對現行工資的結構進行改革。

b、對工資進行詳細的分層管理,3:3:2:2(即3成骨幹工人,3成熟練工人,2成一般工人,2成新工人)

4、工作時間方面;工作時間是公司員工的工作之本,

5、工人入職管理方面:把《職工管理雙向考核制》納入制度。

人力資源調查報告篇4

當前,我國實行以人為本的人本管理模式,就是要重視人才、發現人才、培養人才、使用人才、形成人盡其才的良好機制,全面調動幹部職工的積極性和創造性,發展生產力,提高勞動效率,推動各項工作健康發展。農發行肩負着支持“三農”服務的重任,能否按照中央“穩糧、增收、強基礎、重民生”的要求,充分發揮在農村金融中的骨幹和支柱作用,很大程度上取決於員工的綜合素質、管理水平和崗位適應能力,實現人力資源開發與管理向科學化轉變顯得尤為重要。

一、人力資源管理現狀

(一)人力資源數量與結構欠缺並存。保康縣支行現有幹部職工15人,從用工性質上看,正式職工11人,佔總人數的73.3%,社會化用工1人,佔比6.7%,臨時工3人,佔比20%。從文化程度看,大專以上文化程度8人,佔比53%,中專文化程度3人,佔比20%,高中文化程度3人,佔比20%,國中以下文化程度1人,佔比7%。從專業職稱結構看,中師以上職稱的2人,佔比13.3%,助師職稱的6人,佔比40%,其中:助理會計師5人,助理經濟師2人。沒有取得職稱資格的7人,佔46.7%。從政治面貌看,黨員8人,非黨員7人。從人員分佈情況看,管理幹部2人,客户服務部門4人,會計結算部門5人,辦公室綜合保衞1人,文印打字及檔案管理1人,司機1人。從年齡結構看,50歲以上4人,佔比27%,40歲至50歲的5人,佔比33%,30歲至40歲的4人,佔比27%,30歲以下的2人,佔比13%。從業務素質上看,行業分析,調查評估的高素質人才和信息技術人才比較匱乏。從保康縣支行員工的基本情況分析,員工素質參差不齊,複合型人才少,知識水平較低,崗位適應能力欠缺,人才數量的不足和層次結構上的失衡,造成人員總量與人才短缺的現象並存。

(二)人力資源開發與新業務發展不同步。隨着新業務的不斷拓展,基層行人員減少,年齡老化,知識退化已成為制約業務發展的瓶頸。20__年農發行成立以來,保康縣支行沒有新進一個大學生,只進了1個轉業軍人和新招了1個社會化用工人員,但退休和內退人員已達6人。人力資源開發的滯後,將直接影響基層行業務的全面發展。目前,該行信貸規模為18819萬元,客户數量達到24家,分別比三年前翻了幾番,業務量大幅增加,可人員數量反而減少,貸後管理難度已日益凸顯,難免不出現因貸後管理不到位,而增加貸款風險,迫切需要人力資源提供強有力的支撐。

(三)人力資源利用與現代銀行管理有差距。當前,基層農發行人力資源利用與現代銀行管理的要求還有很大差距,主要體現在:一是專業技術職稱與專業知識存在較大的反差。該行具有專業技術職稱的人員,基本上是19xx年前農行系統內評定取得的,專業單一,專業知識面狹窄,專業技術水平與所取得的職稱有一定差距。二是專業素質與業務發展要求不適應,既懂財會又通信貸的複合型人才幾乎沒有。三是員工的科技運用能力與科技產品普遍運用不適應,能熟練運用計算機操作人員較少,工作效率普遍低下。

(四)人力資源管理與激勵機制不對接。人是第一生產力,人力資源是第一資源,人的需求是複雜的、不斷變化的,充分調動員工的主觀能動性成為人力資源管理的基本目標之一。激勵是建立在人們需求的基礎之上,長期以來,農發行還沒有完全建立起符合現代企業要求,以崗定責、以崗定薪、按績考核的薪酬制度,收入分配還沒有真正體現出崗位性質、勞動量、工作質量的差異,幹多幹少一個樣,幹好幹壞一個樣的不良現象依然存在,缺乏積極有效的激勵機制,還不同程度的存在對人才不夠重視的問題,挖掘內部人才潛力有待提高。

二、人力資源開發的途徑

(一)構建科學的人力資源發展規劃。一是人事部門要根據各部門人力資源狀況,制定短、中期相結合的人力資源需求規劃,建立人才信息庫,定期記錄各類人才身體狀況、工作特長,突出業績等基本情況,包括各個層次所需人才數量,素質要求,設計人才資源供給方案,充分利用現有人才資源,減少人力資源浪費。二是整合內部機構設置。基層行要以業務發展為中心,打破常規的組織形式和權責分工,優化組合內設機構,儘量滿足業務部門人才需求,增強可持續發展能力。

(二)建立有效的績效考核體系。要建立以創造價值為導向的績效管理考核體系,提高員工工作效率,增強員工的事業心和責任心,最大限度的調動員工的工作熱情。實行按崗位定酬,按責任定酬,按業績定酬的薪酬分配辦法。要求全員參與,共同制訂績效考核方案,以客觀、真實、公平、公正的態度讓員工瞭解方案步驟、內容和方法。要科學、合理量化設置考核指標,針對不同的工作崗位和性質以及人員素質設計不同的指標,既要注重目標的分解下達與實際完成能力,又要避免量化分解不當造成目標完成差距。要客觀公正,嚴格考核兑現,防止走過場,流於形式。同時,要耐心、細緻做好員工思想政治工作,防止因損失員工個人利益而引發的矛盾。

(三)營造以人為本的企業文化環境。通過開展宣傳、教育活動,在全行上下形成一種重視人才、尊重人才的濃厚氛圍。建立員工個人發展與單位組織目標相協調的機制,讓員工理解和了解本行的目標,使員工個人的發展目標與本行經營目標相吻合、相協調,從而將員工自身的利益與本行的利益融合在一起,形成價值趨同、同頻共振的合力。建立暢通的溝通渠道,增強內部向心力、凝聚力,培養相互信任與共同協助的團隊精神。行領導要注重與員工溝通交流,傾聽員工的意願、要求和建議,增進理解、化解矛盾,營造以人為本的企業文化建設環境。

(四)搭建不同層次的員工培訓平台。人力資源開發的核心途徑是培訓。一是根據不同層次員工的素質狀況,確定培訓要求,提高培訓的針對性和目的性。二是要針對不同類別、不同層面的員工確定不同的培訓目標,既要抓好共性的、基礎性的全員培訓,又要開展分類培訓,突出專業知識的培訓。三是採取集中培訓、實地考察、視頻網絡、專家講授等多種形式的培訓方式,注重加強新員工入行的培訓,使其儘早適應工作需要。四是要擬定好培訓內容,準備高質量的培訓教材,做到理論與實踐相結合,適應性與前瞻性相結合,通過各種知識的培訓,達到提高整體素質,提高工作效率的目的。

人力資源調查報告篇5

?中國企業人力資源管理調查報告》正式發佈,4月24日將在北京舉辦"中國企業人力資源管理髮展論壇暨調查成果發佈會".

xx年8月,國務院發展研究中心企業研究所與中國人力資源開發網聯合舉辦了"xx年中國企業人力資源管理現狀調查",採用問卷調查和訪談對中國企業人力資源管理的狀況進行了大規模的調查。

"中國企業人力資源管理現狀調查"於xx年8月開始,截止於11月底,有近15000餘家企業參與調查,由於統計對數據要求較嚴格,最後用於分析的有效問卷為1883份,從有效樣本地域分佈看,基本覆蓋了全國各省市。

國務院發展研究中心企業研究所組織眾多人力資源管理專家,通過對參與調查企業的有效樣本進行數據統計和系統分析之後,完成了《中國企業人力資源管理調查報告》。該調查報告按照現代企業人力資源管理的功能模塊,分為制度建設、崗位管理、人員招聘、績效管理、員工培訓、薪酬福利、社會保障、高層管理人員等八個部分。 現將《中國企業人力資源管理現狀調查報告》各部分的摘要彙總如下:

制度建設現狀

內容摘要:通過對國內企業人力資源管理制度建設總體情況、不同背景企業人力資源管理制度建設狀況及建設途徑分析,並對不同背景公司在人力資源管理制度建設方面的差異比較,認為中國企業在"人的管理"方面還處在從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型時期,強化現代企業人力資源管理制度建設,尤其?quot;關心員工職業發展"的戰略性人力資源管理勢在必行;不同背景企業在人力資源管理制度建設及執行方面差異明顯。

企業人力資源狀況

內容摘要:我國不同背景企業人力資源在年齡結構、學歷層次、人力資源管理人員配置等方面差異明顯。國內企業基本上是每100名員工配置1名人力資源管理人員;企業人員規模越小,人力資源管理人員配置越多。

崗位管理現狀

內容摘要:我國企業對通過崗位分析加強崗位管理規範化的態度基本一致,但管理規範化水平有待進一步提高。絕大多數企業進行過組織結構調整和人員調整,且主要以小範圍的局部調整為主。企業崗位分析的結果主要應用於考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調整等領域。企業對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業崗位管理情況存在一定差別。

勞動用工招聘現狀

內容提要:我國企業勞動用工總體上已初步規範,逐漸市場化。企業發佈勞動用工信息主要以招聘會為主,以媒體廣告和人才交流中心為輔。從社會上招聘已經成為中國企業新增人員的最主要來源。面試是企業錄用人員必不可少的環節。大部分企業已有能進能出用人機制。進一步分析表明,中小企業、建築企業、批發零售餐飲企業用工市場化程度高,但亟需加強勞動用工制度建設並認真執行勞動法規;西部企業弱於制度建設,中部企業弱於制度執行。企業上市促進了其勞動用工的規範化和市場化。

人員績效考核現狀

內容摘要:人員績效考核還沒有普遍成為我國企業必須進行的一項人力資源管理工作。人員績效考核結果主要應用於"獎金分配"和"調薪".建立考核指標體系是大部分企業實施人員績效考核必備工作。國有企業尤其是金融業、水電煤氣業、交通倉儲郵政業等行業建立考核制度和實施考核的面較廣,但執行不力,考核實施效果一般。企業規模越大,人員績效考核的規章制度和實施管理相對較好。中小型企業人員績效考核效果差於小企業和大型企業。上市促進了企業提高人員績效管理水平。

企業員工培訓現狀

內容摘要:通過對國內不同背景企業員工培訓狀況的問卷調查和有效數據的分析,發現企業員工培訓工作仍處於不穩定和低水平狀態,培訓工作的效益難以體現;培訓的制度化、規範化程度較低,現有的培訓脱離實際,有待反省企業培訓的目的、任務、內容和方法。

薪酬管理現狀

內容摘要:我國大部分企業員工對薪酬表示滿意;大部分企業在薪酬管理上實行分類管理,技術、銷售及其它人員薪酬結構各不相同;長期激勵的主要形式是虛擬股票;多數企業人均月收入在800~2500元之間,多數企業人工成本佔總成本的比例在30%以下;企業一般參照同類企業經驗數據和本企業歷史水平確定工資標準。

相關社會保障現狀

內容摘要:社會保障制度是企業人力資源管理的重要政策環境,調查發現,各類社會保險企業參險率和離退休職工管理社會化率總體上離廣泛覆蓋的目標還有差距,而且不同類型企業間的差別很大。需要深化改革,加強執法和監督,為企業創造更公平的市場競爭環境;企業也要提高認識,貫徹落實各項社會保障制度,從長遠的角度考慮人力資本投入,建立符合市場經濟規律和現代企業制度要求的人力資源管理體系。

企業高層人員管理現狀

內容摘要:我國企業董事會的決策作用明顯增強,但國有企業高層管理人員產生的主要方式還是由上級或行業機構任命;企業高管薪酬收入多元化,約有三分之一的企業建立了長期激勵計劃,收入水平有了很大提高;企業建立高層管理人員任職資格體系尚處於起步階段;尚需建立健全公司治理結構,積極推進以經營業績為基礎的報酬激勵機制的創新。《中國企業人力資源管理現狀調查報告》是目前中國人力資源管理研究領域規模最大、最具權威性的調查成果,真實地反映了中國企業人力資源管理的現狀,為中國企業今後的人力資源管理工作的開展以及國家政府相關部門人事政策方針的制定進一步提供了有力的參考依據。

該項成果在我國尚屬首次,調查報告成果已引起有關部門和企業的高度關注。鑑於中央高

度重視國家人才戰略及有關的制度建設和政策問題,為了完善企業人力資源管理制度和提升人力資源管理水平,共同探討中國企業人力資源管理的重大問題,由國務院發展研究中心主辦、國務院發展研究中心企業研究所承辦,中國人力資源開發網( " href="http:" target="_blank">2019精選職場調查報告5篇

人力資源調查報告篇6

近日,廈門市行為科學學會、戰略人力資源專家機構仝博諮詢、福建省企業人力資源發展促進會等聯合發佈了一份《xx年福建企業人力資源管理現狀調查報告》。據瞭解,該報告已經連續發佈10屆,調查範圍全面覆蓋了福建省各地市及各種類型、規模的企業。

應屆生試用期流失超一成

我省企業人才招聘渠道比較全面,基本能適應現代人力資源管理的要求。調查顯示,網絡招聘和內部推薦仍是主流渠道,92%的企業選擇了網絡招聘,內部推薦佔到了82%,都比上年增長了3%。獵頭公司和媒體廣告的選擇下降得比較多。

調研發現,隨着移動互聯網平台的迅速發展,不少企業採用線上線下的多渠道組合招聘,特別是金融、地產、it、電商等行業。而且,新的網絡招聘渠道不斷增加,雲招聘興起,大數據時代的到來,使得網絡招聘效率提升,也具有了更高的精確度。

在人員選拔上,“問答面試”仍是我省企業在人才選拔上的最主要方式之一,面試佔比雖然比上年有所下降,但仍達到了91%;“知識技能測驗”佔61%,繼續保持較快增長,上年是57%,而xx年僅佔37%;而選擇心理測試的企業則持續下降,佔比11%,上年是14%,xx年佔到了21%。

調研同時發現,在招聘效果上,效果一般和比較有效旗鼓相當,分別佔比48%和46%,而試用期流失率高依然是個突出問題。數據顯示,應屆畢業生試用期流失率明顯高於企業員工整體流失率,超過10%,而企業員工的平均離職率隨着85後員工佔比增高而加大。

對薪酬很滿意的只佔1%

調查顯示,在“薪酬與工作業績掛鈎”上,75%的員工認同要科學設計薪酬結構和掛鈎比例,認同和接受業績對薪酬收入調節作用,還有22%的員工認為應提高現有的掛鈎比例。

在薪酬的外部公平性上,62%的員工認為差不多,但也有23%的人認為偏低。課題組認為,外部公平性對員工影響巨大,是企業能否吸引和保留人才的關鍵。因此,企業在設計薪酬時至少要保證在關鍵人才或崗位上有競爭力。

此外,調查顯示,在薪酬自我公平性上,很滿意和很不滿意的都只佔1%,34%的員工較滿意,49%的員工表示“一般”,比上年增長了4%,不大滿意的佔了13%。

業者認為,如果一個企業長期處於“一般”的狀態,員工的潛力和主觀能動性將受影響,很難打造一支有戰鬥力的團隊。

不過,薪酬的自我公平是一把“雙刃劍”,公平性不夠會挫傷員工積極性,過度強調自我公平,則又容易吃“大鍋飯”。

數據還顯示,我省企業最主要的定薪方式是“由hr按工資標準制定”,佔到40%,比上年提升了9%;崗位評價、個別協議佔39%,下降了4%;而由公司領導臨時定和由用人部門與其談判確定的佔比都是14%。

東南網3月30日訊(海峽導報記者張順和)92%的企業選擇了網絡招聘、應屆畢業生試用期流失率明顯高於企業員工整體流失率、近半員工認為現有薪酬一般……

人力資源調查報告篇7

為了解企業人力資源管理狀況,增加社會實踐經驗,近期我對泰峯房地產經紀有限公司人力資源管理狀況進行了調查,調查採取諮詢、看資料與人交談的方式進行。現調查結束,經梳理歸納,有關調查情況報告如下:

一、調查對象與概況

本次調查對象為泰峯房地產經紀有限公司,該公司地處市靜安區江寧路518號,主要經營房地產中介,有員工近50名,註冊資金為1000萬元人民幣。泰峯房地產經紀有限公司自2000年成立以來,始終堅持“誠信為本,承諾是金;規範服務,共創效益”的原則,為客户提供質優價平的房地產產品,使得經紀業務蓬勃發展,取得了較好的經營效益,在社會上具有良好聲譽。

二、具體調查內容

本次主要是調查泰峯房地產經紀有限公司人力資源管理狀況,通過實地查看、交流座談、看資料的方式,該公司在人力資源管理上有以下四方面特點:

(一)加強用工管理

泰峯房地產經紀有限公司不大,員工不多,但十分重視用工管理,着重做好三方面工作:一是把好員工入口關,在新員工招聘中,把好學歷關、技能關,通過考試、面試篩選應聘人員,做到擇優錄取。二是抓好新聘員工培訓,凡是新聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓,一個月培訓滿,經考核,政治思想和業務技能合格,才能正式上崗工作。三是按才使用,根據員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位,儘量發揮員工的特長,使員工能夠做好工作,最大限度發揮人力資源優勢。

(二)加強人工成本管理

泰峯房地產經紀有限公司加強人工成本管理,有效控制員工總量,做到不浪費人力資源。一是建立崗位目標成本責任制,員工承擔什麼工作,拿什麼工資。管理、後勤崗位拿基本工資和獎金,營銷崗位拿保底工資和提成,根據年初制定的效益指標,制定成本控制總額,自上而下層層分解各項具體指標,落實到每一個崗位。二是對人工成本實行目標管理,以企業人工總成本為目標,落實到所有的崗位,明確責任,使每個員工工資收入與實際工作成果掛鈎。

(三)充分運用激勵

泰峯房地產經紀有限公司為鼓勵員工積極工作,取得良好經營業績,充分運用激勵。一是薪酬激勵。該公司把員工的薪酬與績效掛鈎,以經濟利益的形式來激勵員工的積極性,讓他們感到個人利益與企業整體利益息息相關,願意為企業整體利益服務,比如營銷員工多做業務多拿提成,管理、後勤員工努力工作,提高企業整體效益,多拿獎金。二是精神激勵。泰峯房地產經紀有限公司對員工做到尊重、理解與支持,信任與寬容,關心與體貼,有效培育員工對企業的忠誠和信任度,使員工提高工作積極性,刻苦勤奮工作,提高工作效率和工作質量。三是事業激勵。泰峯房地產經紀有限公司對做出工作成績的員工,給予名聲、榮譽以及相應的地位,使員工感到工作有前途,更加施展才華,努力為企業工作,創造更好的工作成績。

(四)保障員工合法權益

泰峯房地產經紀有限公司把保障員工合法權益作為建設和諧企業的一項重要工作切實抓緊抓好,以此穩定員工隊伍,增強企業凝聚力。一是按國家《勞動合同法》等有關法律法規精神,與員工簽訂勞動合同,為員工辦理養老、公積金、醫療保險、失業及工傷婚育保險,維護員工的切實利益。二是執行國家規定的勞動時間、休息時間和節假日加班費制度,切實維護員工的利益。如節假日房地產經紀業務多,該公司按國家規定發放節假日加班費。三是舉行各種文體活動,豐富員工業餘生活,陶治員工思想情操,增加員工的幸福工作指數。四是關心員工身體健康,每年為員工免費進行一次健康體檢,確保員工身體健康。

三、調查結果分析

通過對泰峯房地產經紀有限公司人力資源管理狀況的調查,我總體感覺該公司人力資源管理狀況良好,主要表現為三點:

(一)加強用工管理提高企業競爭力

作為一家房地產經紀公司,員工素質相對要比其他行業高一點,比如房地產經紀員工一是要有良好的人文素質,説話文明,待人接物有禮儀,能給客户留下良好印象,使大家願意來辦理業務;二是要有紮實業務素質,懂得國家房地產交易的政策法規,懂得國家房地產交易辦理手續程序,懂得銀行業務,能夠辦理好房地產交易的全部手續,獲得客户的滿意;三是要有敬業精神,辦理房地產交易會遇到很多困難和問題,房地產經紀員工要想方設法幫助客户辦理好,使每個房地產交易業務順利完成,獲得交易雙方客户的滿意。泰峯房地產經紀有限公司加強用工管理,提高了員工素質,使員工能夠做好工作,促進了公司房地產經紀業務的發展。

(二)充分運用激勵促進員工認真努力工作

要使員工認真努力工作,要有相應的管理措施,特別要關心員工的經濟利益。泰峯房地產經紀有限公司通過薪酬激勵、精神激勵和事業激勵,提高了員工的工作積極性,使員工真正感到工作不僅是為了企業,而是在為自己工作,於是就有無窮的動力促使員工刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好經濟效益。有些企業之所以員工工作積極性不高,是缺乏有效的激勵,存在幹好幹壞一個樣、吃大鍋飯的情況。

(三)保障員工合法權益促進企業和諧穩定

團結和諧是企業興旺發達的基礎,也是企業凝聚力的所在。而要企業團結和諧,保障員工合法權益是關鍵。泰峯房地產經紀有限公司切實保障員工合法權益,夯實了團結和諧的根基,使員工願意在企業工作,做到忠誠於公司,時刻維護公司的利益,與企業風雨同舟,榮辱與共。切實保障員工合法權益,使員工感到企業真正做到以人為本,員工也自然而然把自己看作是企業的主人,做到心往一處想,勁往一處使,真心實意為企業工作,努力完成企業佈置下達的工作任務,力爭把工作做完做好,實現工作的完美與高效。

通過對泰峯房地產經紀有限公司人力資源管理狀況的調查,我深深感到:隨着經濟社會的發展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業經營管理中的作用越來越重要,企業能不能夠創造效益,企業的成功與否很大因素決定於人,這基本的道理已為大家所共識。泰峯房地產經紀有限公司之所以能夠在市場競爭激烈的房地產經紀業務中站穩腳跟,不斷髮展壯大起來,與重視人力資源管理分不開。泰峯房地產經紀有限公司人力資源管理的經驗值得每個企業學習和借鑑,在企業管理中真正重視人力資源,發揮人的積極性、主動性和創造性,促進企業又好又快發展,邁向美好的明天。

人力資源調查報告篇8

為加快蘇南現代化示範區建設,及時、準確掌握區內企業未來三年人力資源需求情況,20xx年6月1日至6月15日,新區在全區範圍內開展了規模和新建企業人力資源狀況調查,調查內容主要是未來三年企業的人力資源需求情況。本次調查共發放調查表206份,回收162份,其中有效樣本151份。

一、企業人力資源基本情況

在本次調查中,151家調查企業現有員工27849人,總數偏小,主要是一方面由於樣本覆蓋的原因,另一方面,由於51%調查企業是剛起步新興產業企業,多數企業尚處在籌建或新建期,員工人數還在擴招中。

(一)行業分佈

151家調查企業中,裝備製造業企業員工數9071人,佔比33%;綠色化工企業員工數5004人,佔比18%;新能源企業員工數3659人,佔比13%;新材料企業員工數1291人,佔比7%,這與新區產業發展格局基本吻合。

(二)年齡結構

151家調查企業中,員工年齡30歲以下的10025人,佔總人數的36%,31-40歲的11436人,佔總人數的41%,41-50歲的4734人,佔總人數的17%,51歲以上的1654人,佔總人數的6%,現有人員的年輕化是新區企業轉型升級過程中發展的必然趨勢。

(三)學歷層次

151家調查企業中,具有碩士以上學歷人數只佔人員總量的2%;本科學歷有4144人,占人員總量的15.0%;專科生有7869人,占人員總量的28%;中專生9937萬人,佔36%。

(四)員工來源

151家調查企業中,鎮江市區人口13311人,佔企業現有員工48%,主要集中在丁卯片區企業和退二進三搬遷企業,如大東紙業市區人口達到90%以上。大港本地人口8384人,佔企業現有人員30%,主要集中在原有大港的民營企業中,如東方電業科技股份有限公司大港本地人口達到86%;丹陽、揚中人口1949人,佔企業現有人員7%,主要集中在丹陽、揚中的搬遷企業中,如江蘇正丹化學有限公司丹陽人口達到90%;而其它外來人口4205人,只佔現有員工的15%,主要集中在外省市搬遷企業,如東泰精細化工有限責任公司外省市人員佔比達到75%以上。

(五)企業性質

151家調查企業中,民營企業現有員工12532人,佔比45%;外商企業現有員工8076人,佔比29%;港澳台企業現有員工2228人,佔8%;而國有性質企業現有員工5012人,只佔18%,民營企業的和諧務工環境日益完善,吸引了越來越多的人員就業。

(六)員工住宿

151家調查企業中,65家企業提供員工住宿,佔比43%;66家企業暫無法提供住宿需要員工自行解決,佔比44%;20家企業提供班車接送員工,佔比13%。

二、未來三年人力資源需求分析

調查顯示,未來三年區內企業人力資源需求總體呈現出數量大、質量高、專業化強的特點。有73.3%的被調查企業具有明確的人力資源引進規劃。從抽樣調查結果來看,其中9%為高層次才,15%為高校畢業生,30%為技術工人,46%為一線員工。預計需求量比較大的崗位工種有普工、焊工、電工、車工、叉車工和設備維修工等。

(一)專業技術人才需求比重加大。未來3年企業對專業技術人員的需求為3580人,佔需求總量的54.3%,與現有人才情況相比,提高了將近30%。有一半以上的崗位要求本科及以上學歷,比現有狀況提升了21%。其中碩士以上學歷的需求達到832人,是現有的5.8倍,本科生的需求達到2922人,是現有狀況的2.3倍。

(二)製造業仍是一線人員需求的重點領域。151調查企業中,未來3年製造業人力資源需求7547人,佔需求總數的59.9%,其中普通一線員工需求5569人,比現有狀況提高了45%。

(三)新興產業人力資源需求成為新的熱點。未來3年新能源、新材料等新興產業人員需求6655人,佔需求總數的52.8%,與現有人員情況相比提高了80%。有48.5%以上崗位需求是普通人員,比現有狀況提升了61%。

(四)非公有制企業人力資源需求旺盛。未來3年非公有制企業對人才的需求最為迫切,人員需求數9636人,佔到了需求總數的79.3%,45%是對技能型人才的需求。

(五)人員需求年齡趨於年輕化。151家調查企業中,20-30歲人員需求6006人,佔需求總數的49.42%,其中有4130人需求分佈在新能源、新材料、航空製造等新興產業中,佔60%以上。30-45歲以上需求5028人,其中有3156人需求分佈在化工、造紙等傳統產業中,佔55.1%。

三、調查分析結論

根據企業人力資源現狀和未來三年人才需求的調查,得出如下結論:

(一)企業對人力資源需求穩步增長。隨着新區投資環境的改善,招商引資力度的加大,企業數量越來越多,對人力資源的需求日益增長。調查顯示未來三年區內企業需求人員12593人,總體增長45.2%。其中:需求專業技術人員3580人,增長30%。專業技術人員中的製造業企業需求1053人,增長35%;新能源企業需求1001人,增長33%;新材料企業需求862人,增長31%;其他行業企業需求664人,增長28%。

(二)人才隊伍的素質和結構不合理。企業人力資源素質方面不合理主要表現在高,精、尖技術人才和複合型人才緊缺,如戰略規劃、技術負責人、高級企業經營管理人員、高技能人才等;結構方面不合理主要表現在缺少經營、金融、法律、外貿、營銷等方面的人才。主要原因是企業經營戰略不明晰;薪酬不具競爭優勢、工作氛圍欠佳,不能為相關人才提供施展才華的平台,難以留住人才。

(三)人力資源需求方式發生轉變。企業對人力資源的需求逐步由管理型向技術型轉變。企業對管理人員與專業技術人員的需求正在逐步發生着變化,由管理型佔主導,向管理與技術並重,並快速向技術型為主過渡。調查顯示:企業目前現有專業技術人員佔比低於管理人員6個百分點,但未來幾年企業對專業技術人員需求比管理人員高5.5個百分點,提高了11.5個百分點。同時,企業對管理人員的需求,也體現出了以技術型為主,要求55.6%的管理人員具備高級、中級職稱,説明企業對管理、技術複合型人才和專業技術人才的`需求具有大幅度增長的趨勢。

(四)企業對人才的需求向高層次發展。企業經濟結構調整和產業結構變化,帶來人才結構變化。調查顯示,企業在人才需求數量增長的同時,又明顯地體現出由數量增長型向質量提高型轉變的特點,對職稱和學歷的層次要求越來越高。同時也反映出,當前企業存在着產業結構與人才結構的錯位問題,人才結構還不能很好地適應產業結構調整的要求。對高層次人才需求增長迅速,説明企業越來越注重人才的專業素質、技術素質和文化素質,這既是企業增強核心競爭力的現實需要,也是促進人才結構不斷調整和優化提升的需要。

(五)企業人力資源開發引進難流失快。雖然近年來我區企業數量倍增,但是受地區經濟發展水平的限制,目前我區內大部分企業仍為中小型企業。知名度和實力都不佔優勢,在企業人力資源開發過程中,面臨着引進難與流失快的困境。不少企業反映,許多關鍵技術崗位、管理崗位人才、特殊工種的高級技工以及一些先進設備的維護人員,大都要從外地引進,難度非常大,而花費心血培養出來的人才,也時常面臨被挖走的風險。

四、滯約企業人力資源開發的因素

(一)企業對人力資源開發重視不高。區內大部分企業對人力資源的開發均未列入工作考核範圍,缺乏對人力資源開發的整體規劃,在人力資源的引進和教育培訓、人才的.管理和成長平台搭建、人才的人文關懷和薪酬體系的構建以及企業文化建設等方面,處於空白狀態,如在培訓方面,未將之作為提升業績的基礎,培訓機制空白。部分企業缺乏人才儲備與培養意識,沒有把目光放遠,引進高層次、高技術管理方面人才,也沒有對現有人才進行挖掘和培養。

(二)企業對職業技能培訓認識不足。由於企業規模小,培訓場所、培訓時間和培訓經費難以保證,培訓內容多以企業的應急需求為主。為了避免培訓後員工流失而造成的培訓投資風險,多數中小企業寧肯從市場上現招相關專業人才也不願花錢自行培養。部分用人單位為減少人員成本,仍繼續招聘無職業資格證書人員就業上崗。這種重一般使用,輕挖掘、培養人才,專業人才依靠外部引進的人力計劃,不僅增加了企業的成本,又打擊了原有人才的積極性,也是造成中小企業人才流動頻繁的重要原因之一。

(三)人力資源服務機構發展滯後。人力資源服務機構在才資源合理配置中發揮着越來越重要的作用。新區人力資源服務機構發展滯後,具體表現在:一是公共人力資源服務機構人員配置不足,人員業務技能水平不高。二是民營人力資源中介機構層次不高。目前新區民營人力資源中介機構數量相對太少,服務形式不能充分滿足需求,現有的公開登記的機構中既缺少私營的獵頭公司,也缺少中外合資性質的人力資源中介組織。就服務形式而言,最多的是提供人才信息,提供檔案保管等服務。高端的人力資源服務外包、獵頭、管理、諮詢等業務開展較少。

(四)政策的制定和落實缺乏銜接。政策制定和落實的銜接問題體現在以下幾個方面:一是有的政策與職能部門的工作之間缺乏銜接。有的政策在制定過程中沒有充分聽取政策執行部門的意見,在具體政策執行時遇到了障礙或困難。二是有的政策與現有人才的培養使用之間缺乏銜接。部分制定的優惠政策重在引進人才,忽視了現有人才的培養使用,挫傷了現有人才的工作積極性,造成人才的非正常流失。比如引進的碩士以上人才享受薪酬和購房補貼,現有人才沒有相應補貼,產生待遇上的不平衡。三是現有人才政策申報流程繁瑣,資金落實週期太長。

五、相關建議

面對企業旺盛的人力資源需求,建議可從以下幾個方面入手,加快新區企業人才引進與培養步伐。

(一)加強企業人才供需情況的研究。企業競爭,人才是關鍵。因此,要加強對企業人力資源現狀和需求情況的研究,及時掌握企業人才總量、結構和分佈現狀,把握企業人才需求的發展趨勢,並對人才需求提供準確預測,為企業人力資源建設提出科學性指導意見。建立企業人力資源供需預測預警系統,監測就業環境變化和人力資源需求狀況,及時收集企業人力資源需求信息,編制緊缺人才目錄,建立區內企業人力資源需求預測信息交流機制和定期發佈制度。

(二)建立健全企業人力資源需求網絡。通過企業人力資源需求網絡的建設,全面瞭解掌握我區企業的人力資源基本情況,建立企業人才資源信息庫,及時跟蹤企業人力資源供需和流動情況,逐步建立完善的動態管理機制;通過企業人力資源需求網絡,加強與企業的溝通,指導企業人力資源的日常管理,並及時將國家、省、市的有關法律、法規及相關政策傳遞給企業;通過企業人力資源需求網絡的建設,瞭解掌握我區招商引資動態以及企業發展變化狀況,積極主動為企業做好人力資源引進、管理、服務等保障工作。

(三)加大高層次人才引進力度。根據新區產業結構調整和技術升級的需要,制訂和實施緊缺人才引進計劃,做好人才引進工作,重點引進支柱產業、基礎產業、新興產業和重點項目所急需的各類緊缺的專業人才和高層次人才。通過實行人才柔性流動政策、人才引進零門檻准入制度等措施,完善有利於吸引人才的優惠配套政策。在落户安家、工資福利、生活補貼、社會保險、子女入學、家屬就業等方面提供優惠,暢通人才引進綠色通道。

(四)加快構築新區高技能人才高地。高技能人才在加快新區產業優化升級、提升企業競爭力、推動技術創新和科技成果轉化等方面具有不可替代的重要作用。目前新區高技能人才隊伍依然是一個薄弱的羣體,在抓好一般勞動力培訓的同時,更要着力加強高層次技能人才的培養工作力度,進一步加快實訓基地建設,為高技能人才的培養建好載體。要充分利用現有培訓機構,進一步深化校企合作,推進新區企業與本地職業培訓機構的對接,有針對性開展培訓,為技能人才訂單式培養暢通渠道。

(五)積極營造吸引人才的軟硬環境。人才總是在流動中不斷地尋找適合自己發展的空間。要圍繞工作環境、生活環境改善,進一步優化新區的居住、購物、休閒、娛樂、電信、交通以及入學就醫等條件,進一步營造人文氛圍,真正把新區建成適合各類人才聚居的新型城區。要積極籌建人才公寓、藍領公寓,通過政府補貼、優惠價供應等形式,提供給企業引進的優秀人才購買。

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