行政部門培訓心得體會8篇

每一次心得體會都是一段旅程，讓我們更深入地探索人生的奧祕，我們的心得體會讓我們更加關注當下，珍惜每一刻，活出更有意義的生活，下面是本站小編為您分享的行政部門培訓心得體會8篇，感謝您的參閲。

行政部門培訓心得體會篇1

科學發展，既是我們工作中必須長期堅持的重要指導思想，也是解決當前經濟社會發展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。

樹立科學發展的關鍵是樹立正確的政績觀，正確的政績觀核心是執政為民。要把重要思想作為政績觀的靈魂和指南；要把實現人民羣眾的利益作為追求政績的根本目的；要把實現經濟社會的可持續發展作為創造政績的重要內容；要把重實幹、求實效作為實現政績的重要途徑；要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。

落實科學發展，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民羣眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發點和落腳點，始終把羣眾利益放在第一位，帶着責任，帶着感情，關心羣眾安危冷暖，着力解決好關係他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力，使不同地區、不同行業、不同收入羣體的人們，都能在經濟發展的基礎上過上小康生活，共享改革開放的成果。落實科學發展，必須改進作風，不斷提高執政水平。良好的作風是共產黨員保持先進性的基本要求，也是落實科學發展的重要條件。要高度重視領導幹部的作風建設，把作風建設作為樹立和落實科學發展的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能，進一步轉變工作作風，狠抓工作落實，以紮實有效的工作實績，體現新時期黨員領導幹部的先進性。

作為一名行政管理人員，要適應新形勢下的行政管理工作，要自覺地用科學發展指導各項工作，踏踏實實幹好本職工作，認認真真完成工作任務。從做人、做事，當好人民公僕三個方面做起：一是真心做人。

做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產主義信念，為人民辦好事、辦實事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣。

二是精心做事。

我們要樹立起“羣眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，我們都要以和藹的態度認真對待，因此，我們要立足本職，努力完成工作任務。

三是當好人民公僕。

立黨為公，執政為民，是重要思想的核心。“德莫過於愛民，行莫過於利民”，我們做任何事情，都必須把羣眾的呼聲當作第一信號，把羣眾的利益當作第一考慮，把羣眾的滿意當作第一標準。社會要進步離不開科學的發展觀。這就要求我們要緊密結合新時期下工作的新特點，新要求，加強部門自身建設，落實崗位職責，轉變觀念，拓寬思路，不斷創新，牢固樹立和落實科學發展，做好自己的本職工作。

行政部門培訓心得體會篇2

20__年，街道深入貫徹落實《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》，緊密結合轄區實際，結合“六五”普法工作，積極開展法制宣傳教育，大力推進依法治理，牢固樹立執政為民理念，為創建“平安、宜居、幸福、美麗”__營造了良好的法治環境。

一、以完善組織領導體系為抓手，全面落實依法行政

__街道作為__區__區和行政、文化中心，人口密度大，外來流動人口多，居民素質參差不齊，社會綜合管理壓力較大。街道黨工委從實際出發，科學謀劃、明確任務目標，着力從四個方面奠定法治建設工作基礎。

一是健全組織網絡，強化目標責任。街道黨工委、辦事處高度重視法治建設工作，將其列入重要議事日程，納入年度目標任務。為確保法治建設工作落實到位，成立了法治創建活動領導小組，通過明確任務、落實責任，形成街道、社區、居民羣眾共同參與，橫向到邊、縱向到底的依法治理工作網絡。

二是嚴格行政作風建設，抓好乾部學法。街道高度重視領導幹部的教育培養和行政作風建設，建立了領導幹部法制培訓機制，20--年組織領導幹部進行教育培訓3次，不斷提升領導幹部的法制意識和法律素養，廣泛樹立法治觀念，形成崇尚法律、嚴格依法辦事的良好環境和辦公氛圍。

三是健全規章制度，完善監管體系。街道始終貫徹落實中央“八項規定”要求，健全各項規章制度，完善監督約束機制，建立社會監督機制，設立公開舉報電話，對公民、法人和其他組織的投訴舉報，及時調查核實並整改;建立內部監督機制，切實加強街道黨風廉政建設，積極組織開展紀律教育活動，通過召開廉政教育大會、開展明察暗訪、組織遵守紀律自查、參加警示教育活動、研製紀律整改措施、開展政風行風滿意度測評等方式，建立加強廉政建設有關制度。

四是強化執法管理，提高行政執法效能。街道不斷加強執法隊伍建設，嚴格執法紀律，並建立健全行政執法評議考核機制，不斷提升執法綜合素質。同時，對人口與計劃生育管理、安全生產監督管理、土地管理的各項執法工作，制定嚴格的執法程序，從案件受理到筆錄調查，到立案處理，到最後的結案備案，要求執法人員每一步工作都必須嚴格按照執法程序執行。20--年以來，沒有發生行政行為被變更、具體行政行為被撤銷、具體行政行為被確認違法的情況，也沒有發生行政複議和行政訴訟。

二、以依法推進民主法治為核心，切實保障民主權利

街道黨工委、辦事處嚴格按照“民主法治”要求，創新措施，強化服務，推動街道為民服務的科學化、民主化、規範化和公開化。

一是推進黨務政務公開，保障公眾知情監督。充分利用網絡平台，加強規範和完善政務公開的內容、程序和方法，進一步推行黨務、政務公開。20--年通過__市社區黨風廉政平台向社會公開信息4200餘條，通過__區黨務公開信息系統公開信息1700多條，通過南山政府在線__街道辦事處網站公開信息近400條，進一步推進基層黨務、政務信息公開工作，保障居民羣眾的知情權、參與權和監督權。

二是完善民主議事制度，廣泛吸納社會力量監督。街道積極探索以黨內民主決策推進法治建設工作模式，針對基層黨的建設和街道、社區重大問題，定期召開民主議事會，擴大黨員的知情權、參與權、選擇權和監督權。針對居民羣眾關注的熱點難點問題，採用社區微信、微博論壇、居民聽證、居民議事等形式，暢通居民訴求渠道，解決居民遇到的難題，切實增強其對社區的認同感和歸屬感。

三、深入開展普法活動，促進轄區法制意識不斷提升

今年是“六五”普法最後一年，街道“六五”普法工作領導小組根據普法規劃要求，從實際出發，認真制定普法計劃全力動員轄區各單位和居民羣眾廣泛參與普法宣傳活動，真正將普法工作落到實處，取得實效。

一是形式多樣，法制宣傳效果顯著。街道結合法律援助、安全生產、勞動保障等各項日常服務工作，注重區分層次類別，有針對性開展各類普法宣傳教育活動。通過舉辦法制宣傳日、法律知識競賽、法律諮詢、集中學習培訓，張貼海報橫幅以及陣地宣傳等活動形式，送法上門，營造濃厚的文明法治氛圍。20--年，利用“3·15”消費者維權日、勞動節、婦女維權周、知識產權宣傳日等法律法規宣傳日，開展各類法律宣傳諮詢活動50餘場次，包括針對老年人的“婚姻家庭與老年人維權”法律講座、針對青少年的“未成年人保護法”法律講座，針對婦女的“三八婦女節普法宣傳”、針對消費者的“3.15消費者權益日宣傳活動”等。

二是搭建平台，法律服務全面覆蓋。街道主導，積極搭建平台，推進“律師進社區”服務，在每個社區建立法律服務工作站，懸掛“服務聯繫牌”，公開諮詢專線電話，將法律服務送到社區居民家門口。目前，律師參與法律進社區工作已成為律師與社區一種常態，兩者建立了緊密的聯繫，各掛點律師積極參與社區的法制宣傳、法律諮詢、民間糾紛調解等活動。20--年，各社區律師共接受羣眾法律諮約200批次，受到了社區居民的一致好評。

三是整合資源，調解專員深入羣眾。街道設立“特約調解員”強化社區調解能力，通過聘請有能力、有熱情的居民羣眾(如退休幹部、法律工作者、各小區業委會成員等)為“特約調解員”，利用他們熟悉羣眾、快速介入等優勢深入羣眾開展調解工作。在走家串户調解糾紛的同時，也把法律知識傳播到羣眾中間，以身邊的案例及切身的體會，影響居民羣眾主動學法。

四、以構建和諧法治街道為目標，增強居民幸福指數

在推進法治建設過程中，街道始終堅持把“構建法治街道，推動地區和諧發展”作為工作的出發點，將促進轄區經濟、社會協調發展作為落腳點，求穩定、促發展。

一是完善基層調解機制，築牢“第一道防線”。建立“街道黨工委統一領導、司法(信訪)部門組織實施、基層工作站協作聯動、廣大羣眾積極參與”的社會矛盾糾紛調處格局，完善“以人民調解為基礎、司法調解為主導”的調解工作機制，相互銜接配合，不斷整合調解職能、強化調解功能，提高預防和調處社會矛盾糾紛的能力。加強與科室部門及社區調委會的溝通協調，充分發揮人民調解“第一道防線”重要作用，將大量矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。20__年，街道共調解各類矛盾糾紛230宗，涉及589人，其中成功調解221宗，調處成功率為96%，涉及金額達815.8萬元。其中調處死亡案件2宗，羣體__性事件21宗。

二是加強社區矯正執法，促進社會和諧穩定。街道目前有在冊社區人員57名，刑釋解教安置幫教人員34名，是全區社區矯正、安置幫教工作任務最重的街道之一。街道創新社區矯正工作，積極開展各類教育講座，提高社區矯正對象法律意識，並積極組織矯正對象加入義工組織，參加關愛自閉症兒童、關愛孤寡老人等公益活動，增強社區矯正對象服務社會意識，促進社矯人員加快融入社會、迴歸社會。

五、存在的問題

經過近幾年的努力，街道法治工作雖然取得一定成效，但同時也存在一些不足：

一是行政執法人員的法律素質與依法行政的要求相比，還有差距。法治及依法行政意識不強，“重人治、輕法治”的傳統觀念還沒有從根本上消除。

二是權責不對等，管理難、執法難問題突出。街道工作涉及面廣，一些管理難度大、無明確管理部門的工作也落實到街道，由街道負第一責任。由於街道責權不對等，缺乏處理具體事務的職權，在拆除違章、土地保護、計生執法和出租房管理等工作中，普遍存在管理難、執法難問題。

三是廣大羣眾法律素質不高，法律意識不強。由於受傳統觀念影響，羣眾中還普遍存在“信訪不信法”的觀念，遇到糾紛和合法權益受到侵害時，往往採取到政府上訪，而不願通過法律渠道解決問題。給街道維穩工作帶來的很大壓力，影響了法治的權威與秩序。

六、20__年街道法治工作計劃

20__年，街道將按照區委區政府的統一部署和要求，進一步加大力度、創新舉措，不斷提升街道法治化水平。

一是加大普法宣傳力度。以“七五”普法為平台，深入抓好領導幹部學法、重大決策問法等各項制度的落實;抓好環境綜合治理、勞動就業、社會保障、房屋拆遷、安全生產、依法信訪等法律法規的宣傳;充分發揮現代傳媒和法制文藝的宣傳作用，採取文藝演出、現場諮詢、模擬法庭等羣眾喜聞樂見的形式，深入抓好法律“四進”活動，增強法律宣傳的感召力和影響力，切實提高法制宣傳教育實效。

二是強化執法監督體制。切實抓好政府職能轉變，理順行政執法體制，建立完善權責明確、行為規範、監督有效、保障有力的行政執法體制，強化行政執法責任制和執法過錯責任追究制，加強執法隊伍建設，健全行政執法程序，實現嚴格執法、公正執法、文明執法。

三是加強解決社會矛盾。全力抓好依法化解矛盾糾紛專項行動，進一步落實責任、創新舉措，加大矛盾糾紛和不穩定因素的排查化解力度，全力以赴化解信訪積案，切實把矛盾糾紛化解在當地、化解在萌芽狀態，切實解決社會關注程度高、羣眾反映強烈的突出問題。

行政部門培訓心得體會篇3

一、營銷工作步步為營

孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環境紛繁複雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收穫為：

1、區域經營成果豐碩；

2、海外市場開發取得重要進展；

3、鐵路市場開發再添新業績；

4、產品結構得到有效改善；

5、公司資質經營績效明顯；

6、生產經營聯動機制初步形成。

二、施工生產平穩有序

報告指出，20__年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處於受控狀態。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發展；重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節奏，儘可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發生；及時協調解決施工中的突發事件，加強與相關業主、監理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩有序，未發生重大業主投訴，超額完成了年度任務。

三、企業管理從緊從嚴

報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁衝擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩發展，足以説明我們採取的一系列應對策略和措施及時有效，企業的風險控制能力逐步增強。

1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續加強税收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。

2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，並督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兑現辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數據錄入率達標，各個模塊正常運行，實現了遠程查看和審批功能。

3、技術創新能力不斷增強。一是充分發揮了專業機構的技術創新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創1項、國內先進水平7項；5項工法獲得__省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流，在省、國家級刊物上共發表論文19篇，出版了。

4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡迴監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司20__年度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司20__年質量管理目標基本實現，主要項目管理精細，工程質量穩定；獲得國際橋樑大獎1項、省級優質工程獎1項、局優質工程和優質混凝土獎2項，省級優秀qc小組7項。

5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動，狠抓安全法規的宣貫和執行；切實加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率；重點落實特種設備的取證工作和安全管理；着力抓好防洪、防颱、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制，全年未發生重大安全責任事故。公司被評為“__市安全生產先進企業”。

6、設備管理水平持續提高。出台特種設備和小型設備相關管理辦法，統一設備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創新設備星級制管理，將作業標準細分到位，區分新舊船機設備，推行“基星級”概念，使公平、量化和細緻的設備星級考核制度與職工分配製度有機融合；不斷強化專業優勢，全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置，為降低項目船機成本做了大量工作，服務水平大步提高。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業化運作和集中統一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資採購供應和管理職能統一納入物流分公司，並從新開工項目開始強力推行。二是週轉材料管理取得了突出成績，項目所需週轉材料由物流分公司統一調劑配置，公司生產管理部嚴格把關，加快了週轉、提高了利用率，克服了重複購置和無序流動。三是抓緊價格處於高位運行期廢舊材料的清理變現，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。

8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發放權收回公司總部，實行網上審批，項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標複合掛鈎，有效抑制了項目工資發放的無序狀態和公司工資總額的過快增長；及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，儘量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業培訓，打造學習型企業，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。

9、企業綜合管理進一步加強和優化。一是強化制度剛性和執行力。二是信息化建設深入推進，實現了主要業務模塊的上線運行，完成了綜合業務平台的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，並在其基礎上成立了作業分公司，企業的作業層建設邁出新步伐。四是適應未來發展的項目組織架構進一步完善和優化，“總部控制+項目法施工+專業公司支撐”的項目管理模式基本形成。

四、認清新形勢，推動公司新一輪發展

孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發展中面臨的困難和挑戰，工作中存在的問題和差距。

主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經營機制不健全，訂單不足成為制約公司發展的瓶頸；企業資本金與公司規模不匹配，流動資金成為制約公司未來發展的又一瓶頸；現場作業班組不健全，公司作業層斷檔，質量問題時有發生，業主投訴增多，並出現公司規模增長而職工待崗增多現象；項目盈虧不平衡現象仍然存在；海外項目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規範和加強；執行力建設仍需深入；適應現代企業制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。

孫玉祥全面細緻地分析了公司當前面臨的新形勢。他説，20__年將是推動公司快速發展的關鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經濟帶來的衝擊，保證國民經濟保持平穩較快發展，國家已採取了一系列宏觀調控措施，實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，擴內需，保增長，其中，加大基礎設施建設投入成為拉動經濟增長的突出亮點。

中央已經公佈了4萬億的投資計劃，各地方公佈了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經規劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國曆史上最大規模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面，國務院批覆的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元；在公路方面，明後兩年交通固定資產投資規模年均達到１萬億元的水平；海外建築市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對於我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發展態勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰略、“大海外”戰略和“投資”戰略，這無疑是公司發展的利好條件。企業的內外環境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。

20__年的工作方針是：認真落實局工作部署，強化與母公司的戰略協同，追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動，搶抓新一輪市場機遇，實現營銷規模和營銷質量升級；夯實管理基礎，建設創新體系，強化風險機制，推動公司由增長型向成長型轉變，實現企業管理升級。

五、公司20__年工作目標及主要工作任務

20__年四項工作目標：

1．新增經營合同額45億元；完成施工產值25億元；實現利潤6150萬元。

2．貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造。質量指標優於局標準，安全指標高於局標準，杜絕重大責任事故。

3．全員勞動生產率＞200萬元/人/年。

4．在崗職工收入適度增長。

20__年八項工作任務:

1、創新經營架構和營銷制度。做強基層市場基礎，構建前後方協同營銷系統；完善聯合經營機制，擴大營銷網絡；集合拳頭力量，強化領導經營責任制；修訂營銷制度，增強激勵制度吸引力。

推動“大土木”產品結構升級。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業務長期發展。

2、強化生產指揮系統，規範項目管理行為，發揮專業公司作用。提高新物資管理體系的運行效率，理順管理流程，建設供應企業。

第二作業區是有特色的，他有三條主線且特點鮮明。如服務質量、隊伍穩定、安全生產。

服務質量主要表現在計量準確、服務周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數油品都是馬上可以兑換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業。超常規的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在慾望和理智邊緣掙扎，其服務質量問題表現出多元化、持續性特點，斬草總還除不了根。

安全生產是基層單位的核心工作，抓這項工作的重點就是提高員工業務技能、安全意識和責任心，還有一個讓人很難控制的第三方安全問題，如船方換艙時違章、西煉停泵時找不着人等。

行政部門培訓心得體會篇4

槐奇嶺收費站地處319國道，徵費環境複雜，從建站以來特別重視行政執法工作，努力提高行政執法水平，積極查處各類違章車輛，依法行政，有力的打擊了利用各種手段逃繳通行費的違法行為，較好地維護了收費秩序，改善了收費環境，確保了收費工作的正常運行。

一、狠抓隊伍建設，不斷提高行政執法水平

積極組織人員參加執法培訓班的學習，要求執法人員熟悉行政處罰的基本概念、處理程序，對政策和交通法規的規定把握必須到位，避免出現不良影響；製作詳細的行政執法案卷樣本，提供給辦案人員參考，使辦案的案卷逐漸程序化、規範化。站裏還規定行政執法必須文明執法、規範執法，辦一個案就必須有新的提高，在實踐中不斷提高執法水平。經常組織執法人員和各收費班組學習政策法規和上級文件，對已辦理的案卷組織相互交流，相互促進，共同提高，使行政執法水平在較短的時間內迅速提高，在辦案運作中發揮了很大的作用，所辦理的行政處罰案卷做到了事實充分、證據確鑿、程序規範、案卷整理規範、歸檔及時，所查處的車輛也沒有發生一起投訴事件。我站執法人員迅速鍛鍊成為一支優秀的行政執法隊伍，發揮業務能力強的優勢，無論白天黑夜，始終戰鬥在收費一線查處使用假牌假證車輛和其他違章車輛，在行政執法工作當中發揮了很大的作用。

二、嚴格依法行政，打擊拒（逃）繳通行費的車輛

1、嚴格執法。槐奇嶺站嚴格按照省高管局的規定，執法人員亮證執法，在辦案時兩人或兩人以上共同執法；在辦案過程中向當事人仔細的宣講公路法規的有關條款，展示處罰的依據；調查取證時注意方式方法，使被查處的當事人口服心服，自覺地配合我站執法人員的工作。20__年我們發現長沙、湘潭等地的車輛衝關頻繁，而且行為惡劣，收集這些衝關車的牌號發給各收費班嚴密監查，發現回頭車即按行政執法的規定予以嚴厲處罰，外地車衝關逃費的現象迅速減少。20__年收費員反映，湘潭、寧鄉、益陽等地的出租車在收費現場衝關行為猖獗，收費員處於人身安全等方面考慮無法攔截。站領導立即加大稽查力量，經過一段時間嚴密地日夜布控，湘cx1590、湘axn217、湘axn299、湘axn336、湘hx1788等相繼被查截，我站除按章予以行政處罰外，並將司機的檢討書進行張貼，對出租車的震撼很大，出租車衝關的行為得到一定的遏制，特別是寧鄉屬地出租車在我站再未出現衝關行為了。社會車輛使用“大噸小標”等假牌假證成風，我站在收費過程中也陸續發現不少假牌假證車輛。我站組織員工互教互學，員工的積極性很高，識別假證的能力提高很快，收費員識別假牌假證的準確率很高。隨着使用假牌假證車輛在我站陸續被處理，我站收費員識別假證的能力在司機中廣泛流傳開來，使很多車主望而生畏，起到了很大的威懾作用。一台牌號為湘h43536的沅江大貨車，車主在運輸途中睡覺前特意囑咐助手：在槐奇嶺收費站不要使用假行駛證。

2、積極開展打擊套辦月季票車輛的行動。有一部分外地車主利用衡龍橋鎮的關係在槐奇嶺站套辦優惠月季票，嚴重攪亂了該站的收費秩序，損害了當地村民的正當權益，也使一部分費源遭到流失。針對這種情況，站領導及時採取措施，每年堅持開展一至兩次以“規範收費秩序，完善我站的月季票管理工作”的打擊套辦月季票車輛的行動。如在20__年整治行動中，一些自知套辦優惠月季票的車主，主動刷ic卡，對湘h34798、湘h35368、湘h54268、湘a09315等，查實確屬套辦月季票車的車主進行了行政處罰，，在整個行政執法過程中，嚴格按照執法程序辦理，做到了“有理、有力、有節”，整個行動共查處套辦月票車輛26台，行政處罰兩萬多元。

三、抓好硬件建設、執法法律文書和罰沒票據管理。

為進一步規範行政執法工作，我站在房屋緊張和經費開支緊張的情況下，安排一間辦公室作為行政執法專用，配備辦公桌椅和文件櫃，改善了執法條件。我們嚴格按上級要求對執法法律文書和罰沒票據進行管理，行政執法案卷和法律文書由專人進行裝訂、整理、歸檔，專櫃保管。罰沒收據在監控室設立保險櫃，既方便行政執法，又加強了保管力度。從開展行政執法以來，我站的罰沒收據保管措施嚴密，領用手續完善，從未出現任何問題。

在行政執法工作上，我站積極探索，不斷進取，獲得了豐富的經驗。在今後的工作，我們將一如既往地搞好行政執法工作，為徵費工作的順利開展發揮保駕護航的作用。

行政部門培訓心得體會篇5

為了認真貫徹落實依法治國的基本方略，全面推行依法行政，進一步規範交通行政執法行為，加強交通行政執法隊伍建設，樹立交通行政執法隊伍良好的社會形象。交通運輸部研究制定了《交通行政執法風紀》、《交通行政執法用語規範》、《交通行政執法檢查行為規範》、《交通行政處罰行為規範》和《交通行政執法文書製作規範》五個交通行政執法規範，並決定在全行業試行。

我汾陽莊子超限超載檢測站在呂梁分局路政支隊的統一安排部署下，制定了具體的實施方案及學習方法措施，狠抓《交通行政執法規範》的落實工作，並進行廣泛深入開展對《交通行政執法規範》的學習宣傳培訓工作。把《交通行政執法規範使用手冊》放發到每一位執法人員手中，並利用班前班後認真組織執法人員逐條學習，逐條對照，逐條執行，使我站執法人員及時的熟練掌握了《交通行政規範》的各項要求，並主動接受社會和羣眾監督，進一步規範執法程序，執法用語和執法文書，同時要求每位執法人員都要認真進行自查自糾，對於發現的問題，要認真自行整改和消除。現將本人學習《交通行政執法規範》的心得及體會略作一下幾點概述：

一、學習《交通行政執法風紀》方面的體會

交通行政執法風紀共十七條，通過逐條逐句的學習對照，使我不僅提高了認識樹立了形象，更加提升了自身素質，為在今後治超工作中，加強自身素質建設，強化自身執法力度，規範執法，樹立路政執法形象方面，奠定了堅實的工作精神風貌基礎。

二、學習《交通行政執法用語規範》方面的體會

規範了交通行政執法人員的執法用語，提高了交通行政執法水平。通過認真學習，使我在執法工作中加強自身素質建設方面有了一個“質”的提高，為在今後治超工作方面，提升了自身素質，強化了自身執法力度和自身執法水平，為進一步達到文明執法，規範執法，樹立執法良好形象方面奠定了堅實的自身執法基礎素質。

三、學習《交通行政執法檢查行為規範》及體會

交通行政執法檢查行為規範共十三條，通過逐條學習使我在規範交通行政執法檢查行為方面，提高了交通行政執法檢查水平，進一步領會到了實施交通行政執法檢查，執法人員不得少於兩人，須持證執法，及規範執法，安全執法，不得越權執法的重要性。

四、學習《交通行政處罰行為規範》的體會

通過進一步的認真學習及在實際工作當中對照學習，進一步明確了交通行政的執法流程，規範執法行為，量化具體的執法標準方面使我有了一個更加清晰的認真掌握，為在今後治超工作當中進一步運用，做到依法行政，嚴明執法奠定了堅實的執法力度及法律依據。

五、學習《交通行政執法文書製作規範》的體會

交通行政執法文書在實際交通執法當中非常重要。它體現了交通行政執法行為及執法文書水平的高低，直接影響到了交通行政執法力度水平，及執法形象與素質，如何依據法律、法規和規章的規定，做到格式統一，內容完整準確、表達清楚、用語規範的交通行政執法文書的製作，就有待於我們作為一名交通行政執法人員不斷加強自身素質學習、不斷鑽研有關法律、法規、規章的學習研討，認真掌握學習《交通行政執法文書製作規範》內容，以便在實行交通行政執法工作中正確運用、規範執法，事例交通行政執法良好形象方面作保障。

行政部門培訓心得體會篇6

依照辦公室統一要求，我使用業餘時間，仔細學習了《行政處罰法》，通過這次學習，我思想上有了新的提升，工作上有了新的思路，增添了自己的動力和幹勁，為以後的工作掃清了思想障礙，在這裏，我就學習和領會《行政處罰法》精神實質的情形，談幾點自己的認識和體會。

一、《行政處罰法》是一部規範__行為的重要法律

該法以法律的方式對行政處罰的設定、實施程序以及行政處罰的執行和法律責任都做了詳細的規定。《行政處罰法》中的所有規定要求，無論是處罰執行還是處罰決定都體現了它的公正和公開性，很好的維護了公民、法人和其他組織的合法權益，從現在我們執法監督情形來看，我市各行政執法部門都較好的貫徹落實了《行政處罰法》中相應的規定和要求，執法程序有章有序，遵循行政處罰的法定程序，在日常的行政執法中，沒有不文明的執法行為，與此同時也沒有發生過違法的處罰行為，很好的維護了當事人的合法權益不受侵害。

二、必須重點把握《行政處罰法》的實施程序

在國家頒佈實施的幾部法律中，《行政處罰法》是和我們聯繫最為密切的，因為我們作為__法制部門，經常性的要對行政執法部門執法情形進行監督檢查，《行政處罰法》在執法部門落實的好壞，效果怎樣，很大一部分責任在於我們的監督檢查是否落到實處。《行政處罰法》的實踐性、操作性、專業性都很強，所以，必須對本法中的實施程序進行全面的理解和把握，從實施程序上的規定來看，必須要求執法部門做好行政處罰的每個細節，做到程序上不違法，使法的原則和精神得以真正的體現。在實際的操作中，執法部門要較好的依照《行政處罰法》中相應的規定程序去執行，可是因為某些客觀因素的影響和我們工作中的一些不足，有時執法部門在行政處罰執行的某些程序上因為對某些規定的理解不到位，不透徹，從而導致在行政處罰的執行時沒有很好的貫徹執行相應規定。這就要求在以後的工作中必須完全嚴格依照《行政處罰法》中相應的法定規定去實施，堅持依法行政，逐漸提升行政執法水準。

三、《行政處罰法》對行政__及其工作人員提出了更高要求

作為行政執法者必須遵紀守法，廉潔自律，與此同時必須做到違法必究，執法必嚴。可是在實際中，某些行政執法人員道德敗壞，玩忽職守，對應當予以制止和處罰的違法行為不予制止和處罰，吃、拿、卡、要，損壞了執法部門的形象和威信。《行政處罰法》對行政__及其工作人員的違法行為都做了明確的規定，避免了有些執法人員使用手中的處罰權做交易，以權謀私。所有的規定都要求執法人員在思想上要築牢抗腐防變的提防，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，時刻警示自己，廉潔自律，一身正氣，嚴格執法，自覺抵制各種不正之風，自覺維護法律的尊嚴。我想我們必須把這種學習的收穫轉化為工作的動力，這就要求我們要學的紮實，全面把握，融匯貫通，學有所思，學有所用。我堅信，在辦公室的正確領導下，在全體工作人員的共同扶助下，一定會有新的更大的進步。

通過單位這次一系列關於行政執法的作風整頓後，我認識到了税務行政執法的責任以及重要性。税務行政執法責任，即税務行政執法主體在履行税務行政執法職責的過程中對國家和納税人應當承擔的義務，如依法進行税務管理、税款徵收、税務稽查、依法實施税務行政處罰、進行税務行政複議、保護納税人合法權益、為納税人提供服務等。在我國社會__政x經濟體制改革逐漸深入的形勢下，税務系統的改革也逐漸強化，普遍推行了税收執法責任制，出台了有關文件、制度，明確考核評議及追究辦法，將執法權層層分解，落實到具體崗位和人員。税收執法責任制推行以來，税收徵收管理質量和税務行政執法水準都有了很大的提升，可是與此同時還存在着一些問題，很大程度上制約了依法治税水準的更加深入提升。

行政部門培訓心得體會篇7

20__是我院發展的關鍵之年，醫院行政部門在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷後各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，現將工作簡要總結如下：

一、加強文書管理，認真做好文件的收發、登記、傳閲、落實工作

收取文件後做好登記工作，認真填寫文件處理卡，並及時傳閲給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規範性，加強了文件處理的及時性，並認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文__件，其中上行文__件，下行文__件;收文__件，批覆x件;到衞生局及其他單位交換信件__餘件;組織行政查房x次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房後及時整理院長查房紀要，並及時下發到各相關科室。

二、認真做好會議安排和接待服務工作，協調全院各種會議

包括院長辦公會、行政辦公會、中層幹部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議__餘次，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待__餘人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、製作宣傳條幅等各個環節都做了細緻的工作，圓滿完成接待任務。

三、加強信息宣傳工作

報送出刊簡報__期，工作通訊x期，及時將醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的製作並向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的瞭解和認知。努力做好接待工作，樹立醫院良好的社會形象。

四、黨羣眾路線教育實踐活動

及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。

五、逐步加強醫院行政、後勤、保衞管理

組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作x次，根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調製作各種標識牌__餘張(塊)，目前全院道路、病區標識製作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規用車。

在這一年裏，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。

雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。

行政部門培訓心得體會篇8

作為一行政執法人員，我深刻理解到，行政執法對於維護百姓的利益，促進教育公平，維護教育部門的形象都能起到積極的作用。隨着區域經濟競爭進一步激烈，以提高城市綜合競爭的高度，對行政執法工作提出了更高更新的要求。這就要求我們在工作中強調文明執法，改變工作態度，轉變執法理念，增強文明執法意識，堅持以人為本，依照法律法規執法，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴肅執法與文明執法相結合。

一、堅持以人為本，實施人性化執法。

每一名執法人員都必須把自己的一言一行、一舉一動與廣大羣眾的利益相聯繫，在態度上熱情温和，在語言上規範準確，在行動上合法得當，不能在執法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人，實現在文明中執法、在執法中文明的目的。

二、要進一步端正服務思想。

執法人員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對事業的執著追求，本着執法為民的宗旨，逐步與執法對象由對立關係變成合作關係，只有具備了這種服務意識，才能在執法過程中切實做到執法為公、執法為民。

三、要進一步規範服務程序。

在查處違法行為時，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先，在工作上充滿真情，在環節上規範清晰，使違法者心悦誠服，減少行政執法工作的阻力。

四、要進一步加強執法隊伍建設。

在當今知識爆炸的時代，知識更新的步伐不斷加快，在這種情況下建立學習型執法隊伍是時代發展的必然要求。凡是時代發展的新知識，都是執法人員應該學習的內容，這就要求在學習中要投入更大的精力，與時俱進，不斷開創學習研究的新領域。

總之，只要始終堅持以“以人為本，文明執法”的思想，不斷探索文明執法工作，加速推進學習型執法隊伍建設，我們就能贏得人民羣眾對教育執法工作的支持，為建設做出更大貢獻。