部門培訓的心得體會6篇

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很多人都習慣通過寫心得體會的方式來反思,寫心得體會的時候,小夥伴們務必要打開思維格局,下面是本站小編為您分享的部門培訓的心得體會6篇,感謝您的參閲。

部門培訓的心得體會6篇

部門培訓的心得體會篇1

我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要資料是:__電信發展史、__電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自我來説,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,透過培訓學習,能更深刻地去領會,並且在實際中能夠正確把握好自我。

形勢不斷向前發展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表着人類社會的禮貌和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應瞭解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離後,而今又迎來主輔合併的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年裏都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閲讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有好處。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。並能在實際中發揮他的價值所在。

透過這次培訓,我受益非淺。我也對自我的人生座標也重新作了定位,無論做什麼都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象徵。在競爭如此激烈的這天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環境、適應社會,才能在競爭中戰勝對手,立於不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工務必具備如下素質和技能:

要有一技之長也就是我們平時所説的value。但這個value並不就是學歷,而是實際的辦事潛力。

要有強烈的職責心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時光去衡量工作,而是以其職責心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的職責,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們這天要把某份文件送到某處,我們不能説車壞了或保安不讓進去而向領導彙報説自我完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏職責心的一種體現。正如老師所説“態度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業道德和職責心,才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業和自我本身。正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的瞭解,能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自我來説,更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人説:學無止境。活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。

要有學習潛力我們就應在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓中心___老師説到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊佔10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善於學習,理解不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什麼潛力可挖,更無發展可言。自學潛力的培養是相當的重要,大學就是培養我們自學潛力的地方。在工作中也要這種自我學習的潛力:學習管理,也要學習電信業務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。透過學習,不斷提高解決實際問題的潛力。

要有較強的應變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足於現有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的這天,只有未雨綢繆,才有潛力迎接新的挑戰,為此,我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們為用户帶給更優質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用户至上,用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標,並一如既往地實現“每一天前進一步,永遠真誠服務”。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛鍊我們的團隊合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現團隊力量的就是_了。如果要我自我一個人不借外物翻過一縫4。5米高的牆,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的牆。事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在於溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善於溝通才容易被大家所理解和認可。

部門培訓的心得體會篇2

轉眼間,為期5天的20xx年全縣新錄用事業單位人員培訓班已經結束。在這短短的幾天中,我們較為系統的進行了對我縣xx文化、社會管理、xx精神等一些與實際工作密切相關同時又缺乏瞭解的方面進行了集中學習。在這緊張、充實的培訓中,我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去,認真地完成了培訓任務,更得到了很多教育和啟發。

一、xx文化

xx文化的豐富和價值,應着眼於繼承和發展上,“取其精華,去其糟粕”,“推陳出新,革故鼎新”是創新xx文化價值必然要求。一方面,我們不能離開傳統的xx文化,空談創新,就會失去根基;另一方面,體現時代精神,博採眾長,堅持正確方向,是文化價值創新的重要追求。

二、紅色精神

紅色xx精神是我們寶貴的精神財富,也是革命老區的優秀文化精髓。在今後的發展過程中要把革命傳統與時代精神緊密結合,要勇於奏響敢闖敢試、敢為天下先的時代主旋律,附於紅色旅遊文化以xx精神的,樹立起不朽的精神旗幟和目標。

三、仰望星空、腳踏實地

我們作為新近單位的人員,要加強學習學習要精、要專,更要謙虛踏實,一定不能眼高手低,要從一點一滴做起,從一點一滴學起。知識需要點滴的積累,在學習中不能因為細小而忽略學習,甚至不屑學習,勿以善小而不為,我們學習一定要認真踏實、循序漸進。如今社會發展日新月異,對事業單位工作人員的工作提出許多新的要求,要求每名工作人員具備個方面的素質,能夠勝任多個角色的工作,這就需要我們在學習的過程中注重知識面的擴展,做到全面發展綜合提高。

四、明確角色,加快轉變

通過學習事業單位相關文件以及事業單位人員應具備的素質和行為要求的課程,我清晰地瞭解了事業單位的含義、招考過程、入職後的社會保障以及事業單位相關文件,讓我們對事業單位的工作有了一定了解,對事業單位工作人員應具備的政治素養和業務素質有了更加深刻的認識,端正了態度,明確了自己的角色定位,從而為今後的工作夯實了基礎。

五、加強業務,不斷學習

具備過硬的業務能力和素質,是開展一切工作的基礎和根本,對於一名事業單位工作人員至關重要。通過這三天來的培訓我感覺最好、最直接的途徑就是學習,只有加強學習才能不斷充實我們的思想,完善自身素質才能不斷提高我們的高個人能力與業務水平。不能把學習的知識僅停留在書本上,要把所學、所知運用到工作實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統一、學以致用;同時在今後的工作中要始終保持一種虛心的學習態度,在工作中遇到棘手的事情要積極向領導、同事請教、學習,學習他們的工作方法,借鑑工作經驗,儘快瞭解崗位上的工作內容和工作職責,學習新的業務知識,快速提升自己的工作能力。

我會以這次培訓為起點,在以後的工作中,養成良好的工作、學習和生活習慣,形成正確的人生態度,發揮應有的作用,踏踏實實地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應有的貢獻。

部門培訓的心得體會篇3

我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這裏和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業後進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間裏,我卻時刻感受着關懷與温暖:這裏有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裏更有一個廣闊的事業舞台,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收穫頗豐。

首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次,我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細緻詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的瞭解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收穫會成為我今後更好地開展工作的基礎! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,

家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業於不同的學校,有着不同的專業背景,但是今天我們相聚在這裏,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽!

能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收穫,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

部門培訓的心得體會篇4

在短短的2個多月的時間裏,我參加了公司的周例會,消防知識培訓,我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結和睦的集體,慶幸能夠遇到對我關懷備至的領導,慶幸擁有這麼多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這麼多的活動。我來到客服中心,學習工作基本流程,基本服務理念,各種處理流程,公司業績考核相關要求以及每個月的報表總結。特別是配電相關報修處理流程。通過學習,我對公司處理流程有了初步瞭解。經過這段時間的學習培訓,我深感到任重到遠,好的開始成功一半,為了在以後的工作中做到最好,我認為我應堅定地做到以下幾點:

一、充分認識自己的不足,並儘快完善自己,入職培訓。

雖然使我對相關業務有了初步的瞭解,在實際工作中,還會涉及到很多細節的問題,在今後的工作中,多向同事們學習,在業餘時間多和部門、業主進行溝通。努力提高自己的業務水平,同時還要學習公司的各項管理制度,爭取在最短的時間裏融入到公司中來。我一定會轉換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產生,爭取完成任務。

二、對這個社會,公司充滿了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。

為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進行自我批評,這樣才能讓自己明確自己的人生目標,不斷充實自己,從而在公司需要的時候更好地履行自己的使命。就不斷充實自己的專業知識,

三、慎言慎行,提升自己為人處世能力。

做人是做事的基礎,只有先學做人,才能學會做事,在公司裏,我將面臨新的人羣,有領導,有同事。因此在初期我進行人際關係的構建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎,言行一致,尊重他人。面對即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監督和促進。從而儘快融入到團隊中一員。

部門培訓的心得體會篇5

轉眼間,一週的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。 校園經濟是面向學生、依託校園而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生,發展領域也主要來自於校園。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨着找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關於創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最後根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對於我們來説,並不是什麼新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來説都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手裏。

做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們五個人,一起考慮,每個人都説出自己的看法,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的瞭解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接着根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對於這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以改良我們的產品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由於時間的關係而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,並且前景很樂觀。然後我們制定了我們的目標市場並對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接着就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4p’s”分析時,我們團體的五個人都在儘自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最後就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪裏入手,我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。

部門培訓的心得體會篇6

在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把許先生交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。許先生讓我參與美容美髮室及足底按摩室的裝修工程,對於一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協調任務,從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典傢俱的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別傢俱年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。

時間總是年復一年的輪迴,歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶着我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。並在工作中創造和-諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。

轉眼間四個月就過去了,我們20__屆入院新員工培訓階段也告一段落。時間過得真快,剛到設計院的情景還歷歷在目,但是經過這段培訓期的生活,我對這片本着全新的卻透露着融洽和活躍上進氣氛的新環境已熟悉和感到由衷的熱愛了。這段時間裏,我們經歷了這樣一個過程:

由一個一直在學校單一環境下成長的小子離開校門到踏入社會進入設計院併成為其中的一員,並掌握基本的通信工程勘察設計技能,瞭解和適應我院科學、規範、嚴謹的勘察設計流程的要求。通過自己的學習、付出,和人力資源部及相關老師和朋友的悉心指導和幫助,基本成功完成培訓的要求。

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