業務運營崗位職責
崗位職責:
1、負責國際機票業務B2B板塊運營管理;
2、優化產品,提供運營策略調整意見;
3、處理業務相關問題,提出有效的解決方法和建議;
4、對負責項目進行監督、控制和績效評估。
任職要求:
1、熟悉機票行業動態,有較好的行業人脈關係,具備機票OTA電商運營相關工作經驗;
2、瞭解國際機票相關業務知識,擁有三年以上專業國際機票從業經驗;
3、熟悉掌握國際、國內電子客票、BSP/B2B的業務模式;
4、參與過同行業大數據開發以及性能優化的處理經驗;
5、較強的團隊協作精神和管理能力,良好的談判技巧,積極進取的工作態度;
6、能適應中短期的國內外出差;
崗位職責:
1、深入解析公司理念,公司營運模式
2、負責公司日常營運的秩序,協調各部門協作,維護良好的營運紀律
3、分析顧客意見,制定改善營運秩序的方法
4、督導日常工作,保證公司各環節的正常營運
5、定期培訓員工,以提高員工服務素質及團隊協作能力。
崗位職責描述:
1、根據業務規定與流程,承擔線上業務辦理,包括不限於:
(1)證券類賬户手機開户業務;
(2)期貨類賬户網上(手機)開户業務;
(3)辦理客户資料更新、權限開通、線上審核等業務。
2、根據證監會等監管組織的規定,通過電話、互聯網等形式為客户提供回訪服務;
3、通過電話、在線客服、企業QQ等多渠道為客户提供業務諮詢服務;
4、受理客户投訴,收集、反饋客户的意見、建議及需求信息,為各分支機構提供信息支持。
5、完成上級領導交辦的其它工作。
崗位要求:
(1)具有證券從業資格證(如具備期貨從業資格證書優先錄用)。
(2)年齡:22-30週歲;
(3)學歷:全日制本科以上,金融財經等相關專業優先考慮;
(4)具有良好的溝通能力、學習能力和執行力,具有創新精神;
(5)品貌端正,身體健康,性格平衡穩定;
(6)吐字清晰,普通話標準;
【崗位職責】
1、負責自如網出房業務的各項指標跟進工作,對各類問題進行數據分析,持續改進運營效果;
2、分析公司出房線上線下運營數據,製作週期性出房分析報表,設計優化運營策略;
3、負責策劃和開展營銷激勵、會議及培訓相關活動;
4、負責營銷活動在業務層面的推廣,對相關推廣舉措、活動配合工作進行有效跟進及把控;
5. 參與本地大型品牌campaign的策劃和執行。
【崗位要求】
1、熟練運用各類辦公軟件,尤其Excel;
2、擅長溝通,善於主動思考,活動策劃和執行
3、邏輯思維能力強,對數據敏感,有數據分析能力;
4、擁有較強的抗壓能力及良好的團隊合作能力;
5、積極主動、學習能力強,有強烈責任心。