2021年文明遊客、文明督導員優秀案例 徵集展示活動方案

 2021年文明遊客、文明督導員優秀案例

徵集展示活動方案

一、活動目的

進一步加大文明旅遊正面宣傳力度，持續宣傳選樹一批文明遊客、文明督導員，推廣一批先進事蹟和經驗，大力弘揚文明、健康、綠色旅遊新風尚。

二、組織機構

  主辦單位：文化和旅遊部市場管理司

承辦單位：中國旅遊報社

三、徵集內容及要求

（一）文明遊客

熱愛祖國，擁護中國共產黨領導，遵紀守法，積極踐行社會主義核心價值觀，受到單位和社區的廣泛認可和好評。在旅遊活動中有如下文明行為：

1.具有遵德守禮、樂於助人、誠實守信、見義勇為等良好文明素養；

2.在旅遊活動食住行遊購娛各環節，注意言談舉止、儀表衞生，尊重民風民俗，遵守禮儀規範，愛護文物、保護生態，積極踐行文明、健康、綠色旅遊新風尚；

3.文明用餐，反對浪費，使用公筷，拒食野味，勤儉節約，理性消費。

（二）文明督導員

熱愛祖國，擁護中國共產黨領導，遵紀守法，積極踐行社會主義核心價值觀，受到用人單位和遊客的廣泛認可和好評。文明督導員可為導遊領隊、景區講解員、酒店民宿服務人員、旅遊志願者或遊客，在旅遊活動中有如下文明行為：

1.愛崗敬業，誠實守信，團結協作，樂於奉獻，先進事蹟被廣泛宣傳；

2.具有良好的文明服務和文明引導意識，引導遊客遵守旅遊活動中的疫情防護要求、安全警示和文明旅遊規定，發揮自身表率作用，積極傳播文明禮儀；

3.注重引導文明用餐，提倡使用公筷、拒食野味，鼓勵分餐分食，協助維護旅遊秩序；

4.主動勸誡阻止旅遊不文明行為，事蹟突出。

四、徵集展示過程

採取地方推薦和媒體發現相結合形式，邊發現邊宣傳。

（一）徵集發現階段（2021年4月至10月）

1.主辦方面向全行業部署開展2021年文明遊客、文明督導員優秀案例徵集展示活動。

2.各地組織開展本地區2021年文明遊客、文明督導員優秀案例徵集活動，採取多種形式，廣泛宣傳動員，加強示範引領，選樹一批先進典型。

3.中國旅遊報社發揮行業媒體優勢，強化輿論引導，擴大活動影響，協助地方發現一批文明遊客、文明督導員優秀案例。

（二）遴選確定階段（2021年10月）

組委會對地方推薦報送和媒體宣傳發現的優秀案例進行分類、整理，組織業內專家評審，確定優秀案例名單。

（三）集中展示階段（2021年11月至12月）

1.主辦方授予入選優秀案例2021年文明遊客、文明督導員榮譽稱號，並頒發證書。

2.《中國旅遊報》發佈優秀案例推選結果，對2021年文明遊客、文明督導員進行專題宣傳；中國旅遊新聞網、中國旅遊新聞手機客户端開設專題，以圖文並茂的方式，對相關案例進行全面宣傳展示；報社官方抖音號、快手號配合多種形式宣傳推廣優秀案例，深化示範引領效果。

五、報送方式及截止時間

截止時間：2021年10月15日17:00之前

報送方式：將掃描件附上電子報名表及照片發送郵件至，郵件主題請註明申報活動名稱+單位。

聯繫人：王夢璐 010-85168187

        李  晴 010-85168190

        楊  立 010-85168191

2021年文明遊客、文明督導員優秀案例

徵集展示活動申報表

注：請完整填寫上表，加蓋公章後，於2021年10月15日17:00之前將掃描件附上電子報名表及照片發送郵件至WMLY@，郵件主題請註明申報活動名稱+單位。