保險公司整改報告7篇
現如今的整改環境，職場人對整改報告一定都不陌生，其實我們在寫整改報告的時候都是需要將自己工作中的錯誤找到的，下面是本站小編為您分享的保險公司整改報告7篇，感謝您的參閲。
保險公司整改報告篇1
幼兒園食品安全整改情況報告
11月1日下午，教體局寶局長協同藥品、食品、衞生等部門一行到我園對食品安全工作進行檢查指導，主要針對我園食堂衞生安全方面存在的問題進行了落實和反饋。檢查工作一結束，寶局長一行在四樓會議室現場辦公，對幼兒園食品安全方面存在的問題一一指出，並講清食品安全工作的重要性。
寶局長一行離開我園到其他單位檢查後，我園立即行動，首先電話向張園長彙報情況，10分鐘後，召開食品安全管理人員會議，強調目前存在問題及嚴重性。
11月5日接到文件內教辦函【】150號《關於印發侯元廳長在加強全區學校幼兒園飲食安全管理工作電視電話會議上的講話的通知》根據文件精神組織全園教職工認真學習與並做了記錄。11月6日，經幼兒園研究決定，下午3：30召開食品安全管理人員及食堂從業人員緊急會議。會議一個議題：食品衞生安全要高度重視，立即行動。現將幼兒園整改情況彙報如下：
1.現已給每個操作間貼上標識、洗消間現已按上三連池。
2.食品添加劑現已專櫃保管，領取簽字。
3.個人物品現已統一放置。
在今後的工作中，我們一定抱着如臨深淵如履薄冰的工作態度對待幼兒園安全工作，接到指示，立即行動，讓行動來見證。同時懇請寶局長及藥品、食品、衞生等部門領導多多指導、多多批評!
旗人大常務委員會:
根據全旗食品衞生法執檢查組的檢查情況來看,目前我旗食品生產及銷售總體處於安全、可控的狀態,但也存在一些問題,圍繞存在的食品衞生安全問題,我們積極制定了整改措施,有計劃地推進了整改工作,取得了一定成效。下面，我就食品衞生安全存在問題整改落實情況作一簡要報告：
一、食品衞生整體工作整改落實情況
進一步加強了食品衞生安全監管,以完善餐飲業、食堂等消費環節的食品衞生為重點，突出了食品小作坊、學校周邊小攤點整治,同時廣泛徵求了經營單位法人的整改意見，採納了部分合理化建議，這次整治共下達合理化意見書5794份，現場監督筆錄5794份，出動執法人員980人次，出動執法車輛328車次。和個體經營單位、學校、幼兒園、工地食堂等簽訂《食品衞生安全承諾書》600多份，《餐飲、副食單位食品衞生責任狀》1300多份。通過綜合食品衞生整治，全旗食品衞生整體狀況有了較大改觀。
二、食品衞生專項整改落實情況
針對人大執法檢查組提出的一些問題,旗政府高度重視,及時成立了食品衞生專項整治小組,制定了《食品衞生安全專項整治工作方案》，並多次召開專題會議，研究解決存在的問題。
(一)針對食品管理基礎薄弱，監督檢查手段滯後，監測設備、交通工具短缺，辦公房舍不足，本地產品無統一標準，安全隱患大等問題。我們採取了相應的措施。一是加大監督力度,強化事後監督,對不符合食品衞生要求的各經營單位下達了整改意見書,要求在規定的整改時限內完全徹底整改到位,同時進行了多次巡迴監督檢查,絕大多數經營户在規定的時限內及時進行了整改且符合了食品衞生要求;少數經營户在規定時限內沒有及時整改到位的,責令停業整改,整改不到位,不準開業;個別經營户完全沒有整改的,及時給予了取締。二是監督車輛短缺採取了抽調職工私有車輛,適當補充燃油費的辦法。辦公室不足,採取輪流辦公。總之雖然硬件上不去,但沒有延誤經營户辦理證件的時間,也沒有減少監督的頻次, 本着一個字勤，勤跑、勤看，指導符合衞生要求的小作坊按程序發放衞生許可證、健康合格證，對本地生產，本地銷售的食品，實行多監督、多檢測、多指導、多培訓，設置了統一工作衣帽，統一防蠅防塵設施，目前正在協調相關部門，規劃建設集中、統一的加工點，最大限度消除食品衞生安全隱患,力爭從源頭上整改小作坊的食品衞生。
(二)開展許可證整治,嚴格許可准入。認真貫徹實施《衞生許可證發放管理辦法》，加強了衞生許可證發放條件和程序的監管，清理收繳了不符合條件的衞生許可證。在此基礎上，強化了衞生許可證簽發人、衞生監管責任人的職責，嚴格實行執法責任追究制。
(三)加大食品衞生宣傳力度, 實現食品生產經營户參與、做到家喻户曉，營造全民關心食品安全的濃厚氛圍。充分利用電視、報紙、培訓班、知識講座、宣傳品發放等多種形式和途徑，深入開展食品衞生知識的宣傳，增強廣大市民的食品衞生意識。一是在達拉特電視台製作專題節目8期，對檢查中發現的問題及時進行通報和反饋，增強業主的衞生意識和法制意識。二是在達拉特快訊上及時發佈食品衞生預警信息，共發佈了衞生信息50多條，提高公眾的安全意識和自我保護能力。三是今年4月份,組織全旗食品生產經營單位法人、從業人員在興達大酒店會議室進行了為期3天的集中培訓,邀請市衞生監督所所長講解了相關知識,通過這次集中培訓,廣大業主更進一步增強了自律意識、法制意識和衞生意識。三是利用3.15消費者權益保護日、食品衞生法宣傳週、食品放心工程、旅遊環境專項整治等工作載體，通過諮詢、發放宣傳資料,向廣大市民發放衞生知識宣傳材料6000份,向各生產經營户發放了相關衞生知識手冊4400多冊,做到了從業人員人手一冊,有效提高了食品衞生知識的知曉率。
(四)加強小作坊、流動攤點集中整治。對衞生條件特別差的整改後無法達到衞生標準的小作坊，取締13户，具備整改條件的已基本整改完畢，部分因租房房東不允許進行整改的經營户，只做了軟件上的一些整改，基本達到衞生標準。對饅頭、粉條、豆腐等地產品，提出了整改意見，要求必須打印生產日期、廠址、生產者姓名、保質期及配料表，要有符合衞生要求的包裝袋，要配備防蠅防塵設施，從業人員上崗要穿戴工作衣帽，戴一次性手套，要有專用食品夾。成品、半成品存放離牆離地、空氣流通，一旦發現變質決不能上市銷售。從目前監督檢查的情況看,基本達到了整改標準。
(五)進一步規範了衞生監督執法程序,轉變了執法方式,強化了以説服教育為主,處罰為輔的執法手段。嚴格發證程序，規範執法文書，同時制定了《衞生行政執法文書管理制度》、《行政執法公開制度》等。
(六)加大了學校周邊小攤點、建築工地食堂的集中整治。對各學校周邊地區尤其是國小、幼兒園，派5名監督員分片進行專項監督檢查，通過集中整治 90﹪的小攤點已經取締，只有10﹪左右的小攤點在放學後或早上7點前仍進行經營活動，針對這種情況，衞生監督員於學校放學後及上學前加班加點進行監督檢查，共沒收不合格產品96公斤，並和學校第一責任人簽訂《食品安全責任狀》，要求學校協助監督員整治在其周邊設點經營小吃的小攤點,並建立了長效監管機制。
各建築工地配備了冰櫃、冰箱，消毒設施，防腐設施，配置足夠大的消毒桶，要有專用處方、原料間、衣帽間。食堂周圍50米以內不得有廁所等有礙食品衞生的建築，生活飲用水由疾控中心進行檢驗符合飲用水標準方可食用。並正在製作相應衞生制度，將在近期發放到各工地食堂，張貼在醒目處。
二、食品安全工作仍存在的問題
(一)食品衞生意識仍待增強。表現在食品生產經營者食品安全意識不強，衞生法制觀念淡薄，特別是農村地區，羣眾的自我保護意識比較薄弱，致使三無食品、過期食品、假冒偽劣食品仍有生存的空間和土壤。
(二)小餐飲業衞生問題突出。小作坊從業人員素質普遍不高，食品衞生安全意識淡薄，缺乏大眾觀念，只顧掙錢，不顧食品衞生，租用內外環境極差的廉價房屋，致使小作坊衞生髒、亂、差。由於租房偏僻、隱蔽,不易發現，好多小作坊、加工點成為衞生監督的盲點。
三、今後工作措施
(一)進一步增強市民衞生法制意識。通過多種宣傳形式，提高廣大人民羣眾食品衞生安全的認識，引導廣大消費者增強自我保護能力。
(二)建立食品安全長效監管機制。一是在當前整治的基礎上，通過深入調查研究，準確掌握全旗食品衞生行業的詳細情況, 制訂出台我旗食品安全綜合整治和監管措施，分步實施，逐步推進，層層落實。二是突出工作重點，抓緊研究制訂我旗加強食品監管、保障食品安全的規範性文件，明確我旗食品安全工作的主要措施和階段性目標。三是要下決心查處典型案件，特別是影響全旗發展穩定的食品衞生大案，使全旗食品安全工作步入良性運轉的軌道。
(三)加強食品衞生監管隊伍建設。食品衞生監管隊伍的素質高低，直接關係到食品衞生執法監督工作能否落到實處。重點加強食品衞生監管隊伍的思想建設、業務建設和作風建設，提高隊伍整體素質和依法行政的能力，做到嚴格執法，公正執法，文明執法。
食品衞生安全關係到人民羣眾的身體健康和生命安全，關係到我旗的社會穩定和經濟發展，食品衞生工作任重而道遠。今後，我們將以對人民羣眾高度負責的態度，與時俱進，開拓創新，繼續將此項工作抓實抓好，同時也希望人大會一如既往地關心、支持、監督我們的工作，希望人大代表對我們的工作多提批評、意見和建議，相信我旗的食品衞生安全工作一定會更上一個新台階。
保險公司整改報告篇2
作為財產保險公司，支公司始終堅持把為廣大客户提供優質服務作為首要任務，然而讓每個客户都達到百分之百的滿意度，卻是十分困難的，它不僅僅在於外界的各種因素，客户的配合度，更在於我們自身的服務態度與我們員工的自身素質修養。經過今年6月至11月總公司開展的總部級滿意度評價回訪工作來看，財產保險公司在查勘定損、理賠支付等方面還存在還許多不足的地方，下面是我支公司就查勘定損、理賠支付等方面進行的整改意見。
一、剖析跟蹤，納入員工績效考核
財產保險公司根據客户提供的意見進行查擺剖析，制定相關的績效考核制度，責任到人。在處理理賠事件的過程中，要求工作人員及時和客户溝通，並建立投訴箱、電話回訪。對客户不滿意的地方，確屬我公司人員責任的，落實到個人，並納入職工當月績效考核，以此激勵員工的工作熱情和認真負責態度，從而提升服務滿意度。
二、合理排班，提升現場達到速度
針對查勘反饋清單中的問題，公司經過細緻研究，根據公司職工具體情況制定了科學的、詳細的相關制度及排班表，確保工作人員在第一時間到達現場。通過合理的排班，加快了工作人員到現場的速度，同時對現場情況做到準確、及時的掌握，保護了廣大客户利益，體現了公司的服務理念。
三、專業指導，減少理賠矛盾糾紛
理賠過程中公司與客户間也存在相應的矛盾糾紛，多數原因是工作人員引導服務不到位。針對此情況，公司加強對工作人員的查勘技能培訓，要求職工全面掌握查勘專業方面的知識，還制定了考核標準，由單位領導進行抽查檢驗，並且系統學習了全省車險查勘定損人員第一期培訓班的經驗，確保在查勘時對理賠做到及時、準確的評估，減少因手續、流程、金額等多方面不滿造成的矛盾糾紛。
四、端正態度，樹立崗位服務意識
保險行業是服務性的行業，所以必須樹立服務意識，促進公司平穩健康發展。從業人員是代表公司形象的重要因素，公司本着從保障銷售人員利益出發，通過協會平台建立保險業人事庫，從從業源頭開始篩選，提高入行門檻，提高從業人員的“含金量”。社會的進步要求工作人員必須大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，要學會主動與人溝通，提高業績。同時在與客户溝通時要注意儀表儀態、禮貌待人、文明用語；應變能力要強、反映要敏捷、為了興趣做事，形成標準化服務模式，樹立公司品牌形象。
保險公司整改報告篇3
中國人壽保險股份有限公司遂川縣支公司反洗錢整改報告
縣人民銀行：
xx年11月您行對我司反洗錢工作進行了現場檢查,根據檢查中所存在的問題,我司認真進行了整改。為了進一步提高我司反洗錢工作水平，我司組織各部門負責反洗錢工作的人員，進行了學習和交流及整改，取得了顯著的效果。現將整改情況彙報如下：
一、 在帳户資料審查過程中，我行強化了開户企業審查力度。對所有開户企業資料進行了認真細緻地審查，結合今年帳户年檢時機，重新梳理了企業開户資料，並對發現不足之處進行了認真地整改。通過整改使我行對於新開基本賬户的原始資料保存完整，客户登記信息清晰明瞭，對實名制及其客户經營狀況和資金運行狀況比較瞭解。我行已經按照《人民幣銀行結算賬户管理辦法》和《個人存款賬户實名制規定》的要求，在客户開立和支取大額現金時，對客户的有效身份證件進行認真審查和登記，加大力度對客户資料真實性和完整性審核。
二、內控制度方面：我行進一步建立健全了密山市支行反洗錢工作機構和制度，完善了反洗錢工作職責和協調機制。同時建立大額、可疑交易分析制度及書面的大額、可疑交易報告流程及櫃面審查、事後監督制度。為了今後根據中國人民銀行密山市支行關於開展反洗錢專項檢查的安排部署，為加強金融機構反洗錢工作，規範大額和可以資金支付交易報告的管理，有效防範和遏制洗錢犯罪，維護金融安全和金融穩定，並根據中國人民銀行密山市支行關於對密山市金融機構反洗錢現場檢查情況通報的説明，我行進行了相關的整改工作。
今後，我行將嚴格按照一個《規定》、兩個《辦法》的要求，繼續深入開展反洗錢工作，重點做好：一是進一步貫徹落實一個《規定》、兩個《辦法》的具體規定，繼續加大反洗錢工作力度;二是不斷完善反洗錢工作領導小組及其辦事人員的整體功能，確保反洗錢工作的深入開展;三是要不斷完善反洗錢內控制度，在自查中找缺陷漏洞;四是要繼續加強現金支付交易監測和轉帳支付交易監測，特別是加強對大額資金支付交易和可疑資金支付交易的有效監測，做好匯兑結算和大額現金收付的登記和分析工作，防止和打擊非法洗錢活動;五是進一步加強反洗錢的社會宣傳力度;六是嚴格保密制度，確保反洗錢工作的順利開展，一旦發現有涉嫌反洗錢行為的，將及時上報人行反洗錢部門及上級領導機構。
保險公司整改報告篇4
保監局：
xx年xx月保監局xx處對我分公司進行了稽核檢查。此次檢查中，發現存在違規行為。我公司在獲悉此事後，立即對相關機構進行處理，並在全省開展了自查自糾工作，嚴格檢查，堅決杜絕此類情況再次發生。 現特將整改情況予以彙報：
一、責成負責人進行深刻檢討，並根據監管機關處理意見予以相應處理;
二、 責令立即停止一切工作，直至通過監管機構合 規檢查;
三、 針對全省機構進行嚴格檢查，對存在需要變更職場 的機構嚴格監控，分支機構的變更和撤銷的申請由分公司人事行政部負責。(相關公司的內控制度)各分支機構變更職場嚴格按照此程序進行，艱鉅杜絕此類情況再次發生;
四、 省公司緊急發文通知各級機構，再次重申合規經營 的重要性，明確各項監管制度、審批流程，明令機構負責人嚴格按照監管制度進行經營管理，各分支機構設置、變更和撤銷過程中，對不嚴格按本規定執行或執行不當的機構和部門，分公司將視其情節給予相應的處罰。對未經批准擅自籌備、開設、變更、撤銷分支機構的，由分公司責令其立即停止違規行為，所造成的損失由三級機構負責人承擔。分公司還將視情節輕重和損失大小追究責任人責任。
五、分公司指定專人針對全省機構負責人召開機構合規經營管理再培訓，強化機構合規管理，全面深入學習《保險公司管理規定》、《保險法》及《機構管理辦法》等外部監管法律法規和內部管理規定及制度。並由專人負責培訓考評和驗收，其他各有關部門積極配合，保證培訓效果，確保機構負責人將合規經營視為機構工作第一要務。
特此彙報
xx公司分公司
xx年xx月xx日
保險公司整改報告篇5
本公司及董事會全體人員保證公告的真實、準確和完整，對公告的虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏負連帶責任。
經公司董事會全體成員書面審議，一致通過本報告。
xx年3月19日，中國證監會發布了證監公司字【xx】28號《關於開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》；同年4月23日，北京證監局發佈了京證公司發[xx]18號《關於北京證監局開展轄區上市公司治理等監管工作的通知》，要求上市公司認真開展公司治理專項活動，通過開展自查、公眾評議和整改三個階段的活動，切實提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項活動，認真組織會議進行專題研究，確定相關責任人，根據公司治理專項活動的具體要求，有計劃、分步驟地積極開展各項工作。截止11月底，公司已圓滿完成了自查、公眾評議和整改提高三個階段的工作，現將公司治理專項活動的主要工作及整改情況報告如下：
一、公司治理專項活動的開展情況
1、高度重視，認真學習領會文件精神，制定公司治理專項活動計劃。
中國證監會和北京證監局關於開展上市公司治理專項活動的通知下發後，公司高度重視，將兩份通知及時發給董事會、監事會和管理層各位成員，認真學習領會。為做好公司治理專項活動，公司召開了相關會議，認真傳達學習北京證監局xx年監管工作會議精神和相關文件精神，明確本次專項活動的具體目標、基本原則、總體安排和監管措施，並制定了中國人壽公司治理專項活動計劃報北京證監局。公司成立了公司治理專項活動工作小組，董事會祕書劉廷安負責協調落實公司治理專項活動的具體工作，就活動的工作安排、工作進展以及遇到的問題和困難及時與北京證監局溝通。董事會祕書局負責相關具體工作的落實。
2、認真開展自查，切實查找公司治理中存在的問題，順利完成自查階段的各項工作。
在4—5月份自查階段，公司對照公司治理相關法律法規和監管要求及自查事項，認真總結上市以來在公司治理方面開展的工作，逐項對照，切實查找公司治理中存在的問題和不足，深入分析原因並制定明確的整改措施和整改時間表，形成自查報告和整改計劃。自查報告和整改計劃經總裁室討論通過後，提交6月12日董事會審議，並經北京證監局審核後於6月15日正式對外公告。
3、認真做好公眾評議，加強與投資者和社會公眾的溝通與互動。
進入公眾評議階段後，公司在對外公告的自查報告中公佈了公眾評議電話和網絡平台地址，指定董祕局專人負責接聽電話、維護網絡平台，認真做好記錄，收集投資者和社會公眾的意見和建議。為加強與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動，為投資者瞭解公司的一線運轉創造了良好的機會；xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法。同時向與會人員發放公司治理調查問卷，徵求大家對中國人壽公司治理的意見和建議。
4、北京證監局的現場核查及評價意見。
本公司於xx年10月8日至10月9日接受了北京證監局的現場核查，並於xx年11月13日收到了北京證監局下發的京證公司發[xx]229號《監管意見書》（以下簡稱“《意見》”）。《意見》肯定了中國人壽在公司治理專項活動中積極開展的有成效的工作，指出本公司治理情況良好，同時也指出了公司需要整改的幾個問題。根據北京證監局的意見，本公司於10月中下旬開始進行了針對性的整改。公司於11月20日向北京證監局提交了針對《意見》的整改報告，北京證監局於11月28日出具了《公司治理整改情況的評價意見》。
二、公司自查發現的問題及整改情況
公司在公司治理方面存在的主要問題為：
（一）公司於今年年初成功實現a股股票上市，對境內機構投資者、個人投資者的要求、特點的瞭解程度有待於進一步提高。公司需積極開展投資者關係管理工作，近一步加強與投資者，特別是境內投資者的溝通，通過境內路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式，實現與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸。
整改措施：公司積極開展投資者關係管理工作，進一步加強與境內投資者的溝通。具體落實措施包括：
1、按照境內外上市地監管要求，制定了《投資者關係工作管理規定》，於xx年6月12日經第二屆董事會第七次會議審議通過，進一步提高為股東、投資者、分析師服務的水平；
2、採取定期舉辦推介會、境內路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式，實現與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸；
（1）為加強與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動。出席此次活動的40名分析師和投資者參加了公司的晨會，與楊超董事長、萬峯總裁、蘇恆軒總裁助理、劉廷安董事會祕書及一線營銷員進行面對面交流，並實地參觀了廣西分公司業務、客户服務和信息技術等省級集中管理。此外，他們還專程前往桂林參觀考察中國人壽縣域業務發展情況。參會的廣大分析師、投資者對於此次公司開放日的活動反響非常熱烈。他們認為此次公司開放日的活動使他們對於公司業務的具體運作流程、承保質量控制、銷售流程管理、代理人培訓與管理及對農村保險業務的發展現狀及前景等方面有了更進一步的瞭解，增強了他們對於中國人壽的信心。
（2）為了增強境內投資者對壽險公司的瞭解，xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法，由董事會祕書劉廷安對參會的國內各大基金公司作了專題分析報告。之後，楊超董事長、萬峯總裁、劉家德副總裁、劉樂飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進行了一個小時的交流，回答大家提出的問題。國內58家基金公司中有49家派員出席，參加人數近百人。
（3）11月28日，為積極推行國際最佳公司治理實踐，不斷提升公司透明度，持續改善信息披露水平，加強與投資者和社會公眾溝通，公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開放日”活動，來自全球的60餘家境內外新聞媒體記者先後赴中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現場參觀、採訪。中國人壽董事長楊超、總裁萬峯率公司管理層向境內外媒體記者介紹了公司發展戰略和經營策略，並進行了現場交流。活動期間，境內外媒體記者還觀摩了中國人壽個人營銷員晨會，參觀了江蘇省公司的信息技術中心、客户服務中心、業務處理中心和財務管理中心，並在江陰實地考察、瞭解中國人壽的縣域保險業務發展情況。參與開放日活動的境內外媒體對中國人壽“全球媒體公司開放日”活動給予了很高的評價，進行了充分的報道。
3、公司有計劃地參加了5次大型國內投資者大會，向投資者介紹公司的發展戰略和經營情況；
4、通過面對面會談、電子郵件、電話、傳真等多種形式，及時回答投資者的問題。xx年a股上市後，共接待國內投資者70人次，回覆國內投資者電子郵件/電話300餘次。
公司認為此項工作為一項持續性的工作，在公司未來運作中將不斷加強與投資者的溝通，保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權利。
（二）公司a股上市以來，面臨境內外三地上市的客觀環境和不同上市地對信息披露的不同要求，公司需進一步完善公司的信息披露制度，充實信息披露部門的力量，進一步加強與不同上市地監管機關的溝通，做好三地信息披露的協調。
整改措施：
1、針對境內外三地上市的客觀環境和不同上市地對信息披露的不同要求，特別是境內信息披露的監管要求進一步修訂、完善了公司的信息披露制度，修改後的《信息披露管理規定》於xx年6月12日經第二屆董事會第七次會議審議通過。
2、加強了與上市地監管機構和交易所的溝通和聯繫，及時瞭解境內外監管機構的要求。每次在發佈公告前，均由專人與境內外監管機構和交易所溝通，儘量做好三地信息披露的協調。
3、加強對公司董事會祕書局、公司財務部門等有關部門員工關於信息披露監管規則的培訓。xx年8月公司請外部律師就關聯交易的披露作了專門培訓。
公司認為加強信息披露是完善公司治理的重要內容，此項工作為一項持續性的工作，公司將不斷規範和完善信息披露的制度和流程，增強信息披露的主動性，不斷提升公司透明度。
（三）受限於企業體制等原因，公司高級管理人員和優秀員工的激勵機制尚待進一步完善，公司須研究、制定、完善包括股權激勵在內的激勵考核機制，加大對公司高級管理人員、優秀員工和其他人員的激勵和考核，保留和吸引關鍵人才。
整改措施：公司根據境內外監管規則，加大對公司高級管理人員和優秀員工的激勵考核，強化公司高級管理人員、公司股東之間的共同利益基礎，提高公司經營業績。具體措施如下：
1、公司授予股票增值權作為長期激勵。截至目前，公司董事會已批准了三批股票增值權授予方案，授予的對象為公司高級管理人員和優秀骨幹員工，包括優秀的保險營銷員。
2、公司加大了對公司高級管理人員和優秀員工的考核機制，建立了董事會對管理層、管理層對各分公司的層層考評機制，全面實行高級管理人員的任期制和任期目標責任制。
今後，公司將進一步健全公司高級管理人員和員工的工作績效考核和優勝劣汰機制，強化責任目標約束，逐步完善公司的內部績效評價體系和激勵機制，保留和吸引優秀人才。
三、公眾評議的情況
公眾評議階段，公司沒有收到社會公眾和投資者通過電話或網絡平台提出的意見和建議。公司在7月13日向參加“壽險公司價值分析會”的投資者和基金經理髮放公司治理調查問卷，公司共收到18家機構投資者對公司治理調查問卷的反饋意見，90%以上的受訪者認為公司運作規範，股東大會、董事會、監事會和管理層之間職責基本分明、董事會基本具備合理的專業機構，專門委員會設置合理；激勵約束機制基本能調動高級管理人員及員工積極性；內控管理制度完善健全；關聯交易公允透明，信息披露制度基本健全。同時，希望公司進一步作好信息披露，增強與投資者溝通和聯絡，與公司自查發現的問題基本一致，恰好是公司本次專項活動整改的重點。今後，公司將進一步加強與投資者的溝通，傾聽投資者對公司治理和發展的意見和建議，以更好地提高公司治理水平。
四、北京證監局現場檢查發現問題及整改情況
xx年10月8日及10月9日北京證監局對公司進行了現場核查並出具了《監管意見》，指出了規範運作方面存在的問題：
（一）內部制度方面
1、《監管意見書》指出：未制定《獨立董事工作制度》。
整改措施：根據相關法律法規及北京證監局的要求制定了《獨立董事工作制度》，該制度經公司第二屆董事會第九次會議於xx年11月27日審議通過。上述董事會決議於xx年11月28日公告。
2、《監管意見書》指出：未制定《重大信息內部報告制度》，重要信息的內部流轉程序缺乏系統性規範。
整改措施：根據相關法律法規及北京證監局的要求制定了《重大信息內部報告制度》，該制度經公司第二屆董事會第九次會議於xx年11月27日審議通過。上述董事會決議於xx年11月28日公告。
（二）董事會專門委員會運作
?監管意見書》指出：公司審計委員會有較為詳細的議事規則和運作記錄，提名薪酬委員會、風險管理委員會和戰略委員會職能及作用發揮有待加強，風險管理委員會和戰略委員會的議事規則過於原則，有待進一步完善和細化。
整改措施：根據相關法律法規及北京證監局的要求修改《戰略委員會議事規則》和《風險管理委員會議事規則》，上述規則經公司第二屆董事會第九次會議於xx年11月27日審議通過。上述董事會決議於xx年11月28日公告。
（三）信息披露方面
?監管意見書》指出：公司設有多重新聞發言人制度，董事會對此缺乏統一管理，易發生對外信息披露因內容、方式、範圍和時間順序等方面出現問題而導致的違規。
整改措施：修改公司現行的多重新聞發言人制度，由董事會祕書劉廷安先生擔任公司新聞發言人。上述修改決定經公司第二屆董事會第九次會議於xx年11月27日通過，並於xx年11月28日公告。
（四）董事會工作機構運作方面
?監管意見書》指出：公司董祕局作為董事會工作機構，獨立性有待提高，工作力量有待加強。董祕局與投資者關係部採取分設合署辦公的方式，分別歸屬於董事會和經營層管理，董祕局的工作職能相對弱化，不利於信息披露的統一控制和董事會及專門委員會的運作。
整改措施：撤銷投資者關係部，其全部職能併入董事會祕書局，以進一步強化董事會工作機構的職能。上述決定經公司第二屆董事會第九次會議於xx年11月27日通過，並於xx年11月28日公告。
上市公司治理是企業持續發展的基石和保障，作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險企業，公司一貫重視公司治理建設，致力於國際最佳實踐。由於公司上市以來在公司治理方面所做出的卓有成效的努力，特別是在本次專項活動中公司本着嚴格遵循的原則對公司治理進行了全面梳理和整改，切實提高了公司治理水平。xx年12月4日，在由香港上市公司商會和香港浸會大學聯合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎”評選中，公司獨家榮獲“最佳公司管治大獎”和“公司管治卓越獎”兩項榮譽，也是此次評獎的最高榮譽，這是對本公司長期以來致力於公司治理建設的一種肯定。公司將以本次專項活動為新的起點，不斷增強公司董事、監事和高級管理人員規範化運作的意識，嚴格按照相關法律、法規的要求，加強公司治理結構建設，認真貫徹本次專項活動中提出的各項整改措施和整改意見，促進公司長期、健康、穩定地發展，以更加規範化的運作和更好的業績來回報廣大股東。
保險公司整改報告篇6
關於對**銀行銀代服務工作的整改報告
中國**銀行新疆分行：
**銀行保險自xx年進駐新疆，便與**銀行新疆分行展開了銀代業務合作。在前期的合作中，雙方本着互利互惠，攜手共贏的態度共同致力於銀代業務的提升和發展。業績不斷增長、保費平台不斷提升，從合作伊始的800萬元平台跨越到1.3億平台，創造了銀代業務的合作高峯。xx年，在我公司銷售產品結構進行調整的情況下，依然突破了8000萬元大關。可以説，雙方共同締造了一次次輝煌，取得了不匪的成績。
進入xx年，我公司在渠道銀代業務持續下滑並呈現頹勢，20xx年全年業績僅為5800萬元，較歷年下滑明顯。對此，新疆分公司從總經理室至銀保上下高度重視併產生了嚴峻的緊迫感。作為我公司一直以來最大和最重要的合作伙伴，業績的大幅下滑和諸多情況的發生為我公司銀代業務發展敲響了警鐘。對此，我公司進行了認真的分析、總結不足。
新疆分公司銀行保險系列在xx年中，因銀保第一責任人調任總公司，在高層級溝通方面有所欠缺，同時各機構人事調整較大，影響了業務的發展。此外，在對服務
工作過程中存在人力不足、人員素質較低、團隊管理存在缺陷等問題也直接造成業績下滑明顯。對以往的種種問題，我公司已深刻反思，對於前期工作不到位，給**銀行造成的不便深表歉意。為有效彌補前期工作不到位造成的影響,保證雙方業務的順利、穩步進行，促進業務的長遠發展，重塑**銀行與我公司的合作觀念，針對前期出現的種種問題，我公司已全面，有效的開展了整改工作：
一、實施水龍頭理論
重新調整團隊，吐故納新。將團隊中與公司經營理念背道而馳、工作態度和作風存在問題、業務素質和管理水平低下的團隊負責人和客户經理進行淘汰，同時吸納優秀人，進行團隊的重新梳理。目前，銀保團隊梳理工作已順利完成。
二、人力大幅擴充
為彌補人力短板，我公司以於xx年10月起，在全疆範圍展開了人員招募工作。目前，銀保全疆銷售人力已達450人。此外，在此次人員招募過程中，我公司嚴把招募流程並進行嚴格篩選，確保招募人員的綜合能力、人員素質、服務意識、業務能力等各方面水平能夠充分滿足服務需要。
三、強化培訓、提升員工業務能力
為保證我公司人員業務能力和服務質量，我公司已就新進人員進行了多輪的全方位培訓工作。從金融、保險知識到產品，從銷售業務技能到售前、售後服務等進行了全面的崗前培訓。同時，分公司銀保部已擬定了xx年培訓計劃，將會對客户經理進行高密度的反覆培訓，確保各項能力不斷提升。
四、營業部架構的建立
今年，總分公司在銷售人員架構上進行了較大幅度的調整。各機構特別建立了營業部，專項服務於渠道。烏魯木齊地區在現有渠道下，細化為三個營業部，分區、分網點對進行全方位的服務。
在營業部人員配備方面，我公司在全疆範圍內特別甄選精英人員調入營業部，將銀保部的最強業務陣容全部配備至渠道和營業部，保證服務工作高質量完成。目前渠道及營業部人員均已到位。
五、明確制度，建立客户服務體系
為保證服務高質量，確保客户和渠道充分滿意，銀行保險部特別制定了客户經理服務制度，對客户經理網點跟進、銷售流程、售後回訪及客户問題處理等均進行了明確規範，使全疆銀保有法可依，同時嚴格執行、賞罰分明。為配合x年業務，特別是期繳業務的增長，我公司要求所有渠道客户經理必須實現駐點經營，確保在任何情況下，均能第一時間解決問題。
同時，專門將客户服務部門劃歸統一管理並進行人員調整，保證售後服務周到，令客户滿意!銀保客服能力大大增強。
六、 加大投入
對渠道加大政策的投入。在政策方面向渠道給予大力傾斜，在人力資源等方面以渠道為優先渠道。特別針對渠道制定獨立的業務合作方案，全面提升全疆各渠道客户經理以及各層級銷售人員的業務積極性，促升業務.
七、強化公司內部督導
針對業務，進行強力督導。派專人對業務精細到以日為單位進行獨立的追蹤工作，同時在周例會、月會中將渠道各項業務指標進行單獨考核，以保證全疆銀保上下對渠道的絕對重視。對於業務競賽方案等活動，進行專項追蹤，並定期向進行數據的報送。
八、建立溝通常態化
xx年，新疆分公司各層級將定期、頻繁的與業務溝通、彙報等工作，加強層級交流，以滿足不同時期業務服務工作的需要。
新疆分公司上下將嚴格執行總、分公司和各項要求，全力彌補不足，在今後的工作中，秉承公司專業化、規範化的銷售流程，本着客户為上，渠道為本的經營理念提供及時、高效、優質的各項服務，不斷強化與之間的良好關係、攜手共贏的合作方針，在xx年實現雙方銀代業務復興，同時也希望**銀行能一如既往的對我公司給與幫助和指導。
保險股份有限公司
新疆分公司
20xx年x月x日
保險公司整改報告篇7
根據縣委縣政府、荊州市食品藥品監督管理局關於民主評議政風行風工作的有關要求，我局精心組織，廣泛宣傳,全面發動，在認真做好第一階段宣傳動員階段工作的基礎上，開展自查自糾，廣泛徵求意見和建議,對照活動內容，認真排查存在的問題。現將主要問題和整改措施報告如下：
為了查找問題、改進工作，在充分徵求各方意見的基礎上，我們採取橫向互查、縱向抽查等有效形式，重點圍繞履行職責、服務質量、依法行政等三個方面，在縣委縣政府要求的五查五看的基礎上，認真搞好我局的六查六看。即：一查黨風廉政建設責任落實情況，看有無以權謀私、以藥謀私、貪污受賄和吃、拿、卡、要行為;二查執法、辦事行為是否規範，看有無不給好處不辦事、給了好處亂辦事的現象;三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現象;四查服務態度和服務質量，看有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現象;五查辦事效率，看有無推、拖、拉和工作效率低下的現象;六查服務承諾制、責任追究制、限時辦結制執行情況，看有無不按時辦結、不兑現承諾、不熱情接待等現象。
一、存在的問題
在廣泛徵求意見和自查自糾的基礎上，通過收集、彙總、梳理，共整理出我局主要存在的五個方面問題。
1、思想素質和業務水平有待提高。有些幹部職工思想觀念陳舊，總是跟不上食品藥品監督管理工作的新形勢、新要求，面對工作中出現的難點感到困難重重，存在能力恐慌。有的存在對黨的方針政策理解不透徹，對食品藥品監督管理法律、法規不熟悉，鑽的不深，對業務知識的學習不夠精，業務水平有待提高的問題。
2、服務不夠主動。在服務工作中往往被動服務為主，主動服務欠佳，跟蹤服務不能完全到位。
3、 藥械執法力度不夠強。主要是通過藥品市場整治之後，藥品市場秩序沒有根本好轉，雖然藥品市場監管是個長時期的工作，但是，藥品經營企業不規範經營的現象仍有發生。
4、機關作風不夠紮實。少數人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時間的問題。
5、食藥監部門職能工作宣傳不夠，社會上有些人不知道具體職責，並將藥價問題、保健品問題轉嫁到食藥監部門。
二、整改措施
針對徵求意見和自查出的問題，我們採取五定的措施即定出現的問題、定負責整改的領導、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時限積極進行整改。具體整改情況是：
1、加強幹部職工學習教育，定期或不定期組織黨員幹部進行勤政教育，提高思想認識，完善和規範現有的規章制度，建立和健全政風行風建設長效機制，重新修訂《廉政制度》、《機關學習計劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《文明辦公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。堅決杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦和吃、拿、卡、要等不良行為發生。此項由周楊同志負責，辦公室具體落實，已經於11月初完成整改。
2、加強局機關的制度建設，提高辦事效率，緊緊抓住企業和單位關注和反映強烈的實際問題，規範辦事程序，改進工作作風，以文明機關的良好形象發揮模範作用。此項整改要求在11月初完成，由周楊同志負責，辦公室具體落實。目前，已完成《公示欄》製作，明確了《申辦藥品零售企業程序》和《藥品監管行政執法程序圖》。
3、開展了法制講座、案卷評查活動,對藥品稽查人員進行業務技能培訓。要對執法辦案情況進行一次專項檢查，對存在問題進行督導整改。此項整改要求在11月初完，成由馮俊才同志負責，法制辦具體落實，已於10月21日開展了執法文書檢查，共檢查案卷32份，整改案卷4份;11月5日，請荊州市食品藥品監督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進行了法制講座。
4、加強與報刊、電視台等媒體的聯繫，廣泛宣傳食品藥品監管部門職責，及時報道食品藥品監管工作新動態、新舉措、新成效;要強化食品藥品安全日常監管，深入開展食品藥品安全專項整治，嚴厲打擊食品藥品違法犯罪活動。此項由馮俊才同志負責，辦公室、法制辦具體落實，要求在12月初完成，目前已與縣電視台共同制訂了宣傳計劃，在《玉沙視點》開闢專欄宣傳食品藥品監管職能、工作動態、專項整治情況、打假治劣典型案件曝光等。
5、要組織開展食品藥品安全和識別真假藥品(保健品)知識諮詢服務活動;為進一步強化藥品和非藥品標識管理，於10月21至22日對全縣藥品零售企業開展了藥品、保健品分區(分櫃)管理及分類陳列擺放專項檢查;要在容城、朱河、新溝等鄉鎮開展《食品藥品安全和真假藥品真偽識別展》。此項整改要求在12月底前完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實。
6、要根據藥械從業人員的不同崗位，分類分期進行餐飲服務、藥械法律法規和食品藥械專業知識的計劃安排培訓。此項整改要求在11月底完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實，現已完成對藥品經營企業質管負責人gsp知識培訓，11月16日，組織全縣藥品生產企業質管負責人進行了gmp知識培訓。
通過紮紮實實的整改，目前，全局上下形成了比學習，講奉獻、比勤政，講文明、比廉潔，講正氣的良好氛圍。
為了進一步加強幼兒食品衞生安全工作，防止發生食品安全事故，保障幼兒身心健康和安全，維護正常教學秩序，根據惠山區教育局《關於加強春夏學校食堂食品安全監管工作的通知》精神，我園對食品衞生安全工作進行了全面的排查。這次檢查內容主要是各項食品安全管理制度落實、食品安全管理人員督促情況以及對從業人員健康管理、食品來源質量和食品原料採購進貨查驗、索證索票、食品製作加工過程、餐飲具清洗消毒等關鍵環節逐一排查，消除了食品衞生隱患，對存在問題進行了整改。現將我園食品衞生安全自查情況彙報如下：
一、幼兒園食品衞生安全管理工作組織機構健全
我園成立了由園長為組長的食品衞生安全工作領導小組，定期、不定期地組織人員對校園突發公共衞生事件進行排查、監督和檢查。預防工作制度完善，制定了一系列安全工作條例、安全教育制度等。能認真貫徹落實《食品衞生法》。
二、建章立制，措施到位
1、和班主任及食堂工作人員簽訂管理責任書，班主任為班級第一責任人，要對本班幼兒安全負責，食堂工作人員對食品安全工作負責，工作責任到人，保證各項工作有人管，有人問。
2、堅決貫徹執行《食品衞生法》，嚴把食品質量關，幼兒不吃三無食品和生冷食品。食品採購定點，索證、票據齊全，規範，有章可循。每天有保健老師負責查驗食品質量。物品進出庫有記錄，庫房有專人負責。
三、食品安全衞生管理
安全衞生工作是幼兒園工作不可缺少的一個重要組成部分，我們的工作對象是幼小的幼兒，因此，食品加工過程中我們洗、清、切、下鍋操作均有記錄可循，我園不使用食品添加劑，飯菜保證24小時留樣。另外，我園根據上級文件精神把安全教育的內容有機地結合在我園素質教育的各項活動中，同時，嚴格個人行為習慣方面的教育，採取多種喜聞樂見的形式向幼兒進行安全教育：如家長園地、幼兒園門户網站、保健室健康安全宣傳小報等。牢牢樹立安全第一的指導思想，努力營造良好的安全氛圍，為幼兒的健康成長奠定堅實的基礎。
四、存在問題及整改措施
幼兒離園路上喜歡購買園外路邊食雜店、小攤的零食，埋下衞生上的隱患。在今後的工作中我們將做好家長的工作，加強幼兒行為習慣教育，班主任嚴查嚴管。
總之，我園高度重視對食品衞生安全工作的管理，教育、驗收、督促工作紮實，安全措施到位。在今後的工作中我們將繼續努力，努力把工作做得盡善盡美，平安和諧!
