物業管理工作情況彙報

尊敬的XX市長，各位領導：

感謝X市長及各位領導百忙之中蒞臨我區指導物業管理工作。按照會議安排，現就XX區物業管理工作作情況彙報如下：

XX區現有住宅小區(大廈)X個，物業服務企業X家,物業從業人員約X萬餘人，物業管理總建築面積約X萬平方米。在具體工作中，主要做到了“三個強化”:

一、強化認識，健全機制。區委、區政府髙度重視物業管理工作，始終將物業服務提質升級作為打通聯繫服務羣眾的“最後一米''常抓不懈，成立了XX區物業管理工作領導小組，每年邀請人大代表、政協委員、業主代表、物業管理專家組人員等對我區物業管理工作進行專項督查不少於2次。同時，健全了物業管理聯席會議制度，物業公司談訴求、提建議，管理部門談問題、提要求，共同研究物業管理工作的難點熱點問題。通過實施小區託底管理機制、物業企業“約談制”等，轄區內小區全部實現任何情況下均能夠做到門崗有人管、衞生有人掃、垃圾有人清、水電氣暖有保障。

二、強化黨建，提升能力。堅持從思想和業務着手，持續做好物業服務能力和水平提升。一方面，充分發揮黨建引領作用，組織小區業主、業委會、物業服務企業黨員建立基層黨組織，圍繞提升物業管理等開展各類主題活動，進一步發揮黨建在物業管理工作中的導向和推動作用，截至目前，我區已在XXX、XXX、XXX、XXX等20餘個小區組建了小區黨建中心。另一方面，持續抓好執政水平和服務水平提升，每年邀請省、市物業管理專家開展不少於2次的專題培訓，不定期開展物業管理企業業務培訓，進一步提高政府職能部門的執政能力水平和物業管理企業綜合素質。

三、強化服務，轉變觀念。企業的良性發展是做好日常物業管理的關鍵。在持續督促物業企業做好日常服務、加強物業企業制度約束管理的同時，結合每個小區的實際，積極引導轄區物業企業開拓思路，幫助解決物業企業工作中的各種問題，促使其快速發展壯大。如轄區盛唐至尊小區，該小區配套商鋪300餘間，2014年交付後商鋪經營不容樂觀，空置率高達80%以上，針對該問題，我區明確物業部門牽頭，幫助該小區物業服務企業通過市場招商，分塊劃片、按需配置符合小區發展和需求的商鋪300餘家，目前該小區商鋪出租率已達98%以上。

雖然我們的工作取得一定成績，但與市委市政府的要求、與先進地區、與羣眾需求相比還有差距。下一步，我區將以此次會議為契機，堅持以改善城市人居環境為出發點、以提升物業管理活力為中心、以提高服務質量和服務水平為重點，加快建立專業化、社會化、市場化管理相結合的物業管理新機制，進一步推動物業管理工作持續健康發展。