社區2023工作計劃總結精選6篇

如果想要工作有秩序地展開，我們就要認真寫好詳細的工作計劃，重視工作計劃的制定，才能讓我們在後續工作中表現優秀，本站小編今天就為您帶來了社區2023工作計劃總結精選6篇，相信一定會對你有所幫助。

社區2023工作計劃總結篇1

在上級主管部門的指導和大力支持下，在全系統廣大幹部職工的共同努力下，團結依靠全市文化體育工作人員和廣大羣眾，以公共文化體育服務體系建設為核心，以推進農村文化建設為突破口，實施藝術精品戰略，規範文化市場秩序，加強文化遺產保護，形成了文化體育事業大繁榮和大發展的新格局，實現了文化體育事業全面、協調、可持續發展，為構建和諧xx做出了積極的貢獻。

一、認真開展了“重塑xx”教育實踐活動

嚴格按照市委的安排部署，召開主題教育活動動員大會，組織學習教育，撰寫心得體會，調動了廣大幹部職工的積極性和創造性，進一步解放思想，振奮精神，轉變作風，凝聚力量，為“重塑xx”主題教育實踐活動夯實了基礎。

局黨委以“徵求意見、自查自糾、梳理存在問題、整改意見”4個關鍵環節，突出抓好查擺問題，確保分析透徹、查擺深入。黨委及所屬各支部通過召開座談會、發放徵求意見表、信訪接待等形式，廣開言路，廣泛徵求意見。全系統領導幹部和黨員帶頭自我剖析，通過黨支部座談會、相互談心等方式認真查找自身存在的問題和差距，研究具體解決辦法，撰寫思想分析材料。面對徵集到的意見建議，深刻剖析、認真梳理影響本部門發展的突出問題並進行認真研究，明確需要整改的突出問題，提出解決問題的辦法和思路，制定具有創新性和較強針對性、操作性的整改措施。

局黨委根據當前形勢和我局實際，經局黨委會討論，採納各部門對文化體育系統集中提出的問題，分析存在問題的原因，明確提出解決問題的的辦法，並實施“4431”實踐活動工程，進一步強化措施，使“重塑xx”主題教育實踐活動得到了實實在在的成效。

二、從解決關係到羣眾最關心、最直接、最現實利益的問題入手，開展文化服務工作

開展文化惠民工程，樹立“羣眾文化羣眾辦，辦好文化為羣眾”的觀念，以農村文化建設為中心，活躍和繁榮羣眾文化生活為己任，進一步加大對社會文化的扶持、輔導力度，深入廣泛地開展羣眾文化活動。第一，以重大節日為抓手，組織舉辦文藝匯演、廣場演出等特色文化活動，營造節日氣氛和文化色彩，以滿足不同層次和不同人羣的精神文化需求。先後舉辦了廣場全州非物質文化遺產巡演、世界殘疾日廣場文藝演出、第五個世界文化遺產日全州非物質遺產文化巡演。在中國傳統節日端午節，舉辦了伽倻琴民俗文化表演。

第二，為滿足基層羣眾特別是廣大農民羣眾文化需求，促進社會和諧發展，以強烈的時代感、責任感、使命感，積極行動，組織好“送戲下鄉”活動，分別到xx鎮、xx等農村進行的面對面的演出，為建設社會主義新農村營造良好了良好的文化氛圍。第三，圍繞市委、市政府中心工作，做好梨花節等大型活動的組織和實施，為建設文化強市做出新的更大的貢獻。在“三節”期間組織了大型“秧歌會”、禮花表演、燈展等各種文化活動外，為進一步打造xx民族文化，我們還承辦了xx主要節目，極大地豐富了xx民俗文化。為豐富廣大人民羣眾的文化生活。先後舉辦了xx、xx。

三、堅持加強思想作風紀律方面存在的四個突出問題

在全系統集中開展思想紀律作風教育整頓活動，解決部分幹部職工存在的一些不利於文化體育事業發展的突出問題，為重塑xx幹部形象和xx對外形象，奠定思想基礎和政治保證。

1）增強紀律觀念。下大決心整治文化體育系統部分幹部職工組織觀念淡薄、紀律渙散、作風散漫等問題，強化紀律觀念，對照各項規章制度，認真查找差距，樹典型，使廣大幹部的精神面貌和工作作風真正好轉。

2）增強創新意識。當前，在個別幹部職工思想上懶惰現象比較突出。通過加強學習、教育、實踐，採取加壓緊逼的辦法，時時、事事、處處為有利於全局發展作想，有公心，有創新意識。

3）增強責任意識。通過推行首問責任制，強化各部門、各科室的責任意識、大局意識、服務意識，絕不允許再出現推諉扯皮現象，促使幹部職工在其位要謀其事。

4）增強實幹精神。下大力氣克服形式主義，樹立求真務實的作風，發揚真抓實幹的精神。

4、抓項目促發展，基礎設施建設取得新突破。截止到目前，文化體育系統通過全民健身工程、鄉鎮綜合文化站建設、文化信息共享工程、農家書屋工程、文化大院建設、文化遺產保護項目、綜合健身館維護項目和農民體育健身工程，共完成了招商引資x萬元，固定資產投資完成x萬元，使文化體育基礎設施建設取得突破性進展。目前有兩個綜合文化站建設項目已進入實施階段。

社區2023工作計劃總結篇2

20xx年，社區網格管理中心緊緊圍繞構建社會基層治理新格局的總體目標，推行網格化管理和服務，不斷優化社區網格化管理機制，着力在網格管理、基層治理、社區服務、數字化城管等方面取得新進展。20xx年，全區共登記實有人口289。69萬人，實有建築物8。13萬棟190。02萬間（套），實有法人14。65萬家，通報實有事件信息8。7萬宗；數字化城管系統受理案件23萬宗。

一、20xx年工作回顧

（一）慎終如始做好常態化新冠肺炎疫情防控工作

在區、街道、社區的統一部署下，開展人員專項排查、中高風險地區來x返x人員核查、社區小區封閉式管理、“三人小組”居家隔離服務、疫苗接種宣傳等工作。全年共出動網格員40。2萬人次，累計核查各類涉疫人員數據207。83萬人次，主要包括中高風險返x人員、發熱及購藥人員、隔離酒店遷出人員、居家隔離人員、居家健康監測人員等；專項核查跨境司機人員數據4483人次。

（二）統籌施策建立出租屋分類分級管理標準體系

全面梳理提煉具體實踐經驗，建立出租屋分類分級管理全市統一標準體系，“xx區出租屋分類分級管理項目”入選20xx年度“市區共建創新項目”，在全市推廣。實行評定全過程監督，全區共評定出租屋140。26萬間套，其中評定寬管級出租屋66。26萬間套、嚴管級出租屋72。53萬間套、禁止級出租屋1。47萬間套。將出租屋警情、火情、消防、治安、隱患等關鍵要素向全社會公佈，助推出租屋業主履行安全主體責任，顯著提升轄區租住環境和社會治理水平。

（三）科技賦能構建全區一體化數字治理體系

正式啟用區-街道-社區三級數字治理指揮中心，初步建成覆蓋全區的扁平化、一體化指揮架構，提高基層黨委決策指揮的科學性。完善社會治理事件閉環處置機制，構建集採集、分撥、處置、跟蹤、督辦、考核於一體的綜合信息系統，實現社會治理全量事項全口徑採集、分層次治理、標準化接辦、全流程監督。加大智能感知設備投入，“ai視頻識別”試點場景在全區推廣。建立智能識別和智能核查的閉環，擴展電動車入户、工地不戴安全帽等場景應用，構建覆蓋轄區全域的物聯感知網和視頻輪巡網。

（四）共建共治推進樓長聯合會實體化運作

成立xx區樓長聯合會，構建“區-街道-社區-樓長”四級聯動機制，打造樓長1+6+56+n全週期、立體式、全覆蓋管理體系。成立xx區樓長聯合會黨支部，以黨建為引領，將黨建內涵融入紅色網格。鼓勵社區黨員、居民參與“志願樓長”活動。建立全市首個“樓長聯合會社區數字治理教育基地”，探索和豐富黨建引領基層治理渠道，以社區數字治理為核心，以宣傳、推廣科技運用為重點，打造富有區域特色的示範性教育基地，豐富基層治理內涵，提升數字治理效能。

二、20xx年工作計劃

（一）堅持黨建引領與科技賦能相結合

深化“黨建+科技+治理”xx模式，繼續配合區委組織部、區委政法委全力推進“黨建引領基層治理”項目建設，強化科技賦能拓展大數據智能多場景應用，促進大數據應用與基層治理創新深度融合，推動“黨建引領基層治理”項目優化提升，實現資源集成、動態監控、任務智能管理、數據可視化顯示，用科技手段解決基層治理的實際問題。建立“塊數據”智能底板，將房屋深化管理數據入塊，利用市網格管理部門統一房屋編碼與市規劃和自然資源部門二維、三維電子地圖，按照市、區、街道、網格的管理層級精細劃分責任區域，打造與電子地圖相關聯的“塊數據”智能底板。

（二）堅持基礎網格與專業網格相結合

深化“警網聯動”制度，將持續推行“兩專一兼”制度，深化隊伍運作與工作協同，按計劃開展專項“圍樓”行動，強化出租屋業主自助申報管理。推進“檢察進網格”工作，探索檢察監督與社區網格管理資源整合、信息共享、協同推進，重點走訪瞭解社區疫情防控和綜治形勢，同時開展法治教育、風險研判、法律諮詢等工作。強化“網格+法院”聯動，全面推行“執行工作網格化”，有效解決法院執行文書送達和查人找物難等問題。試點推行“矛盾糾紛化解網格化”，率先在全市構建“法院+網格”調解模式，建立法院訴源治理工作平台與網格矛盾糾紛化解力量的聯動機制。加強與煙草專賣局、市場監督管理局等部門的密切聯動，建立信息互換、聯合督導機制，協助市場監督管理局解決房屋編碼和商事登記地址等問題。

（三）堅持高效管理與科學培訓相結合

落實網格主責主業，重點加強出租屋及三小場所隱患等關鍵領域的安全專項排查整治工作，督促、配合職能單位及時將隱患整改到位。高效推進數字化城管工作，重點加強數字化採集隊伍的監督管理。利用視頻巡查隊伍，對人口密集區、主要幹道、廣場、公園等進行實時監控，實現視頻立案，快速核實核查案件。強化網格隊伍建設，抓好素質教育及業務培訓，提升網格隊伍綜合素質和精細化管理水平，推動網格隊伍規範化、標準化、專業化、職業化。建立專業化督查隊伍，完善各級督查崗位人員配備，推動日常督查與專題督查、隨機抽查與重點督查、部門自查和聯合督查相結合。

社區2023工作計劃總結篇3

為貫徹母嬰保健法關於“世界母乳餵養周”的精神，讓全社會理解支持母乳餵養的價值和意義，普及母乳餵養知識，我院積極主動地開展了“世界母乳餵養周”活動。

一、根據實際情況，制定了“世界母乳餵養周”詳細活動實施方案，實行醫院、科室、社區服務中心三方聯動開展宣傳。

二、通過科室、社區服務中心進行“母乳餵養”知識宣傳。印製了橫幅懸掛，緊扣今年主題：母乳餵養傾聽、訴説、分享。強調母乳餵養的必要性，我院加大宣傳力度，多渠道、多角度宣傳母乳餵養的好處。

三、安排社區訪視人員對產婦產後入户進行訪視，專門一對一的宣傳指導，對新媽媽進行母乳餵養知識和技巧的講解，併發放母乳餵養宣傳手冊。

四、從源頭抓起，對於來院定點分娩的孕產婦，進行一份母乳餵養的宣傳教育測試，抵制母乳替代用品，產後播放母乳餵養的好處宣傳錄像給產婦看，讓她們瞭解母乳餵養的重要性。五、發放宣傳資料，講解母乳餵養的好處，對孕婦及家屬進行宣傳教育。

對母乳餵養宣傳活動，使年輕的家長們獲得更多的、正確的、全面的科學餵養知識，使母乳餵養率不斷提高，使孩子能夠在生命的早期就接受均衡全面的營養，成長為身心健康的新一代是我院孜孜不倦的追求。一結束。

20xx年“世界母乳餵養周”的主題是“母乳餵養─傾聽、訴説、分享”，目的是強調多部門、多層次、多渠道促進母乳餵養的溝通、經驗交流和分享，傳播科學育兒知識。按照來衞函【20xx】24號《縣衞生局關於開展20xx年“世界母乳餵養周”活動的通知》文件要求，我院結合實際在母乳餵養週期間開展了形式多樣的宣傳活動，以響應世界母乳餵養周的宣傳主題，鞏固愛嬰醫院成果。現將20xx年我市“母乳餵養周”活動情況總結如下：

一、領導重視，及時部署

接到縣局通知後院領導十分重視此次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。於7月31日製定了宣傳活動方案，力爭將此次“世界母乳餵養周”的宣傳辦成羣眾受益、政府滿意的活動；既要廣泛普及母乳餵養知識，又要加強愛嬰醫院的管理，鞏固愛嬰醫院的成果。

二、宣傳形式多樣，活動內容豐富

宣傳形式多種多樣，8月1日在醫院門口和健康教育室懸掛“母乳餵養傾聽、訴説、分享”為宣傳主題橫幅2條、辦宣傳欄1塊、張貼海報10張，宣傳胸貼20張、電子顯示屏滾動播出母乳餵養知識，並於8月1日、4日利用趕集天，人多面廣的優越形式分別到集市發放宣傳單560餘張，大力宣傳“母乳餵養好”、“孕期保健”“住院分娩好”“碘缺乏的防治”“給孕產婦的一封信”“增補葉酸”等內容。並以此為契機向目標人羣大力宣傳今年“降消項目”的新政策，努力提高住院分娩，以保障母嬰安全。8月5日下午在衞生院舉辦了健康教育知識講座，召集了住院以及前來醫院進行產檢的20餘名孕產婦及其家屬參加了聽課，授課人員緊緊圍繞“優生優育”“孕期、圍產期保健”“住院分娩好”“母乳餵養好”“幼兒膳食”“預防接種”等知識做出認真細緻的講解，並收看了中央科教頻道8月1日至4日播出的母乳餵養、嬰幼兒餵養知識，受到了聽課人員的一致好評，現場還為產婦提供母乳餵養方法的指導、健康諮詢及免費產前檢查，併發放相關知識宣傳單80餘張。

三、加強愛嬰醫院管理，鞏固愛嬰醫院成果為加強和鞏固醫務人員的技能培訓

要求嚴格遵守促進母乳餵養十項措施，我院結合臨牀實際情況長期不懈堅持對醫務人員進行母乳餵養理論和操作技巧培訓。學習培訓的內容包括《母乳餵養技巧》、《孕產期保健知識》、《兒童保健知識》、《成功促進母乳餵養的十項措施》、《愛嬰醫院十條標準》、《母乳代用品銷售管理辦法》。通過學習要求工作人員必須掌握熟記母嬰同室的重要性，母乳餵養的優點，按需哺乳，如何保證有足夠的乳汁，準確掌握哺乳時母親的正確體位等。嬰兒的正確含接姿勢及人工擠奶的方法。並大力開展相關宣傳活動，廣泛普及成功促進母乳餵養的十項措施的知識和技巧，努力提高母乳餵養率。

在母乳餵養週期間，我院積極推行以產婦為中心的服務模式，加強產時保健，提高產時服務質量，提倡自然分娩，避免人為干預，降低剖宮產率，從而保證母嬰安全。提倡母乳餵養，嚴格執行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，與母乳餵養支持組織保持聯繫。保證母嬰安全。

四、廣泛參與，成效顯著

此次宣傳活動在政府及各級領導的關心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結束了，此次活動覆蓋面積廣、形式多種多樣、內容豐富，不僅受教育的`羣眾大大增加了，醫護人員自身也得到了一次學習，使翔鳳鎮的愛嬰行動成果得到了鞏固，母嬰保健服務水平得到了進一步提高。還提高了很好的社會效益，為今後任重而道遠的婦幼保健工作營造了良好的氛圍。

社區2023工作計劃總結篇4

計劃生育是我國的一項基本國策，關係到政治穩定，經濟發展，因此我社區對此項工作高度重視，努力做好計生工作。目前社區共有計生常住人口7095人，其中育齡婦女2170人，單位育齡婦女362人。20xx年10月一日至20xx年9月30日共出生65人，其中一孩47人，二孩17人，多孩1人。常住無孩婦女107人，一孩婦女1131人，其中一女户452人；二孩婦女266人，其中二女户51人；多孩婦女19人。常住孕環檢對象1259人，其中流出孕環檢對象491人，目前政策內在孕3人；流入人口1264人，流入孕環檢對象491人，縣外流入人口共計983人，孕檢對象為242人。一年以來，社區在縣計生委、鎮計生辦的領導下，開展了形式多樣的各項計生工作，具體完成工作包括：

1、每季度進行社區孕環檢工作，對於常住已婚育齡婦女實施統一孕檢；對於新婚以及符合二孩政策的育婦實施重點監測以提高早孕發現率；對於流動育婦的的孕情實施動態查看並通報給信息平台。

2、做好計生宣傳工作，讓各個年齡階段的育齡婦女瞭解計生政策和相關事項；開展計生宣傳活動，如育齡羣眾扶貧幫困工作、流動人口中秋聯誼活動等，為社區民眾辦實事。

3、做好“四證”辦理服務工作和孕前免費健康檢查工作。今年社區“四證”辦理共168人，參加孕前免費健康檢查共計33對。

4、落實“兩癌”篩查工作，對社區35-64週歲的已婚育齡婦女實施分批次定點篩查，截止目前共有395人蔘加此項目。

社區2023工作計劃總結篇5

  在過去一年的工作中，我們牢牢圍繞社區辦的中心工作，根據上級的指示精神和佈置的各項任務，結合社區實際，有序地開展各項工作。社區生活是最貼近城市居民的，社區工作是關係到社會安定和諧的大事。2xxx年我社區的工作計劃有以下內容：

  一、 加強黨組織建設。

  1、 切實加強社區領導班子、幹部隊伍建設

  建立健全和落實支部抓社區的領導責任制。一是支部必須加強對社區工作的領導和指導；二是要明確規定領導班子成員分工，及時發現、總結、交流典型，瞭解、反映和解決社區工作中存在的突出問題；三是要明確職責分工，和做好各項工作的相互協調，工作人員的相互協作。通過加強社區隊伍的建設，打造一支思想素質高、業務能力、團結協作精神強、有奉獻精神的社區幹部隊伍。

  2、 紮實有效地抓好社區黨員的教育管理

  嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持每年對黨員進行一次民主評議，組織黨員積極開展批評與自我批評。做好發展黨員工作，加強對入黨積極分子的培養，做好從居民中發展黨員的工作。

  3、進一步建立健全社區黨建工作機制

  （1）、進一步推進“五事”民情工作法。社區共建議事會每年召開兩次，分析形勢任務，安排部署工作，協調社區內各種力量和各方面關係，深入開展黨建工作聯創、思想工作聯做、社會治安聯防、公益事業聯辦、環境衞生聯搞、文體活動聯誼等共駐共建活動。

  （2）、健全社區居民自治機制。建立健全社區居民代表會議制度，完善社區居民自治組織，實現居民羣眾自我管理、自我教育、自我服務。社區黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責，社區居民自治組織要自覺接受社區黨組織的領導。

  二、打造社區管理服務品牌

  我社區是個xx區，老、舊房屋多，老年人和孤寡老人多，殘疾人多，外來租住人員多，弱勢羣體多，根據這個特點，我社區繼續打造“親情樂園”品牌，圍繞“五心奉獻（愛心、熱心、耐心、誠心、細心）、傾情服務（親情、友情、真情）”這一理念，根據社區弱勢羣體的家庭狀況、思想動態和身體情況，細心分析，建立弱勢羣體結對幫扶檔案，確定結對幫扶對象，依託社區上級部門、共建單位、社區志願者，重點做好“五扶”工作，即：生活上扶貧，使羣眾貧有所助；身體上扶康，使羣眾病有所醫；精神上扶志，使羣眾心有所暖；智力上扶學，使羣眾學有所教；就業上扶技，使羣眾業有所從。積極開展“三愛三送”活動，即：關愛孤寡老人，為他們送温暖；關愛殘疾人，為他們送信心；關愛老年人，為他們送方便。積極收集轄區單位和居民的建議，多渠道傾聽羣眾的意願和要求，盡社區的一切力量幫扶社區瀕臨低保户家庭，讓他們感覺到黨的温暖。城鎮低保確定做到動態管理下的應保盡保。社區通過各種渠道來宣傳城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。

  三、社會治安綜合治理

  1、積極化解人民內部矛盾。認真落實穩定工作領導責任制、超前排摸糾紛等制度，抓好日常和重大活動、重要節日期間*和各類不穩定因素化解工作。繼續加強人民調解委員會建設，努力把矛盾化解在基層。做到不發生有重大影響的羣訪事件和民轉刑案件，嚴格控制進京率，降低羣訪、個訪和重複率。

  2、強化流動人口管理。堅持“加強領導、長效管理”的方針，以暫租房屋綜合管理為突破口，嚴格證件化和動態化管理，堅持教育、服務相結合，提高流動人口素質。

  3、加強社區法制建設。充分發揮司法科、法律服務所、等社區法制機構作用；進一步利用市民學校等法制宣傳陣地開展法律、道德、治安防範、見義勇為等宣傳教育；發展培育社區法律志願者隊伍，法律服務向弱勢羣體和家庭擴展；認真推進“六五”普法教育，強化對居民的法律服務，維護人民羣眾的合法權益。

  四、社區人口計生工作

  以生殖保健服務為重點推進計劃生育工作。深入開展婚育新風進萬家活動和育齡夫婦生殖保健服務。加強以現居住地計劃生育的管理（包括外來流動人口），積極開展避孕知識的宣傳教育，確保計劃生育率達標，避孕措施及時率達標。做好獨生子女父母獎勵申請審核把關工作。

  五、社區精神文明建設

  1、建立精神文明創建工作新機制。在原有的基礎上，進一步深化社區精神文明建設創建工作，特別要在運行機制上不斷探索和完善。

  2、加強居民樓組和家庭建設。樓組和家庭是社會的細胞，是精神文明創建工作重要的着力點。要繼續加強文明樓組和五好文明家庭的創建工作，開展各類特色樓組的創建活動；社區志願者活動進樓組、進家庭，廣泛開展樓組內、鄰里間互幫互助的志願者活動。

  3、以人為本、提高市民的文明素質。 採取各種教育方法和活動載體，宣傳社會公德、職業道德、家庭美德，培育“四有”新人，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持“德治”教育與“法治”建設相結合，提高居民的整體素質，營造良好的社會新風尚。

  六、全面推進社區各項事業。

  1、對社區各時期的中心任務以及徵兵、困難户、殘疾人管理、社保管理、新農保辦理、退休人員管理、退伍軍人管理、青少年教育和工、青、婦等工作齊抓共管。對關係到民生大事以及困難户、困難黨員户、困難職工户，做好各種補貼發放和慰問工作。

  2、濃厚社區文化氛圍。利用社區金秋藝術團帶動社區居民羣眾，廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動，大力倡導科學、文明、健康的生活方式，提高社區居民羣眾的思想道德素質和科學文化素質，增強居民對社區的認同感、歸屬感。

  3、以提高居民素質為目標，推進社區教育。 充分發揮社區市民學校、社區學校基地等作用，為社區居民創造一個學習、培訓、娛樂、休閒的學習環境，提高社區居民整體素質。深入開展學校、家庭、社區三位一體的學生素質教育活動，加強學生的思想品德教育和社會實踐鍛鍊，豐富和完善學生課餘和課外活動內容、形式和空間。

社區2023工作計劃總結篇6

今年上半年，護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結。

一、提高服務質量

按照三好一滿意要求，護理部要求各護理根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室温馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。

二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改進

針對護理一級質控相對薄弱問題，護理部及時召開護士長會議，確定護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，並在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改進。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改進。

三、監測護理質量相關標準，落實風險防範措施

重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜牀、壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脱的質控指標及防範措施的落實，上半年全院無一例上述事件發生。建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

對過去工作的總結和分析，是為了在下半年我們的腳步走的更紮實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。上半年我們有很多不足，也暴露了很多問題，希望在下半年裏，有意願的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的台階。

回顧上半年，我院打破以往的護理模式，處處體現人性化服務理念，以病人為中心，滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。

一、創造温馨舒適的就診環境，體現人性化服務

1、導診人員儀表端正，舉止文明，對待病人熱情周到，對危重病人，及時送到相應診室診治，達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。

2、實行便民服務制度，門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具，門診導診服務站，免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純淨水等便民措施，對外省市患者，免費幫其郵寄檢查單、報告單。

3、注重患者及家屬意見，每月召開一次座談會，吸取意見，不斷提高服務質量。

4、導診醫護向病人宣傳科普知識，提高病人對疾病的認識。

二、抓護理管理，確保護理安全

1、提高護士法律意識，做到知法、懂法、守法，及時查找護理工作中的隱患，大家討論制定防範措施。

2、護理記錄準確及時，字跡工整，無塗改，觀察病情及時，報告及時，護士長每天檢查督促。

3、按規章制度和護理操作規程工作，各班及時完成周日程，保證搶救室內物品五定，確保搶救的及時無誤。

4、嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院內感染。

三、加強業務學習，提高護士業務素質

1、每週一次小講課，學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。

2、每月練習一項操作並考核，使護士真正按無菌操作和操作規程工作，提高業務水平。

3、學習搶救儀器的使用，熟練掌握操作方法，及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。

4、鼓勵護士發明創作，使護理工作更上一個台階。

為了使下半年的工作順利完成，我們會更加努力，發揚優點，改正以前的不足，為患者提供温馨、舒適、如家的就醫環境。