ERP系統項目實施計劃書

這裏主要介紹公司的基本情況，該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。

　　二、該項目的許可説明。

由公司什麼機構在什麼時間決定幹什麼，由誰批核，由誰負責。做事之前先正名。

　　三、項目的實施規劃

　　1、總綱

公司計劃通過ERP加強哪幾個方面的工作，加強這方面工作的目的是什麼。比如説提高採購的交貨及時性，提高生產效率等等。需要注意的是，這裏必須明確老闆的意圖，弄錯了可就……(我會為你默哀!)。

　　2、項目實施的範圍

公司計劃在哪些部門的哪些模塊進行實施。如工程部門的BOM管理、生產物料部門的MRP等等，在這裏需要詳細列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件，再結合你們的具體工作)。

　　3、項目的費用計劃

公司目前的軟硬件情況如何，上ERP系統以後，哪些可以繼續使用的，哪些需要改進的、哪些需要淘汰的。這裏也需要考慮到打印機和紙張的問題：手寫通過複寫紙就可以了，通過電腦打印就需要多聯紙和針式打印機，這也是一筆投資。

公司計劃投資多少，其中硬件多少(硬件要達到什麼樣的要求：硬盤、內存、網路速度)、軟件多少(服務器軟件、WEB軟件、客户端軟件)、實施費用多少、調研費用計劃多少(按10%計算)、服務費用多少(每年的服務費用另收，約軟件費用的10%~15%)，另外有一個極容易忽視的費用：系統內部的維護費用。系統資料是需要備份的，每天備份一次和每週備份一次(最低要求)是不同的，在這裏需要考慮到這一點，尤其是還沒有做過系統備份的公司。

　　4、進度計劃

公司計劃在哪個時間完成什麼工作，以及完成的標誌(里程碑/報告是什麼)。

該步驟由誰統籌負責，計劃的範圍包括什麼(尋找軟件、硬件、諮詢供應商等等)。

　　A、項目選型階段

　　a、初步選型階段(十數家)

在該階段需要進行的準備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)

該步驟完成的標誌是：尋找XX家軟件供應商，每家的公司概況、軟件功能介紹、系統報價、服務條款等等，並將其編製成冊。

b、精細選型階段(三至四家)

精選的公司ERP系統實施計劃方案、每套方案的評價、詳細的實施進度及進度控制方法。

在這裏要提出：考慮到公司已實施了RF-MIS，在挑選軟件供應商的時候應該如何保障公司的利益，軟件供應商必須提供接口程序保障現有資源不會浪費等等(這也屬於風險計劃的一部份)。

　　c、項目確認階段(一至兩家)

確認的公司(一家，以及候選一家)，該公司的項目項目計劃交老總批核。

　　B、項目調研階段

承接項目確認階段，主要是由已初步確認的軟件供應商來進行市場調研。在這裏應該規定調研的時間安排，計劃哪個部門需要多長時間(每個部門兩天，合計數加二)，編寫報告需要多長時間(兩個禮拜)。

承接項目單位需要做到的大概方面(整理公司的業務流程、目前存在的問題及分析對策、如何通過ERP系統達到加強管理的目標等等)

　　C、合同談判期

需要就合同細節進行談判，談判的時間應該予以計算(一般為一週時間)

合同談判需要由誰負責，由誰批核，付款條件(項目調研付百分比、預付百分比、項目培訓過程支付百分比、試用付百分比、驗收完成付百分比)

需要註明的是，這裏只是計劃的情況，具體的情況還需要具體去談(先給老闆一個大概的付款方式----需要保障老闆的權益)

　　D、項目培訓期

計劃ERP實施培訓需要多長的時間，一般為每個部門三天，另集中培訓兩週。

應該由部門什麼人蔘加，培訓的內容是什麼(參考前面的範圍計劃，一般是部門主管為KEY USER)、培訓的結果是什麼、如何考評結果。

這裏也可以提一下：由於顧問人員的流動，常導致項目實施的混亂，故建議公司跟具體的實施人員簽訂項目跟蹤協議，由其個人保證項目的順利進行，系統實施完成後再給予獎勵(預算外費用)。

培訓完畢需要參與培訓的人員對教師的培訓結果予以評價，並作為支付培訓費用的依據。

　　E、項目試用期

項目試用期至少需要三個月，這三個月裏一般需要軟件公司有專人給予指導(一人)，試用期過短用户難以體會系統中存在的問題----肯定會有的，也難以習慣系統的運作方式。

試用期每個月需要對倉庫庫存進行盤點，盤點數據的準確率要按50%、75%、90%的準確率遞增(還有生產率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意：不要定得太高!!!)。

該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實施運作流程(操作手冊)，同時需要由KEY USER對本部門的ERP項目進行具體驗收。

　　F、正常使用期

目前有兩種方式由舊系統切換到新系統。

　　a、一次性切換。

　　b、並行後逐步切換

項目計劃中應該明確兩種切換方式的優點和缺點，並建議採用哪種方式切換。

從什麼時間開始正常運行。計劃從切換到正常運行的過程為XXX天(至少150天，否則……)

合計：從選型到系統正常運行需要XXX天，預計總費用XXX萬。

　　四、項目的風險規避和質量保證

目前公司的運作狀況如何(哪個部門負責什麼工作) ，實施ERP可能會需要影響到哪些部門的哪些工作，具體操作時應該如何避免。

實施ERP系統可能會遇到的問題(如果對公司的管理有任何意見，就讓顧問公司來提)

對於進度的控制應該達到一個什麼樣的程度，在這裏需要將數據量化：實施前倉務部需要提供什麼樣的資料(平均庫存總量、總金額)、財務部需要提供什麼樣的參考數據(財務管理的數據) 、採購部需要提供什麼資料(平均應收貨物數量，總價格、交貨準時率、料件的採購提前期)。

有兩點需要注意：

1、這裏我提的數據適用於未實施ERP系統的公司，由手工向電腦化的轉變，對你們不一定適用。

2、貴公司需要提及的主要是現有MIS系統存在的問題，以及如何通過新的ERP對這些這些問題進行改進。

　　五、人力資源安排

除開始項目規劃中提及的人員以外，這裏還需要繼續闡述ERP系統的人力安排，並以表格的形式體現：

人員 職務 階段 職責

魏治 項目經理 項目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應商，並整理XXX報告。

項目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應商，並完成……工作

··· ··· ··· ···

這裏尤其需要説明的是：什麼時間需要管理層的什麼協助!!!

　　六、實施ERP系統需要注意的問題

這裏添寫實施ERP系統需要注意哪些，以及ERP系統不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評價ERP系統。部份內容可以附加XXX報或雜誌對實施ERP系統的評價。

同時也應該申明對ERP系統的哪些期待是不合理或者達到會有困難的。

把醜話説在前面，有利於以後的進度控制。老闆如果把ERP系統想得太美好反倒對ERP系統實施不利!

　　六、附件

實施目前比較流行服務器系統需要達到的配置(給老闆建議)。

服務器(型號、規格、功能)

如果是開發軟件的話還包括軟件的開發規範。

······

這一部份東西太多，具體情況具體考慮，不寫了。

總之，整份文件需要讓老闆明白：實施ERP系統會遇到的主要問題，包括費用、時間以及對現有工作的影響。讓老闆做到心中有數!

這裏也講一句廢話：計劃與實際的總有些差別!在計劃書中也必須讓老闆明白，差異部份如果多出的話也必須得到老闆的書面批示。