績效管理體系建設項目工作計劃書

前言

XXXX公司做為比較典型的生產型企業目前處在高速發展的階段且正處於IPO準備階段，為了實現XXXX本年度年度方針計劃及經營指標：即實現銷售額48500萬、利潤總額6050萬元的目標， 因此建立健全XXXX的管理體系，加強人力資源及公司基礎管理工作，提升企業管理水平等目標，刻不容緩，急需一套行之有效的績效管理體系來評價公司運營及管理方面的績效結果。

根據以往績效考核情況，目前XXXX績效管理存在以下問題：

1、原有績效體系管理過於粗放，年度方針計劃及經營指標不能細緻地分解至各部門各崗位。從而致使各部門的工作重點（含各部門管理人員）與公司年度方針計劃及經營指標不能完全統一，工作重點考核不能突出。

2、考核體系目前仍是為了考核而考核，不能發揮績效管理在企業經營中的激勵及改善作用。

3、生產系統的考核目前處於部門或班組考核與個人考核等同的情況，不能確實分清每位員工的績效水平，獎罰不分明，考核的目的不能達到。

4、XXXX目前沒有專職的績效考核人員，希望藉助此次機會能夠幫助XXXX培養一位相關的專職人員。

為了改善上述問題，確保年度經營目標實現，集團人力資源部將會同XXXX經營管理班子及相關各部門對現有績效管理體系進行改進與修訂。

一、項目目標

在充分溝通與調研的基礎上，結合XXXX的歷史與現狀，以企業發展戰略和年度方針目標為導向，引進現代人力資源管理理念，把握XXXX的管理特點和優勢，夯實職位管理和績效管理基礎工作，建立具有XXXX特色的績效管理體系，從而吸引和留住核心員工並幫助其提升個人工作能力，從而達到提升組織業績的目的。

此次項目的開展將針對XXXX全體職工，針對員工所在不同的級層及崗位，建立一套針對性較強的考核體系。

1、針對經營管理班子人員在結合集團公司的年度方針計劃及經營指標的基礎上就XXXX的實際情況看是否需要設計一套輔助的考核體系。

2、針對各部門主管領導將根據年度方針計劃及經營指標進行指標分解，結合XXXX的實際情況設計一套考核體系並明確考核週期（暫定BSC）。

3、針對一般的管理人員及辦事人員將根據各部門主管領導的考核指標進行崗位工作分析及指標分解，結合XXXX的實際情況設計一套考核體系並明確考核週期。（暫定KPI+CPI）

4、針對生產一線員工將重點按照崗位不同及產品產量、質量、損耗等方面，結合XXXX的實際情況設計一套考核體系並明確考核週期。(暫定KPI)

5、針對銷售人員，將根據年度方針計劃及經營指標中相關財務指標及崗位特性，結合XXXX的實際情況設計一套考核體系並明確考核週期。(暫定KPI)

二、項目範圍

集團人力資源部將對已經確定的XXXX的組織架構，對XXXX各部門的工作流程進行全面的評估和診斷，並在此基礎上就以下幾個方面：

1、組織流程

2、工作流程

3、職位體系

4、績效管理體系

進行設計和修訂，項目內容可分為四個模塊：

模塊一：項目啟動與調研（2周）

工作內容：制定項目計劃書、召開項目啟動會、與高層進行溝通、問卷調查、員工訪談

交付成果：《項目計劃書》、《項目啟動會議紀要》和《員工績效考核調查報告》

模塊二：組織體系優化（2周）

工作內容：基於戰略的組織發展規劃、現期組織結構優化、部門職責與人員編制優化

交付成果：各部門組織架構、各部門工作流程、《人員編制表》

模塊三：崗位分析與評估（4周）

工作內容：崗位職位分析評估、優化各部門工作標準

交付成果：《崗位分析培訓材料》、優化後的各部門工作標準

模塊四：績效管理體系設計（4周）

工作內容：績效管理制度設計、績效管理工具設計、績效管理培訓與輔導

主要成果：《績效管理辦法》、《績效考核指標庫》、《績效目標説明書》、《績效考核表》和《績效管理培訓資料》。

三、項目組織及職責

組長：

副組長：

組員：

項目顧問：

項目支持:

1． 各方職責

• 項目組長職責：制定方針策略，批准項目計劃，監控項目進程，審核項目工作小組的工作，保證項目得以順利、高效地運行；

• 項目副組長職責：協助項目組長制定方針策略，監控項目進程，審核項目工作小組的工作，保證項目得以順利、高效地運行；

• 項目組組員職責：制定項目計劃，編制各階段項目內容的具體執行辦法，並負責實施，提交各階段的工作成果，根據項目組長的審核意見進行改進；

• 項目顧問職責：對項目計劃、項目進程及項目具體實施提出改進意見及措施；

• 項目支持職責：對項目進行中涉及到薪酬福利的方面提供專業意見；

• XXXX各部門負責人：配合落實項目工作中各項工作，做好部門內部溝通與協調；

四、項目溝通計劃

1．績效項目組內部溝通機制

• 每天週一上午9:00召開一星期的工作會議，確認本週的工作安排；每週五下午13:00召開總結會，彙總當週成果提交給項目組；項目成員不得無故缺席會議。

• 根據項目進展情況，不定期召開內部討論會，對成果初稿進行評審。

• 績效項目組直接參與人員需參加XXXX每月召開的月度經營會議。

2．與項目組的溝通機制

• 每週一次編寫項目簡報，以電子文檔形式提交項目組組長及副組長並抄送集團總裁及集團人力資源總監；

• 每項成果完成後，以電子文檔形式提交項目組組長及副組長並抄送集團總裁及集團人力資源總監，根據需要召開討論會，或進行書面溝通；

• 項目結束後，向集團總裁、集團人力資源總監及項目組作項目總體彙報。

五、項目費用

• 對於項目工作小組的成員工作成效，將基於參與項目工作表現進行相應獎勵及培訓支持。

六、項目開始時間

• 經過集團總裁及項目組組長審核批准即將實施，具體進度見項目任務分解計劃

• 預計在5月16日開始第一週的工作

七、項目關鍵點

集團人力資源部將根據XXXX年度方針計劃及經營指標彙總績效項目組成員進行指標分解至各部門的工作，並針對經營管理班子成員、各部門主管領導、一般管理人員及辦事人員、生產一線員工及銷售人員設計與之崗位相符的考核體系並明確考核週期。