到崗後三個月的工作計劃7篇

工作計劃是對接下來工作做的一個統籌部署，，工作計劃是我們提升能力最重要的地方，本站小編今天就為您帶來了到崗後三個月的工作計劃7篇，相信一定會對你有所幫助。

到崗後三個月的工作計劃篇1

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裏，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人着想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的瞭解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以後在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

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在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領導要求工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠積極自信的行動起來是後半年我在心態方面的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模

糊計算：出了風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的"默契，感謝

他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓：

經過這半年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還

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有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：缺少對平時工作於業績狀況的總結，從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏，低價a風暴”業績還算可以，跟活動有很大的關係，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之後價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策，應該把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，佔據一定的市場份額。

跟員工的關係好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當乾糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什麼對公司不滿的可以直接向你反映，再着重考慮怎麼安撫、怎麼彙報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名公司優秀的職業的店長。

五、工作計劃：

公司在日益壯大，不斷佔領新的市場，開拓新的領域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高業績，除了完成規定的任務額還要超任務額的100%，結果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

3、提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注重實效、注重結果，一切工作要圍繞着目標的完成。

5、明年是服務年，服務年就要做好服務，不但做銷售還要

做服務。精細化工作方式的思考和實踐。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

到崗後三個月的工作計劃篇2

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在於我的工作經驗不足,這段時間處於迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計劃如下:

1、加強規範管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規範管理,除了每天要打掃店內外的衞生外,每週還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。

認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決

加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作

4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。

靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

到崗後三個月的工作計劃篇3

前廳部是負責招徠並接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務，同時為客人提供各種綜合服務的職能部門，是酒店的營業櫥窗，反映酒店的整體服務質量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最後印象的地方;具有一定的經濟作用;具有協調作用;是建立良好賓客關係的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃：

一.人員團隊的組建。

酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發，機構精簡，分工明確。要實行優勝劣汰，給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓，並採取現場培訓為主，定期評估測試考核，加以具體指導和教育，從而不斷提高員工的業務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。

二.注重培訓工作

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能，純熟的業務知識，才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工，員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。

三.加強員工的推銷意識和技巧

前廳部員工，特別是總枱員工必須掌握總枱推銷藝術與技巧。把握客人的特點，根據客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益最大化。

四.開源節流、增收節支

為了保護環境，走可持續發展道路，“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經營，控制成本，開展節約、節支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創造經濟效益，可謂一舉兩得。同時也可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨手關掉不必要的電源開關，將用過一面的a4紙反面進行重複利用等等。

五.關注和採納客人的意見，倡導個性化服務

經常徵詢客人的意見，重視客人的投訴。而客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。只有廣泛聽取和徵求客人的意見，並及時向上級反映和報告，並採取積極的態度，妥善處理。所以必須要求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客户的滿意度並爭取更多的回頭客。

六.注重與各部門之間的協調工作

其實酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作聯繫，如出現問題，我們都要主動地和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。因此部門與部門之間工作聯繫、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。

到崗後三個月的工作計劃篇4

作為一名店長，要搞好店內團結，指導並參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務並激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關係營銷，堅持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售後工作。

一、早會——儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析並制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，並達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款後及時通知老顧客（但要選擇適當的時間段，儘量避免打擾顧客的工作和休息），既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品（有些導購因為不熟悉庫存情景從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗）。及時與領導溝通不衝及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，並與領導溝通滯銷貨品的具體情景以便公司及時的採取相應的促銷方案。

五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，進取愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋樑，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻堅持良好的工作狀態，深入瞭解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、製作工藝、穿着保養等專業知識，瞭解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫忙和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之餘帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品（如：手錶、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士奢侈品品牌（如：lv、zejna、armani、hugoboss等）的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

到崗後三個月的工作計劃篇5

入職三個月了，為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一、對銷售工作的認識

1、不斷學習行業知識、產品知識，為客户帶來實用介紹內容，更好為客户服務，顯得行業的專業性。

2、先友後單：與客户發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客户着想，把客户當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。

3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客户的挖掘。

4、去除任何客户拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客户要自信專業性的進行交流。

二、對銷售工作的提高

1、制定工作日程表。

2、一天一小結、一週一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客户、展示產品、跟進客户；樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。

4、每天堅持打x有效電話，挖掘潛在客户、每週至少拜訪x位客户（此數字為目標，供參考，儘量做到），促使潛在客户變成可持續客户。

5、拜訪客户之前要對該客户做全面的瞭解（客户的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好），並準備一些必要的話題或活動去與客户進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。

6、對xx、xx、xx、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客户，跟進並對相關重要客户進行預約拜訪。

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客户進行電話交流。

8、通過電話銷售過程中瞭解各省市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人。

到崗後三個月的工作計劃篇6

一、行政管理

1．建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2．注重烘焙餅店店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

3．建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

4．利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立良好的烘焙餅店商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5．以"為您服務我最佳"為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。

6．重視安全保衞工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。

7．創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1．加強烘焙商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2．明確烘焙餅店全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的數據分析。

3．在節假日上做文章，積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的工作。

4．抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5．知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應烘焙市場的發展變化，提高市場佔有率。

6．儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

到崗後三個月的工作計劃篇7

一、每日查看並掌握以下的數據：

營銷數據：瀏覽數(pv)、訪客數(uv)

交易數據：收訂：(昨日收訂、月收訂)

付款：(昨日付款、月付款)

付款率：(昨日付款/昨日收訂)

轉化率：(昨日付款/訪客數)

退換貨數據

商品信息：庫存款式及庫存量(主要關注十款左右熱賣單品)

熱賣單品庫存及日均銷量

到貨信息跟蹤

關注前二十款及銷量

新品查看

客户信息：客户地域來源(每月統計一次即可)

客户退換貨比例(每週統計一次即可)

客户評價(除非差評，不然主要關注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話，對客户表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝;對錶示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回覆)

客户重複購買率(每月一次即可)

店鋪vip會員(每週統計一次，看階梯等級有多少)

二、店鋪查看：

交流區回覆

店鋪圖片查看

欄目設置查看

店鋪郵件查看

三、淘寶內同類產品的店鋪情況查看：

通過數據魔方以及搜索去觀看(頁面風格、銷售訂單情況、評價等)

四、網店運營：

1)、關於管理工作

a、執行店鋪完成既定業績目標

b、控制店鋪roi(即運營成本與銷售業績比例或投資回報率)運營成本包括廣告費、免郵費、打折促銷等。目前是做到1：3以下為不及格，1：3以上為及格，1：4以上為良好，1：5以上為優??

c、公司組織同事每月至少辦一次活動，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者k歌都可，目地在於增加團隊的凝聚力

d、每週本部門開一次大會，主要回顧兩方面;一個是從工作方面，如業績進展，專業技術能力提高等;另一方面主要從價值觀方面

e、每日，每週，每月的總結和計劃，實時檢查每一個過程

f、關注店鋪每天的訂單額，付款額，付款率，每日店鋪流量，獨立ip，每獨立ip貢獻值，廣告消費

g、店鋪每月活動投放主題，投放時間，投放運營成本，投放效果，帶來的流量，轉化率，roi等整體評估

h、同行競爭對手數據，業績，動態，新品，熱銷產品等

i、本部門內部同事間技術交流，目前一方面增進團隊凝聚力，另一方面專業技術的提高

j、店鋪交流區，店鋪郵件問題回覆

2)、關於店鋪

1、每日收訂、訂單數、客單數;付款、付款率

2、當日店鋪諮詢數、成交訂單數、成交率

3、客服聊天記錄10條檢查，服務質量檢查

4、店鋪交流區回覆

5、店鋪幫派帖子檢查

3)、關於團隊

1、每天分析日報，同時也分析其它運營同事的數據，並做總結

2、關心身邊同事生活、工作狀況，給予相應的幫助和指導

3、每月組織活動，保證讓每個同事都有機會參與

4、店鋪客服問題訂單須在24小時內處理完畢

4)、關於運營

1、參加淘寶免費資源活動報名

2、每天檢查店鋪首頁，活動頁面圖片是否有錯誤;調整店鋪展示位轉化率低的產品;及時補充店鋪產品展示

3、店鋪內活動策劃安排

4、店鋪運營策略及品牌維護

5、店鋪每週固定活動安排，如週一團購、週二特價、週三上新、週四免郵等

6、頁面改版、設計

7、鑽石展位投放(包含素材)

8、會員經營管理(指店鋪vip)

9、設計有創意的公司吉祥物和口號，以此來為公司宣傳

10、將店鋪最新最近活動或要主推的產品告訴客服，由客服來做推薦

5)、關於推廣

1、每日每月投放廣告計劃，直通車投放過程，投資回報率

2、每天關注直通車推廣產品的消耗、轉化率、活動報名等

3、推廣產品挑選和調整

4、根據公司要求保質保量完成直通車消耗

5、產品上架、主圖更換、庫存調整

6、更新產品標題關鍵字、類目調整

7、線下的推廣

6)、關於採購

1、每週四提供店鋪產品補貨需求表

2、瞭解店鋪熱銷產品到貨計劃，新品到貨計劃等

3、定時瞭解熱賣單品貨期、數量

4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數

7)、關於銷售

1、每天至少完成50%的日銷售目標

2、週一到週五，每天17：30開晚會

3、經常跟售後多交流，瞭解目前售後存在的一些情況

4、向售前告知店鋪主推的活動及產品(規範旺旺自動回覆的活動推薦)

8)、關於物流

1、比較着急的訂單，聯繫出貨人員安排儘快發貨

2、跟蹤本店鋪售後產品是否有正常給顧客發出

9)、關於訂單

1、比較着急的訂單(或者產品庫存不多的情況下)聯繫儘快配貨

2、督導客服完成當天所有的訂單處理並安排在二十四小時內發貨

10)、關於財務

1、發票顧客留言不詳細或者要求開具發票異常

2、比較着急的退款(可能會引起投訴或者差評)

11)、關於技術

1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工

2、建立後台的進銷存系統

12)、關於產品製作(商品上架)

1、詳細核對圖片的色差及尺碼的正確性

2、拍攝效果，並且提出建議 比如：多采用場景拍攝等

3、產品包裝的模板建議