關於公司前台文員的個人工作計劃範文最新

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新的工作已經開始了,你的工作計劃制定好了嗎?提前制定好工作計劃可以讓我們的工作達到事半功倍的效果。我們一定會寫出一份適合自己發展的工作計劃。以下是本站小編精心為您推薦的關於公司前台文員的個人工作計劃範文最新,供大家參考。

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一、積極進步效勞品質。

仔細接聽每個德律風,而且熟記每一個部分的分機號,嚴厲接照公司的指引賜與德律風轉接同時做好失密任務。客户觀賞時我將時辰重視堅持傑出的.效勞立場,將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客户宣揚公司文明,奇妙答覆客户提出的成績。做到笑容相迎、耐煩過細、舒適提醒等。正在專業工夫我將增強進修一些對於德律風本領以及禮節常識。不時的為本人充電,以順應公司的疾速開展。

二、留意前台的衞生以及抽象。

定時提示衞生職員清掃,乾淨。對於本人義務範疇內的茶水間將會堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務,每個月起碼消毒一次。定時改換打印機的硒鼓以及保護前台的辦專用品。

三、做好文具推銷任務,進修一些推銷本領。

理解所推銷文具的市場價錢,對於現有的供給商將以及他們進一步的相同,但願將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優良的文具供給商。從中遴選物美價廉,效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢。堅持有兩家以上的牢固的供給商。

四、做好堆棧辦理。

定時清點堆棧,做好物品回類。嚴厲接照公司軌制,做到每一件物品收支都有註銷。實時檢查物品的殘缺狀況,對於短少或者破壞的物品實時上報相干部分。

五、以年夜局為重,沒有計算團體患上失。

不論是任務工夫仍是休假工夫,假如公司有暫時義務分派,我將聽從佈置,主動往共同,沒有找來由推辭。作為京信的一員,我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司構造的勾當,增強共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解公司的根本狀況以及運營內收留。為了今後能更好的任務不時的打下根底。

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時間總是轉瞬即逝,在廣東公司工作的三個月裏,我的收穫和感觸都頗多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

一、在實踐中學習,努力適應工作

這是我畢業之後的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都説前台是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、學習公司企業文化,提升自我

加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是xx文章版權歸文祕家園作者所有化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面,不斷完善自己

工作的三個月裏,也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客户打來比較專業的諮詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量。

關於公司前台文員的個人工作計劃範文最新

一、加強自身修養,提高服務質量

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

2、負責來訪客户的接待,基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬製並做好上級領導或合作商的交流、視察、彙報的接待工作。

4、熟悉並掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務意識,能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。

二、注意前台的衞生和形象,按時提醒衞生人員打掃、清潔

1、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持乾淨整潔。

2、負責區域衞生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化,做好企業文化宣傳工作

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件徵集,收集稿件、編輯並且打印出版,進行後期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地,對其進行製作和更新,讓公司員工在工作之餘學習一些課外知識,感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設,並且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業管理的基礎,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據,對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表製作和複核。

2、進行各部門工作人員上班下班複核工作,主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。

4、對於請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對,及未打卡進行記錄。

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