護士前半年工作總結及後半年工作計劃5篇

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護士前半年工作總結及後半年工作計劃5篇

護士前半年工作總結及後半年工作計劃篇1

忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,並總結如下:

一、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語。並實行淡粧上崗、微笑服務。

2、繼續開展健康教育。

3、對體檢者發放滿意度調查表,並對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。

4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、合格者給予上崗。

二、提高護理人員業務素質

對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓,每週兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習

門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,並嚴格執行消毒隔離制度。

四、落實優質護理,勇於創新,提升護理服務

實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人着想。協助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨牀、貼近社會。

五、護理質量持續改進

針對今年醫院的評審工作,按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規範了各項工作,使日常工作規範化標準化。經過專家初評發現了許多問題,針對存在的問題並結合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式,制定了門診部導醫質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫質量的持續改進。

六、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低

七、協助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜牀的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作,針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見

八、門診部20xx年工作計劃

依據二級醫院評審要求,完善並持續改進導醫工作。繼續加強導醫人員的職業素養及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。

加強“三基三嚴”學習,夯實理論基礎。優化服務流程,更好服務於民。

在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的台階。

護士前半年工作總結及後半年工作計劃篇2

在過去的上半年中,在院領導、護理部的領導下,通過全科的共同努力下,順利的完成了全年的護理工作任務,無差錯事故發生,取得了良好的社會效益及經濟效益。

首先,加強對護士的培訓,並組織護士參加我院相關培訓,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,堅持科內護理業務查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;。同時鼓勵護士參加學歷教育。以便護理工從多方面提高護士專業技術水平。在年末的理論考試中,有一名護士獲得青年護士比賽第一名的成績,為我科的其他護士樹立了榜樣……

第二,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,是普外科護理工作的重要組成部分。在日常工作中,做好重患護理及基礎護理工作,對新入院的及術後的高危患者,認真做好評估,填寫警示記錄,按放警示標示,嚴格執行交接班制度,防止了術後併發症的發生,促進了患者的康復,縮短了患者的住院日。

第三,認真做好消毒隔離工作,兑換藥室進行改造,有利於醫生操作,做到了無交叉感染現象發生。並做到了增收節支,

第四,做好本科室團結的同時,也與其他科室協作,解決其他科室的護理難題,比如,危重昏迷患者胃腸減壓操作。

第五,加強護患溝通,要求在崗人員必須瞭解病情,尊重病人,瞭解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房。通過做好溝通工作,我科室及時發現兩位有自殺傾向患者。

第六,鼓勵全體醫護人員勤儉節約,從每一度電、每一滴水、每一張紙開始,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評。與此同時科室前後引進了中央監控系統,抗栓泵,tdp治療儀,增加科室收入,使我科人均收入增加x%。

第七,注重人文關懷。普外科是急、重症科室,很多急診患者入院時,患者、家屬手足無措,作為護士,在完成急診搶救的同時,鼓勵安慰患者配合治療。在術後護理時,及時與家屬患者溝通,並做好基礎護理工作,對患者進行康復指導,受到患者的認可,併為我們送來了錦旗和表揚信。

我們科室人員少,工作量大,經常在節假日、週末加班,做到率先垂範。在患腰託星座困難的情況下,保證科室工作正常運行,加強自身學習,把最前進的護理理念通過自己傳給護士,曾撰寫國家級論文一篇。但在工作中還存在很多不足,如缺乏創新意識和科研意識,管理水平有待進一步提升。我將在今後的工作中不斷完善自己,不斷學習新的學習理念,提高管理水平,提高服務意識。在創建三好一滿意的活動中,做出最大的努力。

第八,加強了院內感染管理

嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭)。

手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

第九,護理人員較出色的完成護理工作

堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

xx月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

上半年共收治了住院病人xx個,留觀xx個,手術室開展手術xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。

全院護理人員撰寫護理論文xx篇,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學術交流,有xx篇參加xx地區學術交流,有xx篇參加《當代護士》第xx次全國護理學術交流。

下半年工作打算:繼續選派有上進心、對病人熱情的骨幹護士到上級醫院進修,學習新技術,為醫院發展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語言溝通技巧,引導護士做好護理服務,讓更多的病人選擇中醫院。

轉眼上半年即將結束,回望上半年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx上半年年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個温暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作,也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的這天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作用心性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最後打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、不足之處和努力方向

儘管,回首往事,我能夠毫無愧色的説:我沒有虛度任何一寸光陰;應對我的病人我的科室,我也能夠坦然的説,為了你們,我一向在努力!但是,應對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟

上半年醫院實行的護理制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創新的方法,在注重護理質量的前提下,提高了工作效率。我相信在下半年我會一如既往的發揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個台階。

首先,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,是普外科護理工作的重要組成部分。在日常工作中,做好重患護理及基礎護理工作,對新入院的及術後的高危患者,認真做好評估,填寫警示記錄,按放警示標示,嚴格執行交接班制度,防止了術後併發症的發生,促進了患者的康復,縮短了患者的住院日。

第二,認真做好消毒隔離工作,兑換藥室進行改造,有利於醫生操作,做到了無交叉感染現象發生。並做到了增收節支,

第三,做好本科室團結的同時,也與其他科室協作,解決其他科室的護理難題。

第四,護理人員需完成安排的各項護理工作

堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

明年繼續選派有上進心、對病人熱情的骨幹護士到上級醫院進修,學習新技術,為醫院發展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語言溝通技巧,引導護士做好護理服務,讓更多的病人選擇中醫院。

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時間流逝,不知不覺間上半年的護士長工作即將圓滿結束,根據醫院領導的工作安排,所以我們要開始寫護士長上半年工作總結了,寫工作總結以及計劃對於促進自我認識、自我學習有些非常重要的作用,考慮到您的需要,工作總結之家小編特地編輯了“新任護士長半年工作總結及想法”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

在上半年中,我們不斷面臨着挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫忙下,我本着“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。

我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人上半年工作總結如下:

一、政治思想、醫德醫風:

1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,無違法違紀行為。

2、認真學習了醫德醫風、護士素質規範,認真學習領會黨的“十八”大精神。

3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘於奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!

二、護理管理

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,並針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,並督促執行,評價整改效果,到達了持續改善的目的。

2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全科無重大護理事故,在用心學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規,並嚴格執行各項規章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,並要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。

4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每週有重點的檢查護理質量狀況,每月進行護理質量大檢查一次,並與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。

5、組織每月召開了一次工休座談會,徵求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關科室協調處理,儘量滿足病人合理的需要。

6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫生溝通,儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內,避免違規事件的發生。

7、在運行病歷和醫囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,儘快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

三、切實落實“以病人為中心“的服務。

1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。

2、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、培養優秀的團隊。

1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。

2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。

讓每個人都參與管理,以增強其職責感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閲。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,用心融入醫院文化建設中。

八、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閒置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以儘量少的勞動耗費與物質耗費,帶給更多的適合社會需要的衞生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

四、繼續教育及論文

1、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科、xxxx中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用於臨牀工作。

2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。

3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加護理專科的學習。

4、1篇護理論文在國家級期刊發表。

五、改善方向

1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通潛力和管理努力的培養。

2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;

3、加強專科護士專業化的培養,建立專科護士培養、考核機制;

4、大力提倡後醫療服務,用心開展客户回訪工作和讓病人滿意工作;

5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨牀前的崗前教育機制。

上半年醫院實行的護理制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創新的方法,在注重護理質量的前提下,提高了工作效率。我相信在下半年我會一如既往的發揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個台階。

首先,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,是普外科護理工作的重要組成部分。在日常工作中,做好重患護理及基礎護理工作,對新入院的及術後的高危患者,認真做好評估,填寫警示記錄,按放警示標示,嚴格執行交接班制度,防止了術後併發症的發生,促進了患者的康復,縮短了患者的住院日。

第二,認真做好消毒隔離工作,兑換藥室進行改造,有利於醫生操作,做到了無交叉感染現象發生。並做到了增收節支,

第三,做好本科室團結的同時,也與其他科室協作,解決其他科室的護理難題。

第四,護理人員需完成安排的各項護理工作

堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

明年繼續選派有上進心、對病人熱情的骨幹護士到上級醫院進修,學習新技術,為醫院發展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語言溝通技巧,引導護士做好護理服務,讓更多的病人選擇中醫院。

尊敬的各位領導、同仁們:

你們好!我叫xxx,現任xx醫科大學附屬xx醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂範,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近x萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規範,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個温暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作,也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家裏人着急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。

總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今後的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。

為了讓工作開展有序,我們要着手規劃護士長下半年的工作,寫工作計劃是我們的職場人都需要掌握的一個技能,可以幫助我們的更好的推進項目落地執行,規劃我們後期的工作重點。你知道怎樣才能寫好護士長工作計劃嗎?請您閲讀工作總結之家小編輯為您編輯整理的《護士長下半年個人工作計劃》,僅供參考,歡迎大家閲讀。

1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學化管理水平。

根據衞生部《關於實施醫院護士崗位管理的指導意見》的要求。

(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行職責制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現護理服務的人性化、專業化和規範化,探索優質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優質護理服務的氛圍。

(2)創新管理機制改革,促進管理本事提升。配合醫院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩定發展的根本保障。進取推進醫院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發展的關鍵環節。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士進取性的重要舉措。要根據護士的臨牀實際表現和工作業績,把考核結果與個人收入掛鈎,向臨牀一線護士、骨幹護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,構成有激勵、有約束的內部競爭機制。

2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(1)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。

(2)加強專科技能的培訓:制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

(3)基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情景。

(5)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

3、加強護理管理,提高護士長管理水平

(1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

4、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(1)繼續實行護理質量二級管理體系,提高護士長髮現問題,解決問題的本事,同時發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改善意見。對己發生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,並提來源理意見及有針對性的改善措施。

(4)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改善措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,堅持設備的完好。

5、深化親情服務,提高服務質量

(1)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(2)注重收集護理服務需求信息,護理部經過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作進取性。

6、做好教學、科研工作

(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(2)各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,經常檢查帶教教師的帶教態度、職責心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。

(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教教師評選活動。

(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

(5)計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

為認真貫徹落實2020年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施iso9001-2000質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定手術室護士長護理管理目標及計劃如下:

一、更新護理管理和服務理念,提高護理質量

做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造温馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

二、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零

制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的温暖。

三、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》

進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%

每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

五、按護理文書要求書寫,做好護理工作

根據《xx省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%

六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平

護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的醫學`教育網`蒐集`整理新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏

遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。

八、建立完善的護理質量監控體系

科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計手術枱次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衞生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。

九、加強臨牀教學管理,做好帶教工作

根據實習大綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

十、做好病房樓搬遷的準備工作

認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的.考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

週一、隨同科主任或主治醫師查房,瞭解孕產婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見,審查出院病歷及護理文書質量,

週二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業務學習。

週三、跟班工作,深入檢查瞭解護理人員的技術操作和臨牀護理,組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衞生整頓。整理出院病歷歸檔。

週四、領取備用物品。參加院週會。檢查住院病人收費情況。

週五、與科主任總查對醫囑,傳達院週會,與科主任總結本週工作情況,檢查護理員工作,並進行檢查評比、排班,計劃下週工作。

為認真貫徹落實2020下半年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施iso9001-2000質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定手術室護士長護理管理目標及計劃如下:

一、更新護理管理和服務理念,提高護理質量

做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造温馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

二、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零

制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的温暖。

三、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》

進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%

每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

五、按護理文書要求書寫,做好護理工作

根據《xx省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%

六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平

護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的醫學`教育網`蒐集`整理新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏

遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。

八、建立完善的護理質量監控體系

科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計手術枱次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衞生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。

九、加強臨牀教學管理,做好帶教工作

根據實習大綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

十、做好病房樓搬遷的準備工作

認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

20xx下半年現代康復治療項目9項納入基本醫保,是為康復醫學發展的時機,加之我院各級領導對康復醫學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院“二甲”複審,對康復醫學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫療質量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷髮展,現制定20xx下半年度工作計劃如下:

一、科室建設及人員梯隊

在科室管理方面,繼續以互利雙贏為目的,以優質服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫院擴建要求,兩年後科室發展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業療法部、言語治療部、傳統康復部、假肢矯形器部);成立康復醫學科病房。為逐漸實現擴建計劃,需要採取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及後備人才的政治思想、業務能力和學術水平進行重點培養。根據康復專業實際情況,需要引進本科以上康復專業治療師1~2名,能製作假肢矯形器者優先。整體素質尚需提高,康復醫師因多系其他專業轉行而來,需進一步到國內高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。

二、醫德醫風教育,提高醫療工作質量,確保醫療安全

積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規。提高醫務人員職業道德水平,體現出教學醫院水平。有健全的質量管理小組,不定期抽查,每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點,鍼灸、局部封閉等有創操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規範,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執行由分診護士及時通知負責醫生,正常會診24小時內完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現故障及時報修,每週由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管並設使用維修登記本;節假日為保證患者連續治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續保持完善“和諧醫患關係”建設,康復醫學科的物理治療、作業治療、傳統康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質量繼續加強。

三、堅持三基訓練,不斷更新知識

為提高全科的醫療技術水平,認真組織科內人員的業務學習,科室每週一次組織講座、討論,瞭解康復領域治療新進展,反覆學習《康復醫學與物理診療規範》,或通過病例分析等多種形式,提高醫療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件製作及授課語言、內容;定期為下級醫生、實習生講課,加強管理,講解語言要規範,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期卧牀患者出現體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發癲癇等,制定應急預案並熟悉急救處理流程。

四、鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發表鼓勵對適合臨牀推廣的新項目的開展。

康復治療範圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重症監護病房牀旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發表1篇核心期刊論文。初職每人每年發表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發表高水平論文,積極申報科研獎。

根據醫院最新的任務安排,需要我們好好制定護士長下半年的工作計劃了,工作計劃是我們工作中非常重要的一個部分,書寫時一定要注意切實可行的原則,從實際出發定任務目標。你知道怎樣才能寫好護士長工作計劃嗎?下面是工作總結之家小編幫大家編輯的《醫院護士長下半年工作計劃》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

20xx下半年現代康復治療項目9項納入基本醫保,是為康復醫學發展的時機,加之我院各級領導對康復醫學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院“二甲”複審,對康復醫學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫療質量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷髮展,現制定20xx下半年度工作計劃如下:

一、科室建設及人員梯隊

在科室管理方面,繼續以互利雙贏為目的,以優質服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫院擴建要求,兩年後科室發展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業療法部、言語治療部、傳統康復部、假肢矯形器部);成立康復醫學科病房。為逐漸實現擴建計劃,需要採取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及後備人才的政治思想、業務能力和學術水平進行重點培養。根據康復專業實際情況,需要引進本科以上康復專業治療師1~2名,能製作假肢矯形器者優先。整體素質尚需提高,康復醫師因多系其他專業轉行而來,需進一步到國內高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。

二、醫德醫風教育,提高醫療工作質量,確保醫療安全

積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規。提高醫務人員職業道德水平,體現出教學醫院水平。有健全的質量管理小組,不定期抽查,每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點,鍼灸、局部封閉等有創操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規範,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執行由分診護士及時通知負責醫生,正常會診24小時內完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現故障及時報修,每週由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管並設使用維修登記本;節假日為保證患者連續治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續保持完善“和諧醫患關係”建設,康復醫學科的物理治療、作業治療、傳統康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質量繼續加強。

三、堅持三基訓練,不斷更新知識

為提高全科的醫療技術水平,認真組織科內人員的業務學習,科室每週一次組織講座、討論,瞭解康復領域治療新進展,反覆學習《康復醫學與物理診療規範》,或通過病例分析等多種形式,提高醫療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件製作及授課語言、內容;定期為下級醫生、實習生講課,加強管理,講解語言要規範,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期卧牀患者出現體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發癲癇等,制定應急預案並熟悉急救處理流程。

四、鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發表鼓勵對適合臨牀推廣的新項目的開展。

康復治療範圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重症監護病房牀旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發表1篇核心期刊論文。初職每人每年發表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發表高水平論文,積極申報科研獎。

20xx年是深入醫療體質改革重要的一年,是我院加入公共衞生事業單位的第一年,也是十二規劃實施的第一年機遇與挑戰並存,我科將抓住這一契機繼續堅持以人為本的服務理念,狠抓質量,安全,教育。是我科護理工作質量又上一個新的台階。根據護理部工作計劃制定了我科具體工作計劃並組織實施。

一制度建設繼續加強核心制度貫徹落實執行情況的檢查,重點是護理值班交班制度,查對制度,安全管理制度,危重病人搶救制度,分級護理制度,特別加強對低年資招聘護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核,考核結果與績效工資掛鈎,達到人人自覺遵守,加強勞動組織紀律檢查,特別是中班,吊班等薄弱關口,以保證護理工作安全加強崗位職責完成情況檢查,特別是加強專業組長工作完成的檢查考核,實行層層管理責任制,以確保工作質量。對部分高年資招聘護理人員進行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責任明確,確保護理工作的順利展開。

二加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效

繼續實行護士長帶領下的科室護理質量管理小組負責制,定期不定期對科室環節護理質量進行指導,監督檢查,考核。發現問題及時採取行之有效的解決方案並進行評價,要發揮科室質控小組的管理作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

三加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)安護士規範化培訓及在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能與考核工作。

1重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2加強專科技能的培訓:加強專科理論與技能的培訓與考核,每年組織考試,理論考試進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內規定基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。

4更新專業理論知識,提高專科護理水平。組織學習專科知識,如開展新技術項目及特殊疑難病種,空調通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學識水平。

四深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語及提高護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護士長加強與病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出整改措施,同時對護士工作給與激勵,調動她們的工作積極性。

五繼續加強病人健康教育及康復指導工作加強護理人員健康教育及康復知識培訓,根據我科收治病人的特點採取切實可行康復訓練措施,加強個別心裏治療,使病人心裏得到康復,儘快迴歸社會,重建美好生活,減輕社會負擔,發揮工作衞生事業單位的公共職能。

六做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實行生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及帶教水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)做好實行生的崗前培訓工作,不定期檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

七加強院感和傳染病管理定期對科室護理人員進行院感和傳染病知識的培訓,加強對科室各類醫療廢物管理,對病區各種物品、物表、空氣嚴格執行消毒滅菌制度,重視對工作人員及病員的手消毒,在每月院感監測中必須達標。加強一次性醫療物品管理。發現傳染病必須按照要求幾十進行上報,力爭無醫院感染髮生。

一、積極主動認真的學習護士專業知識

工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面

養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閲歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)、紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

四、xx下半年工作計劃

1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。

2、認真做好領導分配給我的工作和任務。

3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。

4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。

5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。

6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!

為了紮實做好患者的基礎護理工作,改善護理服務,規範行為提高護理質量,護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作,包括以下幾方面:晨護:每一牀單位做到整潔,每一間病室無雜物。

基礎護理:患者的指甲、頭髮、手、足及手術患者的病號服要保持清潔。

危重患者及術後患者的口腔、會陰部、皮膚護理及導管護理有記錄(時間、用藥、操作護士的簽名)。

醫療安全:醫囑查對(有簽名)、輸液掛牌、口服藥的查對,做到三查八對。

無菌操作:具體到液體的配製及各種穿刺及注射的消毒等。

以上各項護理操作護理部將加大考核力度,希望各科室護士長把工作重點轉移到監管方面,使每一項護理措施有落實、有記錄、準確無誤,真正做到“以病人為中心”。

在 20xx下半年開展優質護理服務的基礎上,為進一步深化優質護理服務工作內涵,以提升職業素質、優化護理服務為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上半年度開展“優質護理服務”經驗的基礎上,特制定20xx下半年“優質護理服務”工作計劃。

一、嚴格落實責任制整體護理

(1)病區實行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配新護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。(4)臨牀護理服務充分體現專科特色,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施

(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。(2)進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。(4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。

三、全面提升職業素質、優化護理服務

(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,(2)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。(4)提高臨牀護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。(5) 簡化晨間集體交班,強化牀頭交班內容。利用牀頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行牀旁專科理論知識講解,並採取有效干預措施。(6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

四、以患者滿意為總體目標,深化優質護理服務工作 ,以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做入出院病人健康宣教。(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生

(1)、每月進行一次院感知識學習。(2)、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用後的無菌物品及時註明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。(3)、對於醫療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,並督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。(4)、護士長不定期監督檢查結果,對於出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題,也希望我們的創作和收集整理《縣城醫院護士長半年工作總結及計劃彙集三篇》內容給您帶來幫助。同時,如您需更多總結範文可以訪問“護士長上半年工作總結”專題。

護士前半年工作總結及後半年工作計劃篇3

光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年裏,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我認真學習“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務。其具體工作總如下:

(一)思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團同事。

(二)專業知識、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

(三)在態度、學習方面:嚴格要求自己,憑着對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

(四)在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閲歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大,如果説昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!

在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個温暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

20xx年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本着“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作。現將本人上半年度工作完成情況總結如下:

一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實專科護理常規及護理操作規範

1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年x月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。

2.對新上崗護理人員採取個案培訓計劃。20xx上半年新上崗護理人員x名,通過新上崗護士強化培訓,x名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

4.每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析,並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因,通過不定期抽問的方式瞭解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。

5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課後及時進行學員效果評價,瞭解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,瞭解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。

二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性

1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。

2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。

3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(x月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星x次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵x元。

4.每月護理績效分配由xx護士長來監督,xx護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最後由科主任審核。

5.採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三、加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度

1.切實加強基礎護理,落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。

2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時瞭解護理落實情況及患者的意見。

3.增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳餵養率。

4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實,加強基礎護理落實的督查。

5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。

6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。

7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析並制定整改措施,次月進行效果評價。

8.每週按計劃進行護理質量評價。

四、工作中存在的問題及未達到的目標

1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。

2.護理質量管理不到位:x月xx提前書寫護理記錄。

五、今後的打算及目標

1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要着重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。

2.加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的上半年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!

護士前半年工作總結及後半年工作計劃篇4

今年上半年,護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結。

一、提高服務質量

按照三好一滿意要求,護理部要求各護理根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室温馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。

二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改進

針對護理一級質控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,並在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改進。

三、監測護理質量相關標準,落實風險防範措施

重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜牀、壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脱的質控指標及防範措施的落實,上半年全院無一例上述事件發生。建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

對過去工作的總結和分析,是為了在下半年我們的腳步走的更紮實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。上半年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在下半年裏,有意願的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的台階。

回顧上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現人性化服務理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。

一、創造温馨舒適的就診環境,體現人性化服務

1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。

2、實行便民服務制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純淨水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。

3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務質量。

4、導診醫護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。

二、抓護理管理,確保護理安全

1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防範措施。

2、護理記錄準確及時,字跡工整,無塗改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。

3、按規章制度和護理操作規程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內物品五定,確保搶救的及時無誤。

4、嚴格執行消毒隔離制度,防止醫院內感染。

三、加強業務學習,提高護士業務素質

1、每週一次小講課,學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。

2、每月練習一項操作並考核,使護士真正按無菌操作和操作規程工作,提高業務水平。

3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。

4、鼓勵護士發明創作,使護理工作更上一個台階。

為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發揚優點,改正以前的不足,為患者提供温馨、舒適、如家的就醫環境。

延伸閲讀

彈指之間,上半年的護士工作馬上就要結束了,按照醫院領導的安排,我們需要提前寫護士上半年工作總結及下半年計劃了,寫工作總結及計劃可以幫助我們發現自身不足,總結成功的經驗,為此,工作總結之家小編從網絡上為大家精心整理了《2023優秀出眾的護士上半年工作總結通用範文》,相信能對大家有所幫助。

工作已有半年多了,在過去半年裏,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。現對上半年具體工作總結如下:

一、思想道德、政治品質方面

能夠通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀,在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在態度、學習方面

嚴格要求自己,憑着對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

回顧20xx年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現人性化服務理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們特制定了下半年工作計劃如下:

一、創造温馨舒適的就診環境,體現人性化服務

1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。

2、實行便民服務制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純淨水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。

3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務質量。

4、導診醫護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。

二、抓護理管理,確保護理安全

1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防範措施。

2、護理記錄準確及時,字跡工整,無塗改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。

3、按規章制度和護理操作規程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內物品五定,確保搶救的及時無誤。

4、嚴格執行消毒隔離制度,防止醫院內感染。

三、加強業務學習,提高護士業務素質

1、每週一次小講課,學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。

2、每月練習一項操作並考核,使護士真正按無菌操作和操作規程工作,提高業務水平。

3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。

4、鼓勵護士發明創作,使護理工作更上一個台階。

為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發揚優點,改正以前的不足,為患者提供温馨、舒適、如家的就醫環境。

20xx年上半年的工作也將接近尾聲。回顧這半年來的工作,緊張中伴隨着充實,忙碌中伴隨着堅強,團結中伴隨喜悦。在院領導、科領導的正確帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人20xx年上半年的工作總結匯報如下:

一、思想道德方面

熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、臨牀工作方面

作為一名年輕的兒科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。半年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,並克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。

三、不足之處及今後努力方向

1.提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;

2.觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;

3.培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;

4.認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據;

以上是本人20xx年上半年的工作總結,希望在今後的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來的工作裏,我相信我會有更大的進步!

在下半年裏,隨着科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,制定下半年工作計劃如下:

一、突出專科特色,打造護理品牌。

護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法,採取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功能鍛鍊,配以彩色圖畫,製作成冊,讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

2、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規範化培訓。

1、配合護理部,建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,採取有效的學習方式如:護理業務查房、牀邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

3、每天進行牀邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示範和考核,每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨牀工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實“以病人為中心“的服務。

1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。

2、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、培養優秀的團隊。

1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。

2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閲。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。

日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

一、加強病區管理,夯實基礎護理.為患者創造良好的就醫環境

今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使牀單平整無皺摺,並確保牀單、被褥無血跡、污漬,隨髒隨換,制定每週一大換牀單制度,確保每位患者牀單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;並堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。

二、今年隨着優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優質護理措施

(一)轉變服務理念,在科室裏x主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言温暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結構。今年x月開始在科內實行責任制護理,將病區分為a1、a2兩個責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管牀到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的侷限性.本年度擔任責任護士的是:xx、xx,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,並參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。

三、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才

在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士x名,已能單獨上崗。

另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,儘快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,並讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱.

四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的"發生。重點表現在

(一)嚴格牀頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,並隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。

(二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑後,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重複執行的現象。

五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室裏倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動

如xx操作比賽及知識競賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動,並在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為”優秀護士”!

六、規範護理文書書寫,減輕護士書寫壓力

我科根據專科特點採取表格化護理文書,大大減少了護士用於記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.

七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關?

為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在.如:

(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;

(三)設計並縫製了產婦病員裙;

(四)產科服務上也借鑑責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。並建立孕產婦qq羣,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。

(五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。

(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行餵奶、更換尿片.

(七)加強出院隨訪,及時瞭解出院後患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話諮詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產房的管理,積極控制醫院感染

嚴格按照醫院重點部門管理標準,規範各種急救流程及各種急危重症的應急預案,在搶救車裏添加產科各種急危重症的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,

完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,並進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,並順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:

上半年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳餵養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產後母乳餵養宣教率100%

九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現優勞優得、多勞多得。

過去的上半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的下半年裏,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。

20xx年下半年也算是新的開始,在下半年裏,我們需要結合以往經驗,有計劃的進行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂下半年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,作為個人考評的客觀依據。

3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,並有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每週五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,並有監督檢查記錄。

護理部關係這醫院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業素質,給每個病人提供最優質的服務。

近幾年,隨着人們生活水平的日益提高,我們醫療衞生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

1、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利於臨牀實踐的有效應用。

2、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人蔘加公休座談會,鼓勵他們説出自己的意見和提出有效的建議,為我們日後的工作得到更有效的幫助。製作有意於患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易於接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。

3、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

5、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益

6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。

7、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

上半年醫院實行的護理制度,在這半年的時間習慣了新的制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創新的方法,在注重護理質量的前提下,提高了工作效率。上半年有了新的進步,總結過後,我相信在下半年我會一如既往的發揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個台階。

在個人的工作方面我一直以嚴謹的態度面對工作中出現的問題,在每月總結自己的工作,將每個月的護理重點和難點製成表格,分發好每位護士的工作範圍。將病房和部門的器材進行調查整理,在管理上集思廣益,充分利用醫院的資源,規劃處新的管理方式,怎麼節省人力物力,讓我們的工作變得更加有效率,同時能夠安排出更多時間處理更加困難的事情。

在工作的過程中強調工作環境的整潔以及安全問題,讓每個人都能全心維護好醫院的衞生,爭取一天下來,仍然能夠保持表面的整潔。在我們操作各項器材時要注意安全問題,同時不能有馬虎大意的情況出現,我們必須要對我們的工作負責,對病人負責。

在上半年裏發揮出自己的才能,將我所管理的每一位護士的護理水平進行觀察統計,抽出時間對較落後的護士進行培訓,務必使每一位護士都能掌握相當水平的護理知識,督促她們的學習。在上半年的護士節中,我組織人員排練節目,積極參與醫院內舉辦的聯歡晚會,有很多人對節目報以好評,同時宣揚了我們忽視的良好形象。

為了緩解我們的工作壓力,放鬆心情,同時也是增加我們集體之間的向心力,醫院倡導每個科室每個季度都抽出時間組織一次户外活動,上半年我們科室準備了兩次活動,不僅鍛鍊了大家的身體,還讓我們更加了解彼此,同時讓我們以滿滿的動力完成之後的工作。

上半年的工作完成的還是有一些小小的缺陷,比如説在培訓的過程中我瞭解到有一些護士對於工作的責任心不高,對於無菌的概念還不是特別的理解;還有就是和病人的交流的過程會有一點不順暢,有時候會使用過多的專業性語言,讓病人不能完全理解我們的工作;因此在許多我還需要繼續努力,和同事們一起將護理工作做的更好。

20xx下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,特制訂下半年工作計劃如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4。、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

1。對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

四、護士實行績效分配

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

五、加強患者健康教育

1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

2。每月召開一次護辦會,每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

六、新業務、新技術

1、重點發展小兒康復保健,選派1—2名護士進修小兒康復保健

2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1—2項。

時光流逝,上半年的護士崗工作即將收尾了,按照醫院領導的要求,是時候要開始準備寫護士上半年工作總結及下半年計劃了,寫工作總結和計劃可以幫助我們明確方向,對以後的工作有指導作用,下面是工作總結之家小編為大家整理的“優秀護士上半年工作總結及下半年工作計劃”,供大家借鑑和使用,希望大家分享!

上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的半年裏,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續發揚在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4。、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

1。對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

四、護士實行績效分配

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

五、加強患者健康教育

1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

2。每月召開一次護辦會,每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

工作已有半年多了,在過去半年裏,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。現對上半年具體工作總結如下:

一、思想道德、政治品質方面

能夠通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀,在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在態度、學習方面

嚴格要求自己,憑着對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

回顧20xx年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現人性化服務理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們特制定了下半年工作計劃如下:

一、創造温馨舒適的就診環境,體現人性化服務

1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。

2、實行便民服務制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純淨水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。

3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務質量。

4、導診醫護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。

二、抓護理管理,確保護理安全

1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防範措施。

2、護理記錄準確及時,字跡工整,無塗改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。

3、按規章制度和護理操作規程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內物品五定,確保搶救的及時無誤。

4、嚴格執行消毒隔離制度,防止醫院內感染。

三、加強業務學習,提高護士業務素質

1、每週一次小講課,學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。

2、每月練習一項操作並考核,使護士真正按無菌操作和操作規程工作,提高業務水平。

3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。

4、鼓勵護士發明創作,使護理工作更上一個台階。

為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發揚優點,改正以前的不足,為患者提供温馨、舒適、如家的就醫環境。

上半年醫院實行的護理制度,在這半年的時間習慣了新的制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創新的方法,在注重護理質量的前提下,提高了工作效率。上半年有了新的進步,總結過後,我相信在下半年我會一如既往的發揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個台階。

在個人的工作方面我一直以嚴謹的態度面對工作中出現的問題,在每月總結自己的工作,將每個月的護理重點和難點製成表格,分發好每位護士的工作範圍。將病房和部門的器材進行調查整理,在管理上集思廣益,充分利用醫院的資源,規劃處新的管理方式,怎麼節省人力物力,讓我們的工作變得更加有效率,同時能夠安排出更多時間處理更加困難的事情。

在工作的過程中強調工作環境的整潔以及安全問題,讓每個人都能全心維護好醫院的衞生,爭取一天下來,仍然能夠保持表面的整潔。在我們操作各項器材時要注意安全問題,同時不能有馬虎大意的情況出現,我們必須要對我們的工作負責,對病人負責。

在上半年裏發揮出自己的才能,將我所管理的每一位護士的護理水平進行觀察統計,抽出時間對較落後的護士進行培訓,務必使每一位護士都能掌握相當水平的護理知識,督促她們的學習。在上半年的護士節中,我組織人員排練節目,積極參與醫院內舉辦的聯歡晚會,有很多人對節目報以好評,同時宣揚了我們忽視的良好形象。

為了緩解我們的工作壓力,放鬆心情,同時也是增加我們集體之間的向心力,醫院倡導每個科室每個季度都抽出時間組織一次户外活動,上半年我們科室準備了兩次活動,不僅鍛鍊了大家的身體,還讓我們更加了解彼此,同時讓我們以滿滿的動力完成之後的工作。

上半年的工作完成的還是有一些小小的缺陷,比如説在培訓的過程中我瞭解到有一些護士對於工作的責任心不高,對於無菌的概念還不是特別的理解;還有就是和病人的交流的過程會有一點不順暢,有時候會使用過多的專業性語言,讓病人不能完全理解我們的工作;因此在許多我還需要繼續努力,和同事們一起將護理工作做的更好。

20xx下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,特制訂下半年工作計劃如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4。、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

1。對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

四、護士實行績效分配

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

五、加強患者健康教育

1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

2。每月召開一次護辦會,每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

六、新業務、新技術

1、重點發展小兒康復保健,選派1—2名護士進修小兒康復保健

2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1—2項。

在過去的半年裏,我要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在這半年的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。

一、在思想上

與黨中央保持一致,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,堅決擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、在學習上

嚴格要求自己,憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

三、在工作上

在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時瞭解他們的動態心理,並做好健康宣教。

四、在生活上

養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閲歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

我會在今後的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!

圍繞醫院工作目標,結合護理部門工作特點,特制定下半年工作計劃:

一、提升護理隊伍素質。

1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。

2、堅持每月科內業務學習1-2次,以提高專業知識水平及實踐能力。

3、增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

二、護理安全是重點

護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

三、轉變護理觀念,提高護理服務質量

通過學習,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

四、加強護理管理,合理利用人力資源

實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。

五、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。

5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

白駒過隙,不知不覺間上半年的護士崗工作已結束,按照醫院領導的指示,我們應該對這一時期的工作進行護士上半年工作總結及下半年計劃了,寫工作總結和計劃是我們展示工作成果和工作能力的一個重要的途徑,為此,工作總結之家小編從網絡上為大家精心整理了《護士崗位上半年總結和下半年計劃範文》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不願意或根本不安心兒科護理工作。現將上半年工作總結如下:

一、熱愛兒童事業,全心全意為患兒着想

由於是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的着急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能幹完、幹好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒着想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利於患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

二、理解家屬,正確處理好護患關係

許多護士不願在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大羣人前呼後擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要採取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多説“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。

三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術

我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這裏得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科幹護理工作也容易多了,輕鬆多了。

四、努力學習,能及時、準確觀察病情並發現病情變化

前面已講了由於是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,並及時向醫生彙報,使病兒能轉危為安,從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關係,有過硬的穿刺技術和善於觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。

兒科是一支充滿活力,愛心,刻苦鑽研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下,兒科迅速發展,各項工作上了一個新的台階。在新的一年裏,為了貫徹我院“關愛生命,親情護理”的服務理念,積極響應衞生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定下半年護理工作計劃:

一加強護理質量管理。持續改進質量,保障臨牀安全

1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

2、充分發揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋並提出整改措施且作為個人獎懲評優的依據,持續改進護理質量。

二加強護理人員的在職教育,提高專科護理水平。

1、科室制定詳細的培訓及考核計劃並落到實處。內容為:各項操作技術,常用、急救藥的使用方法及不良反應,常見疾病的護理常規,危急重症急救,院感知識及核心制度等。

2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮。“與時俱進,從我做起!”為了滿足不同職稱,不同年資的護士學習需求,科室制定上崗1年內,3年內,5年以上護士業務學習計劃,堅持每週兩次晨會提問。(不超過15分鐘)選拔技術能手,對全科護士進行基本操作的培訓,指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平台。

3、繼續加大專科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進修和參加各類短訓班,鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫院標準,並確保專科護士的穩定性。

4、picu是無陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對於患兒的治癒與康復,一支業務精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要。科室每季組織風險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習,做到人人過關。

三樹立“以病人為中心”的服務理念,提高服務質量。

1、將我院“關愛生命,親情護理”的服務理念和人文關懷融於到對患兒的護理服務中。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感,促進護理工作更加貼近患者,密切護患關係。

3、在科室繼續深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務,做到儀表規範,淡粧上崗,熱情服務。行為規範組長隨機檢查,將禮儀服務納入護士個人質量考核,提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度,使廣大家長理解醫護人員,信任醫務人員,促進醫患和諧。

四加強醫院感染管理,降低醫院感染率

1、制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度,做到持續改進。

2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查,護士長不定期抽查。發現問題及時解決並責任到人。

3、定期進行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。

4、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。

五加強護理安全管理,防止差錯事故的發生。

1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交接班制度,保持良好的應急狀態。護士長堅持“五查”。

2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實。

3、加強護理缺陷管理,嚴格執行差錯事故管理制度。

4、護士個人考核登記及時,每月總結並公示,落實獎懲制度。

5、對發生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防範措施,及時落實整改措施,杜絕類似差錯發生。

6、加強法律相關知識學習,增強法律意識。規範護理行為。

六做好教學,科研工作

1、科室選拔帶教組長一名,全面負責科室帶教工作。

2、制定上崗,實習,進修人員培訓課件。有計劃組織學習並進行考核。

3、每月召開帶教座談會,廣泛徵求大家的意見,不斷總結經驗,提高帶教水平。

4、增強科研意識,積極撰寫論文。

七加強科室財產,設備和耗材的管理。

1、貴重設備專人保管,定期檢查維修。

2、各類物品專人管理,每季清點登記。

3、各類耗材專人管理,每週清點並將每週領取耗材的支出及時公佈,做到人人有數,杜絕浪費,增收節支。

工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今後工作和學習打下了基礎。現將上半年工作和學習情況總結如下:

一、政治思想

以病人為中心,以質量為核心護理服務理念,新護理模式,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

二、法律意識

學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已是人們共識,現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意,對醫療護理服務更高、更新需求,這就要求我豐富法律知識、安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

三、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患於未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性:

1、向書本學習每天擠出充實汲取“營養”。

2、向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班。

3、在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒,要提高自身思想道德修養和人格品質,鍛鍊奉獻意識,把無私忘我做為人格修養,不受社會上不良風氣,從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己、忠於職守、防微杜漸、牢固全心全意為病人服務宗旨。

我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心!願意為x院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!

經過半年的學習工作,發現護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫院護理部在今後的工作有更大的進步,特制定下半年工作計劃如下:

1、加強急診科工作管理,加強護理人員的專業知識培訓,讓每一個護士熟記各項搶救緊急預案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫生進行搶救;

2、加強病房專科知識培訓。

3、加強手術室的管理。做到手術室內設備、器械、物品合格率為98%,做好應急準備等。

4、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教(如:防跌倒、防墜牀、貴重物品隨身攜帶等)標本的留取(如:大便常規等)常規的檢查項目地點及注意事項、專科的護理、手術後患者的飲食指導、出院指導(如:複查的專家門診、科室聯繫電話等)

5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衞生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫療垃圾按要求管理、使用、處理。

6、開展優質護理服務活動提高護士服務品質

(1)為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。

(2)為病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動徵求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識和健康教育能力

(3)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務

(4)讓病人滿意一點:通過開展特色護理温馨服務活動,創建護理服務特色,提高護士服務品質,提高護理質量。

(5)每月進行一次患者滿意度服務問卷調查。

20xx上半年我科根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求認真將質量管理貫穿到臨牀護理工作中,圍繞質量這條主線努力提高護理質量,現總結如下:

一、護理質量控制指標達標情況:

(1)基礎護理合格率100%:

(2)特、一級護理合格率99%

(3)“三基”理論考試合格率100%

(4)護理技術操作合格率100%

(5)護理文件書寫合格率99%

(6)急救物品完好率100%:

(7)醫療器械消毒滅菌合格率100%

(8)一人一針一管一用一滅菌執行率100%

(9)病區管理工作質量合格率100%

(10)消毒隔離工作質量合格率100%

(11)一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率100%

(12)護理服務質量滿意度96.7%

(13)壓瘡發生次數為“0”

(14)嚴重護理差錯事故發生次數為“2”

二、加強規範化培訓

護士在職繼續教育的實施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴”的培訓及考核管理制度,強化學習專科方面的理論知識及專科技能的培訓,加強護理操作訓練,科室護士長不定時抽查,每月組織護理業務學習及專科的護理查房一次及組織學習“醫療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關衞生法規及醫療護理各項規章制度。

三、加強薄弱環節及危重病人護理文書書寫的管理

嚴格按照護理文書書寫規範,簡化護理文書的書寫,護理記錄應完整、客觀、真實、及時、準確,實行統一規範的表格式記錄,堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度,以檢查、指導和協助年輕護士的工作,體現護理文書書寫的意義。

四、加強制度管理,近一步完善科內護理工作制度,各班職責,科室定期組織學習護理質量標準,並組織實施,重點抓好落實工作。

五、根據醫院制定的護理質量管理目標及護理質量評價標準,制定科內護理管理方案及護理質控計劃,並組織實施。

六、建立健全的護理質量管理小組,實行科內二級質控自查制度,質控小組每月自查兩次,護士長平時隨機抽查,並把質控情況進行反饋到個人,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,複查整改效果,每月做好質控小結,加強環節質量管理,促進護理質量持續改進。科室質控組成員認真履行職責,抓好護理質控工作。

七、加強護理人員在護理過程的安全意識,科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,吸取教訓,提出改進措施,提高護理人員的護理安全意識及自我質量控制的自覺性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度,無重大護理差錯事故發生。

八、加強護理信息管理,科室認真做好各種數據的統計、上報工作,掌握科室的護理動態,注重信息的收集、分析、研究及總結,注重質量內涵建設,達到質量管理成效。

九、加強急救物品及護理用物的管理,每週定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

十、加強臨牀帶教工作,護士長不定期抽查提問,發現問題及時提出,進行分析整改,十一、加強科室收費的管理、努力做到規範收費、合理收費,認真做好解釋工作,進一步提高病人的滿意度。

十二、加強病房的管理,不定期檢查基礎護理的完成情況,規範病房內物品的擺放,努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。十三、深化親情服務,做到以人為本,注重人性化服務,隨時為病人着想,想病人之所想,急病人之所急,設立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫療、護理及服務態度等方面的意見及建議,揚長避短,全心全意為人民服務,努力讓我科的護理工作質量更説新台階。

兒科是一支充滿活力,愛心,刻苦鑽研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下,兒科迅速發展,各項工作上了一個新的台階。在下半年裏,為了貫徹我院“關愛生命,親情護理”的服務理念,積極響應衞生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定下半年護理工作計劃:

一加強護理質量管理。持續改進質量,保障臨牀安全

1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

2、充分發揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋並提出整改措施且作為個人獎懲評優的依據,持續改進護理質量。

二加強護理人員的在職教育,提高專科護理水平。

1、科室制定詳細的培訓及考核計劃並落到實處。內容為:各項操作技術,常用、急救藥的使用方法及不良反應,常見疾病的護理常規,危急重症急救,院感知識及核心制度等。

2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮。“與時俱進,從我做起!”為了滿足不同職稱,不同年資的護士學習需求,科室制定上崗1年內,3年內,5年以上護士業務學習計劃,堅持每週兩次晨會提問。(不超過15分鐘)選拔技術能手,對全科護士進行基本操作的培訓,指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平台。

3、繼續加大專科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進修和參加各類短訓班,鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫院標準,並確保專科護士的穩定性。

4、picu是無陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對於患兒的治癒與康復,一支業務精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要。科室每季組織風險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習,做到人人過關。

三樹立“以病人為中心”的服務理念,提高服務質量。

1、將我院“關愛生命,親情護理”的服務理念和人文關懷融於到對患兒的護理服務中。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感,促進護理工作更加貼近患者,密切護患關係。

3、在科室繼續深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務,做到儀表規範,淡粧上崗,熱情服務。行為規範組長隨機檢查,將禮儀服務納入護士個人質量考核,提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度,使廣大家長理解醫護人員,信任醫務人員,促進醫患和諧。

四加強醫院感染管理,降低醫院感染率

1、制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度,做到持續改進。

2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查,護士長不定期抽查。發現問題及時解決並責任到人。

3、定期進行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。

4、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。

五加強護理安全管理,防止差錯事故的發生。

1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交接班制度,保持良好的應急狀態。護士長堅持“五查”。

2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實。

3、加強護理缺陷管理,嚴格執行差錯事故管理制度。

4、護士個人考核登記及時,每月總結並公示,落實獎懲制度。

5、對發生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防範措施,及時落實整改措施,杜絕類似差錯發生。

6、加強法律相關知識學習,增強法律意識。規範護理行為。

六做好教學,科研工作

1、科室選拔帶教組長一名,全面負責科室帶教工作。

2、制定上崗,實習,進修人員培訓課件。有計劃組織學習並進行考核。

3、每月召開帶教座談會,廣泛徵求大家的意見,不斷總結經驗,提高帶教水平。

4、增強科研意識,積極撰寫論文。

七加強科室財產,設備和耗材的管理。

1、貴重設備專人保管,定期檢查維修。

2、各類物品專人管理,每季清點登記。

3、各類耗材專人管理,每週清點並將每週領取耗材的支出及時公佈,做到人人有數,杜絕浪費,增收節支。

兒科是一個充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍,隨着新院建設我們兢兢業業地走過了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。現對上半年的工作進行總結:

一、科室基本情況

1、全科護理人員共13人,其中聘用護士4人;護師5人,護士8人,其中大專5人,大專在讀2人,中專6人。共有46張牀位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈採血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備:嬰兒温箱3台,除顫儀1台,成人吸痰器1台,幼兒吸痰器1台,運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每週定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換,專人治療班負責,責總班每天檢查1次,出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度,班班查,每週一、四大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良後果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均98分,病區消毒合格率95分,滿意度調查95分,科室管理90分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,使用尿激酶的先例,在病人身上進行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,並制定了臨牀路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用濕性治療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

五、內部管理

1、半年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本瞭解和掌握了與病人

溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係和諧,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。

3)為了給病人一個温馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到温馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的温暖。

4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衞生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,説明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快,不好管理;

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

為了能讓工作做的更好,讓病人感受到更好地護理,現特制訂如下工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,下半年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工

工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。

(五)計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作,我們在下半年的工作中一定能取得好的成績。

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題,也希望我們的創作和收集整理《2023值得推薦的優秀護士上半年工作總結下半年計劃通用範文 【分享】》內容給您帶來幫助。同時,如您需更多總結範文可以訪問“護士上半年工作總結及下半年工作計劃”專題。

護士前半年工作總結及後半年工作計劃篇5

在過去的半年裏,我要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在這半年的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。

一、在思想上

與黨中央保持一致,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,堅決擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、在學習上

嚴格要求自己,憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

三、在工作上

在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時瞭解他們的動態心理,並做好健康宣教。

四、在生活上

養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閲歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

我會在今後的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!

圍繞醫院工作目標,結合護理部門工作特點,特制定下半年工作計劃:

一、提升護理隊伍素質。

1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。

2、堅持每月科內業務學習1-2次,以提高專業知識水平及實踐能力。

3、增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

二、護理安全是重點

護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

三、轉變護理觀念,提高護理服務質量

通過學習,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

四、加強護理管理,合理利用人力資源

實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。

五、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。

5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

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