直營店工作計劃

本次外調的目的：協助公司××直營店的開張及正常經營步入軌道。同時瞭解當地市場，適應品牌發展。瞭解當地消費潮流，調查競爭品牌的營銷策略，發現自身不足加以改進，儘早儘快適應當地文化！

工作計劃：

一，××號到達成都，安頓好住處（××百貨附近酒店），去××專櫃請××人（電話××）協助尋找出租屋事宜，並拿到新員工資料進行聯繫，確定面試及試用時間（21日下午2：00）。

二，××日上午10：00去××商場與商場管理人員（樓面部周經理：手機××，請其協助招聘新員工廣告事宜、商場招商部××人：（電話××）關於店面事宜的瞭解。）見面進行進行溝通，交換意見，就我們公司產品及服務聽取對方的看法和意見。並瞭解裝修具體情況向公司做彙報。

三，××日下午與待確定新員工見面，做簡單瞭解和介紹，確定合適人選進行試用安排。

四，預計×日和×日10：00--16：00和16：00—22：00安排新員工分兩班在××店試工，其他時間確定自己住宿等問題。××號和××號抽時間去裝修現場查看裝修情況並彙報給領導。並須記得詢問發貨單號，以便自己查詢到貨準確日期。

五，×日早上通知確定好的人員集中做簡單的開店前培訓（培訓場地找商場協商或在麥當勞）。培訓時間初定在××日14：00—17：00和五、6日的10：00—17：00，27日10：00安排各自需負責的各項工作。1，掃地，拖地，抹灰塵共三組每兩人一組。2，驗貨後拆箱後，揀貨，找樣板掛板，燙衣服共三組每兩人一組。陳列好所有樣板等待8號吉日開張。安排各自8號上班時間。向領導報告事項的進行。

以上是本人做的開店前的工作計劃，有不妥當之處還請指出。謝謝！

××

×年×月×日

需帶物品：

U盤（所需表格及資料）

公司通訊錄打印

相關證明

店鋪管理手冊

培訓資料

個人相關證件

相關聯繫人的聯繫電話

其它

培訓內容：

1，試用兩天：期間教其簡單的工作要求（着裝，禮儀，服務及貨品的掛版方式等），觀察其對工作的服務態度是否符合我司要求。從笑容、談吐、語言、工作熱情度等對其評分，確定其是否具備一個銷售能手的基本條件。

2，確定人員後培訓：具體參照《店長培訓》中的 7大項包括角色定位及銷售心態、塑造優質服務、店鋪服務禮儀、待客技巧、投訴處理技巧、團隊精神等進行。