郵政局業務員工述職報告(特選3篇)
特選篇1
在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡*為首的黨中央的正確領導，遵守局裏的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守局裏的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權範圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學，我沒有滿足於現狀，由於學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
一年的工作順利完成，沒有出現大的錯誤，以高度的責
任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。作為營收中心的一名點鈔員，時刻保持高度的警(來自:海達範文網:郵政員工述職報告)惕性，並嚴格遵守中心的各項規章制度，減少差錯，彌補不足之處，統一思想找不足，認真學習金融方面的知識，在工作中保密送款的行車路線，做好本職工作，關心集體，維護集體榮譽，心往一塊想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對郵政事業的*和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
特選篇2
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡*為首的黨中央的正確領導，遵守局裏的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裏的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對郵政事業的*和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
特選篇3
20xx年，在市局的正確領導下，我與西秀區局全體幹部職工一起，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，認真貫徹落實省郵政公司2011年工作會議精神和圍繞市局年初提出的“轉觀念、抓關鍵、提速度、上台階”的工作思路，按照市局在年初全市郵政工作會議暨經營服務會議上的工作要求，堅持以“工作更加超常、業務更快追趕、發展更大突破、規模更上台階”為工作的目標，堅持科學發展，穩步實施改革，推動西秀區局各項業務快速發展。一、2011年經營工作基本情況
（一）總收入完成情況
截止11月，西秀區局全年總收入為1991.37萬元，完成全年計劃的89.62%，同比增長18.35%，絕對值308.73萬元。
截止11月30日儲蓄餘額全年增長10613萬元，儲蓄規模達61236萬元。
（二）各專業完成情況
一、代理金融專業
截止11月，代理金融類累計實現收入1154.68萬元，完成計劃的91.87%，佔總體收入的57.98%。其中儲蓄實現收入1014.52萬元，完成計劃的90.6%；匯票收入113.52萬元，完成計劃的82.87%。
二、郵務類業務
截止11月，郵務類實現收入745.88萬元，完成計劃的89.53%，較去年增長12.15%，總收入佔比33.58%。其中，實現集郵收入346.07萬元，完成收入計劃的106.48%；累計實現電子商務收入123.21萬元，完成計劃89.28%，同比增幅為44.25%，絕對值37.80萬元；函件業務收入累計實現收入168.72萬元，完成全年計劃的61.80%；報刊收入完成51.79萬元，完成計劃的101.54%；普通包裹收入31.07萬元，完成計劃的79.68%；分銷業務收入11380元，完成計劃的17.51%。
三、速遞物流類業務
截止11月，累計實現速遞業務收入90.81萬元，完成計劃的68.74%，同比增幅為18.16%，絕對值11.76萬元。
二、主要工作及亮點
去年年底，根據市局《關於成立西秀區郵政局的通知》（安郵?2010?168號）文件要求，在原營業局的基礎上成立西秀區郵政局，在市局的正確領導下，區局班子很快將各項管理工作理順，並且始終堅持以發展為第一要務，牢記市局20xx年工作報告中提出的“發展是硬道理”，穩步改革，狠抓經營，搶抓營銷，特別是在集郵和代理金融業務上保持了良好的快速發展態勢，取得了一定的成績。總結
20xx年工作及亮點，主要體現以下幾個方面：
（一）牢記宗旨，努力抓好政治理論學習
在20xx年，西秀區局堅持每月1日召開各種形式的學習交流會。區局班子帶領學習最新時事政治理論，並將學習內容通過“OA”傳達到各支局，要求支局負責人組織支局人員進行二次學習。各支局負責人和行管人員相互交流學習業務發展經驗，通過交流解決近期工作發展的瓶頸問題，發現工作的亮點在區局推廣。
堅持不懈地學習黨的理論知識，嚴格要求自己，時刻牢記廉潔從業、“為民服務”的宗旨，將“創先爭優”工作落到實處。
（二）找準出路，開闢農村金融大市場
面對多年的城區和郊區發展情況，我局在今年年初制定的發展方向上做出了重大的調整，提出了開展“五個一”工程（全年新增儲蓄餘額一億元以上、四個以上支局全年儲蓄餘額增長超過1000萬元），將郵政金融發展的重點放在廣大的農村市場，號召全體職工盡心、盡情地發展儲蓄業務。一是積極響應市局開展開展的“三月旋風行動”、“四月保衞戰”等郵儲餘額競賽活動。在每一次競賽活動中都能帶領西秀區幹部職工勇立潮頭，奮力爭先，在完成任務的絕對值上一直。二是尋求突破，自我加壓。在8月份，實現了全年增長8016萬元的基礎上，再次開展了代理金融業務“中秋大會戰”競賽活動，8月1日到9月30日兩個月時間實現了儲蓄餘額1422萬元的增長。三是奮力抓好新增網點的“搶灘”工作。新增網點在鄉鎮的開辦，無異於一艘戰船的搶灘登陸，如果沒有打好登陸的第一戰，後面的競爭就
無力可施。在寧谷支局開業之前，我局在進行了多方的分析和策劃後，決定個性化的宣傳方式全面展開，起到了良好的宣傳效果。5月15日正式開業後，寧谷支局的儲蓄餘額以每個月超過100萬的速度增長，一直領跑於全市新增網點，凸顯了農村郵政金融在當地的競爭優勢。在市局的鼓勵下，指導寧谷支局的職工鼓足了超常的幹勁，用“宣傳不空一村一寨、動員不漏一家一户、工作注重一點一滴、服務牢記一心一意”的寧谷精神，得到了市局的高度認可，在全市範圍內掀起了學習寧谷支局“四個一”精神的*。第四季度正在營銷的土地賠償款項目，已實現餘額增長252萬元，如果實現全部在郵政代發，新增餘額可達800萬元以上，開業半年後率先突破餘額規模1000萬元。四是在跨年度競賽中，採取了符合我局實際的“支局長抓大項目、營銷人員抓大客户、全體人員抓散户”和“全力拓展農村市場”的“三抓一拓展”戰術和“無時不想，無人不動，無力不使”的戰術，全力推進業務發展。五是保險業務實現了良性發展。針對廠礦職工鍾愛定期存款的心理，引導營業員不遺餘力地為用户介紹保險業務的收益率與定期利率的對比，成功實現了大批定期存款轉化為保險業務，這不僅降低了定期存款的比例，更有效地提高了企業的保險業務收入。
（三）立足發展抓經營，郵務類和代理速遞物流業務穩步增長年初，市局黨組經過綜合分析後，給西秀區局下達了全年完成收入計劃2222萬元的光榮任務，這也是我局第一次計劃突破2000萬元。面對這樣的形勢，我沒有退縮，帶領西秀區局全體職工選擇了超常規加速發展，因為我們必須保持這樣高速的發展才能跟得上全市郵政的
發展勢頭。
一、郵務類業務：
（1）集郵業務跨越發展
僅僅是建黨九十週年個性化郵票一項就完成1258版，超計劃%，實現了收入56610萬元，佔全市完成數的34.77%。特別是在市局集郵公司的大力支持和指導下，集郵專賣店的管理進一步成熟，形成了集郵的品牌效應，是集郵愛好者和集郵協會會員時常關顧的地方，僅僅11個月時間實現了收入20萬元。
（2）電子商務業務穩步增長
在全局範圍內繼續深入開展“多説一句話，説好一句話，説透一段話”的窗口營銷活動，短信業務發展喜人，新增郵儲短信15560户，累計在網户數43252户，一項一年可實現收入百萬以上；在代售火車票開業僅一個星期就實現了每天兩位數的銷售量數，並在代售點的基礎上拓展業務到鄉鎮（廠礦）支局，一個多月的試行一來效果非常明顯，鄉鎮（廠礦）支局的訂票量達到了26張。
（3）函件業務實現營銷項目新突破
在賀卡項目營銷上採取了多種措施，深入開展“一鎮一卡”、“一廠一卡”等項目的營銷，實現了賀卡項目的新突破。在2011年賀卡的項目中，成功營銷開發區供電局枱曆賀卡，收入達25萬元；同時各支局還根據自身所在區域的特殊性，成功開發成績通知單業務等業務；北支旗艦店還根據市區房地產開發商的宣傳需求，成功開發數據庫商函項目，實現收入2.7萬元。
