村服務站長述職報告8篇
要想更好地推進後續工作的發展，寫好述職報告是最為關鍵的，用心寫完述職報告，可以有助於小夥伴們總結工作經驗，提升自我認識，下面是本站小編為您分享的村服務站長述職報告8篇，感謝您的參閲。
村服務站長述職報告篇1
20xx年優質護理服務年終總結一xx年5月我病區作為醫院的重點科室，率先參加了的活動“優質護理示範”病房，6月護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書並制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來，一方面護理部組織護士長及護理骨幹參觀學習東方醫院“優質護理示範”病房，另一方面護士長組織科室認真學習《優質護理服務質量標準》，對照標準找差距，看不足，根據標準定任務，再將任務分配到個人，充分調動全科護士的用心性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下，“優質護理服務”活動於7月1日正式啟動，至今已有3個月。在3個月的時間裏，本病區取得了可喜的成績。
一、優質護理工作井然有序
活動開展以來，我科大力倡導細節服務，護理工作呈現出嶄新面貌，護理工作更加細緻，更加貼近病人。肛腸科定編牀位為38張牀位，開放41張牀位，3個月牀位使用率佔100%。為了支持“優質護理服務”活動，護理部為我病區新增派護士8名，活動期間科室共有16名護理人員，使牀護比1：0.4。為了為患者帶給全程優質護理服務，我科將護理人員分為2個職責組，每個職責組的組長為高年資護師，並配有護士。根據我的特點，實行小組職責制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務，每一天在對晨晚間護理，肛腸術後病人傷口薰洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確，職責組長對患者住院期間各個階段進行評估，根據病人的病情、自理潛力及心理需要對患者進行鍼對性地心理疏導及健康教育，並督促職責護士對各項護理工作的執行狀況。
二、護理資料多樣化
3個月來我科護理人員透過各項學習和培訓，統一思想，提高認識，有效地提升了護理服務質量。職責組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。基礎護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優質護理服務質量標準》，肛腸科加強了各項基礎護理，如：為所有病人打好開水、為術後病人協助進水、餵飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的好處等等，使基礎護理的內涵到達進一步提升。落實了病房全面巡視，及時滿足病人的所需，解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作，對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而防範了護理意外差錯的發生，及醫療糾紛的發生，保障護理安全，提高了護理質量。
三、護患關係和諧
短短3個月來，在院部、護理部精心指導下，經過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導，優質護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高，表揚信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿意度逐月提高，從患者的反饋意見中，對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意，有的患者甚至説：“親生兒女又如何!”
四、存在問題與推薦
在方案實施過程中我們發現，病房護士的整體年齡偏低，他們本質上喜歡做技術操作性強的工作，雖沒有直接表示不原意作基礎護理，然而，一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時，他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益化。同時也向社會傳遞着和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在帶給其語言溝通潛力，使患者從心理上理解和尊重護士，讓患者及家屬真正感受到護士在幫忙患者康復中發揮了重要的作用。
村服務站長述職報告篇2
為了用心響應衞生部的號召，在全國開展“優質護理服務示範工程”此項活動，我院也採取了相應措施，在全院範圍內挑選了兩個試點科室。外二科作為全院首批試點的重點科室，於20xx年5月中旬開始開展此項活動以來，全體護理人員能率先行動起來，以飽滿的服務熱情，投入到“優質護理服務”活動中。
一、目標明確，組織得力，打造羣眾滿意科室
1、在院領導的高度重視及用心配合下，於20xx年5月-日召開了全院動員大會，在會上領導明確表態，對此項工作將給予用心配合及大力支持，同時也將用心協調各有關部門給予配合及大力支持，各項保障到位，解除護理人員的後顧之憂，把時間還給護士，以便使護士能更好的服務於患者。
2、作為首批試點科室，主管護理的副院長及護理部總護士長能親力親為，在人力與財力上給予大力支持。及時學習衞生部有關文件。護士長組織全體護士解讀了基礎護理的內涵、學習了衞生部辦公廳關於印發《20xx年優質護理服務示範工程活動方案》的通知、及新疆維吾爾自治區衞生廳文件關於轉發《衞生部關於印發《住院患者基礎護理服務項目（實行）》等三個文件的通知》的通知、進一步領會其“夯實基礎護理、帶給滿意服務”為主題的文件精神、使護理人員在思想上進一步提高了思想認識、轉變了服務意識，為此項工作的實施明確了方向目標，打下了良好的基礎。
3、護士長利用周晨會時間反覆強調此項工作的必要性及重要性，不斷加強護理人員的思想素質教育及職責心的教育，強調服務態度，對待每一位患者都要細心、耐心和温馨，在接診時細心檢查，做出正確診斷；治療上耐心向病人解釋，取得病人配合，做到微笑服務。以“病人滿意”為感知標準，內抓管理求實，外抓服務創新，制訂詳細落實措施，認真明確各級職責，全力打造讓社會滿意的優秀科室。
二、措施得力、保證服務質量
1、科室基本狀況：科室共有編制牀位30張，實際開放牀位39張。科室共有護理人員8人，其中大專學歷3人，中專學歷5人，主管護師1人，護師1人，護士6人。
2、根據科室實際狀況，在護理部的活動計劃及實施方案基礎之上，科室制定了外二科“優質護理服務示範工程”活動計劃及實施方案、公示了基礎護理服務項目內涵。
3、科室改變排班模式、實行雙崗排班模式，重新制定了護理人員的崗位職責，實行從入院到出院全程負責包乾制、使患者在住院期間得到全方位的護理。到達了羣眾零投訴和零糾紛，湧現出超多好人好事。
4、護理人員能嚴格按照基礎護理服務項目進行臨牀護理服務、按時完成晨晚間護理及其他各項護理工作。同時對患者實行全程陪護檢查。個性是危重病人的護理，洗漱、擦身、大小便的護理等基本做到了護理措施到位，使患者滿意。每一天護士長及交接班人員按時到病人牀前進行交牀頭交接班。保證了及時巡視、詳細交接、避免有遺漏、理解患者意見、不斷提高護理服務質量。
5、在醫療安全及質量上，全科醫務人員共同參與，每週一由護士長帶領護理人員進行安全教育，全科醫護人員團結一致，保證24小時開機，以備科室裏有搶救危重病人或病人特多時應急之用。個性是科主任和護士長，經常在夜間睡眠和節假日星期天被叫到病房搶救病人。同時醫院在經濟方面也給了大力支持，大大提高了護士的工作用心性、能更好的服務於臨牀患者。
6、自開展優質護理服務以來，加強基礎護理，意味着護理工作範圍的擴大和護理人員主角的延伸，這些無疑大大增加了護士的工作量，但這些絲毫沒有影響到外二科的護士們，她們還是一如既往地熱忱地服務於每一位患者，除了為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項生活護理，護士還將送藥到患者牀頭，包病人服藥到胃，消除了患者服用口服藥不規範的安全隱患，保證了醫療質量及護理安全。護士長還經常到患者牀前，詢問了解患者的病情及護理人員的服務態度、服務措施是——-到位，督促護理人員認真對待每一個患者，使患者感受到家庭般的温暖。科室製作了“優質護理服務信箱”，爭取患者的各種意見及推薦。
對存在的問題及時給予改正。並每個月對患者進行滿意度調查，滿意度均到達了100%。科室護理人員還多次受到病人的口頭表揚。同時收到表揚信35封。未發生被投訴現象。
三、共同探索共求進步
“優質護理服務示範工程”，重新詮釋了護理工作內涵，充實了護理服務資料，打破了沿襲已久的護士協助醫生治療的護理模式，迴歸到護理模式，更加強調心理護理、生活護理等資料，將護士的工作地點由原先護士站改為病房。應對這一系列的改變，我們認為：
挑戰是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，只有在工作中不斷總結、不斷完善，共同探索，不斷實踐，共求進步，全心全意為患者帶給全程、全面、優質、貼心的護理服務，營造一個舒適、温馨、和諧的就醫氛圍。
村服務站長述職報告篇3
我叫王，就職於麥克瘋音樂沙龍，是一名很普通的樓面服務生，今天很榮幸作為一名優秀員工在這裏發言，我想借此機會，向曾經在工作中給與我指導和支持的 領導們，同事們，致以最衷心的感謝。{鞠躬}
今天，能夠站在這裏發言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力，感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這裏開這個年會。這一點我很高興，平時表現我感覺並不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認同和支持。因此，我想我是幸運的。而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做得更好。才能實現不斷提升自我，創造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望，我期待着未來。期待公司獲得更大成功，以便能為公司做出更大的貢獻。
回顧我們沙龍店全體員工備戰開業的那段日子，至今難忘，相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到後來盛大營業，從每個活動的隆重舉行到各項管理工作的順利開展，所有這些我相信都與我們在座的各位領導，各位管理者，以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的!
從培訓期到現在，我對自己的工作做了一個小小的總結。
我是xx年5月23來到貴公司的，到現在算算已有半個年頭。來到麥克瘋，我認識了很多兄弟姐妹。也經歷了好多以前從未碰到過的事，這一點我很高興。當然了。在工作中我覺得無論職務的高低，工作量的多與少，我們都應該保持積極認真的工作態度，踏踏實實地做好上級交辦的每一件事，努力讓每一件事都完成得很完美，很漂亮。很成功。因為我相信，不管在哪個工作崗位上，能為自己的公司作出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好，做細，以負責任的心態來嚴格要求自己。
身處服務行業，作為一名服務人員，有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈，但是我認為挫折、磨難是鍛鍊意志、增強能力的好機會.可能有些人會覺得小小的一名服務生是微不足道的，有些人認為我們這個職業是底下而不為人尊重的，可我要説的是，條條大路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這裏工作而幸福，我為能在這個集體做事而自豪，我認為我的 職業就像一塊表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和快樂，能夠給大家帶來方便，而裏面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但這些卻是必不可少的，就算你不做，也總是會有一個人要做的。 人往高處走，水往低處流，我不相信大家會永遠心甘情願的做一名服務生一輩子，反正我是不想。人總是要向前看，向上看嘛， 在這裏呢，借用愛伊斯坦的一句名言，在一個崇高的目標支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。-- 我相信，只要大家勤奮，努力，總有我們成功的一天。
工作這麼久，我總結了我們服務人員應該掌握的幾點，
1.微笑， 在ktv日常經營過程中，我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑，他應該不受時間，地點，和情緒等因素影響。也不受條件限制，記住一句話，微笑是對付消費者最好的武器，
2.精通，我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能的做到完美。
3.準備，就是要隨時準備好為客人服務。
4.重視，就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。
5.細膩，主要表現於服務中的言行舉止，察言觀色。揣摩客人的心理， 預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前服務意識。
6.創造，為客人創造温馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境衞生，友善態度等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺。
村服務站長述職報告篇4
時光流逝，光陰如梭，轉眼間一年的志願服務期就滿了。做為一名西部計劃志願者，我覺得自己是光榮的，也是幸運的，這一年的志願服務經歷將是我人生路程上一筆寶貴的精神財富，也將成為我一生永遠無法忘記的美好回憶，我要真誠地感謝在這一年中所有關心支持我的親人、朋友及同事們。
記得__年的7月，我們面臨着畢業、升學、擇業等一系列的人生選擇，當我看見校園裏那一副顯目的布標寫着“到西部去、到基層去、到祖國人民最需要的地方去”的時候，我震憾了。是呀，如果有更多的大學生願意去基層磨練自己，把自己的人生目標定位於祖國和人民最需要的地方，那就為基層注入了新鮮的血液，輸入了青春活力，給他們帶來了希望的曙光。
我下定決心也要成為其中的一員，要好好地去發揮自己的聰明才智，在基層充分實現自己的人生價值。通過各種繁雜的手續以及學校的面試、考查、談心之後，我終於等到了體檢的通知書，也成為我們學校這一屆中唯一一名參加西部計劃志願活動的學生。培訓的時候認識了很多志同道合的志願者們，知道了這次一共有兩百多名來自全國各地的大學生志願者，他們懷有滿腔熱情，都準備為雲南的發展儘自己的綿薄之力。培訓結束之後，我們就各自奔赴自己憧憬崗位去實踐青春夢想了。
我的服務崗位是共青團委員會，在辦公室協助辦公室同事完成日常辦公。這是一個彝族自治州，在州上的條件、環境都比縣上好得多，但這跟我想像中的那種艱苦的地方不一樣，覺得在州上沒有在那種貧困的地方更加磨練一個人的意志，沒有在那種偏遠的縣上更能夠施展自己的才華，在州上服務畢竟沒有更多的時間和機會去了解基層的情況，剛開始的時候還真有點失落，但想起諸葛亮給他的兒子寫信時曾説過：“夫君子之行，靜以修身，儉以養德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。夫學須靜也，才須學也。非學無以廣才，非志無以成學。”我就靜下心來，好好地調整了心態，有句話叫做“心態決定一切”，很快便適應了這個崗位，通過一年的鍛鍊，在領導及同事們的關心和幫助下，本着熱情服務、勤奮工作、認真負責的態度，我得到了如下收穫：
一、 在工作中的收穫。
眾所皆知，辦公室的工作是繁雜的、瑣碎的。天天不斷地重複做着同樣的事情，比如説早上要打掃衞生、清理桌椅文件;隨時需要複印文件;收發傳遞處理文件;接電話;發傳真之類的。做起這些事情來可以説是枯燥乏味，不過只要你想到“把平凡的事情做好就是不平凡，把簡單的事情做好就是不簡單”這樣一句話，也許就會豁然開朗。我上班的第一天，連打電話給各個團縣委都是那麼地忐忑不安，害怕自己説話不得體，害怕自己交待事情不清楚，後來在辦公室同事們的幫助和鼓勵下慢慢地習慣了，也就不再感到語無倫次、驚惶失措了。剛來的時候怎樣複印打印也不會，因為平時在學校都沒有接觸過這些，也都是在各位同事們的幫助下才學會了如何雙面複印，如何設置複印機的紙盒，如果用a3紙來複印原稿是a4紙的文件，哪種文件需要哪種文件頭，怎樣發傳真，知道了處理收發文件的基本步驟，學到了怎樣寫函，懂得了寫各種公文的基本要素，學會了怎樣整理檔案，體會到了組織一場大型活動每個人所付出的艱辛勞動，同時也知道了“細節決定成敗”這句話的重要意義，每當我學會一樣東西心裏都會覺得美滋滋的。
二、在知識上的收穫。
除了每天煩雜的辦公室日常工作外，我都要花時間看新聞聯播、看各類報紙、雜誌，比如説楚雄日報、雲南日報、求是、黨課、半月談、中國共青團等雜誌都是我喜歡看的，這樣可以多瞭解時勢政治，關心國家大事。這一年中我還認識到了共青團每年的日常工作任務繁重，責任重大，也經常閲讀團章、黨章，瞭解共青團基礎知識。另外借全國上下深入學習實踐科學發展觀活動的契機，我也跟着一起認真學習了馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，進一步解放思想，實事求是，自覺踐行“八榮八恥”社會主義榮辱觀。明白了什麼是社會主義核心價值體系，知道了省委提出的三個“一”(即個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事佈局一盤棋)的重要意義，瞭解到一些關於楚雄彝族自治州的州情。另外，除了複習自己的專業知識外，還利用業餘時間在網上搜集有關地理、歷史、政治、科學等方面的知識來學習，全方面加強自身的知識儲備。每當收穫一點新知識，我都覺得這是心靈上的一次昇華，我相信隨着自己知識不斷地積累，精神財富也會隨之不斷的豐富。
三、在人際關係上的收穫。
我覺得正確處理人際關係不管是對我們的工作、生活都是有很重要的作用的，所以我很注重對人際關係的處理。由於我比較喜歡結交朋友，對朋友真誠、友善，樂於助人，因此在這個陌生的環境中很快找到了可以值得信耐的朋友們，有一起來的志願者們，也有機關單位的朋友們，有基層團幹部，在有時間的時候大家聚在一起談心，一起登山，一起去附近的縣市旅遊，順便了解縣市的經濟情況、生活習慣及人情風俗。有一句歌詞是這樣寫的：“千里難尋是朋友，朋友多了路好走”，當我與這些優秀的朋友們在一起的時候是最開心的時刻，因為他們都有比我優秀的一面，比如為人處事、言談舉止、知識面廣、謙虛樸實等都是值得學習的，我可以在他們身上取長補短，聽聽他們對我的意見，以便自己更好的改掉不好的習慣，促進共同進步。另外，我與單位的領導同事們保持良好的人際關係，不懂的事情就虛心請教，認真配合各部門的工作，只要交待給我的任務我一定盡力做好，因此不斷得到領導及同事們的認同。
在這短短的一年中，我豐富了自己的人生閲歷，提高了自己的工作能力，鍛鍊了自身溝通協調與策劃能力和隨機應變、應對困難、自我調試的能力，不斷積累經驗、總結經驗，使自身綜合素質有了很大的提高。但也認識到了自己工作中存在的不足之處，我必須嚴肅對待，認真改正。比如説缺乏深入鑽研的精神，有時工作中帶有情緒化等。
我會在以後的生活和工作中牢牢記住志願者的誓詞：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，自覺踐行志願者精神，傳播先進文化，為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會而貢獻力量。
村服務站長述職報告篇5
20xx年是尋求發展的一年。在這一年裏,物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業主"構築優質生活"的企業理念,遵循"業主至上,服務第一"的原則精神,根據實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道,物業管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現將20xx年的工作總結如下:
一、20xx年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為後期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除於萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,並按計劃實施複檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從20*年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區安全防範工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重,為能給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員複雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客户投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衞生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區的物品均憑"放行條"並經查核後才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處於良好的狀態,同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由於各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,並安排落實相關工作後,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全係數。
(三)公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,作為廣浩地產首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監控設備運行狀態",為此我們實施了以下管理措施:
1) 建立起設備移交初驗複檢制度,如電梯設備的移交,由於各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經過協調跟進,基本上得到了整改;
2) 在物業管理的前期階段,由於設備處於運行磨合階段,同時由於其使用情況有別於正常階段,所以故障情況時有發生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力,在後期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;
3) 實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆,維修人員定期實施巡檢工作,並做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標;
(四)環境衞生管理
環境衞生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作,並每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區的環境衞生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1) 每幢樓宇交付業主後,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為後期的環境衞生管理工作奠定堅實的基礎;
2) 前期階段由於施工的原因,造成停車場的衞生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衞生狀況;
3) 在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處,給環境衞生造成了不良的影響,再引致其他的業主的投訴,管理處先是張貼"温馨提示",後通過保安與監控確定嫌疑住户,再通過物管人員多次耐心的解釋與説服後,隨意棄置生活垃圾的情況不再發生;
(五)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據*小區綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養護管理工作,設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區的綠化生長狀況良好。
村服務站長述職報告篇6
一年來，在鄉黨委、政府的直接領導和縣各主管部門的指導下，認真履行崗位職責，以建設中國特色社會主義理論為指導，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞發展這一主題，立足鄉情實際，按照“科學發展興鄉、科技興農富鄉“的思路，以服務“三農”為出發點，以農民增收為目標，以科技進步為動力，大力推廣農業適用技術，着力培育支柱產業，本着更新觀念，轉變職能，服務基層，勤政廉政，當好公僕的工作原則，認真貫徹黨在農村的各項方針政策，以農業增產、農民增收、農村繁榮穩定為落腳點，努力工作,着力引導農民進行農業產業結構調整。現將一年來履行崗位職責情況總結匯報如下：
一、以“三個代表”思想為指導，切實加強自身思想作風建設。 在改造客觀世界的同時，十分注重改造自己的主觀世界。一年來，一直保持讀書、看報、關注時政動態的好習慣，深入學習鄧小平的“中特理論”以及“三個代表”重要思想,認真學習中央“1號”文件精神，善於用政治理論武裝頭腦，站在政治高度觀察和處理問題。能把學習和實際工作結合起來，密切聯繫羣眾，真心為民辦事，特別是從事農業農村工作，時刻把羣眾疾苦掛在心上，牢記黨的宗旨，加深羣眾的感情，端正對羣眾的態度，積極投身到為人民服務的實踐中去。堅持黨性原則，廉潔自律，廉潔奉公。
二、努力學習，增強為民服務本領。
在當今科技、信息、人才競爭的社會中，沒有過硬的本領，終究被淘汰。
不斷提高自身素質和為民服務的能力。當前農民羣眾盼的是致富，要的是服務，求的是保護，特別希望我們技術幹部指出致富門路，人的素質便顯得更為重要。在工作之餘，為了提高自身的業務水平，我訂有《農技服務》、《耕作》等雜誌，從書本上學習新的科技知識，還經常收看中央7台的《金土地》、《科技苑》等節目。能時刻關注最新農業動態，注重多途徑，多渠道地學習農業科技新知識和黨的方針、路線、政策，以確保向農民傳遞最新、最快、最準確的信息。通過舉辦培訓班、講座等形式，切實加強農業適用技術的培訓和推廣，向縣農業局有關專家及基層老同志學習農村工作經驗，使自已的業務水平和實踐操作水平不斷提高。
三、深入基層，創造性地開展農業農村工作。
在信息市場的今天，如何進行農業產業結構優化升級呢?一年來，我牽頭組織廣大農技人員積極探索農業產業結構調整，走農業產業化經營的道路。開展抓典型、建基地、搞示範工作。具體抓了以下幾個方面的工作：
(一)大力推廣農業實用技術，提高農業科技含量
1、推廣雜稻4137公斤，栽插大田5520畝，佔全鄉水稻種植面積的91.8%，佔任務5400畝的102%。
2、完成優質稻栽培3150畝，其中高產示範102.5畝。
3、完成水稻拋栽示範153.1畝，佔下達任務150畝的102.1%.
4、推廣雜交玉米4725公斤，完成玉米育苗移栽3150畝，佔任務2200畝的143.2%，其中營養袋育苗移栽1450畝，營養球育苗移栽2100畝，佔全鄉玉米種植面積的99.4%。
5、推廣平衡配套施肥技術15041畝，佔任務10200的147.4%，其中水稻5050畝，玉米2754畝，紅苕1837畝，油菜2600畝，洋芋2800畝。
6、完成糧食增產工程水稻53畝、玉米高產示範52.6畝。
9、推廣雜交超級稻2150畝，佔任務1900畝的113.2%，其中高產示範102.5畝，佔任務100畝的102.5%。
10、完成優質果品示範74畝。
11、完成油菜育苗移栽3650畝，佔任務3600畝的100%，其中油菜高產栽培示範205.1畝，佔任務100畝的205.1%。
12、完成綠肥種植2670畝，佔任務2600畝的102.6%，其中稻田綠肥835畝，果園綠1799畝佔任務1500畝，旱地綠肥476。
13、完成蔬菜種植面積3218畝，佔任務3000畝的107.3%。其中破季節蔬菜推廣668.4畝，佔任務600畝的111.4%，其中夏季返季節蔬菜568.2畝，冬季返季節蔬菜100.4畝，返季節蔬菜範示種植100.2畝。
14、完成沼氣建設任務110口，佔任務100口的110%。
(二)狠抓農業適用技術示範點建設
1、種植業示範開展情況
共辦高產示範點18個，面積1629.7畝，其中水稻拋秧及水稻病蟲害綜合防治示範點2個253.6畝、超級稻示範點2個208畝、糧食增產工程示範點4個(水稻109.5畝、玉米115.1畝)、優質稻示範點一個101.6畝、優質果品示範點一個74畝、油菜示範點兩個205.1畝、綠肥示範點一個200.4 畝、洋芋示範點一個100.2畝、返季節蔬菜範示100.2畝。
(三)及時擬定技術實施方案，提高項目的科技含量。擬定了優質稻栽培技術，水稻拋栽技術、超級稻栽培技術、脱毒馬鈴薯栽培技術等實施方案，並將技術資料及時發放到農户手中，有效地提高了實施項目的科技含量，保證了項目的正常實施。
(四)認真制定農技培訓計劃，搞好農技培訓。根據“實際、實用、高效”的原則，緊緊圍繞我鄉農業結構的調整和農民增收，發展什麼，培訓什麼，制定了二00八-20xx年培訓農技培訓計劃，全年舉辦農業實用技術培訓42期，培訓人數達3175人，發放技術資料6200份，大大提高了我鄉農民的科學文化素質，通過傳、幫、帶、擴大了優質、高產、高效農業技術的推廣，提高了羣眾的科學管理水平。
(五)加強病蟲害防治工作，為我鄉糧食增產保駕護航。共發出水稻病蟲情報8期，發放技術資料200份，通過病蟲情報和防治意見張貼到鄉村，實行零距離指導防治，使“禁高”政策法規、無害化治理技術及科學安全用藥意識進入千家萬户，有效指導防治工作的開展。
總之,過去的一年中，自已能以嚴謹的工作作風開展工作，任勞任怨，團結同志，雖然取得了一些成績，全鄉經濟保持較好的發展勢頭，糧食總產量達到5370噸，比上年的5194噸增長4.67%，農業生產總值完成3364萬元比上年3150萬元增長6.8%，農民人均純收入達到1979元，比上年增長115元，人均糧食達388公斤，比上年增加23公斤，較好地完成了上級下達的各項工作任務，但離組織的要求還有一定的差距，思想上、工作上還存在一些不足。 一是對工作中出現的新情況、新問題解決和處理地辦法不多、經驗不足。二是深入基層，開展調查研究做的不夠，有時出現指導不力的現象。在今後的工作中，我將進一步加強學習，忠實地履行職責，改進不足，振奮精神，為滾馬鄉的發展作出貢獻。
村服務站長述職報告篇7
尊敬的各位領導，各位同仁
大家好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為每一名員工，我們深深感到xx年之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間催促我即將告別，憧憬激勵我在xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將xx年工作情況總結
xx年工作總結及存在的問題
對各小區進行日常維護：1、世紀花園(778户)、香洲苑(166户)共944户，樓宇對講方面：其中每天對944個室內分機進行清理維護;65個單元主機、65個單元門禁系統進行維護，對於65個單元de-98電源進行定點維護。監控系統方面：世紀花園、香洲苑監控系統進行維護。
2、翠竹苑(64户)、順天國際(60户)共124户，樓宇對講方面：其中每天對124個室內分機進行清理維護;9個單元主機、9個單元門禁系統進行維護，對於965個單元de-98電源進行定點維護。
3、湖天一色(776户)、在水一方(405户)，共1181户，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內分機進行清理維護;66個單元主機、66個單元門禁系統進行維護，對於66個單元de-98電源進行定點維護。監控系統方面：湖天一色、在水一方監控系統進行進行維護。
4、河西武陵城家居廣場監控系統進行維護。
5、其他網絡維護等。
本着出現問題解決問題的態度，及時解決了大多數故障。各小區主要故障是由於小區業主裝修擅自更改線路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區閉門器、室內分機芯片氧化等原因造成樓宇系統不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現在
1、跟藍世紀物業公司溝通、協商較少，如個別小區出現業主長期不在家，需要聯繫，一般只是口頭跟他們説聲聯繫，沒有以書面方式跟其聯繫，在這方面還待加強。
2、缺少創造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待於在xx年的工作中加以改進。
工作體會
售後服務作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，並且努力做好自己的本職工作。
xx年度工作設想
1、在xx年工作的基礎上更進一步提高自身的知識結構及專業知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領導安排的其他工作。
(支部黨建述職報告)年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。
xx年又是關鍵的一年，發展的任務十分緊迫。我們相信，在公司領導的正確領導下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創造出更加輝煌的業績!
村服務站長述職報告篇8
時間匆匆，轉眼間我在這裏一年的時間已經過去了。回想我來到紫雲，來到貓營，在這裏做了一名光榮的西部計劃志願者，彷彿就是昨天的事情。在這一年的時間裏，在同事們的關心幫助下，各方面的能力都有所提高，我時刻不忘自己是一名西部計劃志願者，是一名中共黨員，努力每一項工作並把它們做的最好。
作為“大學生志願服務西部計劃”的實踐報告者，我時刻不忘青年志願者服務宗旨，時刻不忘黨的教導，弘揚支援精神。面對工作、生活、學習中的諸多困難，不畏懼、不退縮，通過自身的努力去克服。同時，作為政府工作人員，我能夠認真貫徹黨的基本路線、方針政策，通過報紙、雜誌、廣播電視、網絡等途徑積極學習政治理論;遵紀守法，服從單位各項規章制度的管理，認真學習環保法律法規;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
在領導和同事的大力支持和指導下，我在做好本職工作的同時，常常深入實踐，積極參加各項活動。我經常跟隨領導下鄉開展農村各項活動，通過和老百姓接觸，瞭解他們的生活，也讓他們更好地瞭解西部計劃的大學生志願者。在鄉鎮 工作中，我積累了很多與人交往的技巧經驗，學會了開展基層工作以及如何處理人際關係的方法，為我以後的工作奠定了很好的基礎。
這一年的服務我主要負責貓營鎮的遠程教育工作。在開展農村黨員幹部現代遠程教育工作中，我時刻嚴格要求自己，始終堅持吃苦耐勞、任勞任怨、敢於負責的態度和精神，以高度的責任感積極投入遠程教育工作，踏實肯幹，紮實工作，時刻不敢有絲毫懈怠。為切實發揮好遠程教育的作用，讓遠程教育真正服務於農村服務於農民。我每週上網下載內容豐富、形式多樣，符合農村需要、滿足農民要求的課件。並且經常去遠程教育站點組織豐富多彩的培訓，包括電腦培訓、農業技術培訓、愛國教育、法制法規、醫療保健等內容。除了做一些理論教育培訓外，我還針對各個村的實際選擇性的下載了很多的農村實用技術和實用知識，同時我與鎮村幹部結合農業生產的季節特點，對農民進行種植、養殖等方面的培訓，最大程度上滿足廣大黨員幹部和農民羣眾的需要。我們鎮轄24個行政村，共24個農村黨支部，現有農村黨員900多名，總人數4萬多人，已建成鎮黨建村遠教站點2個，校村共建站點22個，在我服務遠程教育期間，遠程教育站點覆蓋率達到100% ，同時還在部分有條件的村增設了遠程教育播放分點。
除了負責遠程教育外，我還從事辦公室工作，同時協助各個部門開展工作。由於行政工作繁雜瑣碎，而我在大學期間學的又是工科，為搞好工作，我認真的摸索實踐，遇到困難的問題就主動向領導同事請教學習，在較短的時間內便熟悉了辦公室的工作，明確了工作的程序和工作方法，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利地開展工作並熟練圓滿地完成各辦公室的工作。很多時候為了完成某項工作總是跟同事們加班到深夜。
我們這批志願者趕上了五年一次的換屆選舉，趕上了十年一次的全國農業普查，趕上了新農村建設，趕上了計生系統的改革。我們能在服務期間能趕上這些，是我們每個志願者的榮幸，雖然總是感覺很忙很累，卻讓我們能做更多得事情，讓我們的生活更充實，讓我們更好的服務於西部，也更好的鍛鍊了我們，提高了我們的工作能力，讓我們不枉這一年的西部服務。
在這一年裏，工作上印象最深的就是十年一次的全國農業普查。在這次全國農業普查中，我很榮幸被鎮領導選為負責人之一。為了更好的完成黨委政府交給我的工作，我把幾乎把自己的全部精力都放在了農業普查上。在農業普查的摸底階段，我在村裏面呆了一個多星期，吃住都在農户家，這一個多星期一直下雨我沒換過一次衣服，出來後我都感覺自己成了一個泥巴人，到家的第一件事就是洗澡換衣服。在普查階段，由於我參加過市裏的培訓，除了我自己負責的片區村外，別的片區的好多村也請我去給它們培訓，甚至有別的鄉鎮的朋友也請我去給它們培訓，我每次都是欣然接受，盡我得全力去做好每場培訓。在普查表審表過錄階段，我經常加班審表過錄，自己的任務完成了去幫助別人做，雖然眼睛都看痛，但是心裏卻是感覺特別的充實，為能幫羣眾做點力所能及的事而自豪。最後由於我跟同事們的努力，我們鎮的農業普查工作得到縣裏的一致好評，在最好的錄入中以錯誤做少而順利錄入。
總結這一年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到政府工作人員的轉變，很好的履行了志願服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位對我有很高的評價，我個人對這一年的工作都比較滿意。但在一些方面還存在着不足，如工作思路不夠靈活，個別工作不夠完善，有待改進。
在這一年的志願服務工作中，我雖然失去了很多(失去了很好的工作機會，失去了女朋友，......)，付出了很多，但我無悔這個選擇，這段短暫生活體驗卻是我人生當中最難忘、感受最深的時光，在基層艱苦環境的磨練中的這段經歷將0是我今後人生道路上一筆最寶貴的精神財富。這段經歷使我更深刻地認識到只有為人民羣眾奉獻自己的青春和智慧，只有把有限的生命投入到無限的全心全意為人民服務中去，才能實現自己的人生價值。我希望自己能成為一名國家的基層公務員，為基層人民做出自己更多的貢獻。
