管理職述職報告7篇

我們不管做哪個工作，都能夠用心完成述職報告，工作結束後我們雖然取得一定的成績，但是也存在不足，所以需要寫好述職報告，以下是本站小編精心為您推薦的管理職述職報告7篇，供大家參考。

管理職述職報告篇1

20xx年即將過去，回顧這一年，作為一名管理人員，我深知自己的工作指責和應盡的義務，帶領企業員工狠抓管理，嚴查防範，完善制度，落實責任。雖然在生產和安全工作方面取得了可喜業績，但同時也存在着缺陷和不足。

通過這一年的工作，我積累了大量寶貴經驗，建章立制，深抓細算，節能降耗，在機電管理方面也取得了可喜成績。

歲末年初之際是收穫的好時節，是回顧過去展望未來的起始點，同時也是查找不足，彌補過失的最佳時段。現將我一年來的工作情況彙報如下：

一、 安全管理方面

1、制訂了詳細的材料專職管理人員（各隊班組長）管理責任和材料支領、統計、出納等管理細則。

2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔任現場安全生產管理工作。

3、出台了班組長崗位責任制和帶班、值班管理制度。

4、選舉產生了10名班組長，負責各設備維護保養工作。

5、制定了機電設備班班檢，隊巡檢管理體系。

6、積極配合廠家人員售後服務工作。

7、開展設備定期維護保養和自檢自修工作。

8、確定包機人和設備編號。

9、新建安全警示牌和警示標誌。

10、劃分責任區，加油區、停車區、整備區、材料庫等。

11、組織企業員工進行採礦部各工種支援配合工作（挖埋電纜，移挪防護網，配合輸幹泵，設備搶修等）。

12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員，以此加大好作風，好業績，好方法等宣傳力度。

13、帶領企業員工進行4#礦現場培訓工作，同時，做好相互工作溝通和經驗借鑑工作，圓滿完成培訓任務。

14、將各制度實行掛牆懸掛，開展班組建設制度化管理。

15、做好設備初期空載磨合和試運轉等各項準備工作。

16、詳細歸納了設備存在的突出和疑難故障統計工作，並及時上報有關部門，進行存檔備案。

17、帶領和培訓班組長專業帶班和管理職能工作。

18、積極搞好質量標準化工作，確保實現動態達標和全面達標。

二、 生產管理方面

1、控制各類違章違紀行為，保證裝車質量和設備出動台次。

2、加強帶班班長現場管理工作。

3、做好生產工序銜接工作。

4、加強作業現場管理工作，杜絕裝載量不足或裝偏車現象。

5、充分利用輔助設備進行運行線路修復工作，確保設備正常安全運行。提供良好運行條件。

6、制定現場作業聯保互保，呼喚應答方案。

7、及時清理各設備粘廂存貨問題，減少生產量誤差。

8、實施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質量。

9、做好現場對職交接班工作，責任落實到包機，到設備，到責任人。

10、規範各作業場地質量標準化工作，確保動態達標，全面達標。

三、 機電管理方面

及時與供應部門進行協商聯絡；及時支領設備維護保養及設備檢修材料供給；故障處理急需部件預算工作；統計各種燃油、輔油統支領和存儲工作；配合電務部門進行照明電路；預熱電路，供電線路的鋪設和安裝工作；設專人進行各設備蓄電池補電充電工作，有效推動各設備正常運轉和投入生產使用。

四、 故障處理方面

針對108t新型設備進行空載磨合、半載試運，滿載作業過程中，不斷出現配件易損，性能呆滯，以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。

及時與廠家專業技術人員學技術，學經驗，並做到勤聯絡，勤溝通，勤反映設備突發性和經常性故障情況。

同時，教育企業員工必須細檢查，多動手，勤觀察，早彙報。發現問題及時處理，不留隱患死角，杜絕帶病作業行為。防止各種機電擊破事故發生。

五、20xx年工作規劃

加強企業員工安全第一思想教育工作，做好企業員工技術培訓工作，確保企業員工按章作業，杜絕違章作業，拒絕違章指揮，實現“要我安全”向“我要安全”真正意義上的`轉變。

嚴格落實各項管理制度，逐步健全和完善各種管理體系，細化崗位管理細則，規劃生產工序，加強設備維護保養工作，增強企業員工質量標準化責任意識，確保實現動態達標和全面達標。

重點加強班組長、羣監員、司機長職能作用，充分發揮其在生產工作中的管理職能作用。

制定詳細的考核辦法，實行公平、公正、公開評先選優方案，確保全年各項工作任務圓滿實現。

一年來，帶領108t班組一班人員，克服作業條件，保安全，促生產，強管理，創效益，雖然在安全、生產等各方面取得了可喜成果，同時也存在着不足之處，在新的一年裏堅決從自我做起，彌補不足，尋找差距，逐步完善自己，力創在新的一年裏再創佳績。

管理職述職報告篇2

各位領導、各位代表：

大家好！

藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議！

一年來，我按照科長和公司領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。

一年來，我改變以往的工作方式，夜裏公司領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作。

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保温，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的.任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起公司領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人説半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全公司，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及説服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

六、存在的問題和今後努力的方向

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

3、隨着設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，謝謝大家！

管理職述職報告篇3

尊敬的各位領導、職工同志們：

大家好！

今年是公司高速發展的一年，也是我提升最多的一年。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自身，按照公司的要求，較好地完成了自身的本職工作。通過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強學習，適應公司發展需要：

作為一名管理人員，我深深認識到要想適應公司快速發展的需要，使自身在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提升自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策，學習實踐公司的規章制度，開拓進取、勇於創新，使自身的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提升，及時完成工會日常工作。

二、優化管理，發揮工會、婦會職能作用：

職工是企業的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責任。

出台了《關於建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來，我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是企業發展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規定（暫行）》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，並將體檢情況及時通報本人，讓員工及時瞭解自身的身體的健康狀況。

為了職工的收入多元化，提升職工對企業經營管理的參與度，工會還對公司員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，並將公司投入參股的數據進行核對登記，並在短時期內，製作併發放出資證明書達3000多份。

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司領導的祝福和企業對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的温暖。

婦女工作是黨羣工作的重要組成部分。為充分發揮婦女組織的橋樑紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立於不敗之地。我們利用"三八"婦女節，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發展，鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動，併為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。

同時，我們沒有還不忘公司內、退休老幹部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設。九九重陽佳節，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會，並組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以後桑林新站。讓他們及時瞭解公司的發展狀況，提出寶貴意見。

三、以民主監督之力，強化企業生命力：

為保證企業決策的民主執行力，更好地調動廣大員工的積極性和創造性，充分發揮員工的聰明才智，我們在公司積極開展、廣泛徵集合理化建議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及公司發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選，選出有價值的合理化建議10餘條，並召開建議審定會，對被採納的建議人，以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業決策的民主執行力。

職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關於分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關於成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股樑莊煤運協議書》、《關於向職工借款入股演禮鄉樑莊煤礦的實施意見》。

同時為了強化民主監督力，我們以企務公開為基礎，實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度，以職工羣眾關心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監督為核心，推動我們公司民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益，促進公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》，對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業的距離。

四、做好扶貧幫困工作，樹企業良好形象：

為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪羣眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發展需求，想羣眾所想、急羣眾所急、幹羣眾所需，紮紮實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村幹部、羣眾的一致好評，本人還被授予"模範工作隊員"的光榮稱號。

今年，我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮台頭村捐助資金60480元，為河北鎮北樑村捐助資金63000元，用於建設寄宿制國小及新農村建設等工程項目；此外，還為北樑村的殘疾人閆金山和台頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創業啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。

在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先後為侯甲國小，橫河鎮水頭村國小，河北鎮寄宿制國小，革命老區坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬餘元；七一前夕在張書記的帶領下，為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時，我們還設立了"煤運"助學基金，啟動資金38萬元，用於資助貧困大學生，和會考成績優秀的貧困家庭學生。

更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區，位於該地區的我公司桑林營業站同樣未能倖免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織幹部職工為災區羣眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的讚許，並在陽城電視台進行了宣傳報道。

截止目前，我公司共向社會累計捐助資金達百萬餘元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位"。

五、豐富員工業餘生活，紮實推進企業文化建設：

為推進企業文化建設，豐富員工業餘生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演，受到社會各界的廣泛好評。

我們還成立了"假日、休閒、運動、健康、陽光"俱樂部，設立了十餘個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，雲蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，通過拓展訓練，豐富了員工業餘生活，鍛鍊了員工的身體，增強了團隊精神，培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力，紮實有效地推進了"企業文化年"的建設。

我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在公司內進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司設計製作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。

為了加強員工業務知識和安全常識，我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式，轉變為喜聞樂見的學習模式，使員工在參賽中得到學習，取得進步。

更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此，在分公司組織的文藝活動中，我們成功實現了"三連冠"。

我們還重視發掘企業文化的精髓，體現公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結束後，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。

可以説這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領導的支持和廣大幹部職工的幫助的結果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今後的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今後的工作中取得更大的進步！

我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！

謝謝大家！

管理職述職報告篇4

歲月如梭，自我20xx年x月底調到xx花園管理處任主任一職以來，在不知不覺中已經過去了一年半光景，回顧過去，xx花園管理處在公司領導的正確決策和全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項任務指標，取得了驕人的成績。作為xx花園管理處主任，我感到無比的自豪，同時這也時刻提醒我自己，不要被一時的成績所傾倒，要再接再厲，爭取來年取得更大的成績。下面我就自己在xx花園管理處20xx年的工作開展情況作以下彙報：

一、嚴於律己，率先垂範，發揮自身榜樣

俗語説得好，"沒有規矩不成方圓"。一個團隊，如果沒有嚴格的規章制度去約束，那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊，第一責任人的工作思路和身體力行十分重要。因此，在管理處，我時刻嚴格要求自己，以身作則，率先垂範，為員工樹立了一個良好的榜樣。在工作上，我一直把關注細節，強化管理作為工作重點來抓，努力爭上游，為公司的發展儘自己的一份力量。

1、在員工中樹立良好的形象

以身作則是我一貫的工作作風。在日常的工作中，在這方面得到充分的體現。每天我總是提前到崗，遇到惡劣天氣，甚至徒步一個多小時，也會按規定提前進行簽到，從來不搞特殊；在工作中出現重大難點時，我都能夠站在一線，出謀劃策，為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

由於我能夠嚴格要求自己，在工作當中以身作則，這對搞好xx花園管理處這個隊伍起到了不可低估的作用。員工們經常感慨的説：論年齡主任比我們大、論職務比我們高，主任都能夠做到，我們又有什麼理由做不到呢？

2、堅持每月召開全體員工大會，總結經驗教訓

我到xx花園管理處工作以來，堅持每個月召開一次全體員工大會，每次都由我親自主持，首先由各部門負責人總結當月工作，安排下月工作重點，讓員工充分了解管理處的工作動態。另外，我還在總結會上將工作中存在的問題提出來並作出指導，對工作中湧現出來的好人好事進行通報表揚，把員工大會變成總結經驗、解決困難、現場培訓、提高服務技巧的多重會議，收到了良好的效果。

二、不斷總結創新，搞好與置業公司、業主的關係

xx花園小區是xx置業公司第一個開發的項目，存在的問題較多，另外該項目屬定向開發，業主羣體也具有特定的職業特殊性。面對這種情況，我一方面要與置業公司進行溝通，做好房屋維修事項，為給業主做工作打下基礎，另一方面又要面對特殊的業主羣體，做好各項解釋工作，爭取業主對我們物業公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起，工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作，我採取了以下幾個措施：

1、堅持驗收標準，確保物業移交質量

xx花園小區雖然是去年接管的項目，但因小區房屋及設施設備存在諸多質量問題，導致移交工作一拖再拖，維修整改變成了拉鋸戰。今年，項目移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業公司對我們的不理解，認為我們是吹毛求疵，但是我們仍然堅持按照公司領導的指示，保持"不卑不亢"的態度，一方面積極按照對方的安排進行驗收，但在驗收過程中嚴格按照標準進行檢查，並及時反饋整改意見；另一方面也積極幫忙出主意，協助置業公司進行整改。物業人員的執着、認真、敬業的精神深深的打動了置業公司的人員，使其轉變了思想認識，使得移交工作有條不紊的進行着。尤其説這是一個移交的過程，不如説是對置業公司人員培訓的過程，也可以説是給自己提供了一個提高自己的機會。

2、互相諒解和支持，營造雙贏局面

xx花園小區的商鋪電錶原來設計安裝在各自户內，這不僅容易出現商户偷電現象，還對我們查抄電錶和今後的管理都帶來極大不便。為此，我們向置業公司提出讓其將商鋪電錶進行改造，因改造需投入一定的資金，同時原施工單位也不與配合，導致此問題遲遲得不到解決。在瞭解了具體情況後，我及時召開了相關人員會議，大膽提出了一個折衷方案，由xx置業公司出資購買材料，由我們自己派人施工，共同承擔責任，儘快完成改造工作。置業公司很快同意了此方案，使久拖不決的問題迎刃而解。一項就為我們今後自己改造節約資金4000餘元，同時也方便了管理，堵塞了漏洞，減少了以後的損失。

3、加強水電管理，控制成本支出

①我一直認為前期共用水電費用的控制是物業利潤的一個增長點。因此，對於水電管理，我一直特別關注。在物業辦理移交之前，我們一方面查找未安裝計量裝置的部位，另外一方面做好計量表的數據統計工作，為以後和開發商清繳費用留下重要的依據。在今年9月份在跟開發商辦理水電移交之前，我已全面瞭解了公共水電使用情況，並和設備部長多次進行溝通，掌握好了第一手資料，為和開發商清繳前期水電費用打好了基礎。當置業公司拿出自我們進駐以來，置業公司所繳水電費用16萬多元，要求我們支付時，我根據項目的實際情況，以及我所掌握的各種數據，最終支付給開發商水電費8。5萬元，為公司節約開支7。5萬元。

②xx花園開發商返租的商鋪比較多，為及時清繳空置以及返租房屋的物業管理費用，我多次與開發商進行溝通，最終收回空置以及返租房屋的物業管理費用6萬餘元。

③針對小區一些設施存在的問題，我多次與開發商進行交涉，最後更換了小區大門口劣質的項目標識；在地下停車場加裝了安全防護設施；重新焊接了1號車庫的雨棚，並將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固，減少了安全隱患，同時也減少了我們的成本支出。

三、大力開展社區文化活動，豐富小區業主和員工生活

社區文化建設是我們聯繫業主的紐帶，也是創造和諧社會、活躍員工生活的好方法。20xx年根據公司總體安排，xx花園管理處結合小區實際情況，認真細化方案，積極落實，先後成功開展了"xx花園迎春聯歡會"、"共建和諧xx社區，為祖國六十華誕獻禮"業主簽名活動、"迎國慶、中秋雙節"紅歌會等，不但得到了小區廣大業主的好評，同時也豐富了員工的業餘生活，加強了員工的凝聚力，起到了良好的效果。

四、結合項目實際，採取管理新舉措

1、實行車輛管理，進行刷卡收費

對於車輛收費是當今比較敏感的話題，加之媒體輿論導向，業主對收取車位費的牴觸情緒可想而知，再加上xx花園業主羣體特殊，車輛收費更是難上加難。如果路面停車不收費，這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取，還關係到後期路面的維修工作。為了增加項目的運營能力，年初，我就在腦海裏醖釀着車輛收費問題，此項工作雖然困難重重，但是經過深思熟慮後，我還是決定迎難而上，在小區內實行了機動車刷卡收費管理，20xx年全年我們共計增加收益4。2萬元。

2、推行"1+1+1"的管理模式，效果顯??

"1+1+1"的管理模式，即一個部長、一個客户助理和一個內勤為一小組，各項任務責任到組，各負其責。當初推行"1+1+1"的管理模式，也只是針對收費工作，後來見效果顯着，進而將這個模式擴大到整個管理工作當中。這不但有利於物業費的收繳工作，同時在管理方面也收到良好的效果。目前，xx花園入住率僅有42%，但在全體員工的共同努力下，我們仍較好的完成了今年的經營目標。實踐證明，推行1+1+1"的管理模式不乏是一項成功的好舉措。

3、互相檢查監督，實行保潔工作互檢制度

xx花園小區的業主對保潔服務的要求較高，這也是業主們在前期最容易常常提出不交物業費的一個理由。為此，我經過調查研究，針對這個特點和我們保潔服務中確實存在的一些問題，在強化培訓工作流程和工作標準的基礎上，實行了"保潔工作互檢制度"。保潔員在互檢過程中能夠相互學習借鑑，總結經驗，取長補短，從而提高自身的工作效率。通過互檢，保潔員的業務技能得到了提高，不僅受到了廣大業主的好評，而且也得到了公司領導的讚揚，品質管理部還組織其他項目的環境主管以及保潔人員到我們項目做經驗交流。

4、以送保潔服務彌補物業服務中的瑕疵

在日常的物業服務過程中，一些不願看到的特殊問題也難免發生。比如，自行車丟失、汽車被碰被劃等，在出現類似的情況下，業主們往往都是以拒繳物業管理費來彌補自己的損失。如果我們因此來滿足業主的需求，那將給我們今後的工作帶來負面的影響，特別是我們小區的業主，他們大部分都是一個單位的，如果給一户業主減免了物業費用，那影響將是不可估量的。我常給員工灌輸物業管理費是我們的"口糧"，不能輕易説"免"字。針對業主的這種心理，我們沒有一味去迎合，而是採取了上門進行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補償的方式來解決。目前我們嘗試了免費給業主家做一次或二次保潔服務的處理模式，成功的處理了2家業主的問題，清繳了全年的物業費用。這種方式不但較好的解決了問題，緩和了我們與業主之間的矛盾，同時還為我們的家政服務擴大了宣傳，把負面影響降低到了最低，但此方法也未必是十全十美的，我們只是一種新的嘗試。

雖然20xx年我們xx花園管理處取得了一定的成績，但是還存在着不足，主要有以下幾個方面：

1、在員工培訓方面

20xx年，xx花園管理處雖然在公司整體"規範服務年"的要求下，加大了培訓力度，在員工服務禮儀、崗位紀律、業務技能、法律法規方面都進行了大量的培訓，也取得了一定的成效，但是培訓形式還是過於單一，效果不是太理想。

2、在員工的績效考核方面

20xx年在員工的考核方面做了很大的改進和努力，但與公司要求還有較大差距。在如何充分發揮績效考核的作用，充分調動每個員工的積極性，真正做到"獎勤罰懶"和"工作有標準，檢查有依據"方面還需深入的探討和努力。

"責任大於能力"。一個人的能力可以在不斷的學習和實踐中提高，不懂就學，不會就問，關鍵時刻我們還有公司領導和各職能部門的大力支持，只要你有責任心和敬業精神，我相信就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。

20xx年即將過去，依據管理處主任崗位職責，結合自己在一年來的表現，我自己認為完全勝任管理處主任一職。各位領導、同仁，無論20xx年取得的成績還是存在的不足都已經成為過去，我們要放眼未來，在新的一年裏，我有信心在公司領導的正確指引下，在xx花園全體員工的齊心協力下，xx花園管理處的工作會做得更好，我們將盡力為公司的發展貢獻自己的一份力量。

管理職述職報告篇5

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自我還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：

1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的羣眾作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。

3、多到現場瞭解實際狀況，能夠更透徹地瞭解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編製成案例，以便相互交流、借鑑、學習。

5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除了學習本部門涉及的相關範疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以後對全局的把控潛力做好紮實的基礎。

7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子裏，深感xx能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自我的發展方向，持續這份工作熱情勇往直前!

管理職述職報告篇6

按照館裏年度工作的安排，我今年主管辦公室和閲覽室管理工作，協助採編室ellas系統工程工作。歷時一年多來，總的來説，各項工作都在穩中有進，朝着好的方向邁進，現就自己一年來的工作向領導作個簡短的彙報。

辦公室工作除了認真做好書信報刊收發、通知上傳下達及衞生保潔等日常內務外，積極配合領導和協助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作，從資料的準備、會場的佈置及住宿餐飲食各個環節都進行了精心的準備，做到了各項工作萬無一失，並就整個工作進展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業務部門；協助周戰寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的****新農村競賽徵文，多次深入縣城各單位、學校聯繫活動事宜，制定活動方案、活動的指導和徵文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優秀徵文40餘篇，送市參評20篇，展示了我縣學子的嶄新風貌；積極編寫各種圖書業務信息材料，全年累計完成各類信息材料20餘篇，其中不少文章先後被省市報刊圖書館內部通訊和地方新聞網採用，下半年，還圓滿完成了縣鄉兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調查走訪，填寫各種表冊十餘份，在規定的時間內完成了各項工作，沒有出現任何紕漏。今年圖書宣傳週期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業餘時間攜帶電腦、投影儀等數字放映設備深入各學校社區為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十餘場，觀看人數達千餘人。

2.閲覽室工作閲覽室是一個對外服務窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閲覽環境，做到當天的報刊雜誌及時收發整理當日上架，對所有雜誌進行重新分類排架，為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內衞生，保持整潔乾淨。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內無垃圾、灰塵，由於讀者多為中老年人，從關心老年人的角度出發，在閲覽室顯要位置掛上了禁煙標誌。在做好內務工作的同時，還積極做好讀者的參考裝諮詢服務工作，全年完成各類諮詢百餘條，並就讀者反映的各類問題及時進行回覆，對讀者比較關心的問題，綜合各類書籍雜誌，編寫有用文摘二十餘條，全年累計完成借閲書籍達上千人次，達20xx餘冊。

3.電子閲覽室工作這是今年來我館重點建設的工作，也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場地選擇，室內的線路安裝、電腦的搬遷、調試，都做了大量的工作，在最短的時間內完成了全部工作，電子閲覽室正式對外向讀者開放後，針對部分上機用户不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進行業務輔導，幾個月來共辦理電子閲覽卡十餘張，為數十人提供技術指導，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。

另外，協助elias系統工程工作也是我的工作範圍，由於在此之前，我館並沒有採有此項業務，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進展相對緩慢。初步紡計，目前已採編新書200餘冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。

回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業務不精有着很大的關係。在以後的日子，我將靜下心來，努力學習圖書館業務知識，爭取把各項工作做得更好。

管理職述職報告篇7

時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進公司xx倉庫的時候對自己的業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛鍊中，得到了很多。現從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部xxx倉庫的倉庫保管員：xxx，是土生土長的xxx人。我是今年xx月xx號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在xxx有信賴，勤勉，發展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統業務xxx倉儲，雖然技術性並不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們——倉庫，隨着客户的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現高温季節，倉儲作業量大，出汗多。像xxx的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。

3：人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客户對我們的要求，這樣有利於我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

倉庫開業三個多月來，xxx工廠，xxx的業務已相繼進入xxx倉庫。客户的部品，成品，出口品部分或全部進入——倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數和枚數）

d：堅持貨物先進先出，對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

第四部分：設備的管理和衞生工作

一：設備管理

倉庫現有設備：液壓車，堆高車和剷車。

倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衞生工作

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衞生。創造一個整潔的倉庫，在良好衞生的工作環境下工作。

第五部分：自我學習和總結

每天的工作中都有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握專業技能；交流，瞭解，吸取他們的經驗；學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證後，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。

我想通過工作學習能有更大的進步，願我和xxx共同發展，共同進步！