2022優秀員工述職報告精選優秀模板三篇

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尊敬的領導：

20xx年已經過去，我在本公司已工作三年，自前年底起，按公司的安排，我開始作為xx工程的總監進行了工程的項目管理工作。在過去的一年裏，有得有失，在此進行了一年的個人總結。

一、工程概況

該項目總建築面積為近xx萬平方米，共有兩家總承包單位承建，按區域劃分，分為東區、G區（東區二標）、D區、E區、F區、A區（加油站區塊）六個標段，我負責東區、G區和D區三個標段，建築面積約x萬平方米，其中東區和G區包含x萬平方米地下車庫工程（含xx平方米人防工程），地上x棟xx層小高層，G區為xx棟兩到三層聯排別墅，D區為xx套兩層別墅。

二、工作情況描述

我做為該項目的總監理工程師，自開始就參與了監理合同前期談判工作，深知建設單位要求高，工作難度大，在我心裏壓力較大，為了管理好工程項目，開工前，我投入了大量的精力進行識圖，並與建設單位現場項目部管理人員進行互動溝通，力求把問題解決在開工之前。該項目還有一個特點是分包單位多，交接工序繁瑣，建設單位在與選定的分包單位合同談判時，也要求我單位參與了分包合同條款的研究與制訂，我單位也提出了積極的意見，受到建設單位好評。

我項目部自20xx年x月份開始樁基進場，嚴格按監理規範和施工合同條款的要求進行監理，從工程材料抓起，到施工質量過程控制，發現問題及時與施工單位進行溝通協調，並與建設單位積極配合，工作成果顯著。

在總包單位進場後，我們及時做好現場的原始文件簽證工作，力求以數據説話，做好施工索賠的前序工作，不偏不倚，以事實為依據，審核好每一份聯繫單。

工程質量控制方面，安排專業監理工程師現場檢查驗收，在關鍵的工序驗收時，我也參與其中，有針對性的進行管控，使施工質量全部符合要求。如：基礎以上豎向構件的定位複核、模板支架的驗收等。

三、工作得失

雖然我們的工作投入了較大的精力，但還是出現了這樣那樣的問題，有工作上的失誤，也有經驗上的不足之處，在此總結如下：

1、D區沉管灌注樁：在該項目工序施工過程，儘管我們對混凝土坍落度、充贏係數、超灌高度、拔管速度等關鍵工作進行控制，但在後續基樁檢測時，出現了較多的三類樁，主要是地面以下x處左右縮頸問題嚴重，後來經過與地質勘察報告的研究發出，該部位在屬於流砂層，在該部位進行現澆混凝土樁施工時，單純按規範規定進行控制是不夠的，因為流砂質土層含水量非常大，且及易水平向流動，形成側壓力，對剛灌注的混凝土形成擠壓，導致現澆樁縮勁現象，因此，如在以後的工程監理中，發現此情況，一定要提醒施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢，且還要增加超灌高度，形成豎向壓力與流砂質土層水平側壓力抵消，才能有較減少縮勁的質量問題。

2、記錄好現場的原始數據與簽證工作：由於樁基施工與總包單位是建設單位獨立發包，由於上述問題，引起了後續總包單間接損失，因此，總包單位提出了索賠。在處理該索賠事件時，我們不但要根據施工合同文件約定，還要依據事實原則進行處理，但該D區總包合同中的條文，有較多費用上處理的不明之處，如：原計劃使用井架，但實際是塔吊，該項即引起了措施費用爭議；由於工期延誤，致使承包單位管理費用增加，則管理費率在合同中未明確；工期延誤使承包人班組工作效率降低，施工方提出班組降效費，該項又未明確合同條文；所以需要反覆協調。當然，協調的基礎，就是我們在前期做的簽證工作，沒有前期的簽證，該索賠也就無法處理。

3、旁站監理是個關鍵工作：在東區地下室底板混凝土施工時，其中x#樓部分混凝土澆築出現冷縫，到第二天早上才發現洋式層次分明、外觀質量差等問題，建設單位以旁站監理不到位為由，對我單位處以xx元違約金。按現在施工情況分析，雖然監理無法掌控施工作業班組安排，但發現此問題就應該及時向建設單位彙報，由建設單位向承包老闆施壓，增加作業人員或設備，可減少監理責任，避免承擔違約。因此，我做為總監理工程師，有一定的責任。

4、協調是監理工作的關鍵：“嚴格監理、熱情服務”是監理行業的準則，也是體現監理人員的水平所在，監理不但要有較高的專業技術水平，也更要有較高的協調能力，這兩者是密不可分的，沒有協調，技術發揮不到位，沒有技術，協調就無法進行。總監理工程師在項目中的協調，應有一定的藝術性，我自認溝通與協調是我的最大缺點，在一些問題上沒有處理妥當，比如，我所負責項目七萬平方米，人員最多時達x人，而建設單位還提出人員不足，這就是管理上的缺陷，沒有協調到位。

5、主抓施工老闆是監理的關鍵：現在，施工單位作業班組多以層層分包為管理方式，作業人員又以自身經濟利益為中心，管理上難免會出現脱節，我監理人員在施工現場發現問題，如直接對實施作業者接出，可能會出現言語不暢導致矛盾發生，因此，施工單位管理人員就成為了關鍵協調的中心，實際上，施工單位很難按投標約定配備相應的管理人員，都是投標備案資料一套，實際管理人員又是另外人員，施工單位我行我素者經常發生，但建設單位又道理一套，這方面的問題很難執行到位，遇到素質較低者，我監理人員只能啞巴吃黃連。所以，在這方面，還要靠大家共同出力，管理項目工程。

6、監理內部協調：xx工程，有兩家施工單位分區施工，同步進行，做為監理工程師，要對兩家單位的管理一視同仁，不能出現兩樣的管理制度。現在施工單位不會比對哪家做的好，我就應該學習，往往他們會提出：“他們為什麼可以做，我們為什麼就不可以”，當管理不一致時，這樣的問題會時常發生。所以，監理項目部應該經常性的組織互相學習機會，就是分管的監理人員互相檢查，不能自顧自的進行單方面管理，監理項目部還要定期開會，由總監理工程師做出指導，哪些問題該怎麼做，哪些問題該怎麼協調，還缺少哪個資料，還有哪些問題，都需要共同協商處理。

四、結束語

我自任總監理工程師時間不長，經驗不足，在今後的管理過程中，還需要公司的協助與指導，才能使工作正常進行，使我的工作業績更上一層樓。

最後，在新即將到來之際，我祝大家新年快樂，在新的一年裏取得好成績，我們能使公司能有更好的發展而努力。

謝謝大家！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

優秀員工述職報告 篇2

又到一年年終述職的時候了，20xx年對我來説是收穫滿滿的一年，也是轉折開始的一年，細細的整理一下。年初行裏評給了我櫃面優秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海蔘加櫃面優秀人員培訓，這是我行首次對櫃麪人員舉行的大規模的專業的培訓，為期一週的封閉式互動交流式培訓，更讓我覺得作為興業人的幸運

全國各地的櫃麪人員充滿了熱情活躍，他們對工作的熱愛感動了我，也啟發了我，要發覺身邊支撐點，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第五個年頭，這五年在興業的櫃枱，學業務，學技能，學微笑服務，學會忍，學會平和對待事物，學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創造更好的共事環境。

已經成長為一個內心成熟的老櫃員，不再因為客户的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業務的全面熟悉，更喜歡為客户全方面着想，從服務客户方便客户的方面着想，既要快捷辦理又要周全服務。四月份，終於等到了轉正的合同簽訂，其實第一批沒有我名單的時候真實很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我捨不得離開，我默默的繼續為興業貢獻，所以等到了合同的簽訂，我並無那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有着一份真正的歸屬感，很踏實，容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。

20xx年也正好是我30歲大關，我突然覺得在過去這5年裏，我除了把業務和服務做到遊刃有餘外，並無其他收穫，我沒有給自己定目標定計劃，沒有目標的人生會很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展，於是我堅決的選擇轉崗客户經理。內心的矛盾從來沒有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒有堅實的後盾，沒有所謂的人脈和資源。

但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那麼更無可知道將來。對於很多人來説30歲已經老了，已經沒有什麼激情去開始什麼，而我反而覺得30歲剛開始，我之前已經浪費那麼多年毫無進展，現在更應該覺悟，而且現在這個時候剛好，敢於接受失敗，敢於迎接挑戰。10月底我終於轉崗客户經理。

原本單純的櫃枱生活並未讓自己有較多的社會經驗，所以在這個全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客户的交談都是我需要學習的內容，我不知道該如何交談，交流什麼內容，而且我害怕自己的生疏會讓客户不願意與我交朋友，畢竟客户經理所要做的也是客户資金的管理

自己的稚嫩可能會讓客户對我不放心，所以每一次和客户的交流結束後我總會反省哪裏做得不好，要如何改正。現在的思想必須高一個層次，從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做櫃面業務，零售各指標並未着手正式開始，因此轉崗這兩個月開始從零學習，學貸款業務，POS機業務和汽車分期，然後做下一年儲備，找新客户，因為存款是零售客户經理最根本的核心業務。

在新的一年裏着重發展存款業務，並同時做好各項零售指標，調整好心態，迎接挑戰和新的壓力，一步一個腳印，用心服務好客户，認真做好本職工作。

謝謝大家！

優秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定，我很高興，也很感謝大家。

工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的後盾，相互並肩扶攜着。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺。從做事，到做人，從看問題，到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

沒有什麼可炫耀的，人人都會在在過程中得到很多東西。

在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不説，更在所有人的面前放大了你的弱點。雖然説我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像是吧。中國，在這片關係營銷茁壯成長的熱土上，機會往往就在身邊不經意的地方，這年頭，誰輸的起機會？所以，最簡單的總結，儘量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒很重要。

也許有的問題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中，我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什麼，然後再想想怎麼去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脱？來點實際的吧，換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒。也許我們會逃避，但不管有多麼華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問題有時候並不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會或新的行業。就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。如果因為mou個問題你失去了一份工作，那這個問題你還會讓它再次出現在自己身上嗎？這就是成長。問題的一再出現也許會讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎麼辦？逃開—這個問題100解決不了。而且接下來又是這樣的情況那怎麼辦？再逃一次嗎？那麼迎上去—也許只有1的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進，這絕不是為了享受頭疼的感覺，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉”。我們提倡可以大膽去做，但絕不是肓目去幹，而畏首畏尾保守自封是最失敗的。

把着眼點拔高一點，看待問題再實際一點，讓心態多一點平和，也許一切都會有改變。謝謝。

努力過就是對自己最好的交代。謝謝。

最終我沒能評上，但卻好像看到了自己更多的不足，呵呵，真的是感受頗深。