網格員個人述職報告通用6篇

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網格員個人述職報告通用6篇

網格員個人述職報告通用1

網格化工作數據回顧:20xx年X月至X月,XX社區網格工作共上報各類網格事件X件,事件合格率X%,社會治理類事件佔比X%,巡查軌跡合格率X%,走訪服務各類重點人員X人次。

推進全民“心防”,共築安全堡壘。隨着網絡經濟的迅猛發展,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的瞭解網絡詐騙的方式及帶來的危害,社區的網格長和專職網格員通過入户、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐騙宣傳摺頁,讓廣大人民羣眾充分知曉,防止上當受騙。

推進“331”專項,築牢安全底線。xx社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房X户,妥處出租房違規行為X起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。

推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入户走訪等形式,向商户及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商户經營者、居民羣眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑑別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發放食品安全知識小手冊180餘份。

推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的瞭解,積極參與垃圾分類行動,網格長實時開展入户走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰X次X户。

協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。

XX社區依託網格力量,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區網格化管理的正常、規範運作。

網格員個人述職報告通用2

社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個網格,社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網格化管理模式。

二是實現了基礎檔案規範化。濱河社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每户信息採集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動户、黨員户等分別用不同顏色標記,做到重點户一目瞭然,便於有針對性的開展管理服務工作。三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活户籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域

設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入羣眾,瞭解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一户,及時瞭解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。

六是分析研判,暢通交流。每週一召開溝通例會,解決網格員及社區幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站站長溝通後在會上統一部署執行;每月召開一次網格研判會,各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格管理

員、信息員、樓棟長對轄區的環境衞生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,並對提出的問題進行分析、研判和商討,並提出相應的措施解決問題。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入户走訪、採集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載着社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區管理過程中發揮着舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待於提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,

人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本羣體、特殊羣體、流動羣體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高羣眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公佈網格責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住户發放網格責任人服務聯繫卡,營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。

網格員個人述職報告通用3

20xx年初,宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網格,實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了,在社區領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層羣眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年述職如下:

一、網格管理員的七項基本職責:

①信息採集

1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315户,809人。

2、20xx年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入户和信息採集工作。我挨家挨户上門登記居民的身份證信息、户籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,後來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不着北一個門牌仨個號碼》)。

②綜合治理

1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽台玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終於達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。

③勞動保障

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4户居民辦理了困難羣眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務:

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保户核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,並將綠蘿路32個低保户台帳錄入到低保户系統中去。

2、取消户低保户名額,通過實際摸查新增了2户低保户。

⑤計劃生育:

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女户口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2.瞭解信息採集卡的登記流程,對於新生兒的五證的收集,新生兒上户口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

3.參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1.對本轄區內城市部件進行清查。

2.對本轄區內商業網點進行清查

3.進行了城管衞生的培訓考試。

二、對社區工作的認識

我才參加工作不久,可以説是初來乍到,眼前一片茫然,什麼都不懂,社麼都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟後花壇裏雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理乾淨的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,諮詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又着實與千千萬萬的百姓日常生活有着密切的關係。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛鍊提高。因此,進入社區後,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1.對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2.在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

3.認真做好信息採集,對於小區、樓棟、門牌(户)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊羣體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。

4.熱情接待居民來訪,積極瞭解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對於能解決的儘量解決,一時解決不了的及時向上級反映,並做好解釋安撫工作。

5.寫好民情日誌,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,並做好工作計劃。

6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,並且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話説不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。

網格員個人述職報告通用4

自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到XXX社區已經快三年的時間了,也對於網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查並通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:

一、採集

信息採集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格,管轄範圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310餘户798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入户將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,併為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

二、綜合治理

1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人羣,3名均為精神病人。對於重點關照人羣我始終保持與他們的家人的聯繫,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,並定期上門走訪瞭解家庭情況,併為其儘量贈其政府福利和幫扶。

2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志願者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間瞭解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。

三、城市管理

每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的佔道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

四、服務

對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專幹進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專幹認真完成了社區無房及缺房户的公租房申請工作。

五、計劃生育

通過上門入户、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理户口等證件。

社區工作事無鉅細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的羣眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在着一些不足,例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在羣眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

網格員個人述職報告通用5

1月份以來,經過選拔及培訓,我正式走上了社區網格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之後,才發現社區工作遠遠不止我們想象中那麼簡單。在社區領導和同事的幫助下,我對網格工作有了一定的瞭解,也逐漸融入到社區工作當中。

踏上網格工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區居民,要一户一户進行電話排查,對電話未聯繫上的居民上門排查並張貼告知單,日常還要到小區站崗執勤,充當居民的代辦員,特殊時期的工作慢慢拉近了我們網格員和居民的距離。

疫情穩定後,我們正式劃分了網格,我負責的網格一共510户。我重新建立了居民信息表和一户一檔,通過上門信息採集和電話聯繫,目前已核實了132户,378人,添加居民微信130户,和六街區負責人建立一個226人的網格微信羣。接下來還要繼續去完善居民信息表,爭取對網格內的居民有一個全面的瞭解。

3月小區環境整治提升專項行動和4月愛國衞生月,我們每日要去小區進行巡查,對小區配套設施、衞生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區的環境衞生有了很大改善。

經過這段時間的學習和鍛鍊,我覺得網格工作看上去簡單,事實上卻是複雜而繁瑣,看似沒什麼大事,但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網格員協調;孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動車私拉飛線等,需要對居民耐心進行勸導;以及羣眾來訪、電話諮詢政策等需要細心回覆,這些大大小小的事情,都是網格員每天要面對的,看起來是瑣碎小事,但對居民來説就是迫切、棘手的難事。因此,我覺得做網格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務羣眾的恆心。

在以後的工作中,我將繼續努力更好的充實完善自己,多向身邊的同事請教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將網格工作做到更好。

網格員個人述職報告通用6

20xx年我調到舟山社區網格經理後,在社區領導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道,但關係到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般,但我們的工作體現了當局關懷大眾、為羣眾工作、為羣眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調,解決鄰居之間的“矛盾,社區的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓羣眾不出門就能解決工作。

一、收集。

通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環境。

我是珠山地區第二名網格院,管轄範圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的瞭解。讓居民對我們社區網格院的工作有一個初步的認識,並在各建築中提及一名熱心的建築負責人,以便今後在社區更好地開展社區工作。

二、城市綜合管理及情況。

經常巡邏轄區內的衞生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善於處罰鄰居橡膠。轄區志願者展開人羣密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。

對轄區居民簽發文明創建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。

三、社區工作。

共同共同體開展黑除惡專項鬥爭,展開以來,在社區黑除惡領導層的協助下,對黑除惡勢力任意強佔等環境進行了徹底調查,初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。

社區網格院的工作固然很麻煩,但根據工作的羣眾,只要為羣眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。願意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今後在人羣中樹立優越的形象,做好自己的本職工作

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