述職報告模板8篇
述職報告就是寫你履職情況，思路清是我們寫述職報告最起碼的要求，寫好述職報告從而得到磨練，提升自身能力，以下是小文學範文網小編精心為您推薦的述職報告模板8篇，供大家參考。
述職報告模板篇1
我是中心財務資產部出納xxx。首先，謝謝中心各級領導和同事們對我工作的關心、支持和指導，謝謝大家。轉眼間，20xx年過去了，在過去的一年中，在中心各級領導的關心和指導下，在同事們的支持幫助下，我通過不斷努力和學習，自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了很大的提高。
一、堅持學習，不斷提高思想政治素養。
現在我還不是共產黨員，但我一直以共產黨員的標準要求自己，積極參加中心組織的政治理論學習。堅定不移地跟黨走，堅決貫徹黨的路線方針政策，堅持四項基本原則，深入學習貫徹黨的精神，努力提高自己的政治思想素質和政策水平，牢固樹立共產主義理想信念。
二、遵章守紀、加強品德修養和職業道德建設，端正工作作風。
作為一名財務人員，我時刻不忘領導和同事的信任，認真紮實的工作，嚴格遵守單位及財務資產部的規章制度，按時出勤，從不遲到早退。堅守崗位，合理、有效利用工作時間；分清輕重緩急，認真負責地對待每一項工作，當需要加班完成工作時，主動加班加點工作，力求做準確無誤、保質保量完成日常工作和領導交辦的其他工作。工作態度端正，堅持原則，不推諉、不叫累，任勞任怨，不計較個人得失。積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。同時，在工作實踐中，政治堅定、公道正派、務實求真、事爭一流，始終保持較強的事業心和責任心。
三、勤於實踐，不斷提高業務能力，積極主動，紮實做好本職工作。
我熱愛本職工作，積極主動學習專業知識和相關法律知識，在實踐中向經驗豐富的同事請教，向問題學習，向困難學習，積累工作經驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。我在擔任中心出納一職的同時兼任其他所有項目的出納，工作量大，任務繁重，但我一直忠於職守，盡職盡責，主動加班加點，認真紮實地完成自己的本職工作，在銀行存款和庫存現金管理方面沒有出現任何問題。今後我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，自覺維護良好的職工形象，盡職盡責地完成本職工作及領導安排的其他任務。
四、在日常的工作生活中，積極向上，開闊心胸。
在工作中，也發現許多不足之處，特別是在專業技能和知識方面亟待加強學習，不斷提高專業技能和業務水平。由於工作繁忙，專業技能和知識方面的學習還不夠深入，學習進度比較緩慢，無法滿足現代企業財務管理的要求。
新的一年裏，我將做好以下三方面工作：
首先是在專業技能和業務水平方面，要深入學習新知識，新方法，做到勤學、精學，加強理論和專業知識儲備，逐步提高自己的理論水平和業務能力，不斷進取，用新知識，新思想武裝頭腦，分析問題、解決問題，為企業發展做貢獻。
其次是一如繼往的遵守各項規章制度，繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。
最後是增強工作的預見性、創新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。
在以後的工作中，希望各位領導和同志繼續批評指正和監督，我將繼續全身心投入工作，在工作中不斷成長，不斷進步，為單位的繁榮發展貢獻力量。
述職報告模板篇2
一年的時間很快過去了，在一年裏，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標籤的件夾內，給大查閲件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
述職報告模板篇3
個人述職述職報告標題的寫作，一般常見的寫法有三種：
文種式標題，只需要寫《個人述職報告》。
公文式標題，姓名+時限+事由+文種的名稱，如《xxxx年至xx年任商業局長職務的述職報告》。
文章式標題可以用正題，或正副題配合，如《xx年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——xx造紙廠廠長王xx的述職報告》。
個人述職報告的抬頭寫作
書面述職報告的抬頭寫作，寫主送單位名稱“如xx黨委”、“xx組織部”或“xx人事處”等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。
個人述職報告正文
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職範圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，採取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績；個人的思想作風、職業道德，廉潔從政和關心羣眾等情況；寫出存在的主要問題，並分析問題產生的原因，提出今後改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由於這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關係安排好。
結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閲”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結。
述職報告的落款
述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。
個人述職報告寫作要求與技巧
標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作，尤其要體現出個人的作用，不能寫成工作總結。
內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績，又要講失誤；既要講優點，又要講不足；既不能誇大成績，也不能迴避問題。只有客觀陳述履行職務的情況，才能有助於上級機關和所屬單位羣眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作，對有創造性、開拓性的特色工作重點着筆，力求詳盡具體，對日常性、一般性、事務性工作表述要儘量簡潔，略作介紹即可。
個性要鮮明。不同的崗位，有着不同的職責要求，即使是相同的崗位，也由於述職者個人的個性差異，其工作方法、工作業績也不相同。因此，述職報告要突出個性特點，展示述職者個人風格和魄力，切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實，評價要中肯，措詞要嚴謹，語氣要謙恭，儘量以陳述為主，也可寫一些工作的感想和啟示，但不得描寫、抒情，更不能使用誇張的語言。
述職報告的寫作要求
（一）要充分反映出自己在任期內的工作實績和問題
述職是民主考評幹部的重要一環，也是幹部自覺接受組織和羣眾監督的一種有效形式、幹部作述職報告，是為了讓組織和羣眾瞭解和掌握幹部德才狀況和履行職責的情況、因此，述職報告應該充分反映出自己任期內的工作實績和問題，也即寫出自身在崗位上為國家和人民辦了什麼實事，結果怎麼樣，有哪些貢獻還有哪些不足，包括工作效率，完成任務的指標，取得的效益等等、工作實績如何，是檢驗幹部稱職與否的主要標誌，述職人要充分認識這一點，實事求是地把自己的工作實績和問題反映出來、
（二）要實事求是地評價自己
對自己的評價要實事求是，不誇大，不縮小，要準確恰當，有分寸，不説過頭話，大話，假話，套話，空話、要做到這樣，應注意處理以下幾個關係：
1、處理好成績和問題的關係，就是理直氣壯擺成績，誠懇大膽講失誤、
2、處理好集體與個人的關係，不能把集體之功歸於個人，也不要抹殺了個人的作用，必須分清個人實績和集體實績、
3、在表述上要處理好敍和議的關係，就是以敍述為主，把自己做過的工作實績寫出來，不要大發議論，旁徵博引，議論也只是對照崗位規範，根據敍述的事實，引出評價，不能拔高、
（三）要抓住重點，突出個性
述職報告，如果用口頭報告表述、一般宜佔用30分鐘，如果用書面報告表述，一般以3000字以內為宜、因此，表述的內容應抓住重點，抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告、凡重點工作，經驗，體會或問題等，一定要有理有據，充實具體，而對一般性，事務性工作，宜概括説明，不必面面俱到、抓住重點，突出中心，還應突出自己的特色，突出自己獨有的氣質，獨有的風格，獨有的貢獻，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用、
述職報告模板篇4
各位領導、同志們：
我叫xxx，現任xx公安消防大隊大隊長。上半年以來，按照支隊黨委提出的總體工作思路，緊密團結大隊黨委一班人，認真履行職責，求真務實，真抓實幹，圓滿完成了各項工作任務，促進了xxhg市消防大隊全面協調發展，在部隊建設過程當中發揮了一名大隊領導幹部的作用。下面，我結合今年上半年的工作學習情況，向各位領導述職述廉如下，不足之處懇請批評指正。
一、舉辦宣傳教育培訓班，創新宣傳教育工作格局。
作為一名從事宣傳的基層幹部，推動全盟宣傳工作的紮實開展，不僅自身要有堅實的功底，還應該要有長遠的戰略目光。因此，積極做好籌備工作，舉辦了全盟宣傳骨幹第一期培訓班，並特邀到錫林郭勒日報、電視台、廣播電台專家老師現場授課，確保了所有參訓人員都能確實得到提高。目前，各大隊內網信息上稿質量都有了明顯提高，併為支隊向總隊選送優秀稿件奠定了基礎。同時，與各警兵種簽訂了《宣傳聯勤聯動協議書》，建立了多警兵種宣傳聯勤聯動機制，提升了支隊的社會影響力。
二、啟動“xx”攝影大賽，全面推進“xx”體系建設。
在支隊黨委的堅強領導下，我積極工作，勇於獻言獻策。啟動了全盟“草原119杯”攝影大賽儀式，為提升馬背消防隊在全國範圍內的影響力打下了伏筆，開創了錫林郭勒消防宣傳工作新局面。
三、引領全民消防宣傳活動，提高“羣策羣力”宣傳意識。
?全民消防安全教育宣傳綱要》宣傳週活動啟動儀式在全盟範圍為引起了強烈的反響，《錫林郭勒日報》“草原119在行動”、錫林郭勒廣播電視台《一凡有約》“119之聲”全面開播，成效顯著。各旗縣市(區)全員參與，豐富主線，掀起“羣策羣力”全員宣傳熱潮。
四、紮實工作，積極探索，在調研領域再創新高。
在日常的工作中，我紮實基礎，積極研究。以紀實文學的體裁書寫了《勇於直麪人生的強者》，謳歌了鍾合宇同志寓偉大於平凡之中的感人事蹟。特別是在河南鄭州網格化調研行動中，寫出了感想，寫出了心得《赴河南省鄭州市就網格化管理模式進行調研的思考》。根據xxhg市以及錫林郭勒盟實際，結合多年工作經驗以及新時期消防發展現狀特點，起草了《淺議改進和加強xxhg地區消防安全工作的對策》、《xxhg市消防安全狀況白皮書》及《xxhg市“十二五”消防發展規劃》，為領導決策提供了翔實的實踐經驗。
五、敬業勤奮，廉潔自律，務求實效。
幾年來，工作勤勤懇懇，任勞任怨，從未向領導和組織提出半點過分要求。也未計較過自己的得失，幹一行，愛一行，專一行，不論在那個崗位上，始終如一的堅持自己的理想信念，那就是對得起自己，對得起組織，對得起良知，踏踏實實做事，清清白白做人。與教導員王利民一起工作以來，不越位，不越權，按照職責分工做好每一項事情，使我們大隊的班子自始至終都工作在團結友愛的氛圍中。
回首近期工作，雖然各項工作穩步提高。但在具體過程中，自身也曝露出許多不足之處：在平時，我有事不關己、高高掛起的自由主義傾向，也就持多一事不如少一事的態度，久而久之，就形成了工作不主動。作為一名幹部，為領導出謀劃策，提出合理的建設性意見是我應盡的職責，但有時卻怕方法不妥，怕領導有偏見，因而主動性不強，工作始終在一個標準上緋徊，沒有起色;另一方面進取意識不強，學習的積極性不高。導致自己各方面素質提高不快，因而也影響了工作任務的順利完成。工作中不足是我今後努力的方向和工作的重點，從自己的薄弱之處做起，紮紮實實工作，為支隊各項的工作再上新台階做出自己的貢獻。
述職報告模板篇5
尊敬的醫院領導：
我來到醫院工作已有＿年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。今年又是特別的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間裏，我會更加努力做好每一項工作。
此致
敬禮!
述職報告模板篇6
尊敬的領導：
時光飛逝，驀然回首，一學期的教學工作即將畫上句號，回顧這學期的英語教學，我感受頗多。這學期對我來説是一個全新的開始，自己有了一個全新的身份。從開始的迷茫到現在的漸漸適應，有過無措，有過埋怨，但更多的是收穫。收穫的是經驗，收穫的是從理論到實踐的轉變，收穫了與國小生的情感,作為新教師來到學校半年，從事了半年的教學工作，教學工作的點點滴滴都記在心頭，伴我成長。
本學期我擔任三、五、六年級的英語教學工作。面對跨三個年段的工作，一開始滿頭霧水，怕自己調整不了心態，畢竟高低年級在教學上還是有區別的。之前雖有過一年的代課經歷，可也是第一次接觸六年級和三年級，生怕誤人子弟。學校只有我一個專職教師，自己心裏更沒底，沒有一個專業的師傅可以教導自己。剛開始，往往安排不好時間，每天不停的忙，很累，事情有量質也不高。漸漸地，憑着自己對這份工作的追求堅持下來，開始收穫經驗和快樂。
作為新教師到學校的第一學期，在很多方面能力有限，每件事只能靠自己迷茫的忙碌而盡力完成，為了能完成自己的教學任務，這一學期以來我認真做到以下幾點：
1.認真鑽研教材，認真備課。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不瞭解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，我的心裏很慌，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。剛接手這些班級時，我首先通
過分析摸底，詢問相關老師，大致瞭解他們的基本情況。三年級是剛開始學習英語，五年級基礎較差，後進生佔了大部分面積，六年級兩個班基礎都還不錯。教學前，我認真鑽研教材，分析重難點，根據教材內容和學生實際情況，設計相應的教學方法，寓教於樂，儘可能的讓學生能學得快樂、輕鬆。課上，採用多種教學方法，引導學生多説，多做，調動學生的積極性，儘可能使每個學生參與到課堂中來。課後，我及時批改作業，對難題及時分析，認真講評作業本，同時做好課後輔導工作。完成了一天的教學工作後，再次整理教案，記下不足之處，同時儘量多寫教學反思。
2.努力在工作中向老教師學習，向優秀教師學習。經驗是新教師所最為匱乏的東西之一，老教師經驗豐富，所以我會經常地問他們一些教學上的問題。他們處理事情的方法作為我處理類似事件的參考，但我不會一味的照搬。很幸運我工作的這個時代網絡如此的發達，讓我能跟其他的同行們交流經驗，或者上網聽名師們的課堂。優秀教師們身上有很多的閃光點，我會根據學生的實際情況借鑑他們的教學方法，讓自己的課堂也儘量精彩些。同時，我也積極參加校內外的活動。校內教研時，認真聽老教師的課，也展示自己的教學;校外參加聽課，觀摩骨幹教師們的精品課堂;及時參加新教師培訓，充實自己的專業知識。
3.養成一些小習慣，幫助自己專業成長。空餘時間，我儘量多看些有關教育理論的書，尤其是涉及英語教學方面的。學會記錄，我會及時記下教學上對自己感觸頗深的教學事件，慢慢思考，從中領悟。我也喜歡觀察，瀏覽網頁上的教育信息，查看同行們的優秀智客，及時瞭解身邊的教育時況，努力使自己不落伍。
當然，作為新教師，在教學工作中還存在着很多不足之處。因為擔任五個班的教學工作，我經常時間分配不好，課後輔導學生的時間少。課後我及時批改作業，因為一堂課教學時間有限，所以作業本的錯題，經常只能利用課堂中幾分鐘的時間集體講評，很少有機會個別輔導。同時，作業的再批也做得不好，經常是引導學生訂正，但學生訂正後經常性的忘記再批。我對後進生的説服教育缺乏力度，雖然也關注後進生，但沒有時時抓緊他們，給他們輔導的機會少。在教學語言表達能力，英語專業教學能力，與學生家長溝通等方面都是我有待進步的地方。
在今後的教學工作中，我會更加努力，嚴格要求自己，虛心向別人請教，發揮優勢，改正缺點，不愧對為人師表這四個字，做好這份來之不易但熱愛的工作。
述職人：
20xx年x月x日
述職報告模板篇7
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去應對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時追蹤區域內工程項目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、用心廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自我始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，在業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自我經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其儘快業務技能提高。
總之，透過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於金華地區工程招標要使用參考當地中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客户需求，主動用心
將我司在金華義烏銷售點告知零散加工户，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。工作中自我時刻明白銷售經理務必有明確的目地，一方面用心瞭解客户的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客户要求的期限內供貨，另一方面要用心和客户溝通及時瞭解客户還款潛力，思考並補充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工户逐步成長。
三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。比如:有客户投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年構成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不佔優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年透過自我對鋁材市場的瞭解，鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構成規模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業基本佔領了代銷領域。
六、20xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區域銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)、20xx年首先要用心同幕牆及裝飾公司採取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導彙報，取得公司的支持。
(三)、20xx年自我計劃更加用心蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標構成規模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售，自我計劃在確定產品品種後努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場並構成銷售。
(五)、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自我平時就用心蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核後按辦法如數兑現。
(二)、20xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、20xx年應在狀況允許的前提下對出差時光加以延長，避免前期工作剛進展，後期聯繫斷鏈的狀況。
(四)、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
述職報告模板篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
今天我做為普外科主任做這個述職報告，我既感責任重，有幹好工作的使命感。但深知能力有限，怕辜負醫院領導和全院職工的信任，藉此機會，談幾點自己的感性認識和一些想法，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
作為普外科主任以來，本人認真履行科副主任職責，盡職盡責。
在全科室共19張牀位的情況下，2xx年x月和2xx年x月全科累計出入院人數約人次，牀位使用率88.31%，全年完成手術約台次。現從三方面述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質，科室積極開展新業務、新技術。
2xx年12月完成了我院第一例高齡膽總管切開取石，左肝外葉切除手術。
2xx年1月完成我院第一例腸梗阻剖腹探查，廣泛性腸粘連分解手術治療，也是我院第一例全腸外營養支持治療，並取得了良好的效果。其中膽囊切除手術例;疝氣手術例，急診闌尾切除手術例。收治急性胰腺炎例。無醫療事故及醫療差錯發生。
二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、與病人細緻耐心的思想交流，在當前醫患矛盾緊張的醫療環境下，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項工作中。
激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育普外科科室精神、樹立普外科醫護工作者整體形象，樹立服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。
三、打造良好團隊精神。普外科的工作就是“無規律”、“不由自主”的，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點，而且責任重大。沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是普外科工作者的必備人格素質。三個月以來，我科面臨醫護人員缺少，病人週轉快，手術病人較多，病種複雜的局面，兢兢業業，任勞任怨，加班加點的工作，也是在這樣的工作中，我科室醫護人員養成了良好的從醫習慣以及更好的醫療技術。一直以來，我堅持踏踏實實地做好各項醫療工作，堅持每天從零開始，以積極地態度投入工作，爭取為科室，為醫院多作奉獻。
翻過去的一頁已成為歷史，普外科能較順利的展開業務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關兄弟科室支持分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這裏，對我們的扶持和幫助過的院領導和全院職工表示真心感謝。在2xx年度，爭取早日開展腹腔鏡手術新業務，以及開展一些三級手術，使科室的業務更上一個台階。
